Puhelinliittymät

Tuusulan pohjoisosissa puhelut katkeilevat ja mobiilimetti ei toimi. Elisan netti toimii. puheluja on kokeiltu kolmella eri laitteella, kaikki tosen Telian liittymiä. Tämä vika alkoi arviolta pari - kolme päivää sitten. Muutaman kilometrin päässä kaikki ok. Mikä mättää?   Edit SannaMKoo: Otsikkoa hieman viilattu

Hei! Minulla on uusi puhelin, Nokia 10X ja aina kun soitan, minulla näkyy tuntematon numero. Miten saan numeron näkymään, soittaessani johonkin?     Edit AaTanja: muokattu otsikko kuvaavammaksi.       

Mielestäni Telian vasstaajapalvelu menee liian nopeasti päälke. Voiko sitä säätää niin että vastaajapalvelu menee päälle vasta esim. yhden minuutin jälkeen?   Edit ReOlivia: Täsmennetty otsikkoa hieman

Päivitin viikko sitten Elisalta Telialle. Pettymys oli suuri kun tajusin, että 4G-puhelut / VoLTE / WIFI puhelut lakkasi toimimasta Telian puolella.   Puhelinmallini on Oneplus 5, jossa nuo ominaisuudet on toiminut Elisalla hyvin vuosikausia. WIFI puhelut ei ole mulle niin tärkeitä, mutta pidän outona että 4 vuotta vanhalla lippulaivapuhelimella puhelut reititetään 2000-luvun alun teknologialla (3G). Tää häiritsee erityisen paljon jos puhelun aikana tarvii tehdä jotain netissä, mutta muutenkin kuuluvuus on epäluotettavampi ja puhelut yhdistyy hitaammin. Lisäksi tulevat puhelut katkeaa 45 sekunnin kohdalla.   Voisitteko ASAP päivittää Oneplus 5:een nuo ominaisuudet? Ja samalla myös muihin puhelinmalleihin joista ne puuttuu.   Kiitos.   Edit ReOlivia: täsmennetty otsikkoa

Siirsin viime kuun lopussa lapseni liittymän Telialle. Nyt puhelinmyyjät ovat alkaneet soitella ja mm. kaupitella vakuutuksia alaikäiselle. Numero on sama kuin ennen, eikä tähän numeroon ole tullut koskaan ennen puhelimyyntiä, kuin vasta nyt Telian aikana. Myyttekö numerotietoja kaupustelijoille vai mistä voisi johtua ?  Katsoin omat tietoni, niin siellä minulla on asetus "Soittamalla silloin tällöin EI"

Kun liittymille laittaa päälle data-roaming eston EU/ETA alueen ulkopuolella niin onko se riittävä esto estämään oikeasti kaiken huiman hintaisen dataliikenteen kaukomailla?

Minulla on käytössä Telian yritysliittymä. Tilasin eilen lasteni liittymien siirrot Telialle toiselta operaattorilta, koska minun liittymä toimii 4G:llä hyvin, mutta toisen operaattorin liittymät toimivat heikosti usein jopa 3G:llä sisätiloissa. Sain tilaukset tehtyä netin kautta pankkitunnistautumisen kautta  ja tilausvahvistus tuli sähköpostiini "tervetuloa Telian asiakkaaksi". Nyt kun yritän kirjaantua Telian palveluun pankkitunnistautumisen kautta saan virheen: "Pankkitunnistautuminen on tarkoitettu vain liittymien omistajille eli henkilöille, joiden nimissä liittymäsopimukset ovat. " Nämä liittymät ovat kuitenkin selvästi minun nimissä se lukee tilausvahvistuksessakin.  Miksi Telian yritysliittymän käyttäjä ei voi olla "sivillissä" Telian palvelun käyttäjä ? teidän järjestelmä löytää selvästi yritysliittymäni tiedot. miten maksan esim. laskun kun ensimmäinen lasku tulee vain Telian palveluun.

