Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Liittymät

Keskustelua Telian puhelin- ja nettiliittymistä.

5181 Aihetta

S
Savumerkittäjä
SOi_heepoSavumerkittäjä
julkaisi alueella Mobiililaajakaista

Jatkuvat liittymäongelmat vikailmoituksista huolimatta

Monta kertaa tehnyt vikailmoituksen liittymästä parin vuoden aikana, maksettu 200M liittymästä ja  Telian ylibuukattu. Mastoon n 900m kohdistettu ulkoantenni ja optimoitu. Odottanut että kun melkein kaikki meni valokuituun niin paranesi, mutta sama jatkuu.https://teliacompany.speedtestcustom.com/result/a8e61d80-ead9-11ee-8a93-0582510c5005  --Muokkaus SonjaMelina: täsmennetty otsikkoa “telian  ylibuukattu masto” löydettävyyden helpottamiseksi.

11
Satapuu
Faxaaja
1 tunti sitten
V
Savumerkittäjä
V2G3G4G5GSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Telia DOT 5G+ liittymä DL rajoitus

Ongelma uuden Telia DOT 5G+ liittymän kanssa. Tilauksessa luvataan max 600 Mbps, mutta testien mukaan liittymä rajoittaa 50 Mbps. Korttia testattu ZTE 5G reitittemellä, sekä erillisellä 5G puhelimella eri paikoissa joten verkon ruuhkaisuus yms peitto ei ole ongelma. Testattu myös 4G only moodissa, missä rajoittaa myös 50 Mbps. Referenssiksi testattu Telia DOT peruspuhelinliittymällä samassa paikassa 100 Mbps, mikä ko. liittymän max nopeus sekä Telia 4G liittymällä, joka antaa 300 Mbps mikä liittymän max nopeus 5G UL nopeus on hyvä 5G+ liittymässä eli parhaimillaan n. 170 Mbps. Kysymys mikä on ongelma? Ongelma ei ole verkon normaali nopeusvaihtelu, vaan rajoitus tulee kyseisestä liittymästä?

4
T
Faxaaja
8 tuntia sitten
T
Meilaaja
tero812Meilaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Tornion 5G-verkko

käyttääkö dna ja telia torniossa samaa verkkoa vai onko niillä eri verkko käytän nyt dna 5g tietokoneen reittimessä ja älypuhelimessa-- Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "dna verkko" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

34
T
Meilaaja
17 tuntia sitten
P
Savumerkittäjä
PeksuRSavumerkittäjä
julkaisi alueella Puhelinliittymät

Lidl-lahjakortti on asiakkaiden pettämistä

Uuden liittymän mukana luvattu Lidl-lahjakortti on asiakkaiden pettämistä. Asiakaspalvelu ei osaa auttaa asiassa. Seuraava toimeni on henkilökohtainen ja vähemmän lämminhenkinen vierailu Telian Tampereen Ratinan myymälään. Erilaisten keskustelupalstojen perusteella en ole tässä asiassa yksin.

16
SakuMik
Moderaattori
19 tuntia sitten
T
Savumerkittäjä
TSdiveSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti

Valokuidun tilauksen toimitusnopeus

Viime sunnuntaina tehty tilaus valokuidun laajakaistasta, nyt on jo torstai-ilta. Olen ollut chatin kautta yhteydessä toimittajaan. Maanantaista saakka on toimitusta luvattu joka päivä tälle päivällä, tälle illalle...ota yhteyttä aamulla, illalla, toivotaan että pian kytkeytyy.Tänään ei kukaan pystynyt ilmoittamaan realistista toimitusaikaa.Tilausvahvistus on tullut, mutta omilla sivuilla ei näy sopimusta. Tilausvahvistus sentään näkyy. Omituista Muokkaus: Muokattu otsikko “Toimitusnopeus” kuvaamaan palvelua tarkemmin. //Sakumik

