Telian ja toimialan uutiset

  Eikö olekin houkutteleva ajatus, ettei sinun tarvitse itse muistaa mitä jääkaapista puuttuu, vaan voit tarkistaa sen kuvasta, jonka jääkaappisi sinulle lähettää? Tai mitä jos ei tarvitsisi murehtia jäikö valot tai jokin vimpain päälle, kun lähdit kotoa, sillä virta katkeaa laitteesta automaattisesti jäljiltäsi? Eikä tarvitsisi miettiä ovatko lapset jo tulleet koulusta kotiin, koska tietäisit sen saadessasi töihin viestin puhelimeesi kotioven käydessä. Nämä vain muutaman mainitakseni siitä, mitä kaikkea esimerkiksi kodinkoneiden ja lukkojärjestelmien etähallinta mahdollistaa.    Jokaiselle sopiva tyyli   Kenelle älykotoilu sopii? Ihan meille kaikille! Se ei vaadi ultramodernia uutta taloa, vaan soveltuu jokaisen tyyppisen asumismuotoon. Ehkemme edes tajua älykotoilevamme, jos käytämme valvontakameroita tai liiketunnistuksella toimivia valoja.   Vierastuttaako ajatus siitä, että koko elämäsi olisi kytketty verkkoon ja automatisoitu? Sitä älykodissa asuminen ei

  Toimiva itsepalvelukanava mahdollistaa liittymien ja palveluiden hallinnoinnin paikasta ja vuorokaudenajasta riippumatta. Joustava asiointi on tärkeää etenkin kiireellisessä arjessa ja tämän vuoksi tarjoammekin sinulle laajat mahdollisuudet omien palveluiden hallinnointiin. Telia.fi -sivustolle kirjautuessa liittymät ja palvelut ovat esillä yhdessä paikassa, ja pystyt käyttämään sivustoa niin puhelimella, tabletilla kuin läppärilläkin. Mobiililaitteille on lisäksi saatavilla Minun Telia -sovellus, joka löytyy Google Play -kaupasta ja AppStoresta.   Kirjaudu sisään Telia.fi -sivustolle käyttäen Telia-tunnusta, pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, jolloin pääset hallinnoimaan palveluitasi laajasti. Tiettyjen liittymäkohtaisten muutosten teko vaatii kirjautumista matkapuhelinnumerolla tai laajakaistatunnuksella.   Huomioithan, että Telia-tunnusta ei pidä sekoittaa Telia TV-palvelun tunnuksiin, sillä näihin molempiin on omat tunnuksensa, joten Telia TV-tunnuksilla ei p

Haluamme tarjota yhä useammalle pientaloasukkaalle mahdollisuuden hankkia kotiin huippunopean valokuidun, joten aloitamme Carunan kanssa yhteistyön jossa valokuituyhteys voidaan rakentaa kotiisi samalla kertaa, kun kotikulmillasi uusitaan sähköverkkoa. Yhteisrakentaminen alkaa kesällä 2019 Lounais-Suomesta, missä noin tuhat kilometriä nykyistä ilmajohtoa vaihdetaan säävarmaan maakaapeliin. Sähkö- ja valokuituverkkojen yhteisrakentamista ei ole koskaan aiemmin Suomessa tehty tässä laajuudessa.    Verkkojen yhteisrakentaminen on niin ympäristön kuin alueen asukkaidenkin kannalta järkevä vaihtoehto, sillä yhteisrakentamisen myötä vältämme toistuvat kaivuutyöt ja ympäristön kuormitus pienenee. Valokuitu on myös järkevä investointi kiinteistön arvon kannalta. Kuidun rakentaminen edistää lisäksi 5G-verkon rakentamista. Valokuitu rakennetaan avoimena verkkona, johon muutkin palveluoperaattorit kuin Telia ovat tervetulleita tarjoamaan palveluitaan tasapuolisin ehdoin.   Yhteisr

