Arkisto

Teillä on 12kk tarjous Suurenmoinen -liittymästä. Jos sellaisen tilaa onko liittymä määräaikainen ja mitä tapahtuu jos haluaa ennen 12kk loppumista vaihtaa operaattoria? Pitääkö kuitenkin maksaa jokin osuus, kunnes 12 kk on täynnä? Ja toinen, itsellä on 3G puhelin ja liittymässä tulee 4G netti. Tyhmänä kyselen, että kai netti toimii kuitenkin nopeimmalla mahdollisella tavalla 3G:n mukaan vai tarvitseeko liittymään juuri 4G-puhelimen? Ymmärrän että netti ei silloin toimi niin nopeasti kuin voisi, mutta toimiiko se kuitenkin?

Terve!Asutaan tässä just 4G alueen laidalla ja modeemi näyttääkin 2 tolppaa kuuluvuutta, mutta yhteyden nopeus voisi olla parempikin.Missähän sijaitsee lähin 4G tukiasema? Tietäis mihin lähteä antennia suuntaamaan.Osoite on Metsämuseontie, 96460, Rovaniemi.

Avoimet laskut maksettu eilen, liittymä suljettu eilen. Milloin aukeaa?

Omilla sivuilla ei pääse laskuarkistoon. Johtuuko tämä omien sivujen uudistuksesta?

Hommasin uuden koneen (Asus) jossa Windows 8. Sain lisättyä oman sähköpostitilini (päätili) mutta lisätilien lisääminen ei onnistu. Mistähän kiikastaa? Webmail kyllä toimii.

Moi,Minulle on tänään avattu ADSL liittymä, ja siitä tuli ilmoitus tekstivietinä, sekä s-postina.ADSL modeemi ei saa kuitenkaan IP osoitetta, eli yhteyttä Internettiin ei ole.Zyxel AMG1202-T modeemin Internet valo palaa punaisena sen merkiksi, että yhteys Internettiin on poikki.Olen myös rebootannut modeemin useampaan kertaan.Host Name: AMG1202-T10BModel Name: AMG1202-T10BFirmware Version: V2.00(AAFN.1)E0DSL Version: FwVer:3.20.3.0_A_TC3087 HwVer:T14.F7_11.2WAN Information: - DSL Mode: ITU G.992.5(ADSL2PLUS_ANNEX M) - Annex Type: ANNEX A/I/J/L/M - IPv6/IPv4 Dual Stack: DualStack - IP Address: 0.0.0.0 - IP Subnet Mask: 0.0.0.0 - Default Gateway: 0.0.0.0 - Primary DNS: 0.0.0.0 - Secondary DNS: 0.0.0.0 Miten etenemme?

Ainakin MTV3 Juniori, MAX HD, sekä Nat Geo HD ovat pimeänä. CMore puolestaan tuntuisi toimivan.Ongelma ainakin Juniorin osalta jatkunut jo pari päivää. Kirjasto aukeaa noissa kaikissa ongelmakanavissa normaalisti ja ohjelmavalikoissa pääsee selaamaan, mutta kun yritän käynnistää ohjelman, niin tuloksena musta ruutu. Boksi buutattu useampaankin kertaan ja palautin sen myös tehdasasetuksille ilman apuja ongelmaan, joten ongelma lienee palvelinpäässä..

Missä mahtaa olla vika, kun Turussa ainakin Nummenmäen alueella on ollut lähetyksissä jatkuvia ongelmia singnaalin pätkimisen kanssa? Tätä on jatkunut nyt syksystä 2013 asti.Omissa laitteissa vika ei ole. On vaihdettu antennijohtoja ja digiboksia, tarkastettu asia taloyhtiön puolelta jne. Alkaa tässä pidempihermoisempikin turhautua kun puolisen vuotta on lähetykset pätkineet päivittäin vähän väliä. Onkohan Soneralla jokin ratkaisu tulonpäällä tähän ongelmaan? Isännöitsijän kanssa viimeksi tänään keskustelin ja hän lupasi viedä asiaa eteenpäin. Hän tiesi myös kertoa alueella olleen ongelmia edeltävän syksyn aikana. Ilmeisesti vikaa ei ole kuitenkaan korjattu, koska ongelmat jatkuvat edelleen...

