Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Taloyhtiölaajakaista ja vakuusmaksu!?

Taloyhtiössämme on siis Soneran taloyhtiölaajakaista(valokuitu) jonka alhaisin nopeus kuuluu vuokraan. Rekisteröin itselleni Soneran sivuilla perusnopeuden (eli sen ilmaisen) ja en ottanut mitään muita lisäpalveluita. Muutaman päivän päästä postissa tuli palvelusopimus ja sen mukana 100euron ennakkomaksu vaatimus!Mitä tämä siis tarkoittaa? Miksi pyydetään ennakkomaksua laajakaistasta joka sisältyy vuokraani eli on siis täysin ilmainen? Eihän tässä ole kyse mistään luottokaupasta...Kiitos vastauksista!-Henri

31
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Netti pätkii

Netti sammuu jatkuvasti, useita kertoja päivässä. Irrotan johdon modeemista, jonka jälkeen nettiyhteys palautuu, mutta kohta se taas sammuu. Onko vika modeemissa? Vaihdettu uusi modeemi pari vuotta sitten. Kotona on kiinteä laajakaista (kaapeli) ja tukiasema. Käytössä kannettava tietokone langattomana ja pöytäkoneeseen on yhdistetty modeemi. Pöytäkone ei ole ollut käytössä muutamia kuukausia.

16
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laskujenhallinta ja tunnus

Olen syvästi pettynyt, kunctänään soitin asiakaspalveluun ja sovimme puhelimessa, että laitaa minulle liittymäsomistajantunnukset, että voin hallinnoida laskuja verkossa. Sonera Viihde on aikoinaan otettu vanhempani nimellä, mutta minulla on täydet oikeudet hallita kaikkea. Tänään piti maksaa verkossa laskuni ja siksi sovimme noiden tunnuksien lähettämisestä tekstiviestillä. Kyseessä on siis tunnukset joilla pääsee tarkistelemaan myös laskuja. Tekstiviestinä tuli kuitenkin vaan, että salasanasi on vaihdettu uuteen. Ja tämä salasananvaihto oli siihen tunnukseen joilla ei laskujenhallinnointi onnistu.Olen pettynyt, enkä jaksa uudestaan jonottaa asiakaspalveluun heidän mokansa vuoksi.

02
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Tilaus

Hei!Tilasin 20.07.2014 Samsung Galaxy Xcover 2Kun tulee tilausvahvistus?Onko mahdollista saada puhelin tällä viikollaVanha puhelin sai vettä ja olen tällä hetkellä ilman puhelinta.Kiitos Heli Noor

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
eurosport, sport2 ja cmore hits ei näy kemissä

eurosport, cmore hits ja sport2 eli kanavanippu 10 ei näy kaapelissa kemissä, ei ole näkynyt moneen päivään. kaikki muut maksukanavat näkyy hyvin. kokeilin hakea kanavat uudelleen ja ei löytänyt kyseisiä kanavia enään ollenkaan. missä vika?

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Mobiili- ja nettikäytön aktivointi?

MoiYritän aktivoida mobiili- ja nettipalvelua, mutta palvelu ei hyväksy mitään käyttäjätunnusta tai salasanaa. Mitäs nyt?

216
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Ongelma tallentavassa digiboxissa vai televisiossa

Hei!Minulla on tallentava digiboxi Motorola VIP 1853. Nyt kun olen katsonut televisiota, niin ruutuun tulee viesti aikakatkaisusta, ja kehotetaan painamaan OK, jos haluaa estää sen. Kuitenkaan OK:n painaminen ei onnistu, eli ei ole mitään vaikutusta, ja joudun aikakatkaisun jälkeen käynnistämään television uudelleen. Tällaista ilmoitusta ei ole ennen digiboxiaikaa koskaan tullut, ja televisiostani on uniajastin pois käytöstä. Joten kummassahan ongelma on digiboxissa vai televiossani? Ja mitenköhän asia korjaantuisi. Otan sen ilmoitustekstin kokonaan muistiin, kun se ilmestyy seuraavan kerran, ja palaan asiaan.

1414
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Tallennuksista jää osa pois

Verkkoon tallennettaessa jää usein osa ohjelman loppua pois. Esim. elokuvista on aika turha katsoa pelkästään ensimmäistä tuntia. Tallennettavaa aikaa ei pysty manuaalisesti mistään rukkaamaan, sekin on aika jännää, koska jo ensimmäisissä HDD-tallentimissa oli tämä ominaisuus. Harmittaa maksaa palvelusta jonka tärkeimpiä ominaisuuksia itselleni on tallennus mahdollisuus.Onko jollakin hajua mistä moinen ongelma johtuisi? Epäilen ettei vika ole laitteissa, enkä usko että vika on itsessänikkään koska olen kolmekymmentävuotta nauhoittanut/tallentanut kaikilla mahdollisilla formaateilla, sekä myynyt elektroniikkaa yli viisi vuotta.

