Mobiililaajakaista

Hei!Käytössäni on Kodin Netti Plus + Sonera viihde, nopeutta on 24/1, hintana 39,90.Nyt kuitenkin katselin noita hintoja ja Kodin Netti Plus hintana näkyi 29,90, mutta nopeutena 50/?.Miksi minulle ei ole tätä 50/? nopeutta ja miksi Omassa Sonerassa lukee, että se oli tilattavana, mutta missään ei kerrota, miten se tilataan, tai tuleeko tilaamisesta lisämaksua.Modeemi on VDSL2 sopiva, mutta tarviiko nopeampaan liittymään jotain lisäksi?

Ostin liittymän 4G teho ja Huawei E5776 reitittimen. En ole langatonta reititintä ennen käyttänyt. Eikö laitetta voi käytön väliaikoina sammuttaa kokonaan virtanäppäimestä tai muuten? Eilen illalla käytin selainta pöytäkoneella pari tuntia. Tietokoneen sammutin kytkimellisestä pistorasiasta kokonaan, mutta yön ajaksi Huawein virtanäppäin jäi vilkkumaan hitaasti. Wifi-kuvake näkyi näytöllä, jos virtanäppäintä painoi, muuten näyttö oli pimeänä. Aamulla virtanäppäintä painettaessa näytöllä näkyi "Welcome" "battery low" - ja sen jälkeen lataus ennen käyttöä. Onko näiden langattomien mokkuloiden tarkoitus olla koko ajan päällä, jolloin akkukin tietysti kuluu? Mitä tarkoittaa laitteen hallintasivuilla oleva WLAN automaattinen katkaisu? Tarkoittaako se virran katkaisua vai jotain muuta?

Laskun numero114 4230 8745Laskutusjakso26.09.2014 - 10.10.2014Laskussa on kaksi eri liittymänumerolaskutusta.Liittymästa 040 8315375 veloitettu yht. €23,69.jostaLiittymän kytkentämaksu /kertamaksu/ veloitettu €3,89.Paketin minuutteja käytetty yhteensä 0 minPaketin viestejä käytetty yhteensä 0 kpl.Eli tämä liittymä ei ole ollut käyttössä!Olen irtisanonut sen paripäivää liittymisen jälkeen, täysin käyttämättä.Laskun loppuosa sisäältyykin:Numero 0408315375 on siirretty toiselle operaattorille/asiakkaalle tai irtisanottu 29.09.2014.Minulla on ollut silloin vielä voimassa kaksi Tele Finland liittymää, toinen niistä on yhä käytössammevaimonin puoleltasi. Joten yllämainittu päivän asti olen jatkanut käyttämaan sen ja sitten olen irtisanonut sen ja kanssa vaihtanut TeliaSoneran liittymän numero samalla päivällä.Olen tehnyt sen luultavaksi saavuttamaan laskutusta ydestä paikkasta, eli TeleFinlandista.Asiasta on sovittukin TeleFinland myyjän kanssa, tai näin kuitenkin olen asiaa tulkkinut.Liitty

Dear Sonera, As I understand from your web page, I should receive e-mail confirmation regards my order. I placed an order week ago, no e-mail was sent, order number shown on last page was this: F06B16396D3A512F76AA38BCE74DCF76 and when I open this - no changes have been maid. I would like to enter a code but I don't have it!!! I really do need this sim card already yesterday, please, help me to solve this delay.

Hei,Osoitteessa Sormustie/Kajaani on aikaisemmin toiminut 3G/H+ data yhteydet todella hyvin :-)jossain vaiheessa tänä vuonna (kesällä/alku syksystä) lähtien on toiminut todella huonosti jos ei lainkaan.erittän herkkä siitä missä kohti sattua seisomaan (10 metriä toiseen suuntaan toimii /ei-toimi)testattu useammallakin päätelaitteella...onkohan alueella tehty jotain muutoksia mikä saattaisi vaikuttaa asiaan?päivittäin en ko osoitteessa nettiä puhelimella käytä, mutta useamminkin tulee käytyä alueella vierailulla ja aina on netin kanssa ongelmia ;-(-J

Hei! Haluaisin tilata uuden sim-kortin (kombikortin tai mikro sim-kortin liittymääni joka loppuu 846) joka sopii Samsung Galaxy 4 puhelimeen. Onnistuuko se tätä kautta? Kiitos!

