Arkisto

Hei kaikkiVaroitus lienee paikallaan. Oli jo lähellä, että olisin toiminut "Your two incoming mails" viestin ohjeiden mukaisesti ja antanut spostini käyttäjätunnuksen ja salasanan suomenkielisen sivun haukattavaksi. Jokin sai kuitenkin jarruttamaan, lieneekö ollut epälinjajnmukainen kaksikielisyys. Varokaa, hyvät ihmiset.terveisin M

HeiMuutin äskettäin HOASin asuntoon ja koitin tämän viikon alulla avata tuon perusliittymän (2M/2M). Selain ohjasikin rekisteröitymään Soneran asiakkaaksi ja tunnistautuminen verkkopankin kautta onnistui. Rekisteröitymissivusto ilmoitti asian olevan kunnossa. En ole kuitenkaan vieläkään saanut ilmoitusta yhteyden aukeamisesta, eikä se toiminutkaan ainakaan vielä eilen perjantaina. Käsitin että tuon liittymän tulisi aueta lähes välittömästi ilmoituksen tekemisestä.Tiedoistani löytyy HOASin asiakasnumeroni jos se helpottaa asian ratkaisemisessa.

Millä tunnuksilla pystyn lunastamaan joulukalenteri edut?

Episodi loppuu kohdassa 29:44, korjatkaa pls.HBO-kanavan tilaus Soneran kautta on tähän saakka ollut pettymys, tulen päättämään sopimuksen tilauskauden loputtua, mikäli näihin ongelmiin ei _oikeasti_ puututa. Ei luulisi oleva iso asia varmistaa, että ohjelmakirjastosta näkyvät kaikki episodit kuten pitää.Ps. Resetoinnit on tehty, sekä modeemi, että digiboxi, mutta nämä vain sen takia, että niitä joka kerta pyydetään. Tähän saakka yhdelläkään resetoinnilla ei ole ollut mitään merkitystä ongelmien ratkaisuun, vaan vika on ollut aina palveluntarjoajan puolella. Nyt ryhtiä, kiitos.

Piti kirjautua tuonne microsoft-tilille hakeakseni ilmaissovelluksia kaupasta.Kirjautuessani en huomannut laittaa syntymäaikaani ja sinne jäi syntymävuodeksi 2013.Nyt ohjelma pyytää vanhempieni lupaa voidakseni hakea kaupasta sovelluksia.Miten voin muuttaa syntymäaikani microsoft-tilille?Puhelin tarjoaa sivustoa http://www.windowsphone.com,mutta näyttää turhan hankalalta.

Hei, onko Jyväskylän alueella valokuituverkossa ollut huoltotöitä tai jotain muuta häiriötä, kun modeemini ilmoitti yhteyden nopeudeksi n. 46 mbit/s normaalin n. 96 mbit/s sijaan maanantaista lähtien, iltaisin nopeus palasi normaaliksi. Tänään nopeus on ollut normaali.

Mikä vialla kun wlan yhteys pätkii muutamien minuuttien välein? Lan yhteys pysyy päällä, mutta ikään kuin langaton puoli menisi kokonaan pois päältä. Wlan merkkivalo palaa koko ajan vihreänä. Teki samaa jo ennen ohjeistettua softapäivitystä.

TervehdysOngelma on siis seuraavanlainen. Olen ollut Soneran asiakas jo monen monta vuotta ja nykyisin käytössä on soneran 24Mt netti. Ongelma on vain siinä että lataus nopeudet on vain puolet eli 1.2Mt maximissaan ja tätä on testattu jo toisellakin modeemilla. Nykyisin käytössä Sonera Koti-tv palvelun matkassa tullut Thomson TG789vn ja edellinen oli Zyxel:in modeemi. Molemmissa sama ongelma.Testauksessa on ilmennyt et jos lataus kohde tulisikin hurjaa vauhtia niin lataus pysähtyy kuin seinään tuohon 1.2Mt kohdalle ja siitä se ei nouse.Onko tämä normaalia? ihmetyttää vain maksaa 24mt netistä jos nopeus on puolet sallitusta rajasta....