Hei,Muutimme Helsingin Jätkäsaareen ja yllätykseksemme Soneran verkko ei kuulunut 2 km päässä Helsingin keskustasta! Meillä on kuitenkin yksi iPhone 4S kytkypuhelin, jonka määräaika ei ollut vielä päättynyt. Kun lopulta uskoitte, ettei verkkonne tosiaan kuulu Jätkäsaaressa, niin suostuitte purkamaan sopimuksen ja kytkyn. Soitimme Soneralle vielä 7.1 ensimmäistä ja varmistimme, että puhelimen lukitus on purettu, johon saimme myöntävän vastauksen ja pyynnön vain liittää puhelin iTunesiin uuden kortin kanssa, kun Soneran liittymä sulkeutuu. Eilen (15.1) Soneran sim-kortti sulkeutui ja laitoimme uuden Saunalahden sim-kortin puhelimeen vain huomataksemme, että puhelimen aktivointi ei onnistu suoraan eikä iTunesin kautta, vaan saimme aina saman virheilmoituksen."Tähän iPhoneen asetettua SIM-korttia ei tueta.iPhoneen asennettu SIM-kortti on operaattorilta, jonka SIM-kortteja aktivointipalvelimen määrittämä nykyinen aktivointikäytäntö ei tue. iPhone on kunnossa, vika ei ole laitteessa. Aseta l

Istun El Medanossa Teneriffalla ja yritän lähettää s-postia onnistumatta. Tännepäin post kyllä kulkee. Voiko joku osava kertoa mitä minun pitäisi kirjoittaa lähtevän postin serveriksi?

Moro!Mikä mahtaa olla ongelmana kun ei mitkään kanavat ei näy. MTV3 Total, 4 paketti ja Mix M ihan pimeänä, tavalliset kanavat kyllä näkyy. Ohjelmakirjasto toimii myös. Olen ottanut virtajohdon pois, ei auta! What the hell!

Hei!Kovasti hehkuttamanne yömyynti tökii pahasti! Sivut eivät avaudu, minuuttitolkulla odotettu. Muut sivut - siis ei Soneran - latautuvat normaalisti.Onko tässä taas narutettu meitä maksavia asiakkaita?

Hei,Missähän mahtaa olla lähin 4g/LTE tukiasema. Osoite Osantie 5, Ylöjärvi.Tietäisi mihin lähtee suuntamaan antennia.Kiitoksia!

Mikä vaivaa, kun MTV MAX kanava ei näy. Käytössä on MTV Sport kanava paketti?

Hei!Tulikohan Sonera Viihde-paketin tilaus nyt perille? Siirtyi oudosti pankkitunnistautumisen jälkeen tilauksen alkuun, mistä valita paketti... Mitä tietoja tarvitsette, että voitte tarkistaa tilauksen? sotu xxxxxx-xxxx

Hei! Mistä johtuu, etten enää voikaan lähettää sähköposteja? Tulevat meilit joudun myös aina erikseen lataamaan eli eivät enää automaattisesti lataudu? Aina ilmestyy tieto, jonka mukaan tunnus tai salasan olisivat väärin. En lainkaan ymmärrä, miten ne yht´äkkiä itsekseen olisivat menneet väärin, enhän ole joutunut niitä ennen tätä vikatilannetta edes käyttämään puhelimen käyttöönottolatauksen jälkeen. (Ostin puhelimeni lokakuussa)terv. Leena

Hei,Tilasin verkkokaupasta puhelimen ja liittymän. Mikäli en ota liittymää käyttöön, niin tuleeko siitä mitään maksuja? (tilausvahvistuksessa lukee: Sopimuskausi: 12 kk)t. MIN1

Hei,Miten saa, tai saako ollenkaan E3131 nettitikun ip-osoitetta 192.168.1.1 muutettua.En voi käyttää tikkua ollessani yhtäaikaa sisäisessä LAN-verkossa kaapelilla koska verkko tehty samaan osoiteavaruuteen ja sama osoite on jo käytössä verkossa.