9
T
Savumerkittäjä
1 päivä sitten
K
KolahtiMorsettaja
julkaisi alueella Mobiililaajakaista

Kuuluvuuskartan tiedot päivittyvät hitaasti

Operaattorit ei isoja kaupunkeja lukunottamatta pidä kiirusta kuuluvuuskarttojensa päivittämisessä.Tämän taas koin, kun Telia oli Elisan mastossa, oli DNA Telian mastossa, jne.Antakaa potkut sille joka näitä koordinoi. --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Vaikeaa on kuuluvuuskartan päivittäminen." kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

2
K
1 päivä sitten
A
Savumerkittäjä
asthajoshiSavumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät

call connection issue

Hi,Unfortunately i am not able to make calls and when i am to answer the incoming calls they too get disconnected the moment i answer them. 

2
SonjaMelina
Moderaattori
5 päivää sitten
T
Morsettaja
tcw75Morsettaja
kysyi alueella Kiinteä netti

Technicolor CGA4233, uusin ohjelmistoversio?

Hei yhteisö :)Tänään tuo Technicolor CGA4233 kaatuili pariin otteeseen, ja tarkistin laitteen lokitiedoista syitä tähän.Löytyi tämä selite: SW upgrade Failed after download -Incompatible SW file technicolorMikä olisi laitteen uusin ohjelmistoversio?Laitteen pidän yöllä päällä, kun jossain luin että telia päivittää laitteita öisin.Nykyinen on:Firmware Version CGA4233EU-19.1.B39-003-E15-RMQS Firmware Build Time 2020-08-31 12:06:28 Bootloader Version 3.62.119.122  

2
T
Morsettaja
5 päivää sitten
J
Savumerkittäjä
JohannaSatuSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti

Verkkosivujen tili suljettu

Peruttu

1
Katjane
Moderaattori
5 päivää sitten
J
JamersonMorsettaja
kysyi alueella Puhelinliittymät

Telia Dot 4G Käytön mukaan -liittymä poistunut myynnistä

Telia Dot Käytön mukaan -liittymän myynti on lopetettu lokakuussa 2023 ja itseäni mietityttää pysyykö kyseinen liittymävaihtoehto saatavilla vanhoille Telia Dot -asiakkaille, jos liittymätyypin vaihtaa tulevaisuudessa toiseen Dot -liittymään?Mielestäni käytön mukaan veloitettavan liittymän poistuminen myynnistä on huono uudistus, koska tuo liittymä on ollut edullinen vaihtoehto vähän puheluita soittavalle ja Wi-Fi -verkkoa hyödyntävälle käyttäjälle. Liittymätyypin poistuminen vie myös pohjan Dotin alkuperäiseltä idealta, koska jäljelle jää vain kiinteähintaisia pakettiliittymiä. Dot 4G Rajaton ei 23 euron hintaisena ole muiden operaattoreiden tarjoamiin vaihtoehtoihin verrattuna kalleimmasta päästä, mutta uskoakseni monilla käyttäjillä ei ole tarvetta rajattomalle pakettiliittymälle.Toivottavasti käytön mukaan veloitettava liittymä palaa Dotin valikoimaan tulevaisuudessa vaikka hieman päivitetyllä hinnoittelulla…? 🙂

43
Merja_J
Moderaattori
6 päivää sitten
E
Faxaaja
elo420Faxaaja
julkaisi alueella Kiinteä netti

Kuidun tuleva kaista kilpailijan tasolle?

https://mobiili.fi/2024/04/10/dna-tuo-tarjolla-kahden-gigabitin-verkkoyhteyden-sadalletuhannelle-kotitaloudelle-suomessa/Ensimmäinen isoista kolmesta avasi pelin. Toivottavasti Telia seuraa pian perässä, ettei jää viimeiseksi. 😃

2
SakuMik
Moderaattori
7 päivää sitten
lizazim
Savumerkittäjä
lizazimSavumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät

Allowed period of inactivity

Hello!How long can a prepaid mobile SIM card be kept before it’s deactivated? Is it 90, 180 days or something? Thanks in advance!

