Arkisto

Hankin juuri Outlook 2013:n koneeseen, jostain syystä Soneran sähköposti ei laske saapuneita viestejä läpi, lähetyskään ei toimi aina.Mikä vikana keksiikö joku, postilaatikon koko on 1000 Mb, onko täynnä.Asetukset pitäisi olla kunnossa.Apua!

Minulla on 100M valokuituyhteys ja Sonera Viihde. Langaton verkko ja Viihde ovat toimineet ongelmitta koko 3kk (kun asetukset saatiin ensin kohdalleen että toimi ollenkaan) mutta PC:llä on ollut jatkuvasti ongelmia nettiyhteyden (LAN) kanssa. En ole vielä päässyt varmistamaan, onko piuhalliset ongelmat myös toisella koneella, mutta kiinnitin huomiota että modeemi vilkuttelee jatkuvasti sekä ethernet että internet valoja. Siis myös kun tietokone on pois päältä. Jos Avustajan kautta käynnistää modeemin uudelleen tehdasasetuksilla, se vähän aikaa käynnistyksen jälkeen on normaalitilassa (vain vihreä virtavalo) ja sen jälkeen alkaa vilkuttelu. Se ei ole riippuvainen siis pöytäkoneen päällä olosta. Modeemiin on kytketty samaan aikaisesti vain Sonera Viihteen boksi. Mistä tämä vilkuttelu kertoo?Muuten yhteysongelmani on se, että PC:llä (alle 2v vanha kone, windows 7) nettiyhteys tahmaa ihan käsittämättömän paljon. Pingit sain kohdilleen kun vaihdoin freesin piuhan (hukkasi paketteja) mutta s

Määräaikainen laajakaistasopimukseni ollessa loppusuoralla Soneran puhelinmyyjä soitti ja tarjosi entisen laajakaistasopimukseni (14,90 euroa/kk) tilalle viihdepakettia, jossa jäisin voiton puolelle. Haluamaani pelkkää laajakaistayhteyttä hänellä ei ollut tarjota, joten hyväksyin 19,90 euroa/kk tarjouksen viihdepaketista. Myyjän mukaan Sonera toimittaisi viihdepaketin kanssa yhteensopivan modeemin ja digiboksin.Digiboksi saapui nopeasti, mutta modeemia ei kuulunut. Omilta sivuilta selvisi, että vanha laajakaistaliittymäni oli saman tien vaihdettu Soneran viihdepaketiksi, mutta en voinut sitä vielä uuden modeemin puuttuessa hyödyntää. Tilausvahvistustakaan en saanut, joten annoin kriittistä palautetta asiakastyytyväisyyskyselyssä. Tämän jälkeen Soneran asiakaspalvelija otti yhteyttä ja totesi, ettei osoitteeseeni ollut mahdollista toimittaa viihdepakettia minulle ilmoitetulla hinnalla. Sain tarjouksen 24,90 euroa/kk pelkästä laajakaistayhteydestä, jonka hyväksyin. Viihdepaketti peruttii

Liittymä kiinni miten saan sen auki ?Laskut on nyt maksettu!

APUA! Vaihdoin pankkitunnuksien avaulla sähköpostin salasanan, koska sähköposti tilini oli jostain syytä "tilin käyttö estetty". Nyt en pääse sähköpostiini enään ollenkaan. Miten saan sähköpostini nopeiten auki, tarvisin siellä olevia meilejä heti. - ystävä hädessä

Matkapuhelimistamme ei pääse soittamaan - verkkona Sonera. Ilmoittaa jatkuvasti, että verkko varattu. Mitään huolto- tai vikatiedotetta en alueeltamme löytänyt.

Tilasin 2-3 viikkoa sitten Kodin Netti Plus- laajakaistaliittymän kaapelitalouteen Onko se nyt kuitenkin väärä nettiliittymä,koska netti ei ole lainkaan toiminut, ja omilla sivuilla lukee että se olisi antennitalouteen?. Saako sen vaihdettua antennista kaapeliin jos näin on ?.

Hei.Minulla on käytössä Inteno valkoinen modeemi. Muuten laajakaista liittymä toimii, mutta langatonta verkkoa ei löydy millään laitteella. Olen yrittänyt käynnistää modeemin uudestaan, mutta turhaan. Wireless kohdassa ei pala mitään valoa boxissa. Mikä nyt siis avuksi?

Elikkäs viihdepaketin mukana tulleen digiboxin kaukosäädin lakkasi ilmeisesty yhtäkkiä toimimasta. Useampiakin pattereita on koitettu, mutta niillä ei ole ollut vaikutusta. Ohjaimessa on hopeiset näppäimet (huomasin että aijemmassa ketjussa kyselitte tämmöistä tietoa).