Miks apua ei saa ongelmatilanteissa jos on tumpelo eikä omaa Soneran salakoodeja.liittymä ja puhelut maksetaan, on ainaskin maksettu.Yht äkkiä ei kenttää vaikka muilla kenttä OK samassa paikassa.Mitään maili, puhelin tms numeroita ei löydy Soneralta vain netistä "ota yhteyttä milloin vain" (jos omaat ne soneran salakoodit) ja sivuhan vastaa aprilliä milloin vain ei tarkoita mitäänPuhelin ei toimi, onnex DNA toimii joten palataan sillä, joskus kun hihat sammuu.0400 460190

Moi,Muutettiin juuri uuteen asuntoon ja siirsimme käytössämme olleen viihdepaketin sinne sellaisenaan. Uudessa asunnossa on kuitenkin sellainen ongelma, että puhelinpistoke sijaitsee eteisen nurkassa, eikä sieltä saa oikein mitenkään vedettyä siistiä kaapelivetoa televisiolle. Onko tälläiseen ongelmaan jotain helppoa ja halpaa teknistä ratkaisua? Luultavasti tulemme luopumaan viihdepaketista mieluummin kuin alamme kikkailemaan läpivientejä seiniin, koska tavallinen digiboksikin riittää meille aivan hyvin...

Hei!Minulla on kiinteä laajakaista llankapuhelinyhteyden kautta, muistaakseni 20 Mb josta sisään vain n. 10Mb, myös sonera viihde + kanavapakettejaVoisinko vaihtaa nopeaan, 100-150 Mb 4g mobiiliyhteyteen+ sonera viihde ja saada samat kanavapaketit edelleen. Jos voi, mitä toimenpiteitä.??Osoitehaulla osoitteeni kohdalla oli 4G vain yksi tähti; mitä merkitsee käytännössä?Voisiko nopeutta jotenkin kokeilla?TervJorma Siltanenjorma.siltanen@gmail.compuh 050-3500 137

Puheluita ei pysty vastaanottamaan eikä soittamaan.Jotakin ongelmaa Hämeenlinnassa?

Helsingin juna-asemalla, Elielin bussiasemalla eikä välissä olevissa liiketiloissa ole ollut toimivaa data-yhteyttä viimeiseen viikkoon. Kuuluvuus on ollut aikaisemminkin huono, nyt yhteydet eivät toimi enää ollenkaan, onko tätä tarkoitus korjata? Kiitokset.

Espoon Suurpellon Klariksentien päässä sijaitsevalla asunnollamme tai sen pihapiirissä on Soneran kuuluvuus surkeaa. Puhelimeeni ei saa yhteyttä, kentät koko ajan poissa ja datayhteyttä ei ollenkaan usein ja parhaimmillaan edge-tasoisena. Tämä on ollut näin koko täällä asumisen ajan eli kuukauden. Sama ongelma myös kaikilla kylässä kävijöillä, joilla Soneran liittymä. Yhteyskartta väittää, että täällä olisi erinomainen kuuluvuus. Missä vika? Korjaantuukohan joskus? Elisan verkko toimii moitteettomasti.

Kuuluvuuskartan mukaan olen reippaasti "Erinomainen" kuuluvuusalueen sisäpuolella, mutta yhteys ei pelaa alkuunkaan niin kuin pitäisi. Sen voin vielä kestää, ettei netti toimi aivan luvatulla nopeudella mutta jatkuva katkominen ja hidastelu ei kuulu asiaan.Parhaimmillaankin latausnopeus jää alle 35 Mbit/s, kun luvattu maksiminopeus on 150 Mbit/s. Lähetysnopeus on tuskin koskaan ylittänyt 1,5 Mbit/s nopeutta.Tämä normaalitilanne ei tietysti ole mikään hyvä, mutta kun kaiken lisäksi ajoittain nopeus laskee alle 5Mbit/0,25, ja yhteys katkeilee monta kertaa päivässä, on asiaan saatava parannusta.