02
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Alaikäinen asiakas ja koko 24kk maksujen suoritus suoraan

Hei!Voiko alaikäinen henkilö käyttää ansaitsemansa rahat laajakaistan nopeuden nostoon yms?Onko koko sopimuskauden maksut mahdollista maksaa suoraan? (Siis ne liittymän kuukausimaksut)

187
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
tabletit

ostaako sonera kaupat käytettyjä tablet tietokoneita?

122
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Soneran puhelipalvelu = täyttä kuraa

Tänään yritin soittaa monta kertaa vikapalveluun, nettisivujenne mukaan jono oli 0min. Tapeltuani aikani sen v typerän robottipaskan kanssa, se vihdoin ja viimein sanoi tyyliin "yhdistetään asiakaspalvelijalle". JOKA KERTA tämän jälkeen oli hetken ihan hiljaista, ehkä naksahti joku kerran ja sitten odotuksen jälkeen rupesi kuulumaan varattu-ääntä ja puhelu katkesi!!?!?!? Siis mitä v:a?! Sonera, alta riman, aina ja varmasti. Miten te voitte olla näin paska firma?

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
4G-Gateway Router Asetukset

Hei olen yrittänyt montakertaa mennä sivulle http://192.168.1.1/ Muuttamaan asetuksista 4G toimivaksi, Koska nyt siellä on 3G toiminnassa, Mutta en pääse sinne, tulee ilmoitus aina "Hups! Google Chrome ei löytänyt osoitetta homerouter.cpe". Mikä avuksi? Tällä 3G ei hirveästi jaella nettiä 2 Smart-Tv, 2Pelikonsoliin, 2Läppäriin ja välillä muutamaan puhelimeen.

6382
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Matkapuhelinverkon ongelmat Velkuan alueella

Moi! Voisitteko korjata käyttämämme tukiaseman softan/laitteet/tms. Tänä kesänä ei matkapuhelinverkko ole datan osalta toiminut luotettavasti. Usein kesken surffailusession verkko pudottaa yhteyden jopa 10 minuutiksi Edgeen tai jopa GPRSään. Yhteyden katkeaminen voi tapahtua jopa 5-10 min välein. Kuitenkin kun yhteys toimii niin saamme jopa 4G yhteyden. Käytössämme useita laitteita (Lumia 1520, Ipad Air, iPhone 5s), joilla kaikilla sama ongelma, joten tämä viittaisi tukiasemaongelmaan...Lisäksi kun yhteys saadaan niin data liikkuu varsin hitaasti. Viime kesänä kaikki toimi hienosti ja pystyin jopa tekemään etätöitä, koska yhteys oli luotettava. Nyt en voi, koska yhteys ei ole enää luotettava.Meidän koordinaatit, jotta voitte tarkistaa lähimmän tukiaseman saatte minulta sähköpostitse tms.EDIT (21.7.2014): Meistä lähin tukiasema taitaa olla Livonsaarella tai Palvassa, jos nuo meiltä näkyvät mastot ovat Soneran.

13
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Nettiyhteydet Viestikatu 3 70600 Kuopio

Voisiko nettiyhteyksiä parantaa, kun hädin tuskin gsm-data toimii Viestikadulla, Kuopion keskustassa. Puhelimella pystyy kyllä puhumaan, jos ei välitä pätkimisestä. Tämä ongelma koskettaa kaikkia testaamiani puhelimia.

13
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
moi

paljonko joutuu pulittaa jos haluaa toisen kotitv digiboksin kun tarviisin toiseen televisioon sellaisen

12
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Motorola vip 1003 jumittunut

Laitteeseen tulee kyllä virtaa mutta se jumittuu ja sekoaa heti alkuunsa tämännäköiseen ruutuun http://i.imgur.com/AKMJ0b7.jpgOhjeiden mukaisesti uudelleenkäynnistely tai resetointi ei auta (info + menu nappien rämpyttely) joten palautustilaankaan ei pääse.

286
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Samsung Galaxy Tab 3 10.1 4G

Hei!Hankin Soneran tarjoaman viihde- ja nettipaketin, johon mukaan kuuluu Samsung Galaxy Tab 3 10.1 4G. En kuitenkaan voi pelata sillä mitään ilmaisia verkkopelejä. Pelisivuston etusivu tulee näyttöön, ja peli ladataan, mutta sitten näkyy vain mustaa. Mitä täytyisi tehdä? Eikö tämän asian pitäisi toimia ihan automaattisesti, ilman mitään asetuksia?

