Liittymät

Käytän amerikkalaista sähköpostipalvelua, jonka sivua en saa avattua Soneran laajakaistalla, mutta saan avattua Elisan mobiililla. Siitä tiedän sivuston toimivan ja ongelma koskee Soneraa.Oletteko Soneralla blokanneet pääsyn Constancontact.com:iin?

Eli minulta löytyy otsikon mukainen mokkula ja liittymä. Ongelmana on ollut jo yli viikon ajan jatkuvaa hitautta, tökkimistä ja puhumattakaan pätkimisestä.Nettiä selatessa saattaa yhteys kadota aivan kokonaan.Youtube videoita katsoessa videot saattavat pyöriä hetken aikaan 720p HD laadulla ja siitä sitten mennä automaattisesti 360p koska yhteys ei riitä.Pätkimisen huomaa parhaiten pelin yhteydessä. Eli pelit jotka tarvivat vakaan nettiyhteyden ja missä huomaa yhdenkin paketin menetyksen nykimisenä on todella haastavaa, käytännössä mahdotonta tällä hetkellä.Tein jo aikaisemmin noin kuukausi sitten vikailmoituksen samasta asiasta mutta asia korjaantu itsestään parin päivän kuluessa ( sonera ei huomioinut ilmoittamaani osoitetta missä vika on vaan automaattisesti olettivat että käytän mokkulaani laskutus osoitteessa ).Olen myös tehnyt yhteyden parantamis ehdotuksen ja siitä sain sähköpostia pari päivää sitten että asia on edennyt ja alueelle tehdään parannus ( toivottavasti... ).Netin nop

Moi,Mistä mahtaa johtua että yhteys on alkanut katkeilemaan ja häviämään jopa päiväksi kokonaan? 4g ei ole toiminut koskaan ja naapuriin viikolla 26 tiedotteenne mukaan lisäten 4g-tukiaseman lisäämisen jälkeen 3G:täkään ei löydy kuin tappelemalla, jos silloinkaan.Reitittimessä päällä auto 3G/4G. Mukana tulleet antennit kiinni. Viikko sitten Jumbon Sonerakaupassa arpoivat josko SIM-kortti olisi ottanut kipeää jostain ja vaihtoivat sen --> ei apua. Nopeudet esim tänään ilta 9:n ja kirjoitushetken välillä vaihdelleet seuraavasti: ei palvelua, 0,6megaa, 20 megaa, ei palvelua, 3 megaa, 12 megaa, ei palvelua ja nyt 14,5 megaa. 3G-tolppia 1-3 kappaletta. Tai useimmiten ei ainuttakaan. 4G tutusti "ei palvelua/ei saatavilla". Kokeiltu niin ulkona kuin sisälläkin sekä ala- että yläkerrassa jokainen huone läpi. Alkaa olemaan aika mauton vitsi kuuluvuuskarttaanne peilaten tämä yhteys ja sen toimimattomuus. Reitittimen huoltoon laitto ja tikku kouraan vielä huonompi vitsi. Mihin se Apple TV:ssä

Vielä muutama päivä sitten yhteydet ulkoapäin porttiin 22 toimivat moitteetta. Nyt kuitenkin TCP yhteydet porttiin 22 näyttäisivät olevan kokonaan estetty. Alla on tracerouten tulosteet, missä näkyy että porttiin 80 kaikki menee hienosti läpi, mutta porttiin 22 paketit eivät päädy kotiin asti:user@hostname:~# traceroute -T -p 80 <minun IP>traceroute to <minun IP> (<minun IP>), 30 hops max, 60 byte packets... 3 funet-10g-aalto-a.aalto.fi (130.233.231.189) 0.991 ms 0.941 ms 1.121 ms 4 sonera.ficix1.ficix.fi (193.110.226.34) 1.553 ms 1.873 ms 1.101 ms 5 hkibrasgw1-e-1-3.datanet.tele.fi (141.208.151.49) 2.067 ms 1.855 ms hkibrasgw1-e-3-3.datanet.tele.fi (141.208.23.90) 2.368 ms 6 <minun hostname> (<minun IP>) 3.174 ms 8.563 ms 7.007 msuser@hostname:~# traceroute -T -p 22 <minun IP>traceroute to <minun IP> (<minun IP>), 30 hops max, 60 byte packets... 3 funet-10g-aalto-a.aalto.fi (130.233.231.189) 1.088 ms 1.083 ms 1.122 ms

Moi,Kyselin tuossa aikaisemmin kännypakettini seurantatunnusta. Olisiko joku kerinnyt selvittämään vai onko posti palauttanut pakettini teille?T: Pasi Anttila

Mitä maksaa kyseisen liikkuva laajakaista liittymän käyttö Virossa? Nettisivuilta löysin tietoa ainoastaan koskien Sonera Sopiva liittymiä, mutta kyseinen liittymä ei liene kuulu kyseiseen ryhmään..