Hankin muutama viikko sitten otsikon mukaiset asiat. Joudun käymään Virossa parisen kertaa kuukaudessa, aina 3-4 päivää kerrallaan.Olen nytkin parhaillaan Tallinnassa ja puhelimeni/ liittymäni kyllä toimii niin että sillä voi soittaa, mutta data ei lataudu, tosin aina joskus yhteyspiste toimii ja data kulkee, mutta taas kuin taikaiskusta yhteyskatoaa, eikä uutta yhteyttä saa muodostumaan.Niin, kaikki asetukset on tietenkin jo tarkistettu useaan kertaan ja muutama tunti on Sonera Chatissakin vietetty.Voiko olla niin että IPhone 6 on jotenkin rikki?Kaikki toimii kuitenkin hienosti Ruotsissa ja Norjassa! Siis puhelimen ei luulisi olevan viallinen!

Miksi 4G verkon kuuluvuus on Pirkkalassa niin naurettavan huono? Erityisesti Killon alueella peittoa ei ole juuri lainkaan ja 3G:kin on paikoittain kadoksissa. Samaan aikaan suuressa osassa Ylöjärven perämetsiä on 4G:tä vaikka muille jakaa. Pirkkala kuitenkin sijaitsee aivan Tampereen kyljessä ja asukastiheydenkin pitäisi olla toiminnan kannalta ihan riittävä. Nämä tiedot siis kokemuksen ja Soneran oman peittoaluetiedon perusteella.Lisäksi muutama kysymys, joihin toivoisin vastausta. Onko Pirkkalan 4G tilanteeseen tulossa parannusta? Millä taajuksilla nykyiset ja tulevat 4G tukiasemat toimivat (800, 1800 vai 2600 MHz)?

saldo on 0,34e ja etusaldosi on 8,00evaikuttaa, etten voisi käyttää tuota etusaldoa samaan, mihin tuota saldoa on kulunut, kuten näkyy.. ilmeisesti se pelaa vain puheluihin ja perustekstiviesteihin??

Tulipa tilattua tuo jätti paketti, kun se oli tarjouksessa 19.95€(ja siitä vielä x-alennuksella 16.95€). Yllätys olikin suuri kun laskussa näkyykin nyt summana 39.90€, eli tuon paketin alkuperäinen hinta. Onkohan tässä nyt tapahtunut soneran päässä virhe vai olenko itse säätänyt jotain? Tilausvahvistusta en löydä, mutta olen kuitenkin varma että tilasin paketin ennen tarjouksen loppumista...

Mistä johtuu että prepaidyhteys 4 G on vaihtunut Sonera E:ksi ja nopeus on melkein nolla ?Olen Pietarsaaressa.

Muutin kiinteän nettiliittymän liikkuvaksi 4gksi. Kotiin sain valkoisen lootan (Huawei CPE B593).Netti toimii hyvin täällä Helsingissä.Toimiiko nettiyhteyteni tämän lootan kautta paikkakunnilla, joiden kohdalla kuuluvuuskartta kertoo, että 4G ei ole saatavilla?

HeiOlen tällä hetkellä Espanjassa ja minun pitäisi soittaa postin palvelunumeroon 06000 1500, laitoin +35860001500 ei onnistu ja kokeilin +358060001500 ei onnistu. Siis miten soitan?

Hei,Otimme kaksi uutta Jätti-liittymää, joihin luvattiin sekä suullisesti että kirjallisesti 6 kk Spotify Premium -käyttöoikeus. Kun Spotify-tunnuksia kytkettiin netissä liittymiin, tarjous olikin tippunut kolmeksi kuukaudeksi. Miksi?

PäivääOlen lähettänyt teille palvelusopimuksen, jolla ymmärsin saavani jätti-liittymän 26.11. lukien. Olen myös toimittanut numeronsiirtoon tarvittavan valtakirjan. Vanha liittymäni (Elisa) on nyt katkaistu eikä uudesta ole kuulunut mtään. Mitä tehdä? Pakko asioida netin kautta, koska puhelinyhteyttä ei ole.Jorma PihlavaKyntäjäntie 9 B21870 Riihikoski

Nyt muutaman päivän ajan netin nopeus on seilannut rankasti ja nopeasti ees taas, joka tekee netin käytöstä melkoisen koettelemuksen. Latausnopeus seilaa 1kB/s:n ja 250kB/s:n välillä reilun puolen minuutin intervallilla, eli nopeus tuntuu olevan koko ajan syöksymässä joko ylöspäin tai alaspäin. Nettitikkuna käytössä Huawei E353Muutaman vuoden käytössä ei mitään vastaavaa ole aiemmin ilmennyt ja keskimääräiset latausnopeudet ovat olleet kevyesti yli 500kB/s:n. Sijainti tai mikään muukaan ei ole muuttunut. Tikku itse kehuu olotilaansa perinteisellä sinivihreällä tasaisella valolla. Laitetta on kokeiltu eri USB-portteissa.Tuntuu tuskalliselta, kun joka toisella internet-sivun latauksella selainkin alkaa jo väittämään, ettei yhdistäminen onnistu, kun nopeudet laahaavat pohjamudissa. Sitten kohta taas mennään, notta tuosta vaan tuon suon yli.Mikä neuvoksi, vai heitänkö läppärin parvekkeelta ja muutan Itä-Ukrainaan etsimään todellisia ongelmia elämääni?

Heip,Vähän tätä samaa toistoa... mutta eilen juuri hain testiin Sonera Kaupasta E5776 'wifimokkulan' ja liittymän kun peittoaluekartan mukaan paikka https://www.google.fi/maps/place/Linnai ... fad56a295b on vahvasti 'erinomaisen' 4G kuuluvuuden alueella..No - hieman pessimistisesti olen noihin karttoihin aina suhtautunut, koska paikka on osoittautunut haastavaksi ( maastonmuoto ? ), talo sinänsä on vanha vapaasti hengittävä tiilitalo, joka ei pidättele signaaleja sen enempää kuin lämpöäkään :) ( toisin kuin nykyset EMP suojatut passiivienergiatalot.. )Sain tuolla mööpelillä kentänvoimakkuuspalkin ihan parhaimmillaan nousemaan kahteen tolppaan, enimmäkseen yhteen ja välillä hävis kokonaan.. tuntui että etelämmän puoleisilla ikkunoilla olisi ollut paras ... Yhellä tolpalla vauhti ei vielä niin kova ollut että tuon pitäisin ( 4 megan luokkaa, uploadi huimat 0,2.. ), mutta kun sai sen 2 tolppaa, niin parhaimmillaan imaisi jo 15 megaa ja uploadikin nousi 2-3 M - nuo luvut itselle riittäis j

Riihimäen alueella; käytän puhelimessani paljon nettiä ja liittymä on Surffilauta 4G, mutta 3G on erikoinen. Puhelin on Sony Xperia Z1. Eli 3G-yhteys on päällä ja puhelimen yläpalkissa jopa näkyy että data liikkuu ylös ja alas. Todellisuudessa näin ei ole, netti takkuaa ja mikään ei lataudu. 4G toimii ja H+ alaspäin kaikki myös. 4G-verkossa surffailu on nopeaa ja H+ auttaa lyhyemmissä yhteyksissä. Suurella alueella on kuitenkin käytössä 3G ja puhelinhan etsii parhaan signaalin, eli tässä tapauksessa huonoimman, joka on 3G. Joskus asetankin puhelimen käyttämään vain GSM-verkkoa, että selaus sujuisi edes jotenkin. Liittymälle on tehty resetointi Soneran päästä ja 3G ei oikeastaan, ainakaan omassa puhelimessani, toimi missään. Onko verkolla vain kova kuormitus vai mikä on?