 Vuosikymmenten ajan palvellut tekniikka väistyy historiaan, kun lankapuhelinpalvelut päättyvät vuoden 2019 kuluessa. Palvelut tulevat päättymään vaiheittain eri alueilla kesästä 2019 alkaen. Lankapuheluiden osuus puheliikenteestä on laskenut Suomessa tasaiseen tahtiin ja se on enää noin 3 %. Telian verkossa lankapuheluiden ja puheminuuttien määrä on laskenut tällä vuosikymmenellä noin 20 - 25 % vuodessa. Lankapuhelinverkossa käytettävät laitteet ovat vanhentuneita, ja verkon ylläpito sekä korjaaminen on jo pitkään tukeutunut vanhoista laitteista saataviin varaosiin.   Käytössäni on lankapuhelinliittymä, mitä minun pitää tehdä Otamme sinuun yhteyttä alkuvuoden aikana ja tarjoamme langattomassa verkossa toimivia ratkaisuja korvaamaan poistuvaa lankapuhelinpalvelua. Voit olla huoletta koska pidämme huolen siitä, että muutoksesta huolimatta sinulta löytyy toimiva liittymä, jolla voit tuttuun tapaan soitella ystävillesi ja lähisukulaisille.   Voit valita kahdesta erila

      Pankkikumppanimme vaihtui vuoden 2016 joulukuussa Osuuspankista Danske Bankiin. Siirtymäaikana olet voinut maksaa laskusi sekä uusille että vanhoille tileille. Nyt vanhat tilit lopetetaan ja vuoden 2019 alusta alkaen voit maksaa laskusi vain uudelle Danske Bankin tilillemme.   Uuden tilinumeron löydät laskultasi. Kaikki Telian käyttämät tilinumerot löydät myös täältä. Muistathan vaihtaa uuden numeron myös pankkitietoihisi. Jos olet tallentanut maksupohjan verkkopankkiisi, niin huomiothan, että teet muutoksen myös sinne. Näin maksut ohjautuvat jatkossakin oikein. Jos maksat laskusi eLaskuna, Suoramaksuna, telia.fi:n tai Minun Telia -sovelluksen kautta, maksu ohjautuu meille oikein.   Tilinumeron vaihto maksunsaajaluetteloon   Tilinumerot pääset vaihtamaan maksupohjille tai saajaluetteloa muokkaamaan oman pankkisi verkkopalvelun kautta. Alla muutamien pankkien ohjeistukset miten se tapahtuu. Tarvittaessa tarkemman tiedon saat oman pankkisi asiaka

Vetääkö veri näin synkimpänä vuodenaikana valoon ja lämpöön vai mielitkö joulun alla käväisyä tunnelmallisilla joulumarkkinoilla Keski-Euroopassa tai lähempänä Baltiassa?   Kasasin sinulle muutaman jouluisen matkustusvinkin, haet sitten jouluista tunnelmaa ulkomailta tai pakenet valkoista joulua auringon alle. Listasin myös muutaman sovelluksen, jotka helpottavat ennen matkaa sekä matkan aikana.   Joulumarkkinat etelänaapurissa   Suomea lähinnä sijaitseva vanha hansakaupunki Reval, tuttavallisemmin Tallinna tarjoaa upeat puitteet keskiaikaiseen joulutunnelmointiin. Tallinnan vanhan kaupungin torilla Raekoja Platsilla 16.11.-7.1. välisenä aikana voit fiilistellä joulumarkkinoilla suuren kuusen ympärille pystytettyjen myyntikojujen katveessa hõõgveiniä siemaillen ja samalla ihanasta joulufiiliksestä nauttien. Joululahjaostokset hoituvat näppärästi samalla matkalla, sillä Tallinnasta löytyy toinen toistaan viihtyisämpiä ja kaiken kattavia ostoskeskuksia, kuten Ülemiste

    Julkaisimme syksyn alussa hybridilaajakaistan, joka yhdistää kiinteän nettiyhteyden toimintavarmuuden ja mobiililaajakaistan nopeuden. Uusi yhteystekniikka tulee monille tarpeeseen, sillä nettiyhteyttä tarvitsevien laitteiden määrä kasvaa jatkuvasti ja nettipalvelut, kuten Netflix, vaativat jo varsin nopean yhteyden parhaan kuvanlaadun varmistamiseksi.   Haastattelin meidän asiakkaita Piaa ja Ilaria, jotka ovat hyödyntäneet hybridilaajakaistaa jo jonkin aikaa. Halusin kuulla heidän kokemuksiaan palvelun käyttöönotosta ja liittymän käytöstä.   Palvelun käyttöönotto    Pian mielestä palvelun käyttöönotto sujui helposti, kun pohjalla oli jo toimiva ADSL-yhteys, joka päivitettiin hybridilaajakaistaksi. Uusi Sagecomin modeemi saapui postin kautta ja samalla myös SIM-kortti, josta piti valita suurin mahdollinen korttikoko ja laittaa modeemiin sisään. Tässä on tärkeä huomioida, että pienemmät SIM-kortit eivät modeemiin käy.     Myös Ilarilla käyttö

        Meillä Suomessa internet-yhteyttä toteutetaan useilla eri tekniikoilla kotiin asti. Eri tekniikoilla on tietynlaisia ominaisuuksia, jotka tarjoavat tietynlaisia etuuksia mutta myös aiheuttavat silloin tällöin harmia.  Kaikista artikkelin yhteystyypeistä markkinoidaan 100Mbit/s nopeudella, vaikka toteutuneet nopeudet voivat olla paljon alhaisempia. Pyrin tässä artikkelissa kertomaan eri tekniikoiden eroja.   Suomessa meillä on käytössä seuraavanlaisia tekniikoita, joilla 100Mbit/s yhteyttä voidaan toteuttaa:   Valokuitu (FTTH) tai Valokuitu (FTTB) Ethernetillä Valokuitu (FTTB) Kaapelinetillä (DOCSIS) Valokuitu (FTTB) VDSL2-tekniikalla (Valokuitu taloyhtiöjakamoon) Valokuitu (FTTC) VDSL2 (Valokuitu korttelijakamoon) Mobiililaajakaista 4G Mitä enemmän valokuitua sitä vakaampi yhteys – näin se vain on. Eli kun valokuitu tulee kotiin asti suoraan niin yhteys on kaikkein vakain, mutta yleensä tällöin on maksettu muutaman tuhannen euron avausmaksuj

    Olen pidempää ihmetellyt, miksei asuntojen myynti-ilmoituksissa ole pääsääntöisesti mitään mainintaa siitä, minkälainen nettiyhteys asunnossa on. Ei edes uusissa asunnoissa, joissa asia on todennäköisesti hyvässä kunnossa. Mitä nopeuksia, palveluita on saatavilla ja miltä operaattoreilta. Minusta tämä on tärkeämpi tieto, kuin keittiön kaakelit tai että asunnossa on 70-luvun tekniikkaa edustava kaapeli-tv. Olen tätä myös kysellyt kiinteistövälittäjiltä. Mitään selkeää syytä tietojen puuttumiseen ei osata antaa. On sanottu, että ei ole tapana, ihmisiä ei kiinnosta, välittäjä ei osaa / tunne tilannetta, isännöitsijä / omistaja ei kerro jne. Onko kyseessä todella tietämättömyys ja/tai laiskuus. Vai pelätäänkö tämän tiedon kiinnostuksen tuloa asuntovälityksen valtavirtaan. Tämä tieto nimittäin saattaisi vaikuttaa asunnon haluttavuuteen ja sitä kautta hintaan.   Se, että tietoa puuttuu vain asunnon myynti- ja vuokraustilanteessa johtuu pitkälti siitä, että pelikentällä on

    Telia Rahoituksen avulla on helppoa ja kätevää ostaa niin puhelimia, läppäreitä, telkkareita kuin muitakin lisätarvikkeita. Voit maksaa ostoksesi korottomasti ja kuluttomasti useammassa erässä. Oli hankintoja sitten yksi tai useampi, hoituu saldon seuranta ja laskujen maksaminen helposti Telia Pay –sovelluksen kautta.   Telia Pay –sovelluksen voit ladata App Storesta tai Google Play –kaupasta. Sen avulla voit tutustua luottotilisi tapahtumiin, tarkastella ostamiesi tuotteiden jäljellä olevaa saldoa, maksaa Telia Rahoituslaskujasi tai muokata yhteystietojasi. Sovelluksesta näet jäljellä olevan luoton määrän ja sen kautta voit myös muokata sähköpostiosoitettasi sekä laskun toimitustapaa.   Tapahtumat –välilehdelle on koostettu sinulle lähetetyt laskut ja sieltä näet myös tulevan laskun eräpäivän sekä tiedot jo maksetuista laskuista. Voit maksaa laskun suoraan sovelluksen kautta, tai lyhentää luottoasi koska tahansa laskujen välillä.     Kun olet ladann

