Arkisto

Oon vaihtamassa uutta boksia.. Uusi boksi pyytää käyttäjätunnusta ja salasanaa, mitkä syötän sinne niin vastaukseksi tulee jotain "käyttäjätunnus on käytössä toisella boksilla, odota muutama tunti ja kokeile uudestaan." Näin siis lyhennettynä.. Ensinnäkin mitä tarkoittaa muutama tunti?! Pari päivää sitten oltiin 3 tuntia, ettei mikään ollu kiinni ja ei toiminu uusi boksi, no häikkää olikin jossain muualla. Tänään sitten kävi herra korjaaja tekemässä jotain jossakin ja tänään ois pitän olla siis toiminnassa.. No vanha boksi oli pari tuntia irti ja uutta yritetty asentaa vaan ei toimi vieläkään... Koskahan tän saa käyttöön, kun pari päivää ois jo pitän toimia uudella versiolla :DDD Onkohan se kohta heihei sonera!!!

Olisin tälläistä kysyny kun pelailen konsollilla netti peläjä ja joulukuusta asti on yhteys ollut aika huono. Eli suurimmassa ossassa pelejä esiintyy hirveä viive ja pelaamisesta ei meinaa tulla mitään. netin nopeus on 24/2 mb. todellisuudessa on ollut luokkaa 6-13mb ja 0.40-0,80. Modeeemi on Telewell tw-ea510. olen tehnyt myös useita kymmeniä pingtestejä, yhden ainoa kerran olen saanut täydet 250 lähetettyä pakettia takaisin muuten antaa aina tekstin packet loss error. olen koittanut tätä myös toisella modeemilla mutta ei toimi. Eli mikä avuksi tai mitä pitäisi tehdä.

Noniin, tilausvideot ja suurin osa kanavista lakkasi näkymästä Sonera Viihteessä,saisiko toimimaan, kiitos.JA kyllä, modeemi ja motorolan tv-purkki on resetoitu.

Hei,minulla nyt useamman viikon ajan netti pätkinyt ja muutaman kerran sulkenut koko ohjelman.Näytöllä näkyvä nuoli, niin sen päässä pyörii melkein koko ajan sininen rengas.Olen katsonut kaikki piuhat ja soittanut teidän tukeen myös, mutta syytä ei löydy .Tämä alkoi sen jälkeen, kun vaihdoin Soneran Laajakaista valokuituun.Ei heti, mutta pahentunut ajan kanssa?

Nyt on tullut sellainen ongelma vastaan, että kun yritän katsoa tallennusta jota olen jo aikaisemmin katsonut, niin se ei avaudu ollenkaan, eikä niitä myöskään voi poistaa tai muokata. Tätä ongelmaa ei ole tallennuksissa joita ei ole ollenkaan katsottu. Mitähän voisin tehdä asialle?

Terve,Vaikea uskoa ja kuvitella mutta Youtube pätkii aivan jumalattomasti, Thomssonin purkin langaton puoli toimii niin hyvin että voisi heittää seinään, sekä nyt kaverin kanssa pelatessa minut potkittiin serveriltä pois korkean pingin takia, kaverilla DNA:n liittymä ja sillä noin 80% pienemmät latenssit mitä mulla! Ongelma ollu aina mutta nyt katkesi oma kärsivällisyys tähän. Ja kaikki tämä 100/10 liittymällä, mielettömän hienoa.Jos testailen nopeuksia Netplazan serveriin speedtestillä, niin pingiksi tulee 55ms ja kaverilla se on alta kymmenen, aina! Tehkää jotain! Ainiin, ja 39€/kk ei ole enää 39€ vaan 40€. Seki kuntoon. Asiakasnumero on tiedoissa näkyvillä.-A

Viihdepaketissa vianetsintä tuottaa tuloksen, että ohjelmaopas ei toimi?

Hei Minkka-15,Vieläkö yhteyden kanssa on ongelmaa?Jos ongelma jatkuu niin olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitetään asiaa tarkemmin.Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Hei!Sain modeemin ja se on asennettu oikein, kaikki valot palaa, mutta netti yhteys ei toimi!Netin piti tulla käyttöön jo tiistaina, mutta eipä tuo toimi ollenkaan.Pikaista jeesiä tarttisin siis. Kiitos!