3
lizazim
Savumerkittäjä
9 päivää sitten
Hannele2022
Irkkaaja
Hannele2022Irkkaaja
julkaisi alueella Kiinteä netti

Laajakaistan päivitys sopimuksen loppuessa

Minulle tuli meiliä maaliskuussa, että nettisopimus loppuu kohta. Siinä pyydettiin ottamaan yhteyttä. Siis Telian sopimus tietty. No minä jätin soittopyynnön ja minulle soitettiin juuri kun olin suihkussa. En siis voinut vastata. No ei se mitään. Laitoin muutaman päivän kuluttua uuden soittopyynnön. Minulle soitettiin ja olisin saanut kalliimmalla saman laajakaistan mikä minulla on nyt. Hän olisi laittanut sen toimintaan heti. En hyväksynyt kalliimpaa, kun yhteys on mitä on. No tässä kuussa otin sitten chatin kautta yhteyttä ja kirjoitin suoraan, että haluaisin jatkaa sopimusta samalla hinnalla kuin minulla on nytkin. Siellä minulle sanottiin, että ei voi vielä uusia, kun sopimus on vielä voimassa ja loppuu vasta toukokuussa. Ehdotin, että hän tekee uuden sopimuksen tästä hetkestä. Hän sanoi, että se ei ole mahdollista.Eikö Telia halua pitää asiakkaitaan? Miksi minulle tuli maaliskuussa meiliä, että pitää uusia sopimus joka loppuu vasta toukokuussa? Onko tässäkin sama systeemi kuin puh

1
AaTanja
Moderaattori
9 päivää sitten
K
Savumerkittäjä
kilroy56Savumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät

Mobiilidatan lisäys

Olen tällä hetkellä Phkutissa ja muutama päivän päästä pitäisi lentää Phuketi-Bangkok- Shanghai-Heksinki,ongelma on että Ulkomaan netti on saavuttanut käyttökaton, yritin lisätä sitä tekstiviestillä saamien ohjeiden mukaan. Sieltä tuli vastaus että palvelun lisäys ei onnistunut.Nyt olisi tärkeä että pystyisi käyttämään mobiilidata eli nettiä.. Mikä avuksi? Löytyykö jostain asiakaspalvelun mailia? Bottijuttu on hanurista

3
AaTanja
Moderaattori
9 päivää sitten
T
Savumerkittäjä
TelikayttajaSavumerkittäjä
julkaisi alueella Mobiililaajakaista

Hidas 5G

Onko muilla samoja ongelmia Telian 5G kanssa? Modeemissa tehty kaikki mahdolliset säädöt / kuuluvuus näyttää täyttä palkkia...       --- Muokkaus Se_Jesse: upotettu kuva + muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

23
J
Savumerkittäjä
11 päivää sitten
J
Morsettaja
JatzyMorsettaja
kysyi alueella Puhelinliittymät

Telia SA 5G verkot?

Milloin mahtaa tulla Telia 5G SA liittymät? Joko tietoa? Elisaan avasi kahteen kalleimpaan liittymään itsenäisen 5G. Tosin toimii Elisalla muutamassa puhelin mallissa? Ja toimii missä toimii?

9
olkitu
Somettaja
11 päivää sitten
K
Savumerkittäjä
k24043Savumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

netti hidastuu kunnes reboottaa 4g-modeemin

jostain syystä täällä levillä mökillä (telian/yhteiskäyttöverkon tolppa 300m päässä) netti hidastuu n. 20mbps tasolle ja virkoaa 100mbps tasolle kun uudelleenkäynnistää 4G+ modeemin. iltaisin pääasiassamodeemina vanha huawei b715 ja liittymänä telia prepaid. lähitolpassa vaikka mitkä kanavat ja pääsee ainakin 2ca-tilaan ehkä jopa 3ca. modeemissa täydet signaalitolpatonko vika moteemissa vai verkon ruuhkaisuudessa?

11
K
Savumerkittäjä
11 päivää sitten
W
WillMackeyMorsettaja
julkaisi alueella Kiinteä netti

Miksi saatavuushaun korjaaminen ei onnistu?