Vastaaja on erinomainen palvelu silloin, kun et voi vastaanottaa puheluita, mutta haluat silti olla tavoitettavissa. Joskus tulee kuitenkin tilanteita jolloin et halua puheluiden ohjautuvan vastaajaan, esim. ulkomaanmatkalla. Koostin sinulle muutaman tipsin vastaajan käyttämiseksi. Nämä kolme asiaa puhututtavat asiakkaitamme eniten.   1) Vastaajan hallinnointi - päälle ja pois   - Oman vastaajan hallinnointi onnistuu telia.fi -sivuilla vain matkapuhelinnumerolla ja salasanalla - Jos sinulla ei ole salasanaa, saat sen lähettämällä omasta puhelimestasi viestin SALASANA numeroon 15400. - Mene osoitteeseen telia.fi ja klikkaa sivun yläpalkista ”KIRJAUDU” - Kirjoita puhelinnumerosi ja viestitse saamasi salasana ”Telia tunnuksella” –kohtaan ja kirjaudu sisään - Avaa oman liittymän tiedot klikkaamalla liittymänumeroasi - Valitse ”Hallinnoi Liittymääsi” –osiosta Vastaaja     - Valitse sen jälkeen ”Asetukset” ja siitä välilehti ”Palvelun tila”. - Tällä sivulla voit rastitt

  Ympäristöasiat ovat tärkeitä myös meille. Pitäjänmäessä sijaitseva Telia Helsinki Data Center on Pohjoismaiden energiatehokkain datakeskus. Millä tavoin 34 000 neliön betonimöhkäle voi olla energiatehokas ja mikä juuri tässä rakennuksessa on ympäristön kannalta tärkeää?   Uusiutuva energia >> Datakeskuksessa käytettävä energia pohjautuu uusiutuviin energialähteisiin.   Lämmön talteenotto >> Konesalit käyvät kuumana, joten niiden jäähdytysjärjestelmienkin on oltava huippuluokkaa. IT-laitteet tarvitsevat jäähdytysjärjestelmistä tulevaa viileää ilmaa toimiakseen moitteettomasti ja sitten ne puskevat vastaavasti lämmintä ilmaa takaisin kierrätettäväksi. Lämmin ilma nousee fysiikan lakien mukaan ylöspäin, minkä jälkeen lähes kaikki lämpö otetaan talteen ja toimitetaan edelleen hyötykäyttöön.   Lisäkuumentamisen jälkeen datakeskuksen tuottama lämpö jalostetaan kaukolämpöverkkoon sopivaksi ja sen myötä pystytään lämmittämään jopa 20 000 kerrostalohuonei

Datakeskusten osalta puheenaiheeksi nousevat usein paitsi erilaiset tietoturvauhkat, myös itse rakennuksen fyysiseen turvallisuuteen liittyvät tekijät. Telia Helsinki Data Centerissä voidaan teoriassa palvella jopa miljoonia yrityksiä yhtä aikaa, joten on sanomattakin selvää, että näihin uhkiin on varauduttu perusteellisesti.   Datakeskuksessa on sähkökatkojen ja muiden odottamattomien vikojen sattuessa varajärjestelmät, jotka takaavat sähkönsaannin ja kriittisten osa-alueiden toimivuuden vakavissakin vikatilanteissa. Esimerkiksi sähkökatkon sattuessa käynnistyvät varavoimakoneet, joilla varmistetaan katkon aikainen toiminta.IT-laitteille on lisäksi akkuvarmistuksella varustettu UPS-järjestelmä, jolla varmistetaan IT-laitteiden häiriötön sähkönsaanti kaikissa olosuhteissa. Datakeskus muodostaakin erillisen, itsenäisen saarekkeen, joka toimii, vaikka valtakunnallinen sähköverkko olisi pois pelistä.     Rakennus on jaettu useisiin eri palo-osastoihin, ja väliseinät on ra

