Arkisto

Hei,Vuonna 2013 maksoin laajakaistamaksuksi noin 20 €, mutta yhtäkkiä vuodesta 2014 on jostain syystä lasku ollut 30,05 €.Miksi?Nopeus ja kaikki muut ovat samalla tasolla miten vuonna 2013!En ymmärrä miski lasku on noussut 10 euron verran! Asiakasnumero: xxx xxx xxxxKiitos selvityksestä

Mihin laskuni mahtavat mennä, kun sähköpostiini tulee vain karhukirjeet( + 5 euroa/lasku)

Heippa. ostin just käytettynä iphone 4 ja siinä on edelleen lukitus vaikka ei kuulemma pitäisi olla ja edellisellä omistajalla oli toiminut kuulemma hyvin. tämä edellinen omistaja ei ole iphonen virallinen omistaja joten miten saan purkukoodin itselleni kun en tiedä kuka tämä virallinen omistaja on?

Hei!Olen vähän uuno uuden kännykän omistaja. Voinko ladata puhelimeeni kiinteähintaisen Prepaidin netin rajattomaan käytöön ?Teppo

Mahtaneeko tuosta tulla mitään kuittaus tekstiviestiä, paitsi se mitä tuli aiemmin kun ostin 31pv prepaid netti aikaa? sieltä sonera verkkokaupastahuawei hilink sivua olen katsellut, että tänään pitäs olla se mokkulan mukana tullut 31pv kohta kulunut .. ja toukokuun puoleen väliin jatkua se ostamani jakso..mietityttää tämä oman seurannan vaikeus, kun se 10gt raja ontietysti on semmoinen mutu tuntuma ja voi vuorotellen käyttää saunalahden rajoittamatonta mokkulaakin.. :)siinä on kuitenkin omat ongelmansa, eli saunalahden mokkula ohjelma ruukaa jäädyttää tietokoneen silloin tällöin käynnistysvaiheesssa.. mitä ongelmaa soneralla ei tunnu olevan..saisitte sen tilasto sivun jotenkin uudistettua, että ei voisi nollata sitä historiaa LIIKAA..se pitäs olla koko ajan nähtävissä ja tarkistettavissa, missä mennään.. milloin tulee raja täyteenkehitysterkut

Tervehdys.Tuli nyt vihdoinkin tarkistettu oikein huolella teidän laskua, minulla on sekä puhelin että Sonera viihde yhteislaskuna, nut huomaan että Spotifytä on laskutettu kaksi kertaa joka ikisellä laskulla.Minkä takia näin ja miten nyt toimitaan, olohan on nyt semmoinen että tässähän minua on kusetettu oikein urakalla. Ymmärrän toki että laskun tarkistaminen on joka asiakkaan vastuulla mutta kyllähän sitä haluaisi luottaa Suomen suurimpaan operaattoriin.

Olen tilannut teiltä 10 Huhtikuuta Samsung Galaxy S5 puhelimen ja soitin kolmen päivän kuluttua asiakaspalveluun että milloin se puhelin olisi tulossa ja sain vastauksen 2-3 arkipäivää. Nyt siitä on kulunut paljon enemmän joten milloin se puhelin olisi tulossa? Sivuilla näkyy että vieläkin käsittelyssä.

Hei,Sain laskun, joka koskee Liikkuva netti Starttia. Olisi kiva tietää miten tässä laskussa on veloitus tekstiviestistä kun tähän liittymään ei voi edes soittaa. Tällä liittymällä ei siis voi soittaa eikä tekstata. Tämän totesi asiakasmyyjäkin puhelimessa kun hänelle totesin, että yksi irtisanomisen syy on se, että liittymällä ei voi soittaa. Hän sanoi, että tämä onkin pelkkä nettiliittymä, jolla ei voi soittaa eikä tekstata.No, juttelin tämän saman asiakaspalvelijan kanssa liittymän irtisanomisesta ja puhelimessa kaikki oli selvää. Liittymän piti loppua 11.4. ja kas kummaa se toimi 12.4. Sanoin, että en maksa kuin 11.4. asti ja sen piti olla ok, mutta olisko tämä tekstiviestiveloitus nyt siitä ylimääräisestä päivästä, eri nimellä? Huono nimi, kun tällä liittymällä ei voi lähettää tekstiviestejä.Haluan tietää mihin numeroon tämä oletettu tekstiviesti on lähetetty.Voinko vähentää tekstiviestin osuuden laskusta?Terv Ulla V.

Myös minulla on ongelmia Ciscon kaapelimodeemiyhteyden kanssa. Pätkii jatkuvasti.Kaikki temput on tehty, mitä täällä on neuvottu. Onko firmwire ajantasalla? Onko olemassa luotettavampaa modeemia?

Tervehdys.Nostin nopeutta tällä viikolla tuohon nopeusluokkaan. Olisi vaan ollut mukava, kun myyjät olisivat ilmoittaneet, että Thomsonin reititin ei tue tuota nopeutta.100 megaa maksimi reitittimen kanssa, mutta seinästä suoraan koneelle saan max. nopeuden. Harmi vaan, kun käytössä on myös Koti-TV, joten tarvitsen reititintä.Kertokaahan sieltä soneralta, miten toimitaan nyt, kun teidän myyjillä on peukalo keskellä kämmentä.

epä huomiossa maksoin laskun jossa oli vielä maksuaikaa ja lasku joka on erääntynyt on maksamatta. 24.4 saan maksettua erääntyneen laskun.