Parin viime päivän aikana olen törmännyt mielenkiintoiseen tilanteenseen missä kaapeli modeemi Cisco EPC3825 buuttaa itsensä joka kerta kun käynnistän pöytäkoneeni.Tietokone: Win 8Ongelma ei nyt varsinaisesti ole suuri, koska modeemi kelaa kanavat takaisin yllättävän nopeasti ja netti palaa taas toimintaan minuutissa parissa.Onkohan "ongelma" pöytäkoneessani vai modeemissa vai kummassakin ? :)Muutenkin toisaalta nettini on pätkinyt viime päivinä enemmän kuin aiemmin tänä vuonna. Selvä merkki kevään tulosta!Edit Ups: menipäs väärälle osastolle. ongelma siis Kaapeli netissä 100M

Kaikki laskut maksoin ja silti liittymä sulkeutui? Olisi ollut kiireellisiä asioita hoidettavana ja nyt ei pysty soittamaan / käyttämään nettiä puhelimesta ? Avautuuko liittymä jos lähettää sähköisesti maksu kuitin laskuista ? KIIIIIIREEEEE :(

"Ohittamaton jatkotarjous!Olet pitkäaikainen asiakkaamme, kiitos siitä! Siksi haluammekin tarjota sinulle edullista jatkosopimusta luotettavasta laajakaistayhteydestä ja Sonera Viihteestä, kun päivität sopimustasi nyt."Näillä sanoilla alkaa postiluukusta tänään tipahtanut Soneran mainoskirje. Lupaavan kuuloinen aloitus, joten perehdytäänpä tarjoukseen tarkemmin:Sitoutumalla seuraavaksi kahdeksi vuodeksi Soneraan vanha asiakas saa laajakaistan ja Sonera Viihteen yhteishintaan 39,90 kuukaudessa. Eli samaan hintaan kuin olen maksanut tähänkin asti. Eipä kovin kummoinen tarjous pitkäaikaiselle asiakkaalle, joka jatkaisi Soneran orj... asiakkaana seuraavatkin kaksi vuotta.Mutta, mutta, ei siinä vielä kaikki.Samanaikaisesti Sonera promoaa uusille asiakkaille laajakaista+Sonera Viihde -pakettia, johon tulee vielä kaupan päälle MTV Total Sportin tilaus vuodeksi ja 10 maksutonta leffavuokrausta. Ja hintaa uuden asiakkaan paketille tulee 39,90 eli täsmälleen saman verran kuin vanhan asiakkaan "o

En pysty siirtämään eräpäivää laskuarkistosta, en löydä koko eräpäivä siirto painiketta?????

Kylläpäs Sonera taas teki kunnon kuprun. Olen vastikään muuttanut, 1.4 alkaen uudessa osoitteessa johon ei saa laajakaistayhteyksiä. Edellisessä asuinpaikassa oli ja vain ja ainoastaan netti-tv:n vuoksi. Lähinnä jääkiekon. Sanoin yhteyden irti 31.3 alkaen, mutta sovin puhelimessa Soneran asiakaspalevelussa palvelevan mieshenkilön kanssa, että liittymä suljetaan vasta maanantaina 31.3 olevan jääkiekkokierroksen jälkeen. Yllätys oli melkoinen, kun sain työasiat järjestettyä niin että pääsen katsomaan peliä, vitut siellä mitään peliä näkynyt. Olivat sulkeneet yhteyden jo puoliltapäivin. Asikaspalvelu vahvisti tämän. Kun kyselin naikkoselta, että mitäs se tälläinen peli on? Niin, pahoitteli, että liittymä on jo suljettu ja ei sitä enää saada auki. Kysyin naikkoselta, että miksi sitä ei voida sulkea 1.4, vastaukseksi kertoi, että joutuisin vielä maksamaan sen yhden päivän. Siis, mitä vittua? Olen maksanut jo 31.3 päivän ja siltikään tv ei näy koko päivää. Kunnon kusetusta. Soneralta tuli vi

Maksoin laskun viime helmikuulta e-laskuna 20.3.2014. Tänään kuitenkin tuli paperilasku (numero 72729180), jossa kehotettiin maksamaan uudestaan lasku+ viivästys+posti. Eikö yksi kerta riittäisi? Laskut ovat erääntyneet ja maksettu kuun 20.-päivä, joten uuden maksukaan ei ole vielä ajankohtainen. Miksi minua vielä sakotetaan paperilaskulla, vaikka voimassaoleva e-laskusopimuskin on? Onko se teille kannattavampaa?Minulla olisi kuvakaappaus maksetusta laskusta ja myös e-laskusopimuksesta, mutta kun tämä on niin Soneraa, eipä voi liittää tähän s-postiin. Asiakas (pakosta vielä jonkun kuukauden) 1002074350

Saanko mitenkään estettyä mainosviestien tulemisen puhelimeen?

