Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Voiko soneran liikkeeseen tulla vaihtamaan SIM-korttia pienempään? Ja kauanko siinä kestäisi?

Kanadasta lähetetty tekstiviesti ei tule perille, voiko puhelinliittymässä olla jokin rajoite mikä estää.Sopimuksessa on rajoite: estä netin käyttö ulkomailla, ulkomaantiedonsiirron katto 50 euroa.

Yritin soittaa Tornion pisteeseen, mutta en löytänyt numeroa! Valtakunnallinen numero ei käytössä la-su ja asiakaspalvelunumerossa 30min jono! Mitähän tässä nyt sitten tekisi...

Olen nyt kokeillut kaikkea, eikä mikään auta. Nettitikku mallia E586, täydet signaalit, lisäpaketti tilattu ja aktivoitu (kolmesti), olen buutannut ja ottanut hetkeksi akun irti. Ja silti nopeus on luokkaa 0,7 mbit/s jopa alle. Koneen olen skannannut ja tarkistanut, siinä ei ole vikaa. Käytin kännykkää Wifi reitittimenä ja sillä toimii oikein mainiosti, onko nyt mitään mitä vielä voisi koittaa?

Vanhana Soneran asiakkaana tilasin 18.11 iPhone 5S gold 16g jossa toimitusajaksi luvattiin 7vrk. Tilaus on kirjattu käsittelyyn 19.11 ja siellä se reilun viikon jälkeen edelleen on. Ymmärrän viiveen kyllä jos tuote on loppu, mutta Soneran Sivulla sen saldona on "heti saatavilla". Tiedustelin asiasta Soneran asiakaspalvelusta mutta en saanut sieltä mitään selvitystä miksi näin on? Olo tuntuu hieman petetyltä, että myydäänkö minulle kuitenkin ei joota "heti saatavilla" varjolla.

Hei,Oston tähän väliin ärrältä easy prepaid nettiliittymän pojan ipad airiin.Nyt ei aktivoidu ja ilmoittaa että ei simkorttia...Ärrältä eivät osaa neuvoa ja pyysivät kääntymään teidän puoleen.Pikaista vastausta odottaen.

Hei,Hain vastikään uuden Huawei B593 ja siihen Soneran Aito 4G Max. Kotoani saan laitteeseen 4/5 tolppaa. Onko hyvällä lisäantennilla mahdollista saada signaali 5/5, sekä voiko viivee laskea paremman yhteyden ansiosta?Asun kerrostalossa, ja ajattelin pistää ikkunan läheisyyteen vastaavanlaisen lisäantennin, ikkunan väliin tai heti sen ulkopuolelle jos mahdollista:http://www.4g-netti.fi/4g-antenni-huawei-b593.html

Otin Soneran liittymän käyttöön eilen ja puhelin näyttää verkoksi E ja täydet palkit, sekä kaupunkialueella että korvessa. HTC puhelimen oletuksena verkkotilassa oli GSM/WCDMA auto, jolloin pystyi soittamaan mutta nettiä ei ollut. Valitsin pelkän GSM verkkotilan jolloin molemmat toimii mutta tosiaan E.Hyvin näyttää toimivan silti, mutta ihmettelen onko Soneralla kuitenkin samat luokitukset tuossa verkossa kuin esim. elisalla vai tarkoittaako se E sitten jotain muuta kuin Edge?

ei näytä löytyvän minulle sopivaa pakettia.

Minulla on normaali liittymän lisäksi multi sim kortti. Kuuluuko multi sim korttiin pääliittymän pakettiminuutit, kun viimeksi saamani lasku on hirvittävä. Ja toiseksi en ole soittanut kyseisellä multi sim kortilla Baltiuassa enkä Pohjoismaissa.Laskun numero on 11352296931Haluan laskuun selväkielisen vastauksen.

Vaihdoin liittymää Dna:sta Soneraan, voisiko nopeuttaa numeron siirtoa?

Moikka. Tuli tämmönen Inteno DG301 modeemi viihdepaketin mukana. Mites tästä saa NAT ominaisuuden pois? Entä miten näitä portteja saa laitettua siltaavaksi? Tuntuu kaikki pelaaminen kauheen kankeelta, jotkut nettisivut aukee kauheen hitaasti esim. youtube, facebook, iltalehti. Muuten netti toimii moitteetta.

Hei. Suuntasin antennin tukiasemaan, jonka ID on 00DB576 (898422). Signaalitaso on noin -60 dBm ja Carrier to noise -suhde -3.0 dB. Yhteys on vakaa, mutta nopeus ei millään nouse yli 7 megabitin (kartan mukaan verkko tukee 21 Mbps ja modeemi (Cinterion PH8-P) osaa 14.4 Mbps). Samassa paikassa samasta tukiasemasta saan tabletilla yli 12 Mbps nopeuksia (ilman suunta-antennia).Modeemi palauttaa tiedon "+COPS: 0,0,"FI SONERA",2" ja manuaalin mukaan viimeinen kakkonen olisi HSDPA/HSUPA-verkossa 6, mutta arvo pysyy sitkeästi kakkosena (ivo-boottikaan ei vaikuta asiaan). Upload-nopeus on noin 1.5 Mbps (tabletilla 2-3 Mbps) eli ilmeisesti modeemi on jostain syystä 7.2 Mbps / 2.0 Mbps -tilassa.Mitähän tuolle voisi tehdä?