15
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Porvoon Ilolan 3G/4G mastot

HeiHommasin teiltä Huawein modeemin ja nyt on ulkoinen antenni katolla. Missä on lähin tukiasema ja mitä taajuuksia sieltä syötetään. Modeemin sigaanlinäytön perusteella ei saa tarkkaa suuntausta. Asun Porvossa Vadetintie 190.

31
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Omien Sivujen ohjelmaopas

Soneran katsojapalvelua: YLE ilmoitti ohjelmanlisäyksestä (21:00 TV 1 tänään) 11:07 Facebook-sivullaan. Soitin välittömästi Soneraan ja pyysin korjaamaan ohjelmaopasta asianmukaisesti, jotta myöhempiä ohjelmia voisi tallentaa. Sonera kehotti tarkkailemaan opassivua klo 17:00 jälkeen, kuten teinkin: ei korjausta, no change, of course. Seuraavaksi Sonera katsoi parhaaksi lukita koko ohjelmaopassivun: virheilmoitus: "the connection was reset"; sama useilla selaimilla. Seuraavaksi estettiin pääsy Soneran Facebook-sivulle; asiakaspuhelin puolestaan: jonotus lähen 10 min. ETTÄ TÄLLAISTA SONERAN ASIAKASPALVELUA !

02
A
10 vuotta sitten
J
JarkkoKUusi jäsen
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
HBO - Dexter

Teidän tarjoamasta HBO-palvelusta puuttuu tätä kirjoittaessa Dexter-sarjan 4. kauden 2. jakso. Tarttis saada näkymään, että pääsen jatkamaan sarjan katsomista.

43
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Huono nopeus Aito 4G Max.

Terve!Ongelmana on yhteyden huono nopeus hyvällä 3G alueella, ja jossa saa myös 4G:llä yhteyden.3G yhteyden nopeus on max. 13mbps / 1.6mbps ja huonoina päivinä (joita riittää) 1.5mbps / 0.3mbps. Tällä 3G:llä on siis täydet tolpat melkein jatkuvasti, pilvisillä säillä laskee 4/5 tolppaan.4G yhteyden nopeus on max. 11mbps / 0.9mbps ja min. 2.0mbps / 0.2mbps. 4G:llä tolppia yleensä 2-4, mutta vaikka eilen sain täydet tolpat 4G:llä niin silti nopeus jäi alle 6.0mbps / 0.8mbps.Puhelimella olen kokeillut myös samaa liittymää mutta silti nopeudet jäävät reilusti alle odotusten, ja toimii huonommin kuin mokkulalla. Mokkula hankittu DNA:lta, merkki Huawei ja malli E5372. Myös yhteys katkeilee monta kertaa päivässä, en tiedä onko laitevika vai verkkovika.

510
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kaukosäätimellä oma elämä

Hei! Kaukosäädin on alkanut elää omaa elämäänsä,eli saattaa vaihdella kanavia,laittaa ohjelmakirjastosta jotain pyörimään yms..lisäksi siitä on myös lohjennut juuri se pala josta monet muutkin ovat kertoneet,eli pariston jousi ei pysy kunnolla paikallaan. Boksi on vip1003.Olen harkinnut tallentavan boksin hommaamista teiltä,mikä on tämän hetkinen hinta. Tuleeko se postiennakolla vai lisätäänkö sen hinta seuraavaan laskuun. Jos kertoisitte hinnan ja toimitus/maksutavan,niin päätän sitten otanko pelkän takuukaukosäätimen. Onko kake sovellusta jo lumioille kehitetty..eli yleensäkkään Win- kännyille..

06
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan nopeus hidastunut!

Hei!Minulla on 8/1 laajakaistayhteys mutta maanantaista (14.7.) lähtien latausnopeus on ollut järkyttävän hidas. Pingi on ok (15-17ms) sekä lähetysnopeus (0.7mbps) mutta latausnopeus on vain 2-3mbps ja se on aina toiminut vähintään 6-7mbps.Modeemin merkki ja malli;Telewell TW-EA510v3Yhteyttä testattu toisella toimivalla modeemilla mutta ei vaikuttanut nopeuteen mitenkään.13.-14.7. -välisenä aikana taisi ukkostaa ankarasti, voisiko se liittyä jotenkin nettini hitauteen?PS. Yleensä joka kesä jouduttu soittamaan Soneralta korjausmies, koska netti mennyt rikki, tälle kertaa se vain hidastui jostain syystä.

13
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Miksi televisio ei ole näkyny moneen tuntiin

Sodankylä Vierustiellä soneran kaapeli verkossa

12
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Motorola VIP-1853

Hei !Jos Motorola VIP-1853 boksi on tilattu soneralta, niin toimiiko siinä watson?Kun tämä samanlainen boksi on Anvialla ja watson toimii.

1479
A
10 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,029
Aihetta
200,553
Kommenttia
48,272
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset