Mobiililaajakaista

Hei! Haluaisin tilata uuden sim-kortin (kombikortin tai mikro sim-kortin liittymääni joka loppuu 846) joka sopii Samsung Galaxy 4 puhelimeen. Onnistuuko se tätä kautta? Kiitos!

Miks apua ei saa ongelmatilanteissa jos on tumpelo eikä omaa Soneran salakoodeja.liittymä ja puhelut maksetaan, on ainaskin maksettu.Yht äkkiä ei kenttää vaikka muilla kenttä OK samassa paikassa.Mitään maili, puhelin tms numeroita ei löydy Soneralta vain netistä "ota yhteyttä milloin vain" (jos omaat ne soneran salakoodit) ja sivuhan vastaa aprilliä milloin vain ei tarkoita mitäänPuhelin ei toimi, onnex DNA toimii joten palataan sillä, joskus kun hihat sammuu.0400 460190

Moi,Muutettiin juuri uuteen asuntoon ja siirsimme käytössämme olleen viihdepaketin sinne sellaisenaan. Uudessa asunnossa on kuitenkin sellainen ongelma, että puhelinpistoke sijaitsee eteisen nurkassa, eikä sieltä saa oikein mitenkään vedettyä siistiä kaapelivetoa televisiolle. Onko tälläiseen ongelmaan jotain helppoa ja halpaa teknistä ratkaisua? Luultavasti tulemme luopumaan viihdepaketista mieluummin kuin alamme kikkailemaan läpivientejä seiniin, koska tavallinen digiboksikin riittää meille aivan hyvin...

Hei!Minulla on kiinteä laajakaista llankapuhelinyhteyden kautta, muistaakseni 20 Mb josta sisään vain n. 10Mb, myös sonera viihde + kanavapakettejaVoisinko vaihtaa nopeaan, 100-150 Mb 4g mobiiliyhteyteen+ sonera viihde ja saada samat kanavapaketit edelleen. Jos voi, mitä toimenpiteitä.??Osoitehaulla osoitteeni kohdalla oli 4G vain yksi tähti; mitä merkitsee käytännössä?Voisiko nopeutta jotenkin kokeilla?TervJorma Siltanenjorma.siltanen@gmail.compuh 050-3500 137

Puheluita ei pysty vastaanottamaan eikä soittamaan.Jotakin ongelmaa Hämeenlinnassa?

Helsingin juna-asemalla, Elielin bussiasemalla eikä välissä olevissa liiketiloissa ole ollut toimivaa data-yhteyttä viimeiseen viikkoon. Kuuluvuus on ollut aikaisemminkin huono, nyt yhteydet eivät toimi enää ollenkaan, onko tätä tarkoitus korjata? Kiitokset.

Espoon Suurpellon Klariksentien päässä sijaitsevalla asunnollamme tai sen pihapiirissä on Soneran kuuluvuus surkeaa. Puhelimeeni ei saa yhteyttä, kentät koko ajan poissa ja datayhteyttä ei ollenkaan usein ja parhaimmillaan edge-tasoisena. Tämä on ollut näin koko täällä asumisen ajan eli kuukauden. Sama ongelma myös kaikilla kylässä kävijöillä, joilla Soneran liittymä. Yhteyskartta väittää, että täällä olisi erinomainen kuuluvuus. Missä vika? Korjaantuukohan joskus? Elisan verkko toimii moitteettomasti.

Kuuluvuuskartan mukaan olen reippaasti "Erinomainen" kuuluvuusalueen sisäpuolella, mutta yhteys ei pelaa alkuunkaan niin kuin pitäisi. Sen voin vielä kestää, ettei netti toimi aivan luvatulla nopeudella mutta jatkuva katkominen ja hidastelu ei kuulu asiaan.Parhaimmillaankin latausnopeus jää alle 35 Mbit/s, kun luvattu maksiminopeus on 150 Mbit/s. Lähetysnopeus on tuskin koskaan ylittänyt 1,5 Mbit/s nopeutta.Tämä normaalitilanne ei tietysti ole mikään hyvä, mutta kun kaiken lisäksi ajoittain nopeus laskee alle 5Mbit/0,25, ja yhteys katkeilee monta kertaa päivässä, on asiaan saatava parannusta.

Hankin muutama viikko sitten otsikon mukaiset asiat. Joudun käymään Virossa parisen kertaa kuukaudessa, aina 3-4 päivää kerrallaan.Olen nytkin parhaillaan Tallinnassa ja puhelimeni/ liittymäni kyllä toimii niin että sillä voi soittaa, mutta data ei lataudu, tosin aina joskus yhteyspiste toimii ja data kulkee, mutta taas kuin taikaiskusta yhteyskatoaa, eikä uutta yhteyttä saa muodostumaan.Niin, kaikki asetukset on tietenkin jo tarkistettu useaan kertaan ja muutama tunti on Sonera Chatissakin vietetty.Voiko olla niin että IPhone 6 on jotenkin rikki?Kaikki toimii kuitenkin hienosti Ruotsissa ja Norjassa! Siis puhelimen ei luulisi olevan viallinen!

Miksi 4G verkon kuuluvuus on Pirkkalassa niin naurettavan huono? Erityisesti Killon alueella peittoa ei ole juuri lainkaan ja 3G:kin on paikoittain kadoksissa. Samaan aikaan suuressa osassa Ylöjärven perämetsiä on 4G:tä vaikka muille jakaa. Pirkkala kuitenkin sijaitsee aivan Tampereen kyljessä ja asukastiheydenkin pitäisi olla toiminnan kannalta ihan riittävä. Nämä tiedot siis kokemuksen ja Soneran oman peittoaluetiedon perusteella.Lisäksi muutama kysymys, joihin toivoisin vastausta. Onko Pirkkalan 4G tilanteeseen tulossa parannusta? Millä taajuksilla nykyiset ja tulevat 4G tukiasemat toimivat (800, 1800 vai 2600 MHz)?

saldo on 0,34e ja etusaldosi on 8,00evaikuttaa, etten voisi käyttää tuota etusaldoa samaan, mihin tuota saldoa on kulunut, kuten näkyy.. ilmeisesti se pelaa vain puheluihin ja perustekstiviesteihin??

Tulipa tilattua tuo jätti paketti, kun se oli tarjouksessa 19.95€(ja siitä vielä x-alennuksella 16.95€). Yllätys olikin suuri kun laskussa näkyykin nyt summana 39.90€, eli tuon paketin alkuperäinen hinta. Onkohan tässä nyt tapahtunut soneran päässä virhe vai olenko itse säätänyt jotain? Tilausvahvistusta en löydä, mutta olen kuitenkin varma että tilasin paketin ennen tarjouksen loppumista...

Mistä johtuu että prepaidyhteys 4 G on vaihtunut Sonera E:ksi ja nopeus on melkein nolla ?Olen Pietarsaaressa.

Muutin kiinteän nettiliittymän liikkuvaksi 4gksi. Kotiin sain valkoisen lootan (Huawei CPE B593).Netti toimii hyvin täällä Helsingissä.Toimiiko nettiyhteyteni tämän lootan kautta paikkakunnilla, joiden kohdalla kuuluvuuskartta kertoo, että 4G ei ole saatavilla?

HeiOlen tällä hetkellä Espanjassa ja minun pitäisi soittaa postin palvelunumeroon 06000 1500, laitoin +35860001500 ei onnistu ja kokeilin +358060001500 ei onnistu. Siis miten soitan?

Hei,Otimme kaksi uutta Jätti-liittymää, joihin luvattiin sekä suullisesti että kirjallisesti 6 kk Spotify Premium -käyttöoikeus. Kun Spotify-tunnuksia kytkettiin netissä liittymiin, tarjous olikin tippunut kolmeksi kuukaudeksi. Miksi?

PäivääOlen lähettänyt teille palvelusopimuksen, jolla ymmärsin saavani jätti-liittymän 26.11. lukien. Olen myös toimittanut numeronsiirtoon tarvittavan valtakirjan. Vanha liittymäni (Elisa) on nyt katkaistu eikä uudesta ole kuulunut mtään. Mitä tehdä? Pakko asioida netin kautta, koska puhelinyhteyttä ei ole.Jorma PihlavaKyntäjäntie 9 B21870 Riihikoski

Nyt muutaman päivän ajan netin nopeus on seilannut rankasti ja nopeasti ees taas, joka tekee netin käytöstä melkoisen koettelemuksen. Latausnopeus seilaa 1kB/s:n ja 250kB/s:n välillä reilun puolen minuutin intervallilla, eli nopeus tuntuu olevan koko ajan syöksymässä joko ylöspäin tai alaspäin. Nettitikkuna käytössä Huawei E353Muutaman vuoden käytössä ei mitään vastaavaa ole aiemmin ilmennyt ja keskimääräiset latausnopeudet ovat olleet kevyesti yli 500kB/s:n. Sijainti tai mikään muukaan ei ole muuttunut. Tikku itse kehuu olotilaansa perinteisellä sinivihreällä tasaisella valolla. Laitetta on kokeiltu eri USB-portteissa.Tuntuu tuskalliselta, kun joka toisella internet-sivun latauksella selainkin alkaa jo väittämään, ettei yhdistäminen onnistu, kun nopeudet laahaavat pohjamudissa. Sitten kohta taas mennään, notta tuosta vaan tuon suon yli.Mikä neuvoksi, vai heitänkö läppärin parvekkeelta ja muutan Itä-Ukrainaan etsimään todellisia ongelmia

Heip,Vähän tätä samaa toistoa... mutta eilen juuri hain testiin Sonera Kaupasta E5776 'wifimokkulan' ja liittymän kun peittoaluekartan mukaan paikka https://www.google.fi/maps/place/Linnai ... fad56a295b on vahvasti 'erinomaisen' 4G kuuluvuuden alueella..No - hieman pessimistisesti olen noihin karttoihin aina suhtautunut, koska paikka on osoittautunut haastavaksi ( maastonmuoto ? ), talo sinänsä on vanha vapaasti hengittävä tiilitalo, joka ei pidättele signaaleja sen enempää kuin lämpöäkään :) ( toisin kuin nykyset EMP suojatut passiivienergiatalot.. )Sain tuolla mööpelillä kentänvoimakkuuspalkin ihan parhaimmillaan nousemaan kahteen tolppaan, enimmäkseen yhteen ja välillä hävis kokonaan.. tuntui että etelämmän puoleisilla ikkunoilla

Riihimäen alueella; käytän puhelimessani paljon nettiä ja liittymä on Surffilauta 4G, mutta 3G on erikoinen. Puhelin on Sony Xperia Z1. Eli 3G-yhteys on päällä ja puhelimen yläpalkissa jopa näkyy että data liikkuu ylös ja alas. Todellisuudessa näin ei ole, netti takkuaa ja mikään ei lataudu. 4G toimii ja H+ alaspäin kaikki myös. 4G-verkossa surffailu on nopeaa ja H+ auttaa lyhyemmissä yhteyksissä. Suurella alueella on kuitenkin käytössä 3G ja puhelinhan etsii parhaan signaalin, eli tässä tapauksessa huonoimman, joka on 3G. Joskus asetankin puhelimen käyttämään vain GSM-verkkoa, että selaus sujuisi edes jotenkin. Liittymälle on tehty resetointi Soneran päästä ja 3G ei oikeastaan, ainakaan omassa puhelimessani, toimi missään. Onko verkolla vain kova kuormitus vai mikä on?

Laite on siis sellainen GSM -pöytäpuhelin ja käytössä vanhalla äidilläni. En tiedä mitä on tehty mutta nyt laite on lukossa ja pyytää salasanaa. Tämä on itse laitteen suoja-asetus joka on kai saatu aktivoitua huonoilla näöllä ja liialla näpyttelyllä. SIM -kortti on auki ja toimii jos sen laittaa vaikka kännykkään.Tietäisikö joku miten tällaiseen laitteeseen tehdään hard reset tms jolla tuon saisi taas toimintaan?- J

Hei,Asun peittokartan mukaan erinomaisen ja hyvän rajamaastossa. Olen sangen tyytyväinen Soneran 4Ghen, mutta upload aiheuttaa ongelmia. Olen aikeissa hankkia suunta-antennin, mutta mihin suunnata? Missä suunnassa lienee lähin 4G tukiasema. Asun Sammentiellä, 02260 Espoo.

Hei!Ehdin jo jossain vaiheessa kehua että 3G-liittymämme on toiminut hyvin. Yleensä ottaen latausnopeudet ovat olleet niin hyviä että on pystynyt katsomaan esim. Netflixiä parhaimmalla laadulla ilman mitään pätkimistä. Parin viikon aikana on ollut kuitenkin omituisia yhteyden katkeamisia noin klo 20-22 välisenä aikana. Voi olla että kyseistä ongelmaa on ollut aiemminkin, mutta en ole kiinnittänyt siihen huomiota. Esim. eilen yhteys katkeisi 2 kertaa. Tämä on ilmennyt juuri katsottaessa Netflixiltä jotain. Mokkula (E3276) alkaa vilkuttaa sinistä valoa eikä data liiku mihinkään suuntaan. Ei auta muu kuin käynnistää reititin uudestaan jonka jälkeen homma taas toimii. Mokkula on ollut koko ajan pakotettuna 3G:hen. Mitään ajatuksia mistä moinen voisi johtua ja mitä sille voisi tehdä?

Hei!Soneran matkapuhelinlasku ilmestyy normaalisti sähköpostiin, mutta tämä viimeinen lasku tulikin paperiversiona ja oli siis karhulasku. Tarkastin sähköpostiin saapuneet viestit sekä roskapostin puolen,mutta Soneran uusinta laskua ei löydy mistään. Tämä on nyt jo kolmas kerta, kun näin tapahtuu ja se alkaa tuntumaan hieman kiusalliselta. En varttavasten odottele laskuja, enkä tätäkään, joten laskun on löydyttävä helposti. Hiukan hämäävää on myös se, että joskus laskua ei tulekaan kerran kuukaudessa, jos se on summaltaan pieni. Kilpaileva palvelujentarjoaja DNA toimii varmemmin, sekä varmistaa laskunsa vielä tekstiviestinä. Toivoisin , että asiakaspalelunne paneutuu tähän asiaan ja ottaa yhteyttä puhelimitse numeroon 0500 579552 Terv. Paavo Pekkarinen

Postinumero on 90440 (Kempeleen keskusta), Soneran peittoaluekartta (http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... luekartta/) ilmoittaa 4G kuuluvuudeksi erinomaisen kotikadulle sekä pitkän matkan ympäristöönkin.Testasin Soneran nopeustestillä:http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/ne ... opeustestiLataus 5,65 Mbit/sLähetys 0.14 Mbit/s ?!?!Latenssi 137msModeemin hallintasivulta: 137 Kbps / 5,21 MbpsKäytännössä en esim. pysty liittämään valokuvaa esim. gmailissa liitetiedostoksi (2-4Mt), gmail vainjumittaa aina puoleen väliin.Käytössä on tuo Soneralta ostettu Huawein lte cpe b593 4G lisäantenni (missä nuo kaksi erillistä antennia laitte