Nyt lähtee Soneralta lähtölaskenta!Hermot alkaa mennä!Nopeus 0,65mt 24megan valokuidulla! :(

Tietoturvani, Norton, loppui. Olen hankkinut koneen ja tehnyt sopimukset 17.6.2013. Kuinka saan turvan takaisin?

Terve,Saisiko Thomsonin siltaavaksi? Tällä hetkellä aivan mahdottomasti ongelmia esimerkiksi peleissä, en käytännössä kykene pelaamaan ystävieni kanssa koska me emme saa toisiimme ns. yhteyttä.

Meillä on Sonera kiinteä laajakaista kaapelin kautta. Laitteena on Euro-Docsis 3.0 CG3300D.Jossain vaiheessa verkko on muuttunut suojaamattomaksi. Kun laitoimme sen uudellee suojatuksi alkoivat ongelmat. Hetkittäin yhteys toimii normaalisti, mutta pääosin netti on hidas tai kokonaan jumissa, jolloin aikakatkaisu toimi eikä sivustoihin saa yhteyttä.Missä on vika? Miten saan verkon suojatuksi? Voiko vika olla jossain asetuksissa?Mikä suojaus pitää valita. Muistaakseni valittuna oli wpa2 personal.

Mistä voin varmistaa, että koneessani (Nokia C6-00) on oikea "SIM message centre number" ja "SMS message centre number" ? Ihmetyttää, kun jälkimmäinen on "+1..." -alkuinen, eli jenkkinumero !

Tilasin netissä 28.11. tarjousaikana Soneran laajakaistaliittymän ADSL. tilauksen yhteydessä luki, että san yhteydenoton parin päivän sisällä. Mitään ei ole kuulunut. Mistähän tietää onko tilaus mennyt perille?

HeiMinun Motorolla digiboksiin kuuluva Sonera kaukosäädin on ollut jo pitempään ongelmallinen: patteri on jotenkin" liukunut " pois paikaltaan, liian alas ja sitten ei tietenkään yhteyttä ole yhdellä patterilla tullut. Lopulta se vieteri oli aina väärässä asennossa, kunnes sieltä sisältä alkoi kuulua outoa helinää, kun oli pitänyt yrittää oikoa sitä. Nyt en ole viikkokausiin voinut katsoa telkkaria kun ei se yleissäädinkään tuohonsopinut enkä ole vastaavaa täältä mistään läytänyt. Mistä apu? Talviurheilukisatkin on jo menossa... ja ohjelmapakettikin tuli juuri ostettua sen takia : (Säätimen numero 576549 003 00 5210

Hello, I'm sorry for writing in english, I really can't speak finnish that much yet.My problem is that, my internet is not working, I have done everything, my adapter is connected, it only shows the green light of "STATUS" but all other lights are not working, like internet, ethernet, wireless, broadcast etc. How can I fix this? I've been waiting from like last wednesday. Thanks,ciro.

Hei.Montako päivää kestää että saa taas netti kytkettyä. Kun lasku on maksettu 4.12.2013.

Voiko pika-avauksen saada laajakaistalle ilman soittoa asikaspalveluun. Aukiolo ajat vähä huonot? Viesti onnistuisi tai sähköposti tai omien sivujen kautta varmistus. Kiire olisi luonnollisesti. Laskut on maksettu jo.

Olisin halunnut ostaa uuden laitteen puhelinliittymääni 2.12, mutta minulle ei myyty sitä koska laskuni oli erääntynyt 29.11. Maksoin laskun heti ja vieläkin omilla sivuillani lukee, että lasku on avoinna vaikka siitä on nyt kaksi päivää. Koitanko onneani jos saisin laitteen tänään vai vasta huomenna?Näkeekö Soneran työntekijät maksetut laskut aiemmin kuin mitä kirjautuu omille sivuilleni?

Heh, tuli Soneralta kirje postilaatikkoon.Oletko kyllästynyt siihen, että operaatoorit tarjoavat herkkuja vain uusille asiakkaille?Niin mekin. Siksi lähetimme sinulle tämän kirjeen.Ja yllätys yllätys, kirjeen sisällä ei ollutkaan herkkuja vaan tarjouksia uusista vekottimista ja liittymistä.Pöh, mitäs vanhojen asiakkaiden palkitsemista se tuollainen on. Enemmän aiheuttaa vihastusta kuin ihastusta tuollaiset herkkutarjoilut.