Moi. Tutuilla maalla (Akaan Kylmäkoskella, Seppäläntie 100) on vakava ongelma. Taloon tulee puh.johto, mutta sitä kautta ei kyllä mitään nettiä käyttää. Johto on iänikuisen vanha, korjattu monesta kohtaan ja joskus olen kuullut että jossain jakopaikoissa on vanhoja hapettuneita liittimiä. Nyt kun uusi sukupolvi on tekemässä vanhaan taloon remonttia, olisi kuulemma kiva saada Soneran viihdepaketti taloon. Itse asiassa siinä on kolme taloutta 200 m:n sisään, joihin olisi hyvä saada kiinteä netti huonon ja hitaan mokkulayhteyden siasta. Miten heille saisi vaihdetuksi uusi puhelin johto? Vastaavanlainen korjaus onnistui Koskioisissa tuttuni luona.Tuntuu ettei ketään kiinnosta maaseutu, vaikka kaikki juo maitoa, joka tuotetaan maaseudulla. Yhteyskartta lupaa tuohon mäkeen 3G. Vaikka oli kaksi yötä Kylmäkosken - tietääkseni - korkeimmalla kohdalla, ei puhelin saavuttanut tuota kuin hetkellisesti. Muutoin H ja E tasoa, kun luki lehtiä. Samsung Galaxy S2.Mikä nopeus vaaditaan mokkulalta, jotta

Hei! Olen vasta hankkinut tablettitietokoneen ja olen aika ymmälläni sen käyttömahdollisuuksista. Joku sanoo tietysti, että sillä voi tehdä melkein mitä vain, mutta tuollainen lausahdus ei kerro mitään siitä mitä laitteella todella voi tehdä. Laitteeni on Samsung galaxy tab 3, käyttöjärjestelmä android. En ole löytänyt siitä tekstinkäsittelyohjelmaa, onkohan sellaista joko valmiina tai ladattavissa laitteeseen? Jos pitää ladata, niin minkähän niminen ohjelma ja mistä se olisi löydettävissä? Toiseksi, jos tekstejä pystyisi kirjoittamaan, pystyisikö tulostamaankin esim langattomaan kotiverkkoon liittyvällä tulostimella? Entä pystyykö laitteella näyttämään ja käsittelemään valokuvia? Kamerana sitä voi käyttää, mutta tätä ominaisuutta en tarvinne, koska minulla on yleensä mukana kamera.

Terve! Onko näitä kyseisiä malleja tulossa teille myyntiin ja jos, niin koska?

Miten saa windowsphonen hälyttämään kun saa postia phnet.fi:n?

Hei,harkitsen viihde-paketin tilaamista. Kysymykseni on kuitenkin hieman erikoinen. Voiko ZAP100-laitetta käyttää myös tavallisen verkkoyhteyden siirtämiseen iptv:n sijaan? Jos kyllä, niin millaisiin tiedonsiirtonopeuksiin tämä laitepari pääsee? Minulla on rakenteilla setup, jossa kytken television alla olevan HTPC:n nettiin digiboksin sijaan.Kiitos avusta jo valmiiksi!

Tervehdys,mistäköhän mahtaa johtua kun tietokone sammutetaan ja käynnistetään uudestaan niin joka kerta joutuu kirjautumaan dlink tukiasemaan ja kytkemään yhteyden päälle jotta pääsee internettiin, toisin sanoen yhteys tukiasemaan toimii joka kerta mutta tukiaseman ja Huawein välinen yhteys katkeaa.

Hei! Minulla on liikkuva laajakaista, eli vain SIM-kortti, jota olen käyttänyt Ipadissa. Miten voisin käyttää liikkuvaa laajakaistaa Ipadin sijaan läppärissäni, jossa ei ole SIM-korttipaikkaa? Onko mahdollista ostaa esim. jonkinlainen "tyhjä" nettitikku ja laittaa nykyinen SIM siihen? Tai onko jotain "USB-adapteria" olemassa, johon SIM-kortin voisi laittaa ja siten voisin käyttää liikkuvaa laajakaistaa läppärissäni?

Jos pitää tallennetta pausella yli puoli minuuttia, ei sitä enään saa käyntiin muuten kuin sammuttamalla tallenteen ja käynnistämällä uudelleen. Osaa kyllä jatkaa siitä missä oli pausella, mutta hiukan ärsyttävä ominaisuus.Tää "ominaisuus" mielestäni ollut alusta asti päällä eli repa 1,5 vuotta. Onko kyseessä bugi vai palvelun ominaisuus??