  Oppia Ruotsista – Spotify Premium koko perheelle   Suomalaiset ovat tottuneita Spotify Premiumin käyttäjiä, sillä ilmaistilin käyttäminen on varsin ankeaa puuhaa. Kukapa niitä jatkuvia mainoksia ja rajoituksia jaksaisi, kun on mahdollisuus valita parempaa edulliseen hintaan. Itselläkin on ollut Spotify Premium käytössä siitä saakka, kun sen on voinut hankkia. Tuntuisi mahdottomalta elää ilman, sillä musiikkia tulee kuunneltua lähes työpäivän verran vuorokaudessa.   Ruotsissa on suhteessa enemmän Spotify Perhe-Premium (Spotify Family) tilejä, kuin meillä Suomessa. Syksyllä 2017 julkaistu perhepalvelu on aidosti helppo ja edullinen ratkaisu, kun taloudessa asuu enemmän kuin yksi henkilö. Spotify Perhe-Premium maksaa vain 14,99e/kk ja sisältää peräti kuusi Premium käyttäjätiliä. Yhden käyttäjätilin sisältävä Spotify Premium maksaa itsessään jo 9,95e/kk. Käytännössä siis jopa kahden hengen talous säästää perhepalvelulla, verrattuna siihen että kummallakin olisi yksittäin

  23.3.2017 Sonerasta tuli Telia joten meillä on tänään 1v-synttärit ??? Sen kunniaksi järjestämme vähän erilaiset synttärijuhlat. Facebook-sivultamme löytyy postaus:   Telian 1-vuotissynttäreiden kunniaksi juhlimme kanssanne livearvonnan merkeissä ja lahjat saatte te! Luvassa on aikamoisia yllätyksiä, hyppää siis mukaan lähetykseen.    Huhut kertovat, että livelähetys alkaisi noin klo 11 tuntumassa. Ota FB-sivumme seurantaan niin saat ilmoituksen, kun lähetys alkaa. Päivitän videon mahdollisuuksien myös tähän blogiin joten voit seurata liveä myös täällä Yhteisön puolella. Huhut kertovat myös, että ensi viikolla Yhteisössä saattaa olla omia arvontoja joten jäähän kuulolle myös niiden suhteen :)Kiitos kun olet ollut mukana matkallamme, tämä oli hieno vuosi :)   Edit: Tulevaa livelähetystä voit seurata Facebookin lisäksi myös tästä, linjat aukeavat kello 11. Huomioithan, että voit osallistua skabaan kuitenkin ainoastaan Telian Facebookin puolella. &nb

Helsinkiin on tämän vuoden keväällä valmistumassa Pohjoismaiden suurin, kaikille yrityksille ja organisaatioille avoin datakeskus, Telia Helsinki Data Center.   Somejengimme vieraili turvakypärät päässä tutustumassa rakennukseen, jonka seikkailupinta-ala on kaiken kaikkiaan 34 000 m² - kanttiamme kysyttiin 23 metrin räystäskorkeudella keikkumisessa!      Datakeskus tuottaa ensiluokkaisia tietoverkkoratkaisuja ja laitetilapalveluita. Valmistumisen jälkeen rakennuksesta löytyy maan moderneimmat ja energiatehokkaimmat konesalit. Datakeskuksen IT-laitteiden kokonaisteho voi olla jopa 24 megawattia, ja lämmön talteenotolla voidaan lämmittää jopa 10 000 omakotitaloa. Datakeskukseen voidaan sijoittaa enintään 5 000 markkinoiden suurinta palvelinkehikkoa, eli ”laitekaappia”, joissa on tilaa jopa 200 000 fyysiselle palvelimelle.   Tässä mittavassa projektissa on mukana monia yhteistyökumppaneita, sijoittajia, pankkeja ja vakuutusyhtiöitä. Datakeskus työl