Minulla on liittymä sopiva mutta haluaisin sen vaihtaa suuremmoinen . Tekin liittymän joulun aikana ja ei ole vielä ollut käytössä. Saisinko vaihtaa ja otta vaikka kaksi liittymä suuremmoinen.

HeipMummolla on Nokia C2 puhelin. Hän saa siihen tietystä numerosta ei toivottuja tekstiviestejä. Voidaanko kyseinen ei toivottu tekstittelijä blokata pois niin että hänen lähettämtä viestit eivät tule perille???Ystävällisin terveisinMummon omainen :)

Naapurini on saanut Soneralta kirjeen, jossa kerrotaan että kiinteä linja poistetaan ( olemme saman linjan varressa ) kirjeessä oli ohjeet kuinka toimia tilanteessa. Minä en ole saanut kirjettä tai sitten olen hukannut sen. Kiinteän verkon palvelu uhattiin lopettaa jo 31.12.2013. Minulla on tämän internetyhteyden lisäksi lankapuhelin. Pyydän vastausta

Minulle tuli taas tauon jälkeen 3 euron lasku nettitikusta, vaikka olen jo kerran aika helvetin monen yhteydenoton jälkeen selvittänyt asian.Minulla on sopimus, jossa lukee 39,90 euroa ja se pitää sisällään tuplanetin tikkuineen.Sonera perii minulta 40,23 euroa kuukaudessa, eikä suostu kertomaan miksi. Lisäksi tauon jälkeen alkoi periä taas 3 euroa.Saisinko vastauksen moneen kertaan esittämääni kysymykseen. Miksi te peritti 40,23 euroa vastoin sopimusta? Miksi te olette alkaneet periä uudelleen 3 euroa?

Moi,Määrittelin salasanan mutta en epähuomiossa käyttäjätunnusta. Nyt en pääse hallintasivuille, kun ilmoittaa väärää käyttäjätunnusta vaikka jätän tyhjäksi. Onkos olemassa oletuskäyttäjätunnusta?

Haksahdin teidän Sonera Viihteeseenne ja mulle luvattiin Total sekä viasat film ilmaiseksi kuukauden ajaksi. En todellakaan halua jatkaa niiden tilaamista ensi kuussa, joten pystynkö keskeyttämään ensi kuussa jatkuvana tulevan tilauksen nyt heti, kuitenkaan menettämättä tämän kuun ilmaista katseluaikaani?

sain kiitokseksi tarjouksen ilmaisesta määräaikaisesta kanavapaketista. Valinnat osasin tehdä, mutta eihän se tietenkään toiminut. Mulla on käytössä Elisa viihde systeemi jossa ei edes ole korttipaikkaa. Korttikin taisi mennä kaatopaikalle ajat sitten vanhan digiboxin mukana. Kaapeli-TV liittymä on Soneralta, mutta maksankohan vielä tuosta kortistakin. Yritin sitä selvittää asiakaspalvelusta, mutta siellä oli vastausaika ilmoitettu: ... eli jotain sekoilua sielläkin :)

Sonera - Viihde paketin kautta eivät näy kuin Uudenmaan alue-uutiset. Asun Pohjois-Suomessa. Mistä apu?

Miksi Zyxel P-660H-D1 modeemiini ei langattoman verkon asentaminen onnistu? Yritimme asentaa Router-reititintä.

Miten saan IP-osoitteeni vaihdettua tällä vehkeellä? Ei onnistu komentokehotteen ipconifig /renew tai Release ja Renew modeemin asetuksista.

Tänään tuli viihde paketin vempaimet kotiin, modeemin iskin tulille ja sitten jäinkin kaipaamaan modeemissa tukea tulostin palvelimelle. DG201:ssä moinen on (näin ohjeen), eikös DG301:ssä ole?DG301ALSoftware Release: 10.4.0.MSoftware Variant: ACDSL Firmware Version : A2pv6F037b.d24c1Sitten hullu kysymys Motoran 1853 digiboksista, siinä kun on usb portti, toimiiko siinä wlan tikku? (tai ylipäänsä mikään, mitä varten se on päivitystä?, ulkoista kovalevyä?) Modeemin on paketissa ja saattaa siihen jäädäkin, jos en jaksa vetää huoneessa ristikkäiseen kulmaan verkkojohtoa.

Onko voimassaolevaa määräaikaista Tuplanetti Plus liittymää (3g täysnetti 20 Gt siirtorajalla) mahdollista päivittää Tuplanetti 4G (rajaton tiedonsiirto) liittymäksi.