Arkisto

Hei,olen muuttamassa uuteen asuntoon 30.5., jonne on saatavilla taloyhtiön puolesta nettiyhteys. Haluaisin siis irtisanoa nykyisen sopimukseni päättymään tuolloin. Onhan tämä mahdollista?yt,Iida

Hei,olen hankkimassa uutta konetta ja asentamassa siihen Soneran tietoturvaa. Voiko tietoturvan asentaa ilman nettiyhteyttä, siis ladata koko asennuspaketti jostain valmiiksi ja asentaa se ennen kuin liittää koneen internettiin?Vai onko näin, että on turvallista liittää Windows 7 -kone nettiin ilman tietoturvaa tuon asennuksen ajaksi?(Hups, taisi mennä väärälle alueelle tämä... saa siirtää.)

Hei taas,tarina jatkuu.Kysymääni asiaa on selvitetty nyt kahden eri asiakaspalvelijan kanssa.Menin aamulla katsomaan omilta sivuiltani oliko asia jo ratkennut.Rahoitustiliäni oli VELOITETTU kahteen eri kertaan yhteensä 36 euroa?MIKÄ TÄMÄ VELOITUS ON JA KUKA SEN ON TEHNYT?Miten tällainen toiminta on mahdollista?Haluan asiaan selvyyden mahdollisimman pian!

Onko kenelläkään tietoa kuinka kaukana 4G linkki voi olla mikäli käyttää suunnattavaa 4G antennia?Maasto on aika tasaista mahdollisen linkin suuntaan karttapaikasta katsottuna.Kuuluvuuskartan mukaan linkki on LTE.Antennin vahvistus on 15dB.

Missä sijaitsee 4G antennit Kangasalla. Haluttaisiin 4G-yhteys Vietäväntie 120:iin. Antenni hankittu, suuntaus?

Toimiiko Huawei E392U-12 tikku Surface RT:ssä

Laajakaistan kytkeminen myöhästyi viidellä päivällä, eli olimme 5 päivää ilman nettiyhteyttä. Tarvitsemme nettiä päivittäin ansiotulojen hankkimiseen, joten meille tuli tästä töppäyksestä useiden satojen eurojen tappio. Aikooko Sonera mitenkään hyvittää meille tätä tulojen menetystä? Ihmettelen myös miksei Soneralta olla oltu meihin yhteydessä, koska asiakkaiden on lähes mahdotonta olla yhteydessä Soneraan, robottia lukuun ottamatta.

Moro! Laajakaistaliittymäni määräaikainen sopimus on umpeutumassa heinäkuussa. En tarvitse enää näin nopeaa/kallista liittymää. Haluan siis vaihtaa nykyisen liittymän halvempaan liittymään. Joskus olen asiaa muistaakseni kysellyt ja vastauksena oli, ettei onnistu. Onko edessä siis palveluntarjoajan vaihto vai onko teillä muita vaihtoehtoja tarjolla?

Haluaisin irtisanoa liittymäni 30.6.2014 lähtien muuton takia.-J-

HBO ohjelmakirjastosta puuttuu Warehouse 13 sarjasta osat 1:8 ja 1:12. Onko ne tulossa tarjontaan kun jää ikävästi osia välistä.Ps. Onko CNN ohjelmakirjastoon tulossa "AC360 later" ohjelma (tulee kello 05.00); kun perusohjelma AC360 siellä ohjelmakirjastossa jo on tarjolla (Anderson Cooper 360 klo 03.00).Kiitoksia.

