Mobiililaajakaista

Hei Olen tällä hetkellä Espanjassa ja minun pitäisi soittaa postin palvelunumeroon 06000 1500, laitoin +35860001500 ei onnistu ja kokeilin +358060001500 ei onnistu. Siis miten soitan?

Hei, Otimme kaksi uutta Jätti-liittymää, joihin luvattiin sekä suullisesti että kirjallisesti 6 kk Spotify Premium -käyttöoikeus. Kun Spotify-tunnuksia kytkettiin netissä liittymiin, tarjous olikin tippunut kolmeksi kuukaudeksi. Miksi?

Päivää Olen lähettänyt teille palvelusopimuksen, jolla ymmärsin saavani jätti-liittymän 26.11. lukien. Olen myös toimittanut numeronsiirtoon tarvittavan valtakirjan. Vanha liittymäni (Elisa) on nyt katkaistu eikä uudesta ole kuulunut mtään. Mitä tehdä? Pakko asioida netin kautta, koska puhelinyhteyttä ei ole. Jorma PihlavaKyntäjäntie 9 B21870 Riihikoski

Nyt muutaman päivän ajan netin nopeus on seilannut rankasti ja nopeasti ees taas, joka tekee netin käytöstä melkoisen koettelemuksen. Latausnopeus seilaa 1kB/s:n ja 250kB/s:n välillä reilun puolen minuutin intervallilla, eli nopeus tuntuu olevan koko ajan syöksymässä joko ylöspäin tai alaspäin. Nettitikkuna käytössä Huawei E353 Muutaman vuoden käytössä ei mitään vastaavaa ole aiemmin ilmennyt ja keskimääräiset latausnopeudet ovat olleet kevyesti yli 500kB/s:n. Sijainti tai mikään muukaan ei ole muuttunut. Tikku itse kehuu olotilaansa perinteisellä sinivihreällä tasaisella valolla. Laitetta on kokeiltu eri USB-portteissa. Tuntuu tuskalliselta, kun joka toisella internet-sivun latauksella selainkin alkaa jo väittämään, ettei yhdistäminen onnistu, kun nopeudet laahaavat pohjamudissa. Sitten kohta taas mennään, notta tuosta vaan tuon suon yli. Mikä neuvoksi, vai heitänkö läppärin parvekkeelta ja muutan Itä-Ukrainaan etsimään todellisia ongelmia elämääni?

Heip, Vähän tätä samaa toistoa... mutta eilen juuri hain testiin Sonera Kaupasta E5776 'wifimokkulan' ja liittymän kun peittoaluekartan mukaan paikka https://www.google.fi/maps/place/Linnai ... fad56a295b on vahvasti 'erinomaisen' 4G kuuluvuuden alueella.. No - hieman pessimistisesti olen noihin karttoihin aina suhtautunut, koska paikka on osoittautunut haastavaksi ( maastonmuoto ? ), talo sinänsä on vanha vapaasti hengittävä tiilitalo, joka ei pidättele signaaleja sen enempää kuin lämpöäkään :) ( toisin kuin nykyset EMP suojatut passiivienergiatalot.. ) Sain tuolla mööpelillä kentänvoimakkuuspalkin ihan parhaimmillaan nousemaan kahteen tolppaan, enimmäkseen yhteen ja välillä hävis kokonaan.. tuntui että etelämmän puoleisilla ikkunoilla olisi ollut paras ... Yhellä tolpalla vauhti ei vielä niin kova ollut että tuon pitäisin ( 4 megan luokkaa, uploadi huimat 0,2.. ), mutta kun sai sen 2 tolppaa, niin parhaimmillaan imaisi jo 15 megaa ja uploadikin nousi 2-3 M - nuo luvut itselle riittäi

