Arkisto

Hei!Mikähän on ongelmana, kun asennan uuteen koneeseeni tietoturvan, niin sen jälkeen langaton nettiyhteys ei toimi enää? Yksi kone meni ihan tilttiin, kun asensin tietoturvan, rupesi käry haisemaan... no sain tänään uuden koneen ja jälleen kun asensin tietoturvan, nettiyhteyttä ei löydy enää. Mikähän mättää?

Moikka, olen muuttamassa lokakuun alussa HOAS:n asuntoon. Ko. asunnosta löytyy Soneran valokaapelivalmius, sekä perusnopea 2/2 yhteys. Olen asunut viimeisen vuosikymmenen Otaniemessä, joten palveluntarjoaja on ollut aina sama, eikä minulta siksi löydy kokemusta kiinteiden yhteyksien nopeudenmuutoksista.Kauan Soneralla kestää kaistannosto tilauksesta? Tulisiko minun tilata se jo hyvissä ajoin etukäteen, vai riittääkö muuttopäivänä?Terveisin,Siideriu

My sister lives in Tanzania, using Vodacom. She has sent me several sms but they don't seem to reach me. I have not got a single one since 21st of August. Are there any problems in the "connection" between Vodacom and Sonera networks?

Miksi Facetime ja iMessage jättävät aktivoitumatta? Ennen ios7 päivitysä kaikki toimi kuin junan vessa mutta nyt tulee pitkä ilmoitus tekstiviestinä josta ei tietenkään saa mitään selvää. Mitä tehdä.

Voi olla tyhmä kysymys, mutta Sonera Tietoturva sanoo, ettei päivityksiä voi tarkistaa, koska levyllä ei ole tarpeeksi tilaa. Se ei kuitenkaan kerro mitä tehdä tai mistä levystä se puhuu. Mielestäni kaikki oleellinen on kiintolevyasemalla C:, jossa on 355 Gt vapaana (levyn koko 452 Gt). Ainoa toinen kovalevy, jonka kone mainitsee, on koneen "Q: Lenovo Recovery", joka on kyllä täynnä ja jonka käyttötarkoitusta en täysin ymmärrä. Mitä tehdä tietoturvalle?

Mistä mahtaa johtua, että 4G max hidastelee ja antaa vain noin 20-30mb/s. Boxi on kytketty ulkoiseen antenniin joka on ohjattu niin, että boxi sanoo että 5/5 yhteys. Onko mahdollista kysyä toisen 4G antennin sijaintia, jos nykyinen antenni ei oikein jaksa lähettää kunnolla signaalia? Asumme Turussa Länsikeskuksen lähellä.

Laitoin epähuomiossa soiton eston tasolle 1, joten en pysty enää soittamaan edes Soneran asiakaspalveluun. Yritin muuttaa tasoa muuksi, mutta webbisivulla sitä ei näköjään voi tehdä, vai voiko ? Miten poistan kaikki soitonestot liittymästä ?

Hei, puhelimeni ei kerro sen olevan 3G tai 4G-verkossa, vaan näytöllä on kirjain H tai H+. Puhelimen asetuksista olen valinnut joko 3G;n tai 4G;n ja sillä ei ole vaikutusta.

Eli, kuten otsikko paljastaa, niin netti katkeilee aivan jatkuvasti.parhaimmassa tapauksessa liittymä toimii aivan normaalisti päivän tai pari, kunnes saattaa tulla päiviä jolloin yhteys katkeaa n. 15 sekunnin välein koko päivän.Ongelma on jatkunut n. 2 kuukautta jo, eikä näytä korjaantuvan itsestään, joten olisi ihan kiva saada tietää mikä tässä nyt on vikana kun yksinkertainen netin selaaminen, kuten sähköpostin tarkistaminen saattaa venyä 15 minuutin operaatioksi parhaimpina päivinä.

Laitoin epähuomiossa soiton eston tasolle 1, joten en pysty enää soittamaan edes Soneran asiakaspalveluun. Yritin muuttaa tasoa muuksi, mutta webbisivulla sitä ei näköjään voi tehdä, vai voiko ? Miten poistan kaikki soitonestot liittymästä ?