Tilasin tuotteen 7.1, eikä laitetta kuulu. Näyttää että tuote on käsittelyssä. Kauankohan vielä kestää vai onko tilaus kokonaan unohdettu??

Hei!Meillä on sonera 4g liittymä ja huawein E5776 laitteena. Mitenkäs täällä Kerimäellä tuo dual carrierin toimivuus? Kuuluvuuskartan mukaan pitäisi 3G dual carrier toimia osoitteessamme.Eipä tuo nopeus kuitenkaan ole maksimissaan kuin luokkaa 20 Mbit/s eli laite ei operoi tällä hetkellä dual carrier -verkossa. Nopeus n. 20Mbit/s jos E5776 on suoraan kytketty usb-liitäntään. Langaton yhteys laitteeseen toimii n. 10 Mbit/s jos E5776 tarpeeksi lähellä langatonta laitetta. Laitteen asetuksista on langattoman nopeudeksi vaihdettu 40 Mbit/s.Näkeekö muuten E5776 mallista milloin se on dual carrier -verkossa? Nyt laitteessa lukee ainoastaan yhteys 3G. Asetuksista olen laittanut kohtaan verkko suositustila "vain 3G".Valehteleeko kuuluvuuskartta vai onko meillä viallinen E5776?

...kun haluan käyttää sähköpostiani vain selaimen kautta, en suoraan puhelimesta mobiilina. En sitä itse aktivoinut käyttöön enkä osaa sitä poistaa käytöstä. Osaisiko joku auttaa?

Hei! Otin tänään käyttöön vanhan nokian puhelimen, koska iphone 5 on huollossa.En kuitenkaan pääse puhelimeen sisälle, koska kyselee rajoituskoodia.Onko mitään ohjetta, miten saisin rajoituskoodin purettua?

Moi!Mulla on aikaisemmin ollut käytössä ADSL-yhteys Mac:ssä ja Eyetv palvelu on toiminut hyvin Mini Macin ja Iphonen välillä. Nyt ADSL-yhteydessä alkoi ilmenemään runsaasti ongelmia ja vaihdoin liittymän 4G mobiililaajakaistaan. Liittymä toimii ihan hyvin, mutta jokin yhteysongelma on muodostunut Mini macin ja Iphonen välille. Virheilmoituksessa lukee: "My Eyetv isn´t working properly because you may have more than one device on your network providing Network Address Translation (NAT). Try disabling NAT on one of the devices. Mulla ei ole muita routereita välissä, eli B593s on kiinni ethernetillä Maciin. Olisiko jollain ideiota miten saisin yhteyden jälleen toimimaan näiden laitteiden välillä?

Voisitteko lähettää sähköpostiini lisenssiavaimen, joka jäänyt ilmeisesti saamatta.Ostin laitteen sekä nettiyhteydet samalla kertaa liikkeestä ja koneen asennukset tehtiin siellä.Sopimuksessa lukee, että maksuton tietosuojaturva on asennettu.Sitä ei kuitenkaan ole.Jos laitatte lisenssiavaimen, voin itse asentaa sen suojauksen.

Hoidan vanhempieni pankki-ja puhelinasiat. Olen useamman kerran yrittänyt muuttaa Telia-Soneran laskut e-lakuiksi mp.viestihälytyksellä. Yleensä tämä onnistuu kerran ja sen jälkeen vanhemmilleni lähetetään taas paperinen lasku. Tämä aiheuttaa hankaluuksia sillä syrjäisessä paikassa asuvat vanhempani joutuvat toimittamaan laskun postitse minulle.Telia-Soneralta on vuoden aikana saapunut useampi 0€ lasku. Kuinka näiden kanssa tulee menetellä.TerveisinArne Wallentowitza.wallentowitz@gmail.com