Riihimäen alueella; käytän puhelimessani paljon nettiä ja liittymä on Surffilauta 4G, mutta 3G on erikoinen. Puhelin on Sony Xperia Z1. Eli 3G-yhteys on päällä ja puhelimen yläpalkissa jopa näkyy että data liikkuu ylös ja alas. Todellisuudessa näin ei ole, netti takkuaa ja mikään ei lataudu. 4G toimii ja H+ alaspäin kaikki myös. 4G-verkossa surffailu on nopeaa ja H+ auttaa lyhyemmissä yhteyksissä. Suurella alueella on kuitenkin käytössä 3G ja puhelinhan etsii parhaan signaalin, eli tässä tapauksessa huonoimman, joka on 3G. Joskus asetankin puhelimen käyttämään vain GSM-verkkoa, että selaus sujuisi edes jotenkin. Liittymälle on tehty resetointi Soneran päästä ja 3G ei oikeastaan, ainakaan omassa puhelimessani, toimi missään. Onko verkolla vain kova kuormitus vai mikä on?

Laite on siis sellainen GSM -pöytäpuhelin ja käytössä vanhalla äidilläni. En tiedä mitä on tehty mutta nyt laite on lukossa ja pyytää salasanaa. Tämä on itse laitteen suoja-asetus joka on kai saatu aktivoitua huonoilla näöllä ja liialla näpyttelyllä. SIM -kortti on auki ja toimii jos sen laittaa vaikka kännykkään. Tietäisikö joku miten tällaiseen laitteeseen tehdään hard reset tms jolla tuon saisi taas toimintaan? - J

Hei, Asun peittokartan mukaan erinomaisen ja hyvän rajamaastossa. Olen sangen tyytyväinen Soneran 4Ghen, mutta upload aiheuttaa ongelmia. Olen aikeissa hankkia suunta-antennin, mutta mihin suunnata? Missä suunnassa lienee lähin 4G tukiasema. Asun Sammentiellä, 02260 Espoo.

Hei! Ehdin jo jossain vaiheessa kehua että 3G-liittymämme on toiminut hyvin. Yleensä ottaen latausnopeudet ovat olleet niin hyviä että on pystynyt katsomaan esim. Netflixiä parhaimmalla laadulla ilman mitään pätkimistä. Parin viikon aikana on ollut kuitenkin omituisia yhteyden katkeamisia noin klo 20-22 välisenä aikana. Voi olla että kyseistä ongelmaa on ollut aiemminkin, mutta en ole kiinnittänyt siihen huomiota. Esim. eilen yhteys katkeisi 2 kertaa. Tämä on ilmennyt juuri katsottaessa Netflixiltä jotain. Mokkula (E3276) alkaa vilkuttaa sinistä valoa eikä data liiku mihinkään suuntaan. Ei auta muu kuin käynnistää reititin uudestaan jonka jälkeen homma taas toimii. Mokkula on ollut koko ajan pakotettuna 3G:hen. Mitään ajatuksia mistä moinen voisi johtua ja mitä sille voisi tehdä?

Hei! Soneran matkapuhelinlasku ilmestyy normaalisti sähköpostiin, mutta tämä viimeinen lasku tulikin paperiversiona ja oli siis karhulasku. Tarkastin sähköpostiin saapuneet viestit sekä roskapostin puolen,mutta Soneran uusinta laskua ei löydy mistään. Tämä on nyt jo kolmas kerta, kun näin tapahtuu ja se alkaa tuntumaan hieman kiusalliselta. En varttavasten odottele laskuja, enkä tätäkään, joten laskun on löydyttävä helposti. Hiukan hämäävää on myös se, että joskus laskua ei tulekaan kerran kuukaudessa, jos se on summaltaan pieni. Kilpaileva palvelujentarjoaja DNA toimii varmemmin, sekä varmistaa laskunsa vielä tekstiviestinä. Toivoisin , että asiakaspalelunne paneutuu tähän asiaan ja ottaa yhteyttä puhelimitse numeroon 0500 579552 Terv. Paavo Pekkarinen

