Liittymät

Maksatko se jotain vai kuuluuko se pakettiin

Ihmetteletkö, miten kärsimättömiä puhelimenkäyttäjiä ihmiset nykyään ovat? Kun saat puhelun, soittaja sulkee puhelimen ennen kuin ehdit vastata. Jotkut puolestaan sulkevat vastaamatta puhelimen muutaman hälytysäänen jälkeen, vaikka kyseessä olisi hyväkin kaveri, ja kuuluu tuut tuut tuut… Sitten selvisi salamana, mistä voi olla kyse: Telian liittymä. Luulin, että puhelimessani tai liittymässäni on vikaa tai jokin asetus pielessä, joten otin viimein yhteyttä Telian chattipalveluun. Kokeiltiin monta kertaa, kunnes tyyppi totesi, että vikaa ei ole, vaan kaikki toimii, kuten pitääkin. Tässä pihvi: jos sinulla on Telian liittymä, etkä ehdi 30 sekunnissa vastata puheluun, puhelu katkeaa, ja soittaja ihmettelee, miksi löit luurin korvaan. Jos sinulla on vastaajapalvelu, puhelu menee vastaajaan, ja soittaja lopettaa siihen. Kukapa haluaisi sanella asioitaan puhelinvastaajaan? En minä ainakaan. Jotta ehtisi vastata 30 sekunnissa, puhelin pitää olla koko ajan suunnilleen kädes

 Ilmoitin tänään telialle kolmannen kerran pätkivästä ja hitaasta netistä ja kertaakaan ei ole vastattu. Sähköpostiakaan ei löydy ja kalliita puheluita en maksa. Mietin vaan että jos ongelma ei ratkea niin pitäisikö kääntyä kilpailu- ja kuluttajaviraston puoleen?

Määräaikainen liittymätyyppini oli vaihtumassa kesäkuun lopussa. Kesäkuun alussa tuli viesti että päivitä liittymäsi mahdollisimman pian uuteen. Tein liittymän muutoksen 16.6.. Missään ei ollut kohtaa johon olisin voinut laittaa mistä alkaen. Yllätyin kun alkoi tulla viestejä että uusi liittymäsi on astunut voimaan heti. Uusi liittymä oli kalliimpi ja enkä olisi tahtonut sen astuvan voimaan kuin uuden laskutus kauden alusta. Yhtä edullista kuin aikaisempi oli ei enää ollut. Ei voi kuulemma korjata. En saanut selvää vastausta että jos perun liittymä muutoksen ja teenkin sen kuun vaihteessa niin korjaantuuko tilanne. Olkaapa tarkkana vastaavissa tilanteissa, käytäntö on ilmeisesti rakennettu perustuen sille että liittymät vaihdettaisiin aina edullisempiin ja silloinhan tietenkin voimaan astuminen saa olla heti. Harmittaa vaikka monesta eurosta ei ole kyse ja tuntuu tulleensa petetyksi.

Hei munulle luvattiin tuo 11e ja jotain centtejä hyvittää koska minulle annettiin väärää tietoa ja lupauksia. Milloin poistatte sen laskustani?

Hei, Voisiko joku selventää Telia Perus -liittymän roaming hinnat? Sain EU roaming päätöksen jälkeen oheisen tekstiviestin:  Hei, liittymäsi XXXXXXXXXX netin käyttö EU- ja ETA-alueella on tarkentunut. Kun reissaat tällä alueella, käytössäsi on 14.6. alkaen 600 Mt/pvä. Tämä sisältyy liittymäsi netin käytön normaaliin päivähintaan. Jos surffaat enemmän, maksat netistä paketin jälkeen käyttösi mukaan 0,89 snt/Mt (esim. 9,10 e/Gt). Lue lisää: telia.fi/eumuutos T. Telia  Vastaavasti https://www.telia.fi/kauppa/liittymat/matkalla/hinnat?c=Belgia kertoo oheista:        Liittymäkohtainen hinnasto Telia Perus -liittymälle kertoo oheista:  Kuitenkin, näen esim. 19.6 ajalta oheisen summan Omilta Sivuilta:  Eli miksi 19.6 4,2MB siirrosta on veloitettu 6,39€ 1,90€ sijaan? terv,P

Lainaus hinnastostanne"Voit soittaa Suomesta Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan, Viroon, Latviaan ja Liettuaan kotimaan hinnoin."Tahtoisin vaan varmistaa että mikäli käytössä on puhepaketti nämä puhelut sisältyvät siihen eikä mitään extra maksua tule kuten mpm maksua?Mikäli kyseessä käytön mukaan laskutettava liittymä hinta on sen 0.07 €/min ilman mitään extra kuluja? Lainaus hinnastosta"Viestit Suomesta EU/ETA-alueen ulkopuolelle ulkomaiseen numeroon, kpl 0.09 €"Mitä viestit maksavat kun ne lähetetään suomesta EU/ETA alueelle? kuuluvatko pakettiin? käytön mukaan laskutettavassa hinta on 0.07 €?