Haluaisin lopettaa tuon spotify premium tilauksen, en käytä palvelua ollenkaan. Eli voitteko poistaa spotifyn käytöstäni niin pian kuin mahdollista?

Hei, tänään ilmeni liittymässäni tekstiviestin lähetys ongelma eli viestien lähettäminen ei onnistu. Viestien vastaanottaminen onnistuu mutten pysty lähettämään kenellekään vastausta takaisin. Viesti jää ikään kuin "jonoon" ja viestin kohdassa lukee vain "lähetetään" eikä viesti mene perille useista yrityksistä huolimatta. Myöskin pankin lähettämät koodit tekstiviestillä puhelimeeni kestävät todella kauan eli eivät tule perille nopeasti niinkuin kuuluisi. Muut yksityishenkilöiden lähettämät tekstiviestit tulevat normaaliajassa perille. Olen käynnistänyt puhelintani uudelleen useamman kerran muttei auta. Katsoin aiemmista keskusteluista niin nimimerkillä   oli juuri samanlainen viestien lähetys ongelma joitakin vuosia sitten.    sai avun kun Vikapalvelu kytki sms-palvelun uudestaan hänen liittymään vaikkei hänen liittymässä mitään vikaa havaittukaan.

Puhelin Samsung A41. Puhelut katkeaa erittäin usein. Lisäksi kummallinen ominaisuus. Joskus kun yrittää soittaa puhelimella jollekin ja toinen ei vastaa ja katkaisee puhelun, niin silti toisen puhelin jää soimaan. Testaisin tätä muutamaan kertaan. Vaikka lopetin puhelun ja käynnistin puhelimen uudelleen, niin toisen puhelin soi vielä siihen asti, kunnes oma puhelimeni käynnistyy pin-koodin kysymyskohtaan. Onkohan vika laitteessa vai liittymässä?Kaikki päivitykset kunnossa.

Moi tilasin uuden sim kortin viikonloppuna kun vanha hukkui tänään ei tullut,mutta tuleeko huomenna?      EDIT katjane: muokattu otsikkoa

Hei! Telian omistuksessa on vanha lankapuhelinnumero, jonka haluaisin saada takaisin käyttöön? Onko se mahdollista? 

Sain (älli?)puhelimeeni 235kt kokoisen kuvaviestin, jonka kuva ei suostu latautumaan puhelimelleni. "Lataus epäonnistui".  Mitä voin tehdä?  Viesti vanhenee  huomenna, eli 15.11.2021 klo 20

Tarvitsisin 2.12.2021 uuden liittymän teiltä. Vanha sopimukseni umpeutuu DNA lla tuolloin. Olen muut   Edit SannaMKoo: Muokattu hieman otsikkoa ja siirretty otsikon teksti viestikenttään

Alkuvuodesta tuli siirrettyä puhelinliittymät Telialle, kun oli hyvä tarjous (4G 150M). Kokemukset ovat olleet vaihtelevia, sentään nopeus on noussut sieltä 7 Mbpstä jo neljäänkymppiin. Kesän lopulla tuli syy luurin vaihtoon ja kauppoja tehtäessä Telian myymälässä tehtiin "lyömätön" tarjous 5G 200M-liittymästä, ei tullut kauppoja sillä olisin menettänyt vaihtarin alennuksen ja saanut sian säkissä. Mikään kuuluvuuskartan näkymä kun ei kerro todellista tilannetta siinä omassa käyttöpaikassa. Toki olisin voinut ottaa riskin, jos Telia olisi 5G-liittymään suonut keskenolevan alennuksen, mutta ei. Kun 5G-peittoa ei voi todeta edullisesti edes Prepaid-liittymällä, niin 4G-käyttö saa jatkua edun päättymiseen asti.   Edit SannaMKoo: Otsikkoa hieman tarkennettu

