Liittymät

On tehty Telialle vikailmoitus ja täällä on käynyt 5 eri sähkömiestä/asentajaa/asiantuntijaa. Taloyhtiön kuparia pitkin tulee ja kaikki pitäisi olla kunnossa. Läppäri on uusi ja modeemi/reititin Asus DSL-AC68U ja päivitetty. Kolmas modeemi ja kolmella eri läppärillä testattu ja ongelma on että langattoman verkon nopeus on alle 1mbs. Etäisyyttä testattu pienimmillään 4m näköyhteydellä. Asetuksista valittu 5ghz. Ping-testi osoittaa että yhteys katkeilee. Selvästi kaikki osapuolet yrittävät pestä kätensä ongelmasta, taloyhtiö lupasi pitkin hampain tarkistaa nousujohtoja mutta pieni epäilys jäi itselleni asiasta. Tarvitsen yhteyttä joten en viitsisi antaa periksi. Onkohan kukaan törmännyt vastaaviin ongelmiin, tietäisin kenen happea säätelisin?

Pari päivää sitten koitin Huawei B525-malliseen boksiin netistä tilattua antennia joka ilmeni huonoksi joten vaihdoin takaisin "pupunkorviin". Ilmeni kuitenkin että tästä lähtien yhteys on ollut huono ja olen yrittänyt noita antenneja väännellä ja käännellä. Signaaliarvot ovat:RSRQ: -5dBRSRP: -80dBmRSSI: -55dBmSINR: 12dBArvot suurinpiirtein samat ennenkuin yhteys huononi. SINR nousee välillä 20~ ja tippuu samantien alle 5~.  Mitähän tässä kannataisi tehdä? Yhteys noin kaksi kertaa hitaampi kuin ennen toisen antennin yrittämistä.

Löytyykö Telialta sovellusta, jolla voisin lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä läppärillä ja jopa soittaa koneen sisällä olevalla liittymällä?

Osaisikohan joku opastaa Huawein tölkin kanssa?  Onko tässä Telian tarjoamassa Huawei e5186 mahdollisuutta siltaavaan tilaan?Äkkiseltään en asetuksista bridgeä löytänyt vaikka siltaava tila tuossa laitteessa pitäisi olla jo ainakin versiosta 21.306.01 eteenpäin.  Tällä hetkellä oma purkki näyttää: Software version: 21.316.01.01.07 

Useamman kuukauden jo pätkinyt lähes päivittäin, ja toisinaan taukoa ollut viikko pari, ja netti pätkäisee aina klo 20:00-21:00, tällä viikolla tarkalleen aina 20:20 +- 5min. Mikä mahtaa olla syynä? 

Hei! Hankin ZyXel-boksin kumppaniksi uuden Netgearin reitittimen. Roolitukseen/siltaamisen mahdollistamiseen tarvitsisi saada pppoe-käyttis ja salasana, kiitos.

Yritin etsiä löytyisikö täältä keskustelua, jossa olisi ongelmana ollut pätkivä langaton yhteys ja syy olisi löytynyt Chromecastista. En löytänyt, joten ajattelin heittää avauksen aiheesta tänne :womanlol: Ehkä tämä auttaa jotakuta, joka pähkäilee pätkivän langattoman yhteyden kanssa. Nämä ongelmathan on usein aika kinkkisiä ja syyttävä sormi helposti osuu operaattorin suuntaan. Autamme mielellämme selvittämään ongelmaa, mutta joskus asiakkaita taas turhauttaa suunnattomasti, kun kyselemme laitteista ja pyydämme testailemaan yhteyksiä eri tavalla, jotta päästään käsiksi onko ongelma nettiyhteydessä vai jossain muussa. Se syy kun voi olla tosiaan myös niissä laitteissa. Tammikuussahan uutisoitiin laajasta tuosta Chromecastin bugista. Tässä Tivin artikkeli aiheesta. Ja

Olen ihmetellyt pitkään miksi suomen telia ei tuo esim palveluja asiakkaille vaikka kyseiset palvelut ovat olleet esim. VirossaTelian asiakkaille saatavilla jo useamman vuoden.Nytkin esim apple watch julkaistiin esim versiona mutta kun palvelua ei ole kuluttajat joutuvat tyytymään karvalakkimalliin jossa ei ole oikeastaan mitään uutta.Itselläni on ollut käytössä Samsung gear s2'3G ja joudun pitämään siinä telia eestin liittymää kun siellä on ollut useamman vuoden jo esim palvelu.. MIKÄ MÄTTÄÄ? Tekniikka on todettu toimivaksi mutta suomi vaan miettii ja testaa eikä mitään tapahdu.