TerveVähän aikaa sitten tuli lappu että taloyhtiössämme parannetaan laajakaistatekniikkaa 19.11.2013eli nopeus nousee 24->100Lainattu lapusta "Kun uusi VDSL2-modeemi on toimintavalmis, voit nostaa nopeutta omilla sivuilla osoitteessa www.sonera.fi/omatsivut"Uusi teiltä tullut modeemi on nyt ollut pari päivää seinässä kiinni, ja en kyllä tuolta omilta sivuilta saa sitä nopeutta nostettuapitääkö se nopeus nyt itse saada nostettua vai tapahtuuko automaattisesti sitten joskus?

Tervehdys, minulla on käytössä tuo viihdepaketin mukana tullut digiboxi ja sille kaistan antaa Inteno merkkinen adsl laite. Digiboxi toimi moitteetta, mutta omaan tietokoneeseeni tuleva yhteys taasen ei. Eli internetyhteys katkeilee vähän väliä kun taas tuo digiboxi toimii iman ongelmia.Ongelmat alkoivat pari päivää sitten, sitä ennen ei ollut ongelmia. Olen vaihtanut piuhoja ilman sen suurempaa vaikutusta ja olen myös päivittänyt emolevyyn integroidun verkkokortin ajurit. Katkos ei ole pitkä, mutta se estää esimerkiksi laskujen maksamisen jne. Toista tietokonetta en ole saanut lainaksi jolla voisi testata että onko vika omassa raudassani. Jos se vika on koneessa niin onko mitään hajua että mikä voisi kyseisen ongelman aiheuttaa? Tässä pieni printtaus kun kone ei ole yhteydessä:Test ResultsTest Succeeded DSLTest Succeeded ATMTest Succeeded EthernetTest Succeeded Native IPv4Test Succeeded Native IPv6Test Failed InternetDisabled/Not OKConnectivity to IPv4 Gateway (88.195.160.1)Disabled/N

Moi,Wlan lopetti toiminnan muutama viikko sitten. Sitä ennen toiminut. Yritetty virrankatkaisua, resetointia, paikan vaihtoa jne.Piuhalla kyllä toimii. Tietokoneemme kyllä löytävät muita langattomia yhteyksiä, mutta ei omaa.Onko laitteeseen voinut tulla joku vika? laite on ollut käytössä vajaan vuoden. Miten saan taas langattoman yhteyden käyttöön?

Ihan alkuun #&XX"?##XX"??)%¤#"( , ja sitten asiaan. Olen kertakaikkisen kypsähtänyt tähän Soneran asiakaspalveluun, tosin palvelusta ei tässä yhteydessä voi puhua. En jaksa kirjata näitä asiakaspalvelun (asiakaspahoituksen) kaikkia epäkohtia, mutta nostan nyt esille yhden tämänkertaisen. Siirrin laskuni eräpäivää ja seuraavassa laskussa huomasin että tuosta siirrosta Sonera oli veloittanut 5 euroa. Missään vaiheessa tehdessäni tuota eräpäivän siirtoa ei informoitu että siirto maksaisi minulle jotain, eikä muillakaan operaattoreilla vastaavaa käytäntöä ole. Sanomattakin on selvää että tämänkaltainen asiakkaan kohtelu ei ole asianmukaista, puhumattakaan siitä että Sonera tosiasiallisesti satsaisi hyvään asiakaspalveluun, joka esim. näkyy soittopyyntö ajanvarauksessa jossa ainoana aiheena on matkapuhelimen irtisanominen johon voi ajan varata. Muissa aiheissa ei voi tuota soittopyyntöä varata vaikka niitä aiheita siellä on useitakin. Asiakaspalvelun numerot ovat maksullisia palvelunume

Hei,Kiinteän laajakaistan jatkotilaukseeni kuului sonera tietoturva ja minulle luvattiin toimittaa lisenssi koodi sähköpostilla, en ole kuitenkaan kyseistä koodia saanut. Omilla sivuilla näkyy kuitenkin että sonera tietoturva on käytössä. Mistä saan lisenssikoodin tai tilauskoodin mikä tarvitaan tietoturvan aktivoinnissa?