Moi!Sain tänään viestin, että laajakaistani olisi kytketty. Modeemini ei löydä yhteyttä ja epäilenkin että netti olisikin tullut puhelinpistokkeeseen, mutta minulla ei ole johtoa sitä varten. Käytössä siis sellainen jakopalikka jonka kautta tv:n johto tulee. Koitin soittaa vikapalveluun ja tein siellä laitetestin ja se huomasin jonkin häiriön. Miten tämän kanssa nyt sitten pitäisi edetä?Lisäyksenä tähän nyt paria päivää myöhemmin. Sain lainaan erilaisen modeemin joka sopii siihen puhelinpistokkeeseen ja sen kautta netti toimii. Ennen kuukauden vaihdetta täällä oli vielä ilmeisesti edellisen vuokralaisen nettiyhteys ja se toimi kaapelin kautta. Olenko siis tilausvaiheessa tehnyt virheen vai onko tässä mitään logiikkaa tämän takana? Voiko yhteyden muuttaa kulkemaan kaapelimodeemin kautta? Tällä hetkellä ei olisi varaa ostaa uutta modeemia kun entinenkin on vasta alle vuoden vanha. Puhelinpistokkeen paikkakin on niin huono, että joutuu vetämään johdon koko kämpän halki tietokoneelle.

Sonera ilmoitti sähöpostiini, että minulle lisätään "MinunSonera" liittymiin PikkuNetti, ja maksu nousee 2 eurolla/kk. Tekee kahteen numeroon 48 euroa/v. Ei sähköpostissa edes mainittu mihin numeroihin, piti sekin kaivaa Omilta sivuilta. Antaa olla MinunSonera-liittymissä se datatunti valmius mikä niissä on ja maksut ennallaan !!Minä pyydän kyllä itse kun haluan lisää ominaisuuksia. Kesämökin hälytinnumeroon on laitettu tammikuussa perusnetti kun ei kuulemma lähde MMS viestit enää ilman sitä, ei sieltä kyllä tule kuvaa nytkään (ei keskustelujen perusteella muillekkaan). Joten ollaan talvi oltu pimennossa mitä mökillä tapahtuu.

Kaipaisin ominaisuutta, että kun viesti on näytöllä voisi siirtyä vallitsevassa järjestyksessä ja mahdollisessa hakujoukossa edelliseen ja seuraavaan viestiin. Nyt on palattava kokonaislistaukseen ja siellä käsitellylle sivulle ja tehtävä haku uudelleen että naapuriviestiin pääsee. Varsinkin kun on tehnyt haun, haluaisi selata siihen osuneita viestejä.Sattuipa käsille kummajainen inet-pääpostilaatikkoni käsittelyssä Soneran webbimailissa. Lähetettyjen kansiossa otsikkoa napauttamalla viestiotsikoiden sorttaus kadotti kaikki viestit näkyvistä paitsi lähettäjän mukaan. Lähetettyjen listauksessa esiintyi yksi viesti ilman lähettäjää, aihetta ja lähetyspäivää ja kokona -1. Kun sen poistin, niin vikakin poistui. Että menneen talven lumia se.

Windows XP tuki päättyy 08.04.2014. Mulla on Acer Travelmate 2420 ostettu 2006. Mistä tietää, voiko sen päivittää vai pitääkö ostaa uusi läppäri? Mun taidot ei riitä tietokoneen päivitykseen

Moi!Meillä on Soneran ADSL liittymä ja nyt vuoden verran myös yksi läppäri W7 käyttiksellä. On toiminut mainiosti tähän asti mutta nyt viikon verran ollut ongelmia. W7 koneella ei pääse nettiin. Meillä on Zyxelin wlan. Puhelimilla, kahdella muulla läppärillä (vista ja xp) ja ipadillä kaikki toimii mainiosti. W7 koneella pääsee nyt nettiin kun vaihdoin DNS osoitteeksi googlen 8.8.8.8. Ennen siis toiminut automaattisella haulla hyvin. Mistä tämä uusi ongelma voi johtua?

Hei, olisin tiedustellut missä ruotsin kanavissa on mahdollista saada suomenkielinen tekstitys. Asia on minulle ajankohtainen koska moni mtv3 kanavista päättyy 31.3.2014 ja mietinkin mitä ottaisin tilalle.

Saan Saksaan lähettämiini sähköpostiin estovastauksen, joka ilmoittaa että Soneran sähköpostipalvelin 195.156.147.13 on spam-viestien lähettäjälistalla ja boikotissa. Onkohan häiriö vai mistä on kymysys?

Oon nyt kokeillut kaikin mahdollisin tavoin kytkeä sonera viihde boxia kotiteatteriin (Yamahan viritinvahvistin). Oon noudattanut täältä palstoilta löytyviä ohjeita , mut ääni ei vaan kuulu. Tai siis saan ääneen kuulumaan, mutta kuuluu todella hiljaisella. Voluumit täysil, mut ääni kuuluu ns. normaalina. Jossain ketjussa oli maininta boxin vaihdosta. Pitääkö boxi vaihtaa vai mikä auttaa? Ja eikö muka oikeasti ääntä saa tulemaan television kautta optisel tai hdmi-piuhalla?? Ku tuleehan ääni nytkin osittain televisiosta.

dx-world.net -sivusto ei toimi. Traceroute tyssää viimeiseen hoppiin. Kokeiltu myös toisella reitittimellä. "Soittokierrokseni" mukaan sivu toimii soneran kiinteällä laajakaistaliittymällä Porissa, mutta ei Turun seudulla. Kolme erillistä Turun seudun liittymää heittää jatkuvaa time-outtia.