Meille on asennettu juuri avoin kuitu -liittymä. Minkälaista Wlan-tukiasemaa suositellaan käytettäväksi ko. verkossa?

Sain juuri tänään Avoimen kuidun (100megan) yhteyden kotiimme. Tähän asti olemme olleet mobiili-Internetin varassa, mutta kotonamme on ollut kuitenkin toimiva langaton verkko (päätelaite + Apple Airport Extreme).Meillä on talossa 3 läppäriä, 1 pöytäkone ja useita tabletteja ja puhelimia. Ne ovat tähän asti toimineet verkossa täällä ihan sopuisasti. Kytkin nyt Airportin (entisin asetuksin) tietysti suoraan Inteno-päätelaitteeseen ja oletin että kaikki toimii. No melkein toimiikin. Saan puhelimeni ja yhden läppäreistä kytkeytymään Airportin kautta ja menemään Internetiin OK. Kaikki muut laitteet (tabletti + toinen läppäri) herjaavat, että ei Internet-yhteyttä. Tässä on nyt jotain, jota tällainen ei-ammatilainen ei ymmärrä. Löytyisikö yhteisöstä apua?

Yritän irtisanoa liittymääni yhteydenottolomakkeen kautta, mutta se ei suostu lähettämään viestiä, vaan valittaa toistuvasti: Tarkista lähettämäsi tiedot. Olen tarkistanut ne, mutta lomake ei halua sitä uskoa. Kertokaan siis, millä tavalla pystyn netin kautta irtisanomaan mini-liittymäni?!

Viimeaikoina olen huomannut että mobiilinetti on hidastunut ja ping kasvanut reilusti tässä oulun pohjoispuolella. Onko muilla samoja kokemuksia telian verkoissa?

Haluan irtisanoa nettitikku-liittymäni. Onnistuuko se tätä kautta?

Eli lyhykäisyydessään, olen vaihtamassa operaattoria Elisalta Telialle. Uusi sim-kortti tuli postissa kuten kuuluikin, ja liittymänvaihto on ilmoitettu huomiselle aamulle. Tänään löytyi kuitenkin puhelimesta virus/vakoiluohjelma, jonka Elisalla lupasivat poistaa huomenna. Siihen saakka pitäisi kuitenkin puhelin olla ilman sim-korttia. Eli se varsinainen kysymys: haittaako jos en pysty vaihtamaan sim-korttia juuri sillä tekstiviestissä ilmoitetulla kellonlyömällä? Ja vielä lisäksi: jos simmin vaihdosta myöhästyminen on ongelma, niin miten vaihtoajan voi muuttaa, kun ei ole mahdollista soittaa asiakaspalveluun eikä telia-tunnuksia pysty luomaan kun asiakkuus alkaa vasta huomenna?

Uutena laajakaista asiakaana sain Soneralta Zyxel P-660HN-T1A v2 modemin. Nyt en saa toimimaan Tv.hen. liitetävää chromecast kapulaa. Ennen toimi hienosti Huawei 5776s 4G mobilen kanssa. Nyt kun laite muuttui jouduin asentamaan chromecastin uudelleen mutta ohjelma ei mene läpi vaan jumiutuu wifi yhteyden muodostamiseen.Eli onnistuukohan tuo asennus tuon zyxelin modemin kanssa vai olenko mennyt kehityksessä taaksepäin?

Kysymys on mitä vdsl-profiilia näissä 100/10 puhelinpistoke valokuitu liittymissä käytetään, alue Hämeenlinna? Olen hankkimassa uutta modeemia ja ajattelin tämmöistä puhdasta siltaavaa TW-EV902. Siinä löytyy ainoastaan profiilit 17a ja 30a. Toimiiko tuo? Pikaista vastausta toivoisin, kiitoksia jo etukäteen. Zyxellini vetelee viimosia...

Minulla jäi edelliseltä Soneran kerralta käyttämätön Inteno. Nyt siirryin taas Telian kuidun päähän ja ajattelin käyttää vanhaa modeemia. Ei tunnu keskustelevan verkon suuntaan. Vain Status valo vilkuttaa. Onko noissa mahdollisesti jotain lukituksia vai eiköhän vaan toimi? Virtoja on katkottu ja laitetta resetoitu. Asentaja sanoi että modeemi ei lähetä mitään verkon suuntaan?Onko vaan ostettava uusi