Hei! Bongasin muutamia uutisia Android-viruksista, jotka yrittävät lähetellä viestejä maksullisiin palvelunumeroihin. Koska oma puhelinlaskuni ei käytännössä koskaan ylitä 50€, haluaisin turvallisuuden vuoksi asettaa omaksi liittymän käyttörajakseni 100€/kk. Kuitenkin Minun Telia -palvelussa alin käyttöraja, minkä liittymälleni voin asettaa, on 500€ ja suurin 1500€. Miksi näin?   500€ on melko iso yllätys, jos jokin haittaohjelma sattuu palvelunumeroita hyödyntämään. Toinen vaihtoehto näyttäisi olevan palvelunumeroiden kieltäminen liittymästä kokonaan, mitä en halua tehdä, sillä ajoittain käytän niitä.   Onko näin korkealle käyttörajan minimille jokin erityinen peruste?   Edit HannaSu: muokattu hieman otsikkoa.

kaverin luurissa on numeron piilotus päällä. onko vikaa kun siihen ei voi soittaa. kuuluu ettei numero ole käytössä. se on teidän liittymä. yritän soittaa dna:lla ja telialla. ei onnistu. ei se saa johtua numeron piilotuksesta. tuo on vika. Eilen taas kävin kuumana kun tv-tallenteesta puuttuu ääni. aika harvinaista mutta kun joskus oli kotimainen  ohjelma niin se oli pilalla kun ei ole ääntä. VP-virheitä ei ole enää tullut.   Edit HannaSu: muokattu hieman otsikkoa.

Minulla pieni ongelma lämmittimen prepaid kortin kanssa, kortti hankittu 2019 ja pari kertaa ladattu esim. 22.2.2020 10€ ja 19.2.2021 10€ nyt ilmeni sellainen vika että ottaa komennot vastaan mutta ei enää lähetä tekstiviestiä käynnistymisestä tai laiteraportin kyselyistä ( vastasi viellä 18.9.2021) mitään muutoksia ei ole tehty eikä laitteisiin ole koskettu kun hyvin ovat toimineet, sähkökatko on poissuljettu vaihtoehto kun virtaa tulee riittävästi Arskalta ja Tuulilta. Nyt sitten otin sim-kortin puhelimeen ja koitin sillä soittaa niin ei edes hälytä vaan katkeaa noin sekunnin päästä, myöskään tekstiviestiä ei pysty lähettämään. Puhelimeen kyllä voi soittaa ja puhelimen apit toimivat. Saldoa myöskään ei pysty enää lataamaan vaan heittää suoraan ulos lataus ohjelmasta kun näppäilen kortin puh.numeron. Kortti pitäisi ladata vasta seuraavaksi 18.2.2022 kun edellinen lataus vanhenee 19.2.2022. Saldoa ei siis voi tarkistaa kun viestit ei mihinkään lähd

Eilen unohdin töihin lähtiessä puhelimeni kotiin. Autossa oli kuitenkin matkassa vanha puhelin johon olin siirtänyt tabletista mobiilidataliittymän. Mutta kuinkas siirto? Oma Telia sovellusta selailin eikä löydy palveluitten alta. Sitä sitten selailin lisää ja valikon 4G puhelut alta löytyi sekä Wi-Fi-puhelut että soitonsiirto toiseen numeroon. Sieltä onnistui siirtäminen vaikka asetuspaikka ei nyt niin kovin ilmeinen asettajalle ollut.

Minulla on iPhone 12 Pro Max-kännykkä ja Telian Rajaton 5G 450 M-liittymä. Ovatko VoLTE-puhelut mahdollisia tällä kokoonpanolla? En löydä ainakaan kännykän asetuksista mahdollisuutta käyttää VoLTEa.