Hei. Minulla on Yhteys Puhelimeen L liittymä joka sisältää 10GT/kk netinkäyttöä EU/ETA maissa. Ollessani nyt Puolassa olen käyttänyt nettiä eikä ole tullut mitään ilmoituksia. Katsoin äsken kuitenkin saldoerittelyn missä on tullut 16€ Tiedonsiirtoa ulkomailla. Miten tämä on mahdollista jos minulle on sanottu että voit huoletta käyttää nettiä ulkomailla ja käytön määrässökin näkyy että 10GT asti on varaa? 

Huomasin etteivät Moren kanavat näy vaikka kortti löytyy, sekä Mtv3, Nelonen, sub ja Liv on pimeinä, missä vika?

Moi, iäkäs äiti soitti mikrotukeen, eli minulle, koneelle oli ilmestynyt pari päivää sitten oheisen kuvan mukainen sinnikäs popuppi, joka käytännössä estää selaimen käytön. Onkohan tästä jo olemassa tietoa miten saa pois jos ei ole virallinen Telian päivitys?   edit Merja_J: Otsikkoa muokattu.

Hei! Ymmärrän vain vähän näistä asioista, joten kysyn, onko liikkuvaa nettiä saatavilla läppäriin, kun olen lähdössä Kreikkaan kahdeksi viikoksi ja hotellissa ei ole wifiä tarjolla? Kännykän kautta yhteys ehkä onnistuisi mutta minkäköhän aikaa 10 gt dataa riittää? Tarkoitus käyttää wifiä aina kun mahdollista.

Hei!

Hei! Aiemmin käytin Tietoturvan selainta (en esim. Safaria), koska tietoturvan iPadiin ja iPhoneen ottaessani, sain neuvon, että jatkossa tulee käyttää Telia (Soneran) tietoturvaselainta. Missä se nyt on? Enää en löydä koko selainta mistään! Osaako joku kertoa, minne se on Teliaksi muuttumisen jälkeen piilotettu? 

Haluisin päivittää puhelinliittymäni?

ennen netti toimi nyt pätkii kiitos telia tuskin oli pelkkä nimen vaihdos     Edit RaMaria: Pätkivä netti

Yritän jakaa Telian nettiyhteyttä iPhone 5:llä HP:n Windows 10 läppäriin. Oma yhteyspiste on käytössä ja iPhonen verkko ilmestyy normaalisti läppärin käytettävien verkkojen listaan. Kun klikkaan "Yhdistä", iPhonen näytöllä vilkkuu yläpäässä sinistä ja näytön ylä- ja alalaita "värisee", minkä jälkeen läppäriin tulee ilmoitus "Tähän verkkoon ei voi muodostaa yhteyttä". Toisen samanlaisen puhelimen ja samanlaisen liittymän kanssa yhteys onnistuu. Missä voisi olla vika?

Kerrostalooni on Telian valokuitulaajakaista-yhteys ja asunnossani oleva kannettava tietokoneelleni on Teliannettiyhteys (Yhteys kotiin / perus 7-10 MBIT/s). Tietokoneessani on Intel Dual Wireless-AC 3165 802.11 a/b/g/n/ac ja tulostimessa Wi-Fi 802.11n. Tietokoneeni on nyt yhdistetty Ethernet-kaapelilla nettiin. Millaisen lisälaitteen tarvitsen saadakseni kannettavan ja tulostimen toimimaan langattomasti = vain vällttämättömät johdot säilyttäen?     