2 vuotta on nyt ollut tuo giganen liittymä ja 2 vuotta olen nyt odotellut että korjaisitte sen liittymätiedon järjestelmäänne. Edelleenkään saatavuushaun mukaan tähän taloon ei ole kuitua kytketty. Laitoin viimeksi viestiä 3kk sitten aiheesta mutta ei, ei vaan pysty edes tätä korjata? Taas pitäisi varmaan etsiä jostain Väyrysen Paavon vaatekaapin perältä salaovi jonnekin Narniaan josta se teidän asioita hoitavat taho yleensäkään löytyy, kun ei teille mitään varsinaista teknistä tukikanavaa ole. On chat, jossa on toki yleensä ystävällisiä henkilöitä, jotka kuitenkin voivat korkeintaan lähettää vakuumituubilla lappusia sinne jonnekin (ilmeisesti tosin putki johtaakin viemäriin) tai sitten pitäisi maksaa tippiä että saa ääneen esittää samat itkut, kyynelten kadotessa räntäsateen pyyhkiminä kadun varressa keväisesti leviävän koiran jätöksen kylkeen. Ystävällisin terveisin iloinen markkinoiden kalleinta kuituhintaa maksava asiakas.

9
W
13 päivää sitten
T
Meilaaja
tero812Meilaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista

Vertailua DNA:n ja Telian mobiiliverkkojen välillä

millä perusteella telian liittymät olisi muka paljon dna liittymiä huonompia vertailussa onko nopeus ja vakaus telialla paljon dna huonompia jos noita kahta vertaa ja mikä sitten tekee teliasta vertailussa paljon dna huonomman liittymän onko dna vain yksinkertaisesti paljon nopeampi ja vakaampi liittymä kuin telia ja onko myös jos torniota ajatellaan niin dna paljon kattavampi verkko kuin telialla että kysymys on että miten dna voi olla niin ylivertainen verkoissaan verrattuna teliaan vai olenko muka väärässä että dna on verkoissaan ylivoimaisesti  teliaa parempi siis nopeampi ja vakaampi ja kattavampi entä mikä on tornion tilanne 3g verkon osalta koska telia ja dna saa poistettua koko tornion alueelta 3g verkon ja miten se hyötyttää sitten 4g ja 5g verkkoja kun 3g verkot suljetaan ja suomen televisioverkot siirtyy hd aikaan keväällä 2025 niin miten nämä kaksi asiaa eli 3g verkkojen alasajo ja televisiossa hd aikaan siirtyminen koko maassa niin miten nämä kaksi asiaa tulee parantaan te

2
K
Faxaaja
14 päivää sitten
P
Morsettaja
PorvooHaikkooMorsettaja
julkaisi alueella Kiinteä netti

Valokuidun nopeus max 100mb

Moi. Taloomme on vedetty rakennusvaiheessa (v. 2012) edellisen omistajan toimesta kahden eri toimijan valokuidut (telian ja kilpailijan). Telia tarjoaa omalle valokuidulleen maksiminopeudeksi 100/100mb ja kilpailija 1000mb. Lisänopeutta kysyessäni myyntipalvelu alkaa vain hanakasti myymään 4g-mokkuloita lisätehoiksi joita en todellakaan kaipaa vaan haluaisin lisää nopeutta kuituun. Kunnon selitystä tälle maksiminopeudelle ei oikein tunnu löytyvän. Eikö kuidulla pitäisi kuitenkin päästä kovempiinkin vauhteihin? Nyt ainoana vaihtoehtona tuntuu olevan kilpailijan kelkkaan hyppääminen. Paikkana Haikkoo,Porvoo.

95
SonjaMelina
Moderaattori
14 päivää sitten
J
Morsettaja
JatzyMorsettaja
kysyi alueella Puhelinliittymät

Datankulutuksen päivittyminen?