(Siirrän kysymykseni tähän, koska en ole saanut vastausta kanavapaketit-palstassa)Siis, minulle soitettiin muutama päivä sitten, ja kerrottiin, että saan vaihtaa vanhan kaapeli-tv-Mix-pakettini (hinta 20,11 e/kk) Mix M-pakettiin (hinta 19,90).Sen jälkeen tuli tekstiviesti, jossa ilmoitettiin että 12.8 alkaa 12 kk:n jakso. Tämä ei sinäänsä ole ongelma (vaikka en kyllä keskustelussa kuullut mitään siitä, että vuoden tilaus alkaisi nollasta, ja olen ajatellut jättää Mix-paketin pois tämän tilauksen jälkeen).Mutta sen jälkeen tuli toinen tekstiviesti jossa luki, että vaihto... "vaikuttaa uuden laskusi loppusummaan. Uusi summa on 42,30 e. Maksa lasku muuten samoilla laskun tiedoilla."Mistä laskusta on kyse? Lasku, jonka summa on 50,73 e ja viimeinen laskupäivä 19.8? Vai seuraava lasku? Jos on kyse ajankohtaisesta laskusta, ja päivitetyn laskun ajanjakso on sama, mistä tulee 8 euron ero? Pakettien hintaerohan on 21 senttiä.

HeiOlen nyt taistellut tässä tovin yhteyksien kanssa. Ensimmäinen dokumentti näyttää olevan 22.05.2012. Eikä mitään ole saatu aikaiseksi. Elikkä yhteys pätkii päivittäin. Katkokset kestää n. 5 sekunnista 10minuuttiin. Kokeillut sonera avustajaa joka kertoo vain että "vikaa ei saada korjattua" aina katkoksen aikana. johdon pituus on tuo n.1-2m mikä tulee viihde paketin mukana. Omituista tässä tekee se että olen kokeillut omalla modeemillani jollain katkoksia ei ilmennyt. Mutta meillä on kanava paketteja jotka eivät näy kyseisellä modeemilla, joten tulin johtopäätökseen että modeemi on viallinen (ja kylä kokeilin resetit ja tehdas asetuksiin nollaukset) uusi modeemi tuli postissa ja mitäs kummaa sama vika edelleen.Elikkä mitäs tässä tehtäisiin? Kanava paketit olisi kiva pitää kun niitä perheessä katsotaan enemmän kuin muita kanavia, mutta katkokset on myös saatava kuriin.

Minulla on eilen illasta asti ollut ongelmana, että ADSL-yhteys muodostuu normaalisti, DNS toimii oikein ja pingi toimii, mutta IP-paketit eivät tunnu liikkuvan.Olen koittanut vasta yhdellä modeemilla, eli vika saattaa olla omassakin päässä, mutta varmistaisin nyt, että onko ongelma Soneran puolella?

Olisi vielä voimassa oleva 8 meganen kiinteä laajakaista.En ole ollut tyytyväinen nopeuteen kun sitä ei voi nosta kun se on kuulema nopein minkä tänne saa.Pystyykö määräaikaisen muuttamaan vaikka 4g liittymään kysyy hän.Ei oikein HB kanavat näy pätkimättä kun poikakin käyttää omaa konetta.Terveisin Jari.Voiko tän liittymän vaihtaa vaikka siihen tuplanettiin sais lisää kaistaa nettileffojen katseluun.Toivon pikaista vastausta.Kiitoksia ennakkoon.

Hei. Digiboksi tuntuu jäätyvän aina kolmannen neliön kohdalla. Se muuttuu keltaiseksi ja alas ilmestyy teksti "Starting software...", jonka jälkeen näyttö valittaa, ettei tule signaalia. Boksi kuitenkin vilkuttaa virtanappia, kun painelee kaukosäätimestä nappeja, mutta käynnistysruutua ei saa takaisin vaikka painelee virtanappia. Pelkästään virtojen katkaisu virtakytkimestä auttaa.Tehdasasetukset on koitettu palauttaa mutta silti sama ongelma toistuu. Mikähän neuvoksi? Onko boksi viallinen?