Hei,Olen tarkistanut teidän sivulta että saako tänne, Turun, Hirvensalo, Pitkäsalmenkadulle valokuitua, mutta ei saa.Haluasin tietää mitä pitäisi tehdä että tänne sais semoisen laajenettua?Testasin että Moikoisenkatu, joka on noin 100 metriä asunnostani on kyllä mahdollista saada valokuitu, niin ketä, miten ja kuka päätää sen että mihin, ja milloin saan valokuitua?Onko minulla jotenkin mahdollista vaikutaa tähän asiaan jotenkin? Vaikka allekirjoituksia asikakallta ympäri pitkäsalmenkatu jotka haluaa valokuitua? Nopeutaisko se asiaa?Kiitos,/Lennart

Toimiiko vpn(pptp, openvpn) ja telia 4g verkon kanssa? Pitäkö avaa eriksen palvelua? Kiitos!

tässä discovery hässäkässä kyselin muiden liittymien hintoja kun meinasin antaa telialle kenkää..,miten on mahd että elisa tarjoaa meille vdsl liittymän ja nopeus 30m kun samasta töpselistä nyt telialta 14m nopeus joka tosin oli ostaessa 24m liittymä ja nopeus 24m joka nyt teliaksi muututtua on näk muuttunut 14m liittymäksi ainakin omien sivujen tiedoissa.toimiiko vdsl samasta töpselistä ilman mitään muutoksia ja miksi telia ei tarjoa vdsl modeemia vai onko nämä elisan myyntipuheita......?kysyy nim merk mitä *******ua?

Mäntsälässä Telian kaapeli pätki mm. jääkiekon mm-kisojen aikaan n. 10 kertaa. Pahimmillaan tuntikausia. Samalla pimeni myös netti. Kyllästytti ja annoin kaksi kertaa palautetta. Sain molemmilla kerroilla saman vastauksen: kaapelin oli katkaissut kaivinkone tms. Molemmilla kerroilla ja illalla mm. loppuottelun voittomaalien aikaan keskellä yötä?Ajattelin tänään, että jatkossa voisin tällaisessa tilanteessa käyttää Elisan 4G:tä yhdessä Apple tv:n ja AirPlay:n kanssa.Sain virhekoodin 1604 eivätkä peruskanavat toimineet. Maksulliset toki toimivat. Sain puhelimeen ilmoituksen, että tarvitset kanavapaketin? Soitin asiakaspalveluun ja odottelin parikymmentä minuuttia. Kerrottuani asiani asiakaspalvelija kertoi, että tarvitsen maksullisen tallennuspalvelun, jotta peruskanavat toimisivat. Kerroin,että meillä on tallentava digiboksi enkä tarvitse tallennuspalvelua. Ei kuulemma ole muuta keinoa nähdä normaalikanavia. Halusin lopettaa kaikkimaksulliset kanavat, mutta osoittautui, että sekään ei k

Todella huono netti, päivällä ei meinaa edes nettiä saada päälle. Puhelimen ylälaidassa on 5 palloa (iPhone) joista on 4G päällä vain 1 tai 2 mustana, akku kuluu todella nopeaa huonolla nettiyhteydellä. Välillä pitää pakottaa 3G yhteys päälle koska 4G ei yksinkertaisesti toimi. Netin jakamisesta ei ole mitään toivoa. Whatsapp jne ilmoitukset tulee myöhässä pahimmillaan jopa yli tunnin.  Ei huvittaisi maksaa 29,90€ kuussa tälläisestä liittymästä jossa ei netti toimi kunnolla. Vikailmoitusta ei voi tehdä omilla sivuilla koska se ei toimi antaa virheilmoitusta.  Vaihdoin Telialle pari kuukautta sitten ja en tiedä mitä tehdä seuraavaksi, ehkä vaihtaa operaattoria taas.

Moikka!  Soittelin tossa aikasemmin teille ja yritin saada minun Inteno DG301- siltaavaksi, mutta eivät sitä pystyneet jonkun takia tekemään. Kertoivat kuitenkin, että sen voi myös tehdä itse, mutta en löytänyt kylläkään mitään millä olisin voinut saada sen siltaavaksi(4 portti) Pystyisittekö kertomaan miten tämä kyseinen prosessi tehdään vai pystyykö sen sittenkin tehdä teidän kauttanne?

Teliasoneran 90/10 valokuitu toista päivää näyttää punasta valoa. Yhteys katkeillu vähän väliä kuukauden verran, muuten toiminu ongelmitta lähes 2 vuotta. Mitään laitteisto tai johtomuutoksia tehty. Modeeminmalli: ZyXEL P-870HN-5xb Series  Eilen oli vika/häiriökartassa ilmotettu mutta tänään ei mitään Helsingin alueella(?)

Hei!Onko kellään kokemusta Netsmart Internationalista, joka lähettää matkapuhelimeen palveluviestejä numerosta 17266?Loppuuko viestien tuleminen, jos toimii kuten ohjeistavat, eli lähettää viestin STOP MENGINE numeroon 17266,vai seuraako lisää hankaluuksia? Palveluviestit maksavat n. 4€/viesti.Voiko operaattori puuttua tähän julkeaan pakkomyyntiin?