Känny huutaa PUK-koodia. Yritän päästä Soneran sivujen kautta jotenkin hoitamaan asian. Kirjauduin pankkitunnuksilla omille sivuille, se ilmoittaa että minulla ei ole liittymää. Yritän keksiä miten pääsen yrityksenä kirjautumaan sisään, kun ei ole käyttäjätunnusta tai salasanaa luotukaan koskaan (olen itse tämä yrittäjä). "onko salasana tai tunnus unohtunut"-linkki ei vie minnekään.Mistään en löydä mitään meiliosoitetta että voisin kysellä ohjeita, puhelinnroita kyllä löytyy, mutta milläs soitat. Myymälään en pääse. Apuva!

MoiOnkohan täällä 53850-alueella jotain probleemaa 4G:n kanssa, kun on viime päivinä ollut tuskastuttavan hidas? Ennen nopeudet n.40-80Mbps/6Mbps ja nyt muutaman päivän ajan tasaiseen n. 10Mbps/10Mbps. Muuten toimii ihan mukavasti. Pieni pingi ja ei pätki, mutta kaistaa vaan ei tunnu riittävänModeemina Huawei B593.

Moro,Onko mitään tietoa harmaan 32GB iPhone 5S:n saatavuudesta? Ollut jo pitkään tilapäisesti loppu.

Saako mistään selville, mitä taajuuksia omaa kotiani lähinnä oleva tukiasema käyttää?Olen hankkimassa ulkoista antennia 4G-modeemiin ja haluaisin tietää, minkälainen kannattaa ostaa.

Heippa!Elikkä tänään huomasin moodemin DS valon oranssina. Netti ei myöskään toimi. Moodemi piuhalla kiinni ja olen koittanu resetoida yms.

taloyhtiössä on 19.11 alkaen ollut soneran internet yhteydet. Nopeus ei ole noussut 10megaan, johtuuko siitä kun en ole aktivoinut liittymää?

Haluaisin tietää onka määräaikaista sopimusta mahdollista päättää kesken sopimuskauden? Soneran 25M:n hinta on aika suolainen ja nyt taloyhtiöömme on hankittu toiselta operaattorilta taloyhtiön laajakaista. Ostamalla siihen lisäpotkua aina 100M.n asti hinta olisi kuitenkin melkein puolet halvempi kuin Soneralla.

Saako puhelimen ennakkotilaaja laitteen postiin noudettavaksi silloin 30.9. Vai lähteekö se silloin vasta postiin teiltä? Voiko sitä hakea jostain liikkestä sinä päivänä?

Moikka.Otimme soneralta 2 jätti liittymää, jotka aktivoitiin kuun vaihteessa.Pyysimme nimen omaan attä ne alkavat kuun vaihteessa, ettei meille tule turhaa tuplalaskutusta,kun meillä oli vastaavat paketit kilpailijaltanne, ja näin meille lupasi "citymarketin kojussa" liittymiä myyvä pätevän oloinen kaveri tehdä, soppariin laitettiin päivämääräksi 31.10..Huomasin kuitenkin kuun alussa, kun omasivut aukenivat, että laskutusjakso on vain 10 päivän mittainen, otin yhteyttä asiakaspalveluunne, jossa sanottiin, että ei kannata huolestua, että lasku tulee koko kuukaudelta. Minulle sanottiin, että laskutusjaksot vain määräytyvät hieman oudosti, ja laskusta tulee maksuun vain todellinen osa. Ja muutenkaan kun en ollut saanut laskua, niin asialle ei voitu sinällään tehdä mitään. Pyydettiin ottamamaan yhteyttä, mikäli lasku tulee täysmääräisenä.No sehän tuli, eli saimme laskun jossa pitää maksaa koko summa, vaikka liittymä otettiin käyttöön kuun vaihteessa. Nyt en saa asiakaspalveluun mitään yht

Miten nopeasti liittymä aukeaa puhelimen saamisesta? Tilasin liittymän viime viikon keskiviikkona tai torstaina. Ei numeronsiirtoa. Sopimuspapereista tämä asia ei selvinnyt tai olen sitten niin puusilmä etten tajunnut katsoa oikeaa kohtaa.Kiittäen Eemi

good day!on the 26th of November placed an order online for a new subscription and new sim card. when can i expect it to be delivered?

Moi,Olisiko mahdollista saada tuo postin seurantatunnus kännykkäpaketista joka teiltä on lähtenyt 12.11.