Hei,Meillä on ollut erikoinen ongelma maksukanavien kanssa.Maksukanavat loppuivat näkymästä (ilmoitti salattu signaali) n. kuukausi sitten (urhotv, mtv3max ja HD-kanavat) olivat tätä ennen näkyneet moitteettomasti samoilla laitteilla, eikä mitään oltu vaihdettu.Vikailmoituksen jälkeen meille tuli asentaja tarkistamaan, ettei antenniverkossa ole häiriöitä. Asentaja totesi että kanavien pitäisi näkyä, mitään häiriöitä ei löytynyt mikä olisi selittänyt ongelmaa.Seuraavaksi alettiin tietenkin tutkia laitteitani mihin olin liittänyt kortin.Käytössäni on Samsung BD-E8500N digiboxi mihin olin liittänyt conaxin ci plus hd kortinlukijan ja linkittänyt kortin ko. sovittimeen.Asentaja huomasi, että jostain syystä kanavat eivät näkyneet minun kortilla, mutta kanavat näkyivät hänen mukanaan tuomalla kortilla.Joten tultiin siihen johtopäätökseen, että kortissa oli jotain vikaa ja tilasimme minulle uuden kortin, vaihdoin varmuuden vuoksi vielä uuden con

2DC28D01D54B58FCEF9778F6D7F475F0 on tilaukseni seuranta. Onko tuossa iPhone 5:en lisäksi jo mukana itse liittymäkin? Lisäksi yritin facebookin kautta myös kysyä, että tuleehan tuohon liittymään nanosim-kortti, jotta saamme tuone iPhonen käyttöön? Jos ei tule, niin laitatteko ystävällisesti sen tulemaan?Koko tilauksen viite: 1700001554809Tilauksessa tuleva uusi numero: 040 xxxxxxx

Aikaisemmin TurkuTV:n aikana kuvassa ei ollut mitään vikaa mutta nyt kun sonera osti puljun pois niin kuva on alkanut pätkiä kaikilla kanavilla. Kanavien signaalin voimakkuus on ainoastaan 50% joskus hiukan yli.Periaatteesta en soita mihinkään palvelunumeroon joten toivon, että ongelma ratkeaa tätä kautta eli niin, että tekninen tuki tarttuu asiaan heti eikä 15. päivä.Ja nyt on turha alkaa urputtamaan ja pyytää tilamaan joku stanan iptv. Sellainen kun taloudesta jo löytyy (ei soneran) mutta haluan silti, että nykyinen tv-kuvan siirtotie säilyy ennallaan ja yhtä laadukkaana kuin ennenkin.

viime viikon lauantaina, lisäksi valituksia samalta Ahdenkallion alueelta, miksi vikaa ei ole korjattu vieläkään ??? tukiasema kaatunut ?

lopetti viime viikon la:na toimimasta, koko viikko soitettu as.palveluun, ottaneet tiedon vastaan ja muutkin valittaneet, mitään ei tapahdu aluella 05820 Hyvinkää, koska korjaatte tukiasemanne vai missä vika, voiko kestää näin kauan ???

Ostin Gigantista uuden Acer Aspire V5 kannettavan tietokoneen 6.3.2013. (Linkki Gigantin sivuille koneesta: http://www.gigantti.fi/product/tietokon ... tava-hopea )Tässä koneessa ei ole toiminut langaton internetyhteys ollenkaan, vaan pätkii sitä jatkuvasti. Yhteyttä ei saa koneeseen myöskään johdolla sillä koneessa ei ole sitä liitäntää. Muilla talouden koneilla sekä tabletilla yhteys toimii, mutta ei uusimmalla. Gigantissa kuitenkin testasivat konetta ja heillä langaton internet yhteys ei pätkinyt kertaakaan. Tällöin vika on täällä meidän päässämme. Voiko koneella ja Thompsonin boksilla olla yhteensopivuus ongelma? Meillä oli edellisellä Acerin koneella sama juttu, että yhteys pätki vaikka muilla toimi ja tämä lähti boksia vaihtamalla. Onko boksilla ollut ongelmaa Win

Hei,Mulle saatiin kaupattua puhelimitse tuo Viihdepaketti viime syksynä ja laskutus on pelannut tähän asti sopimuksen mukaan. Nyt tuli tammikuulta kuitenkin 57,81 € lasku 40,23 €:n sijaan. Laskun erittelyn mukaan pitäs maksaa seuraavistakin palveluista, joita en oo kuitenkaan koskaan ottanu käyttöön:Kanavapaketti Lasten paketti 21.01. - 31.01. 11 pv 3,40 €Kanavapaketti MTV 3 21.01. - 31.01. 11 pv 5,31 €Kanavapaketti Viasat Film 21.01. - 31.01. 11 pv 8,87 €Ku mulle kaupattiin tätä, nii painotettiin, että kuukausimaksu pysyy muuten samana, paitsi jos otan käyttöön noita kanavapaketteja. Saiskos tähän jotain selvennystä/korjausta? :]