Ihan älytön pommitus on ollut puhelinmyyjiltä kun määräaikainen sopimus on loppumassa soneran kanssa. Sehän olisi tietenkin hienoa jos he tarjoisivat aina samoja tarjouksia kun teillä on tuossa nettisivun alussa, eli 19,90e/kk, mutta ei kun viime viikolla tuli joku 39,90e/k ja tänään soittivat niin TARJOUS oli noussu jo 42,90e/kk.Eli uusille asiakkaille tarjotaan hirmu halvalla ja vanhoille nostetaan noita ""TARJOUKSIEN"" hintoja joka viikko.En varmasti ota tuota 42,90e/kk jos teillä luvataan 19,90e/kk tarjous oli se nyt vaikka uusille. Aivan varmaan jää tuo summa 19,90e/kk vielä kaivamaan tuon määräaikaisen jälkeen enkä viiti jatkaa soneran kanssa tätä ylihintaista netin ostoa, jos he eivät osaa tarjota oikeasti jotain oikeaa TARJOUSTA edes vanhalle asiakkeellensa.Onko tämä edes lain vastaista tarjota joillekkin ihmisille halvemmalla kuin toisille?Eikös tämä ole melkein sama kun kun ruokakaupassa olisi tarjous, että nuoret ja kauniit saavat 1/4osalla alennusta ja vanhat ja rumat maksa

hyvin toimii asiakastuki teilläkin piti pikku asiaa kysäistä mutta taidankin vain peruutta laajakaistaliittymän vaihdon teille kun yksinkertaisesta asiasta on tehty näin sanoinkuivailemattoman vaikeaa."voit hoitaa asiasi Omat Sivut kautta" vaan kun kirjautuu tuonne alkaa sivut itkeä "sinulla ei ole käyttöoikeutta palveluun".... WUT??!?"ota meihin yhtetyttä Twitterin / facebookin kautta".... palvelu vaatii tunnukset -> 10min ylimääräinen jumppa tunnuksien luomiseksi palveluun jolle ei myöhemmin tule käyttö, jos ei kiitos!puhelimen kautta asiakaspalveluun ilmoitettu jono 3min -> todellisuudessa meni hermo 20min jälkeen, erityis maininta masentavimmasta jonotusmusiikistaja täällä palstalla se paras idea on huutaa kysymyksiä kaiken kansan luettavaksiMISSÄ ON SÄHKÖPOSTI vaihtoehto?ei huoh tätä teidän palvelua

Hei!Minulla 5 Soneran meiliä.Päämeilin etunimi.sukunimi@pp.inet.fi ollut ongelmia.(kts aiemmat kirjoitukseni)Nyt 15.4. lähetien älypuhelimessa aiemmin toiminut ao sähköpostitilini ei nouda posteja!Poistin koko tilin ja yritin luoda uudelleen,nyt herjaa: "Todennus epäonnistui"Missä nyt mättää?sähköpostiosoitteeni ja salasana jonka kirjaan ovat samat kuin läppärillä.Onko Sonera muuttanut muita asetuksia? Portteja tms?Automaattinen tilin luonti ei toimi ao tilille!

Pojalla on puhelimessa tällä hetkellä käytössä Soneran Sopiva Surffilauta, mutta siinä on ihan liikaa puheaikaa ja tekstareita, koska poika puhuu ja laittaa viestejä todella vähän. Nettiä käyttää puhelimella sitäkin enemmän eikä Surffilaudan 21M hanki piisaamaan koko kuukaudeksi. Millaiseen liittymään voisin tuon vaihataa? Ihanteellisin olisi, jos vois maksaa puhelut ja tekstarit käytön mukaan ja netti olisi isompi. Kävin katsomassa noita liittymiä, enkä mistään löydä semmoista liittymää, jonka tuohon kuvailin, eli puhe ja viestit käytön mukaan ja netti esim. 50M.

Onko Huawei B593S reititintä mahdollista käyttää siten, että osa siihen kytketyistä koneista pääsee Internetiin ja osa ei pääse, mutta nämä voivat kaikki paikallisesti olla yhteydessä keskenään? Jos on, niin miten? Ellei ole, mitä vaihtoehtoja tuon tavoitteen toteuttamiseksi muuten on?Tarkoitus olisi sulkea Win XP koneiden pääsy Internetiin, mutta mahdollistaa kuitenkin yhteydet niihin ja niistä paikallisverkon sisällä.

Tietokoneellani toimi aina netti moitteettomasti, kunnes formatoin sen.Kun yritän laittaa ethernetin päälle verkkoasetuksista; se tunnistaa jonkin aikaa ja sitten ilmoittaa, että verkko on tuntematon.Kun tein windowsin vianmäärityksen, se sanoo: "Kohteella ethernet ei ole kelvollista IP -määritystä"Katsoin soneran sivuilta apua, kuinka vaihdan IP osoitteeni. (Eli kuinka vapautan ja uusin sen) Tein kaikkiohjeitten mukaan, mutta windows antaa kokoajan 169 -alkuisen IP osoitteen. (Kun täällä sanottiin että silloin se ei toimi.) Olen kokeillut myös asentaa uusia ajureita nettikortille, mutta ei toimi.WLANi toimii kyllä.Nettikorttina toimii Qualcommin Atheros AR8161Ja käyttiksenä Windows 8