        Mediataitoviikkoa vietetään vuosittain aina helmikuun toisella viikolla. Viikon aikana käsitellään useita erilaisia median ilmiöitä ja asioita lasten, nuorten ja aikuisten kesken. Taitoviikkoa onkin järjestämässä runsas joukko alan asiantuntijoita yli 40 organisaatiosta. Edustusta löytyy lapsi- ja nuorisotyöstä, mediakulttuurista ja myös esimerkiksi viestinnästä ja IT-alalta. Teemaviikon tiistaisin vietetään myös kansainvälistä Safer Internet Daytä, joten ihan maailmanlaajuisesta hommasta on kyse.    Osallistuimme myös Telialla mediataitoviikkoon ja järjestimme yhdessä Pelastakaa Lapset Ry:n kanssa koodikoulutapahtuman pääkonttorillamme Vallilassa. Tiedotteen aiheesta voit lukea täältä.Koodikouluun kutsuttiin lähikoulujen lapsia oppimaan koodauksen saloja. :) Mikä on koodikoulu?   Koodikoulussa harjoitellaan yhdessä koodauksen perustoimintoja ja luodaan pieni tarina, jossa luomamme hahmot seikkailevat. Koodausharjoituksissa aloitetaan help

  Tuntuuko siltä, että parhaat edut ja tarjoukset ovat aina tarkoitettu vain uusille asiakkaille? Tai että laskuja lukuun ottamatta meistä ei koskaan kuulu mitään? Hiljaisuus voi johtua siitä, ettei meillä ole lupaa lähettää sinulle muuta kuin lasku. Tämä on meistäkin tosi harmillinen juttu.   Markkinointilupa avaa kaistan etuiluun   Telia voi viestiä asiakaseduista, tarjouksista ja uusista palveluista vain niille asiakkaille, jotka ovat ilmaisseet haluavansa viestejä meiltä. Tätä tahdonilmaisua kutsutaan lakitermein markkinointiluvaksi. ”Neuvottelemme jatkuvasti laitevalmistajien ja muiden yhteistyökumppaneidemme kanssa huippudiilejä, jotta nykyasiakkaillamme olisi mahdollisuus ostaa laitteita ja tarvikkeita erityisin asiakasetuhinnoin. Edut voivat yhdestä ostoksesta olla hyvinkin merkittäviä. Asiakkaamme saavat myös etuosto-oikeuden parhaisiin tarjouksiimme sekä mahdollisuuden kokeilla uusia palveluita kampanjahinnoin”, kertoo Telian asiakasviestinnästä vastaava Outi

    Kaupunki, sähköyhtiöt ja operaattorit lyövät verkon rakentamisessa harvoin hynttyyt yhteen. Avoimen Kuidun kehityspäällikkömme Markus Näkki selittää, miksi.Asukkaalle oman naapuruston katutyöt näyttävät usein tältä:Ensin kaupunki kaivaa kadut auki ja parantelee viemäri- ja tieverkkoaan. Päälle silotellaan tuliterä asfaltti. Vähän ajan päästä tulee joku muu, joka myllää kadun uudelleen ruvelle ja vetää ojaan omat kaapelinsa.Miksi operaattori ei rakenna ojaan valokuitua samalla, kun monttu jo on auki? Tämä on yksi yleisimmistä kysymyksistä, joihin törmään Avoimen Kuidun kehityspäällikkönä jutellessani asiakkaidemme kanssa. Kysymys onkin ensi ajattelemalla järkeenkäypä.   Todellisuudessa kaivuutöitä vaativia rakennushankkeita ei yleensä ole mahdollista toteuttaa samanaikaisesti. Tässä kolme syytä, miksi:   Verkko ei synny pätkistä Uuden valokuituverkon myötä pientaloalueelle kaivetaan yhteensä kymmeniä kilometrejä kuitukaapelia. Esimerkiksi Espoon Nöykkiön uudessa

  Meitä puhuttaa valokuitu useilla eri foorumeilla mutta monelle asiakkaalle tuntuu että se tulee valovuoden päästä. Itse olen pohtinut artikkelissa auki useita vaihtoehtoja valokuidun toteuttamiseksi mutta useinkaan ne eivät onnistu ilman asiakkaan panostusta. Koska valokuidun vetäminen maahan on kallista ja sen tuotto on aika pientä verrattuna kustannuksiin niin teleoperaattorit eivät innostu rakentamaan sitä kuitua maahan. Ja tämä ei tule muuttumaan jatkossakaan.   Ruotsin puolella meille tullut Avoin Kuitu tapa, jonka Telia toi Suomeen on loistava tapa rakentaa valokuitua. Mutta näen artikkelissa sen että tällä hetkellä valokuitu vedetään asiakkaan rahoilla valmiiksi ja tarjotaan suht edullista vakaata laajakaistaa. Tietoliikenneyhteys kuuluu samalla tavalla perusinfraan kuten sähkö ja vesi.   https://mt-tech.fi/nopea-valokuitu-kotiin/