Mulla on kännykässä (Xiaomi Mi 11i) Minun Telia sovellus. Versio 9.3.0. Ei päivity datan käyttö näyttää nollaa. Tosin saan suurinpiirteisen datan kulutuksen puhelimen laskureistä? Ois kiva jos toimisi? Tuleeko seuraavaan versioon?? Siis mulla 300 M 5G liittymä:)

4
J
Morsettaja
15 päivää sitten
S
Savumerkittäjä
SkuugeSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista

ZTE MC888 portinohjaus

Moi,Pelatessa on esiintynyt hieman ongelma P2P yhteyksien kanssa ja päätin laittaa portinohjausasetukset kuntoon. Minulla on käytössä 5G mobiililaajakaista ja reitittimenä ZTE MC888.https://www.telia.fi/kauppa/tuote/zte-mc888-5g/123421001001Siitä huolimatta että portinohjaus on tehty sivustot kuten portchecktool ja yougetsignal väittävät, etteivät portit ole auki.Minulla on käytössä yhteyspistepalvelu ja asetukset ovat seuraavat:IP-osoite alkaa numeroilla 193.Portinohjaus on tehty modeemin palomuurin asetuksiin seuraavasti:Esimerkki portinohjauksesta:Sisäverkon osoite on tietokoneella kiinteä, joten se ei muutu uudelleenkäynnistysten yhteydessä. Mitähän tässä vielä voisi tehdä?

9
AaTanja
Moderaattori
15 päivää sitten
I
Savumerkittäjä
ivanshelestSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti

How to add existing router MAC address?

I currently have an internet subscription " Connection to home L 70-100 Mbit/s ". I would like to connect my existing router to the TV wall socket and for that I need to send Telia my MAC address. But the "My device ” page does not give me that option as stated in this help page:  https://www.telia.fi/asiakastuki/nettiyättät/kayttoonotto-kaapeli#modeemin-cm-mac-osoiteHow can I provide the MAC address for my router?

1
H
Telialainen
18 päivää sitten
lasselusse
Meilaaja
lasselusseMeilaaja
julkaisi alueella Mobiililaajakaista

nr5g pätkii noin viikon välein

nr5g pätkii noin viikon välein.eli olen huommanut että telian verkko pätkii satunnaisesti noin viikon välein, jolloin koko masto yhteys on poikki, eli laitehallinta ei näytä tolppia tai signaalia-arvoja. nr:llä tai lte:llä ei ole merkitystä, mutta pääsin osin olen käyttänyt nr:ää. apn osoitteella ei ole merkitystä myöskään. viime vuoden puolella teki jopa jokainen päivä. paikallakaan ei ole merkitystä, tai siis tekee useammassa paikassa, mutta voi olla masto kohtainen.laitteena zyxel nr2101. liittymänä 200M 5g (piiloliittymä).vika-ilmoitus on tehty. voi olla sama:https://yhteiso.telia.fi/kiinteae-netti-8/nokia-fastmile-5g-receiver-telia-5g-os1-paetkii-35908 vanhempia:https://yhteiso.telia.fi/mobiililaajakaista-9/5g-paetkii-eri-reitittimillae-ja-operaattoreilla-25920https://yhteiso.telia.fi/mobiililaajakaista-9/5g-yhteys-paetkii-25769?tid=25769&fid=9 

3
P
Telialainen
19 päivää sitten
E
Faxaaja
elo420Faxaaja
julkaisi alueella Kiinteä netti

Mainonnan kohdentaminen

Tarvitsetko lisää vauhtia nettiin? Tilaa nyt lisänopeutta taloyhtiönettiisi helposti ja järkevällä hinnalla.Vauhdikkaampi nettiyhteys tekee arjesta sujuvampaa. Kaistaa riittää varmasti niin opiskeluun, työpalavereihin kuin nettipelaamiseen, suoratoistojen katseluun ja älykodin laitteillekin.Tilaa nyt esimerkiksiYhteys kotiin XL+ 500 M ... muuten ihan hyvä, mutta kun on jo giganen netti. Ei ole mitenkään Telian ongelma pelkästään, mutta voisiko joku viimein koodata algoritmin, joka katsoisi mitä asiakkaalla jo on ennen mainostamista? 

5
Merja_J
Moderaattori
19 päivää sitten
Käyttöehdot
Evästeasetukset