Postinumero on 90440 (Kempeleen keskusta), Soneran peittoaluekartta ( http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... luekartta/ ) ilmoittaa 4G kuuluvuudeksi erinomaisen kotikadulle sekä pitkän matkan ympäristöönkin. Testasin Soneran nopeustestillä: http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/ne ... opeustesti Lataus 5,65 Mbit/sLähetys 0.14 Mbit/s ?!?!Latenssi 137ms Modeemin hallintasivulta: 137 Kbps / 5,21 Mbps Käytännössä en esim. pysty liittämään valokuvaa esim. gmailissa liitetiedostoksi (2-4Mt), gmail vainjumittaa aina puoleen väliin. Käytössä on tuo Soneralta ostettu Huawein lte cpe b593 4G lisäantenni (missä nuo kaksi erillistä antennia laitteessa). Modeemin hallintasivulla 4G on fiksattuna, eli ei pitäisi hypätä 3G yhteyteen välillä.Modeemi on lisäksi ikkunan vieressä eli esteetön näkymä "taivaalle" ainakin on. Asunto on 20v puutalo eliei mikään nykyaikainen faradayn häkki. Liittymä ostettu n. 2v sitten. Latausnopeus on todella hidas, mutta lähetysnopeus on käytännössä melkein nolla?

Terve! vaihdoin aiemman saunalahden 3g liittymän tähän Soneran 4g jätti liittymään. Laite on samsung galaxy s3 (4g versio). Kenttä on tosi surkea uudessa liittymässä. 4G ei toimi nimeksikään. Tämä on yllättävää koska asun pääkaupunkiseudulla ja olettaisin kentän olevan hyvä. Pidin laitteen 4G ominaisuutta hetken päällä mutta yhteyttä ei saanut ja akku loppui hetkessä. 3G toimii jotenkuten mutta yleensä edes 3G verkkoon ei tunnu olevan hyvää kenttää (Alue Vantaa / kaivoksela ja Helsinki / Viikki) Onko mahdollista, että minulla on edelleen vanhat saunalahden asetukset kännykässä jotka jotenkin sekoittavat yhteyden? En millään voi uskoa, että 4G verkkonne olisi näin susi! Sain vain yhden asetusviestin "selain" kännykkääni liittymän avauksen yhteydessä. Eli miten tämän homman voisi selvittää? Jukka

Hei, Huomasin että valikko "päivitä liittymä" on poistettu omilta sivuilta. Onko muutos pysyvä?En päivitä liittymää vielä tämän vuoden puolella mutta.....

Epäonnistuin puhelimen avaamisessa eli annoin kolme kertaa väärän pin-koodin. Nyt en sitten tiedä puk-koodia työpuhelimeeni.

Hei, Soneran hinnasto sivulla viitataan useammassa eri kohdassa ks palvelutarjoajan hinnasto. Mistä löytyy tämä palvelutarjoajan hinnasto? Kiitos etukäteen

Liittymän pääasiallinen sim saapui postiluukusta eilen, mutta toista sim-korttia ei näkynyt. Mahtaakohan tuo toinen kortti tulla toisessa lähetyksessä vai miten tämä toimii? EdittiäJa tähän tarkennuksena, kyseessä siis kokonaan uusi liittymä ja numero on vasta siirtymässä soneralle jossain välissä.

Toimiiko Huawei E586 modeemi 4 G verkossa ?

Olen syöttänyt pin-koodin tietokoneelle jonka jälkeen se on tunnistanut nettitikun, mutta sitten tulee teksti että ei löydy verkkoa ja nettiyhteys jää rajoitetuksi. Nettitikku on saunalahden liittymän mukana tullut tikku, mutta ilmeisesti se ei ole sim-lukittu kun se hyväksyy pin-koodin ja tunnistaa soneran liittymän. Kuinka etenen asiassa että saisin tikun toimimaan?

Hei, Voiko esim muutaman vuoden vanha sim-kortti olla syyllinen siihen ettei 4G toimi alueella jossa kuuluvuuskartan mukaan on erinomainen kuuluvuus joka suuntaan pitkän matkaa? LTE verkko näkyy puhelimen verkkolistalla, mutta siihen ei pysty yhdistämän. Puhelin (Sony Xperia Z2) kyllä yhdistää 4G verkkoon esimerkiksi Keravan keskustassa, mutta asuinalueellani Keravan Virrenkulmassa ei 4G verkkoon pääse.