HeiTilasin Soneran kaapelikortin (jossa MTV Total-paketti) sekä CI+-kortinlukijan (Topfield HD+). Sain molemmat eilen postissa ja saatekirjeen mukaan lukijan ja kortin linkitys pitäisi olla jo tehtynä. Ongelmani ei lienekään siinä, vaan laittaessani kortin lukijan kera televisiooni (Sony KDL-40W5500, on Cable Ready HD), televisio tunnistaa moduulin ja antaa CA-moduuli -valikossa tiedot kortista ja tilauksistani (kolme erillistä TeliaSonera-pakettia päivämäärineen).Ongelma onkin siinä, että heti kun laitan moduulin televisioon, kaikkien kanavien kuva häviää. Myös ilmaisten. Olen käyttänyt tv:n virrat poissa, palauttanut tehdasasetukset, päivittänyt firmwaren ja odottanut maksukanavilla kuvan näkymistä. Mietinkin, mikä saattaa olla ongelmana, kun kortinlukija aiheuttaa tällaisen jumituksen? Lisäksi en näe omilta sivuiltani edes tätä kaapelikortti-palvelua, siellä on ainoastaan nettiyhteyden tiedot.Kiitos jo etukääten ja toivottavasti pääsen näkemään MM-kiekkoa !

Päivitettiin laajakaistamme ja vaihdoimme entisen yhteytemme Sonera Viihteeseen. Laitteet tuli viime viikolla postissa, mutta nopeuden nostosta ja modeemin vaihdon ajankohdasta ei ole mitään tietoa.Tilauksen seuranta-sivulla pyydetään koodia, jonka sai tilauksen vahvistuksen yhteydesssä. En löytänyt kyseisestä vahvistussähköpostista mitään koodia.

Vuokrasin teiltä elokuvan ja petyin suuresti että alkuperäistä ääniraitaa englanniksi ei ollut mukana ollenkaan. Kaikenlisäksi trailerissa puhuttiin juuri englantia!Vuokraamossa olisi suotuisaa ilmoittaa millä kielellä elokuvianne lähetätte, jäi elokuva katsomatta ja vuokraus meni hukkaan.

Kun vanha suoraveloitus päättyi vuoden vaihteen jälkeen, laajakaistalaskuni automaattinen siirtyminen suoramaksuun epäonnistui Danske Bankissa "teknisen virheen" takia (kuten Soneran kirjeessä sanottin). Tein käsipelillä pankkiin e-laskusopimuksen, jossa laskut määritetttin automaattisesti veloitettaviksi tililtä. Havahduin vasta nyt (perintätoimiston kirjeen myötä!) siihen, että kaikki kevään maksut ovat jääneet maksamatta - eikä laskuja näy missään. Vasta nyt pankissa näkyy 30.4. saapunut lasku, jonka tietysti laitoin heti maksuun. - Karhulaskuja on tullut mutta kuvittelin kyseessä olevan jokin siirtymävaiheen ongelma.Tämä voi tietysti olla pankin vika, mutta koska täällä foorumissa näkyy lähes identtisiä kertomuksia, epäilen että vika on Soneran päässä. Soneran sähköinen laskutus on ilmeisesti epäkunnossa. Pitäisiköhän siirtyä paperilaskuihin.Toivottavasti Sonera korjaa tilanteen ja korvaa ylimääräiset kulut. Olen nyt maksanut kaikki rästissä olleet laskut, joten perintätoimiston vo

mistä saisin koodin että voisin poistaa sim-lukituksen puhelin on maksettu :/

Eli olen nyt muuttamassa nykyisestä osoitteestani Turusta heinäkuussa ja kysyisin, että onko olemassa jotain karttaa tai vastaavaa mistä näkisi millä alueilla olisi kuiti tarjolla, ja vielä parempi olisi jos olisi myös nähtävillä mihin kerrostaloihin tulee yhteys vuokran mukana. Tällä hetkellä minulla on teiltä 10mb/10mb yhteys ja siitä tippuminen tuntuu jotenkin vain inhottavalta, kun olen katsellut hintoja ympäri Turkua johonkin 2mb/512kb yhteyteen. Tämä, että asunnossa on vuokran mukana internetyhteys on minulle mitä otollisin koska olen opiskelija eikä ylimääräistä rahaa ole. Tähän nykyiseen asuntoon saisin jopa 100mb netin, mutta yksinasujalla se nyt on aika turhaa.