Olen siirtänyt kaikki puhelut vastaajaan esim. yöaikaan. Tänä aikana saapuu puhelu, soittaja jättää viestin ja pyytää soittamaan takaisin. Käytännössä saan puhelimeeni viestin "sinulle on jätetty uusi viesti" tms. ja tässä viestissä on mukana ainoastaan vastaajan numero. Soitan siihen, kuuntelen viestin ja sitten pitäisi soittaa takaisin.. mutta minne? Numerolla 5 voin kuunnella viestin tiedot, mutta käytännössä minun pitäisi merkitä ne samaan aikaan ylös jonnekin. Näppärää olisi tietysti merkitä suoraan puhelimessa jonnekin mistä sen voi copypasteta takaisinsoittoa varten, mutta kun painaa sitä vitosta niin se tietojen ääneenluenta alkaa tulla kuin konekivääristä sellaisella tykityksellä ja supernopeudella, ettei ehdi käynnistää mitään muistioita. Eli vastaajan puhesyntikkaan on säädetty varmaan suurin mahdollinen nopeus millä se puhuu. Joten käytännössä tarvitaan ihan KYNÄ ja PAPERIA!! Jos olen reissun päällä, en kanniskele sellaisia mukana vaan käytän puhelimen

Pistin ensimmmäisenä uuden sim kortin puhelimeen. Siten tein aktivoinnin nettisivullla. Ohje oli muuten hyvä mutta siitä puuttui viimeisenä kehotus käynnistämään puhelin uudelleen aktivoinnin jälkeen. Hoksasin tämän kun ei lähtenyt muuten toimiin. Valitti jotain verkko-ongelmaa.   Edit ElinaSo: täsmennetty otsikkoa hieman

Hei,Onko muilla ongelmia Telian liittymän kanssa? Saan jatkuvasti seuraavia virheitä liittymäni osalta, kun minulle yritetään soittaa: "numeroa ei ole annettu oikein". Tämä on ilmeisesti jatkunut jo pidempää, mutta nyt vasta olen saanut soittajilta palautetta asian suhteen.Myös puheluiden soittamisen kanssa on ollut ongelmia. Soittaessani puhelut jäävät jumiin. Eivät yhdistä tai alkaa heti tyyttäämään varattua.Puhelin on sammutettu. Päivitetty. Resetoitu. Kokeiltu toista puhelinta. Ei ole soiton siirtoja tai mitään muutakaan vastaavaa.  --- Muokkaus TeroRe 16.8.2021:Jos törmäät vielä vastaaviin ongelmiin niin pyydämme, että olet yhteydessä suoraan yritysasiakaspalveluumme. Katso yhteystiedot sivuiltamme. --- Muokkaus katjane 24.7.2021:Muokattu otsikkoa 

Latasin prepaid liittymääni 17.7 ensimmäistä kertaa 10 eurolla, jonka jälkeen saldo oli 10e, ja lisäsaldo 5e. Tilasin sen jälkeen 5G 3pv kokeilujakson, jonka jälkeen saldo 5e, ja lisäsaldo 5e. Tuo kokeilujaksohan maksaa 5e, joten kaikki ihan ok tähän asti. Sen jälkeen on tuosta 5e lisäsaldosta hävinnyt päivittäin saldoa, ja nyt se näyttää enää 1,03 euroa? Kolmessa päivässä mennyt 4 euroa? Kortti on ollut koko ajan reitittimessä, enkä ole lähettänyt yhtään tekstaria, enkä soittanut mihinkään. Mikä tuota lisäsaldoa oikein päivittäin syö? Ei kait tuon 3pv kokeilujakson lisäksi peritä datasta mitään lisämaksua? Harmi kun näissä prepaideissa ei näe mihin sitä saldoa oikein menee, ei ole minkäänlaista saldoerittelyä, jota on kyllä toivottu, ja viimeksi tammikuussa telian edustaja kertoili että kehityspuolelle on välitetty toive moisesta, mutta eipä sitä taida koskaan tulla. Vikailmoitusta vaan kehiin, kait telian päässä nähdään mikä tuota lisäsaldoa on syönyt?

Vaihdoin hiljattain puhelinliittymäni Teliaan. Siirron jälkeen bukkaa viestejä:- Olemme yrittäneet saada teihin yhteyttä(aika)T.Telia. Näitä tulee tosi usein,päivittäin.Onko muilla samanlaista häirintää.Telia pahoittelee,mutta se ei auta!