Oletteko muut törmänneet ongelmiin noilla laitteilla? Esimerkkinä Forza 5 ja Forza Horizon 2 eivät koskaan yhdistä muihin oikeisiin pelaajiin ja moninpeleihin B593u-12 reitittimellä. Kuitenkin esimerkiksi Xbox 360 Live ja PS4 toimivat moitteetta. Mielenkiintoista on se, että jos Soneran sim-kortin laittaa jakamaan iPadin tai iPhonen kautta nettiä niin Xbox Onen moninpelit alkavat toimia sujuvasti. Voisi siis olettaa, että reititin on nyt syypää. DMZ, UPNP ja MTU arvoja on kokeiltu muutella reitittimen asetuksista, mutta ne eivät tunnu auttavan milläänlailla. Soneran sivulta on päivitetty uusin ohjelmisto reitittimille myös (mahdollistaa ulkoisten antennien käytön). Onko vielä jotain muita asetuksia, joita voisi yrittää ruuvailla?

Moi Milloin LTE verkko laajenee Haminan Uuteen-Summaan? on kuitenkin Haminan suurimpia asuinalueita ja täällä ei ole yhdenkään operaattorin LTE verkkoa vielä, ei ole mahdollisuus edes kaapeli nettiin joten surkeassa jamassa netti puoli. Kiitos vastauksesta etukäteen..

Siirsimme perhepiirissä liittymän uudempaan puhelimeen. Tällöin katosivat näkyvistä kaikki – tärkeätkin – tekstiviestit, jotka vanhempi laite osasi tallentaa vain sim-korttiin. Onko uuden puhelimen käyttöjärjestelmä todella varoittamatta puhdistanut kortin viesteistä, koska vanhakaan nyt ei niitä enää löydä??

Hei!Taloyhtiössämme on käytössä teidän Ethernet-liittymänne, johon tänään sain muodostettua wlan-yhteyden. Aikaisemmin teiltä sähköpostiini ilmoitettu salasana ko. liittymään ei kuitenkaan kelpaa älypuhelimelleni eikä vieraan tietokoneeseen, vaan se ilmoittaa salasanan olevan virheellinen, "Todennusvirhe". Miten saan nyt tämän wlanin myös puhelimeeni ja vierastietokoneille muodostettua, kun muuta salasanaa minulla ei ole?

Voiko tälle asialle tehdä jotain ? Avasin elokuun alussa 4G teho liittymän, ensiksi 2vk ajaksi testattavaksi. Liittymä toimisi hyvin vanhaan operaattoriin nähden. Tuolloin nopeudet oli vuorokauden ympäri erittäin tasaisesti 28M/8M Päätin pitää liittymän. Kuitenkin elokuun lähestyessä loppuaan alkoi ongelmat. Nopeuden vaihtelut alkoivat olla dramaattisia. Tein vikailmoituksia ja soitin vikapalveluun, tuloksetta. Yksikään asiakaspalvelija ei pystynyt perusasioita kertomaan. Eli 1. millä taajuudella saamani 4G liittymä toimii 800 vai 1800Mhz 2. missä tukiasemassa olen kiinnittyneenä 3. mihin ilmansuuntaan pitäisi ulkoantenni suunnata. Mitään näistä ei asiakaspalvelu vikapalvelussa pystynyt vastaamaan ! Esimerkkinä kahden muun operaattorin aspa palveluun soittaessa nämä tiedot sai muitta mutkitta, muttei soneralla. Koko syyskuu oli tuskaa, kun nopeudet olivat 1-4M luokkaa. Olihan juuri ostanut 4K telkkarin ja avannut netflixin. Juu, ei tarvinnut kertaakaan katsoa. Lokakuussa tapahtui ihmep

Olin yhteydessä Soneran laskutukseen ja sain tiedon, että kyseinen EUR 20,16, joka minulta on puh laskussa laskutettu, on vastaus txt palvelunumeroon 17163, jota en ole lähettänyt.Onko kenelläkään kokemusta saako sinne mailitse yhteyttä? En halua kyseistä kulu joka kk.Luin jostain, että Soneran nettisivuilta pitäisi saada päivitettyä esto ko numeroon, kuinka se tehdään?