Terve,Minulla on erittäin vanha sim-kortti, jossa on ollut nyt tämän vuoden puolella ongelmia. Puhelimellani voi soittaa ja siihenkin pystyy soittaa vaihtelevasti (tosin usein puhelimeeni ei saa yhteyttä, eivätkä viestitkään tule perille). Onko mahdollista että sim-kortti olisi kulunut vai voiko olla että puhelimeni on rikki?sijainti kuitenkin helsinki?Yst. Terveisin

Moro,Juuri ostin Soneran kautta tuon Note 3:n, mutta eikös se alusta asti ole temppuillut. Puhelin käynnistyy kesken kaiken ihan itsekseen, tekee sillä jotain tai ei tee. Puhelin on päivitetty uusimpaan versioon, jonka jälkeen myös tehdasasetukset on palautettu. Netissä mainittu Wi-Fi skannaus on poistettu päältä, mutta puhelin silti sammuu ja käynnistyy itsestään useampaan kertaan saman päivän aikana.Kaikkea mahdollista on kokeiltu, mutta vika se vaan toistuu toistuu ja toistuu. Onko tässä kyseessä siis jokin vikakappale, vaiko onko vaan kyseessä esimerkiksi vaiettu ominaisuus? Ei siinä, mutta hermothan siinä on koetuksella kun koitat puhelimella jotain tehdä ja se vain käynnistyy aina uudelleen.

Hello,I live abroad and have bought an iPhone 4, which is probably locked to Finland Sonera network. What should I do to unlock the phone? Is it possible?IMEI: 012646009511409Br,Evita

Hei. Irtisanoin aiemman premium tilaukseni, jotta saan käyttööni laajakaistaan kuuluvan 1/2-vuoden maksuttoman premiumin. Odotin sen kuukauden, että vanha premium lakkasi toimimasta, koska se ei antanut muuttaa sitä kun oli maksettua aikaa jäljellä. Nyt teidän premium näkyy tiedoissani, että moinen lisäpalvelu on kytketty, mutta en tiedä miten saan sen aktivoitua Spotifyn päässä. Ainoa vaihtoehto päivittää palvelua on syöttää luottokorttinumero, jolloin sieltä kk-maksu varmasti veloitetaan. Miten pitää toimia?

Miksi minun sonera -sivuilla laskuni näyttää olevan yli 30 euroa, vaikka soneran henkilökunan mukaan uuden sonera suurenmoinen paketin hinta on VAIN 19,90? (Tarkistin asian vielä ennen ostamista)

Loppuipa tuossa helmikuun lopulla tuo määräaikainen laajakaista ja nyt huomasin että hinta pompsahti kolmestakympistä neljäänkymppiin. Oli nimittäin liittymä muuttunut sonera viihteeksi. Siis ilman mitään infoa. Eipä mitään digiboksejakaan ole postissa tullut. Eli maksanko nyt viihteen hinnan tästä pelkästä netistä? Onko tämä olevinaan joku vitsi? en tarvitse laajakaistan lisäksi mitään ylimääräistä palvelua. Eli onko mahdollista muuttaa normilaajakaistaliittymäksi ja ehkä hieman tarkistaa hintaa?

Milloin Soneran LTE tulee Tampereen lentokentälle. Osoite Lentoasemantie, Pirkkala. Tarkemmin Tornikaari 50, Pirkkala.

Hei, viime viikon torstaina yhteyteni katkesi kokonaan. Kun yritän Omilla Sivuilla tehdä vikailmoitusta, saan ilmoituksen, jossa lukee ''Liittymää ei löytynyt''. Mitä tämä tarkoittaa?

Hei, Pattereiden vaihdon yhteydessä, jouset napsahtivat kaukosäätimen sisälle. Ilmeisesti uusi kaukosäädin toimitetaan Soneran puolelta?