Kevään ja kesän koittaessa monissa lapsiperheissä edessä ovat jännittävät ajat. Erityisen kutkuttavat sellaiset noin 50 000 kotitaloudessa, jossa perheen pienimäinen lähtee elokuussa ensimmäistä kertaa koulutielle. Missionamme on rakentaa jatkossa entistä enemmän erilaisia konseptiratkaisuja arjen haasteiden ympärille. Näiden tarpeiden tunnistaminen ja uuden palvelun konseptoiminen onnistuu tietenkin parhaiten hyppäämällä hetkeksi kohderyhmän saappaisiin. Näin rakentui myös Yhteys Lapselle -konsepti. Palvelua rakennettiin haastattelemalla lapsiperheitä ja selvittämällä mitä kaikkia tarpeita lapsen ensiliittymän ja luurin ympärille rakentuu. Ja paljon erilaisia toiveita pienten ihmisten vanhemmilla riittää!   - Onko reppu mukana ja siellä jumppavaatteet? - Onko lapsi tullut jo koulusta kotiin ja missä hän milloinkin viipottaa? - Miten voin varmistua, että lapsi ei eksy netissä sopimattomille sivuille? - Puhelin on taas äänettömällä ja se on repussa tai katosi pihaleikeissä! -

    Juhannustaiat eivät paljoa auta, jos puhelin tipahtaa kaivoon tai rantakaislikkoon, kun sieltä tulevaa puolisoa yritetään kurkkia. Nappaa vinkit talteen ja vietä huoleton juhannusviikonloppu.   1. Chat on auki 24/7, joten asiakaspalvelu on apunasi läpi yöttömän yön Somekanavista ja puhelimen päästä asiakaspalvelijat siirtyvät juhannuksen viettoon torstaina 22.6. klo 18 ja palaavat maanantaina 26.6. klo 8. Telia Kaupoista useimmat ovat kiinni juhannuksen. Tarkista lähin kauppa ja sen aukioloajat täältä.   2. Ota Telia-tunnukset talteen Mikäli vahinko tapahtuu tai puhelin katoaa, voit telia.fi -sivuille kirjautumalla hoitaa mm. puhelimen SIM-kortin väliaikaisen sulkemisen, uuden SIM-kortin tilaamisen tai löydät tarvittaessa PUK-koodisi. Sivuilla chatin asiakaspalvelu on apunasi 24/7.   3. Ensiapua mykälle puhelimelle Paras ensiapu puhelimen jumitiloihin on sammuttaa puhelin hetkeksi. Mikäli laitteen ”buuttaus” ei auta, niin voit tarkistaa verkon häiriökarta

 Turvapaketin lapsiperheille suunnattuja ominaisuuksia on F-Securen toimesta uudistettu urakalla. Aiemmat Lapsilukko-ominaisuudet ovat laajentuneet ja kulkevat nyt nimellä Perhesäännöt. Uudet ominaisuudet saat käyttöösi päivittämällä Turvapaketin PC:lla tai sovelluksen puhelimella. Muuta sääntöjä missä tahansa Jatkossa voit muuttaa lapsen puhelimen sääntöjä telia.fi -sivujen kautta. Enää sinun ei tarvitse muuttaa nukkumaanmenoaikaa tai peliaikaa lapsen puhelimesta, vaan teet sen helposti omalla puhelimella, tabletilla tai läppärillä missä vain. Etähallinta on tulossa myös Minun Telia -sovellukseen, jonka jälkeen käyttö puhelimella helpottuu entisestään.  Uudet ominaisuudet iPhonella ”Hallinnoi palvelua” kautta voit etsiä kadonneen puhelimen. Aiemmin etähälytys ja paikannus toimivat vain Android-laitteilla, mutta nyt voit paikantaa myös kadonneen iPhonen. Jatkossa voit rajoittaa netin käytön ruutuaikaa ja asettaa nukkumaanmenoajan myös iPhonella.   Käyttöönoton helppous Uusien Perhesään