Hei mikä mättää kun puhelut ei tule perille , täydessä kentässä ja satunnaisesti puheluita ei tule perilleilmoittaa vaan soitta jalle että yhteyttä valitsemaann numeroon ei saadaRupeaa pikku hiljaa Bisnekset kusemaan , onko vika soneran 4g vai puhelin , vanhassa noksun e7 ei ollut samoja ongelmia. nyt asiakkaat valittaa kun ei saa puhelimella kiinni.

Ostin Sonera kaupasta Acer Aspire V5 tietokoneen. Koneen yläpuolella oli mainos, jossa sanottiin, että pakettiin kuuluu 4G tikku, hinta 29,90 24 kk:n laitesopimuksella sisältää Soneran täysnettipalvelun ja tietoturvan.Kun tein kaupat laitteesta selvisi, että tähän hintaa kuuluu vain 3G tikku, eikä tietoturvaa.Jos haluaa 4G tikun ja tietoturvan, hinta onkin 39,90 /kk. Sitä ei tosin mainoksessa mainita missään.Mielestäni tässä on selvästi tarkoitus törkeästi harhaan. Missään ei mainita tätä korkeampaa hintaa., joten toivoisin saavani tähän hyvän selityksen. Olisin lähettänyt kuvan maunoksesta, mut se oli liian suuri tiedosto.

siis tartten uuden käyttäjätunnuksen ja salasana että voin kirjautua viihde palveluun

Minulla on i phone 4. Toimii muutoin hyvin, mutta sovellukset jää käyttämättä..voiko aple tilin aktivoida ilman luottokorttia? Eiko tavan pankkikortilla voi maksaa esim musiikkiostoja aplestoresta?

Mistähän johtuu että netti yhteys katoaa yhtäkkiä useaksi tunniksi ja tulee jossain vaiheessa takaisin tehnyt tämän jo viimeisen viikon aikana ainakin kolmekertaa?

Moikka.Minulla on kaksi liittymää, mutta en löydä mistään enää mistä pääsen hallinnoimaan toista liittymääni.Mistä siis voin valita mitä liittymääni haluan hallinnoida?

Hei!Viime viikolla jouduin soittamaan veljeni puolesta teille sinne Soneran myyntitykeille. Kysymys oli laajakaistasta, jossa on 1 Megan yhteys ja laskun hinta on yli 50 e.Kysymys koski nopeuden mahdollisesta nostosta ja onko hinnassa mitään muutettavaa. Nopeuden nosto ei ollut mahdollista, mutta suostuttiin hieman pudottamaan kuukausihintaa. Missään vaiheessa ei ollut puhetta määräaikaisesta sopimuksesta.Tänään oli tullut kirje, joka sisälsi sopimuksen ja hintakin oli kuten oli sovittu. Onneksi hänen puolisonsa olikin tarkempi ja luki sopimuksen tekstin. Sinne oli tullut sisältöä lisää "24 kk:n määräaikaissopimus".Paheksun tuollaista kaupankäyntitapaa jota vielä arvostamassani yhtiössä harrastetaan.Reijo

Hei taas se kävi... saapuneissa olleet n. 20 viestiä vaan häviää johonkin. Vikaa oli aijemminkin kun postilaatikossa seikkaili mbox.mail.net osoite mutta kun tämä vaiva korjattiin niin hukkailu korjaantui mutta taas sinne meni muutama tärkeäkin viesti... Miten siirtäisin outlookin osoitetiedot soneran oma sivujen kautta käytettävään sähköpostiin... jos vaikka poistaisin koko outlookin...Nää alkaa olla liian vaikeita juttuja keski-ikäiselle blondille.... arg

Hei.Tilattiin soneran laajakaista ( päivitys mokkulasta tuplaan ) ja toimitusajaksi annettiin 9.4. Eikö tuo olisi kuitenkin mahdollista saada nopeammin kun olemme jo soneran kupareissa, kytkennät ovat olemassa ( dsl linja nousee ), mutta iptä ei tule.Tuohan viittaa siihen että kyseisellä liittymällä ei vain ole porttiprofiilia määriteltynä... kokemuksesta ja operaattorille työskennelleenä tiedän että moinen toimenpide ei vaadi kuin muutaman hiiren klikkauksen ( itsekin tehny ) ;)