Hei!Minulla on määräaikainen laajakaistasopimus, joka päättyy helmikuussa 2016.Nyt mieheni on ryhtymässä yrittäjäksi sukupolvenvaihdoksen myötä, ja aikaisemmin hänen isänsä osoitteessa toiminut yritys on siirtymässä meidän kotiosoitteeseemme. Samalla tietysti olisi järkevää vaihtaa myös yrityksen internet-liittymä meidän osoitteeseemme (yritykselläkin on Soneran liittymä, joka tosin olisi syytä päivittää nyt muutoksen myötä ajan tasalle). Kysymys siis kuuluu, voiko tässä tilanteessa tuon määräaikaisen nimissäni olevan laajakaistasopimuksen purkaa kesken kauden?

Hei,mulla on Samsungin tabletti 3 G ja siinä soneran liittymä. Kone välillä päästää nettiin ja viiden minuutin päästä herjaa "suojattua yhteyttä ei voi muodostaa". Tekee tätä useasti paikasta riippumatta. Missä vika ?

Seuraavanlainen tilanne:Muutimme juuri uuteen asuntoon ja vanhassa asunnossamme käytössä olleet Soneran laajakaista ja viihdepaketti piti siirtyä sinne suoraan samoilla laitteilla. Muuton jälkeen selvisi, että uudessa asunnossa on jo yhtiövastikkeeseen kuuluva verkkoyhteys toiselta operaattorilta. Soneran liittymässä on vielä yli vuosi määräaikaisuutta jäljellä. Tämä on muuten ihan OK ja voisimme käyttää tuon määräaikaisuuden loppuun, mutta nyt tilanne on se, että Soneran yhteys ei ole lähtenyt vielä toimimaan, vaikka olen käytännössä kaikki tarvittavat toimenpiteet ja tarkastukset meidän päässä tehnyt. Tällä hetkellä tilanne on siis se, että meillä on toimiva ilmainen yhteys toisen operaattorin kautta, mutta joutuisin silti lähteä selvittelemään Soneran laajakaistan ongelmia, mahdollisesti ottamaan tämän vuoksi töistä vapaata ja pahimmassa tapauksessa maksamaan huoltotyöstä. Lisäksi Soneran yhteys käyttää ADSL-tekniikkaa, jonka kytkentä on ulko-oven vieressä sijaitsevassa pistokkeessa

Kaverin prepaid nettiliittymä käytössä eikä automaattista viestiä tule android tablettiin, jolla pystyisi asetukset laittamaan oikein.Tablettiin tuli sim kortin laiton jälkeen APN profiili Sonera Internet. Luulen, että asetukset ovat väärin, joten voisiko Soneralta joku laittaa oikeat asetukset androidille.Kiitos

Olen alkanut saamaan ihmeellisiä yhteysongelmia (alunperin oli jo pieni ongelma kun nopeus oli yli puolet huonompaa kuin luvattiin ja edelleen on) .Eli kun käynnistän tietokoneen, käynnistän laitteen ja kone menee nettiin normaalisti, noin 5-15 min ja netti katkeaa. Tätä on tullut koko sunnuntai päivän ja en tiedä mitä tässä tekisi kun ei netti pelaa ollenkaan.Joudun koko ajan laittamaan uudelleen laitetta päälle (reset) jotta netti pysyisi päällä...Tein soneran nettitestillä testauksen ja viive oli 32, latausnopeus 19.35 ja lähetysnopeus 2.33. Näissäkin on kovia heittoja, välillä latausnopeus on vain 4 ja lähetysnopeus 6, en oikein ymmärrä miten voi olla näin.Tarkastin päivitykset laitteeseen mutta se on kyllä ajantasalla. Onko muilla ollut samaisen laitteen kanssa ongelmaa? Olisi kiva löytää korjaus tähän...Sekä toinen ongelma on laitteen kanssa: kuumeneminen. Laite näyttää kuumenevan todella paljon pienen käytön jälkeen jonka takia sammuu itsestään.

Hoi,vaihdoin tuon intenon purkin aiemman ADSL-purkin tilalle, jotta saisin Sonera Viihde-palvelun toimimaan. Tämän jälkeen etätöissä käyttämäni SSH-yhteydet alkoivat käyttäytymään kummallisesti (runsaalla outputilla suurin osa outputista jää näkymättömiin ennen seuraavaa inputtia). Asia aiheutunee turhan runsaasta MTU:sta ( http://www.snailbook.com/faq/mtu-mismatch.auto.html ).Voiko tuossa Intenon purkissa jotenkin vaihtaa MTU:n arvoa? Voiko jollain palomuuriasetuksilla olla vaikutusta asiaan?

Heissan!Sain viime viikolla tekstiviestin Soneralta että tällä alueella on päivitetty netin nopeuksia.Omilla sivuilla näkyy että saatavilla olisi tuo 50mbit/s, mutta ei näy linkkiä jotta sen voisin päivittäänopeampaan. Oletan siis ettei tähän osoitteeseen nopeuden nosto ole mahdollista. Vai?