Hei, Olisin tiedustellut onko teillä jo tiedossa milloin kyseinen Samsungin uutuus Note saapuu teille myyntiin, ja tuleeko puhelin myyntiin myös ns. kytkynä?Kiitos!

Terve,mitä tehdä kun tarvitaan puk-koodi ja "omat sivut" salasana on hukassa?(olen yritysasiakas)HJ

Sain englanninkielisen viestin otsikon ilmoittamasta osoitteesta alkaen näin: Your two incoming mails were placed on pending status due to recent upgrade to our database, In order to receive the messagesClick here ...Onko näitä tullut muille. Ei allekirjoittajaa, eikä muutakaan tietoa lähettäjästä.Miten toimitaan?

Sain uuden reitittimen tulevaan laajakaistan muuttoon liittyen. Lähetetty päätelaite on Thomson TG789vn. Ongelmana on kuitenkin se, ettei laite yhdistä Internetiin. Laitteen etupaneelin Broadband-valo palaa, mutta Internet-valo ei. Selaimella saa avattua laitteen hallintasivut. Sivuilta löytyy seuraavanlainen näkymä: https://www.dropbox.com/s/jg6ubnuwc4zglc7/Thomson.pdf Mistä ongelma johtuu? Laitteen resetointi ja tehdasasetusten palauttaminen ei ole auttanut tilanteeseen. Edellisellä reitittimellä nettiyhteys toimii normaalisti.

Hei, Talonyhtiössämme on valokuitu ja olen käyttänyt adsl 24Mbit kaistaa jo monta vuotta. Kuitenkin nykyisin vdsl2 tekniikka on aika edullinen ja odotan kovasti milloin nopeus nousisi siihen 100:aan. Tällä hetkellä DNA-tarjoaa meidän taloon kaapeliverkossa 100Mbit ja 300 Mbit yhteyksiä. Onko toivoa että Sonera vastaisi kilpailuun lähiaikoina, kun en mielelläni vaihtaisi palveluntarjoajaa?

Hei,Haluaisin tiedustella onnistuuko määräaikaisen 24 kk Sonera Sopiva -sopimuksen purkaminen sillä perusteella, että olen 6 kuukauden ajan ulkomailla (maassa, joka ei kuulu Sopivan piiriin). Sopimukseen kuuluvasta matkapuhelimesta on Omien Sivujen mukaan noin 55 euroa maksamatta ja tämän summan olen tietenkin valmis maksamaan pois.Yritin tehdä ajanvarausta ja soittopyyntöä mutta lomake ei hyväksy puhelinnumeroa +358-alkuisena, tarkoittaako tämä, että ulkomaille ei suostuta soittamaan?

Päivitin uuden päivityksen (ios7) iPhone 4S:n ja suurin osa yhteystiedoista hävisi. Applen sivut kehottavat kääntymään operaattorin puoleen. Muillakin taitaa olla samankaltaisia ongelmia.

Minulla on tullut ongelmia tämän E3276 kanssa heti sen jälkeen kun muutin Raahesta Tampereelle (Ahotie 2).Ensinnäkin se toimii vain tietyssä usbiportissa joka sijaitsee tietokoneen takapaneelissa. En tiedä hajosiko koneeni jotenkin muuton aikana, mutta nykyään kun pistän mokkulan esim etupaneeliin se aluksi antaa pistää pin koodin mutta sen jälkeen se ei havaitse laitetta/nettiä. Toiseksi jos pistän mokkulan siihen porttiin missä se toimii, niin se toimii aika hitaasti. latausnopeus jotain max. 2mbps mutta yleensä se on vain joku 50kbps, Raahessa ollessani siinä oli suurimman osan ajasta se 10-21mbps, Onko mitään tietoja mikä olisi ongelmana ettei vaan ole että minun koneessa olisi vika? vai johtuisiko se siitä että muutin tampereelle tai jotain?

Mistä löydän tabletin SSID tiedot

Hei,päivitin uuden ios7 päivityksen, mutta nyt ei jostain syystä numeroni aktivoi iMessagea ja FaceTimea, kehoittaa tarkastamaan verkkoyhteyden..Mikä siis avuksi??