Zyxel-315-F kuitumodemi Verkko on toiminut huonosti viimeiset kaksi viikkoa. Nyt se ei toimi enää lainkaan.   Kaikki talon laitteet on resetoitu jääkaappia myöten vähintään kahdesti. Kuitumodemin perässä on kokeiltu kolmea reititintä. reitittimet on resetoitu tehdas-asetuksiin ja säädetty uudestaan. Kuitumodemiin on kokeiltu useampiakin WLAN-purkkeja sekä tietokonetta suoraan Ethernet-kaapelilla.   Telian vikakartan mukaan Kaarinassa on tilanne päällä, mutta ei Kastussa. Tämän saman kadun varressa on jatkettu kuituverkkoa alkuvuonna. Tässä saattaa olla syyllinen.   Olen monipuolisesti kokenut IT-ammattilainen.   Mitä tehdä ? En löytänyt mistään web sivua, jossa tehdä vikailmoitus     EDIT: modattu hieman otsikkoa //TuizeKoo

Minulla on mini-liittymä, ja kun pitkästä aikaa kirjauduin sisään, tuli teksti: "Liittymäsi kaipaa päivitystä." Miten ja miksi liittymäni osaisi kaivata jotakin? Jos minulla ei ole tarvetta päivittää liittymääni jotenkin, miten liittymä itse sitä kaipaisi?

Anteeksi nyt vain, mutta Sonera se jaksaa puhua puppua minkä kerkeää. Puhelimen 150Mbitsin netti toimii maksimissaan 3Mbitsin nopeudella, tai ei ollenkaan, eikä mitään väliä olenko kotona vai keskustassa. Sama juttu tietokoneessa käytettävä 50Mbitsin netti max 0,7Mbitsin nopeudella. Ja tätä on jatkunut siitä asti kun liittymät avasin. Ymmärtäisin asian Lapissa keskellä metsää, mutta Helsingissä?? Vikapalveluun kun soittaa, niin tulee vaikka minkälaisia selityksiä siitä että johtuu rakennuksesta tai laitteesta, vaikka kaikkien muiden operaattoreiden liittymät toimivat täydellisesti. Miten voi olla mahdollista, että mieheni Elisan 10Mbitsin 3G netti toimii moninkertaisesti paremmin kuin minun? Vielä kun vikapalvelussa sanottiin, että lähin tukiasema on alle 100 metrin päässä, että pitäisi kyllä olla 4G netti toiminnassa koko ajan, vaikka minulla näyttää 99,9% ajasta 3G tai pelkkä G. Asiaa kun yrittää selvittää, niin asiakaspalvelijan selitykset eivät ole ollenkaan johdonmukaisia,

Laitoin jo kysymyksen tänne, mutta en tiedä missä on vastaus. Olen yrittänyt irtisanoa lankapuhelinta, joka on ollut äidilläni. Hän on siirtynyt palvelutaloon. Jos minulle ei tule pian vastausta, otan yhteyttä kuluttajaasiamieheen. Kertokaa missä tähän on vastaus.

Moi, Laajakaistassa (100M kuitu) on aika usein pätkimisiä ja kun sitä tarkemmin tutkiin niin syynä yleensä on se, että reitittimen (Thomson) käyttämät DNS-palvelimet ovat saavuttamattomissa. Testaus siis Thomsonin internet-yhteystestillä. Palvelimista kateissa on yksi tai molemmat palvelimet. Juuri tänään ja eilen on ollut tätä, nyt näkyy korjaantuneen.

Netti toimi OK aiemmin, mutta runsas viikko sitten se lakkasi toimimasta mobiiliverkon kautta. WiFi toimii OK. Olen tarkistanut kaikki asetukset useaan kertaan ja kaiken pitäisi olla kunnossa. Puhelin on Honor 7 Android 7.0. Vaimon Apple puhelin toimii normaalisti mobiiliverkossa.

Hei, Opiskelijahintainen liittymä tilataan 2 vuodeksi määräaikaisella kuukausihinnalla. Saanko tilata paketin, jos opiskeluoikeuteni loppuu kesken tuon 2 vuoden määräajan?

To begin I don't know what the person who appeared after the chat bot, her name was "Laura" told me that support on 020 690 400 is available on a Sunday when it is only for PUK codes and TV service failure. Anyway I ordered a Telia 4G data SIM to use in a mokkula that I already own, a Huawei E3372 with HiLink firmware. I placed the device into a PC to compare the speeds using both the DNA and Telia 4G data SIM cards.  I tried the speedtest plugin in the Telia site at https://www.telia.fi/kauppa/kodin-netti/tee-nopeustestiSome example up/down speeds below with example test links. I don't think this is a mokkula settings or firmware issue? Telia - 8.5/ 2.6/ and 6.9/ 2.5/ (mbps)https://t