Arkisto

Palvelu: LaajakaistaTuotekuvaus: Kodin Netti ADSL toimitetaan kotiin olemassa olevan puhelinverkon kautta. Liittymän nopeus on parhaimmillaan 24 Mbit/s, jolla voit helposti katsella liikkuvaa kuvaa, pelata verkossa jne. Liittymän yhteyden muodostamisessa päätelaitteena toimii ADSL-modeemi.Kodin Netti Valokuitu tarjoaa huippunopean laajakaistaliittymän, joka mahdollistaa parhaimmillaan 100 Mbit/s nopeuden. Valokuitu-liittymät toteutetaan valokuitutekniikalla, lukuun ottamatta Kaapelimodeemi -talouksia, joiden yhteyksissä hyödynnetään Soneran kaapeli-TV-verkkoa. Liittymätapa riippuu taloyhtiösi sisäverkosta.Liikkuva Laajakaista on kännykkäverkkoa USB-modeemin (Nettitikun) kautta hyödyntävä laajakaistayhteys käytettäväksi kannettavalla tai pöytämallin tietokoneella. Liikkuva Laajakaista toimii kaikkialla, missä kännykkä kuuluu. Parhaat nopeudet saat 3G-alueilla.Liittymän nopeus:Kodin Netti ADSL -liittymän nopeus on enintään mainittu maksiminopeus, mutta vähintään kolmasosa tästä nopeudest

Raha meni tililta ,mutta puheaika ei tullut

Elikkä kysyisin vain, että miksi minulta on laskutettu laittenden toimituksesta, kun päivitin nettini Liikkuva netti 4G:ksi, kun toimitus piti olla käsittääkseni ilmainen?Laitteen kuukausimaksun (3€) ymmärrän, mutta tuo toimitusmaksu tuli ihan yllätyksenä.Ei tuo summa ole mikään huikea, mutta ajattelin kuitenkin kysyä täällä tuosta asiasta.Laskun numero on 114 1920 9533

Kaukosäädin näyttää edelleen hajoilevan omia aikojaan.Patteripesästä jousisto muoveineen irtoilee itsekseen.Viasta on näköjään raportoitu ainakin vuosi sitten koskien nimenomaan heikkoa tuotetta materiaaleineen.Muutosta ei ole tapahtunut?Välinpitämättömyys näyttäisi jo riittävän "kaupan" purkuun.

En tiedä mitä Sonera ajaa asiakkaittensa, nuorten ja ilmeisesti muidenkin asiakkaiden kanssa. Kehtaavat lähettää 6 sentin laskun. Ilmeisesti tämä on huomattu hyväksi rahastuskeinoksi.Moni asiakas luultavasti ajattelee, että no 6 senttiä Maksetyaan myöhemmin seuraavalla laskulla.Mitä vielä! Jos et maksa tätä 6 senttiä on seuraava laskusi 5,06 euroa. Eli tulee 5 euron maksumuistutus lisänä. Tämähän on naurettavaa ja asiakkaita haöventavaa toimintaa.Jopa sähköyhtiöt siirtävät alle kympin laskun seuraavaan laskuun ilman lisämaksuja.Ajatteletteko siellä Soneralla asiakkaita ja pidättekö meitä ihan pilkkanamme?Törkeää toimintaa!

Hei!Ongelmani nimi on, että kuin yhdistän pelipalvelimeen, joka on Saksassa niin pingi on yli 700ms ollut lähiaikoina, joten mistä johtuu?Siellä on, jotain ongelmia tietyn pisteen kohdalla.Pingi Soneran verkosta:C:UsersSami>ping 77.11.201.190 -n 100Pinging 77.11.201.190 with 32 bytes of data:Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=158ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=75ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=81ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=78ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=74ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=72ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=82ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=74ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=73ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=114ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=84ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=77ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time=78ms TTL=52Reply from 77.11.201.190: bytes=32 time

Mietiskelin vaan että minkä takia viiveet ovat välillä kaksi kertaa korkeammat.Googlea pingailee hyvinä aikoina 26 ms, mutta välillä 60 ms.Hitottaa ku lolissa 55 ms normisti mutta 90 ms huonona aikana.Huonoa aikaa on enemmän. En usko että on yksilökohtaista koska kaverilla sama vika sama liittymä samat nopeudet. Tosin hänellä näyttää 44 ms ja huonona 74 ms.Mikä mättää vai kannattaako vaihtaa sonera poies?

Mitäs tämä nyt on? Uutena asiakkaana sekoilin pitkään näiden kanssa ja luulin tekeväni jotain väärin. Missään ei sanota, että nämä ovat jonkun pilottiryhmän juttuja. Enkä itseasiassa vieläkään tiedä mikä on soneraviihde.fi - ainakaan kirjautuminen viihteen tunnareilla ei onnistu. Vai teenkö jotain väärin?Nyt nämä palvelut julkiseen beta- vaiheeseen ja vähän äkkiä. Tämmöinen julkinen pilottisekoilu on todella hölmöä niitä asiakkaita kohtaan, jotka eivät palvelua saa käyttää.Ja vastaus ei voi olla, että tästä tiedotetaan joskus kevään aikana. Piti olla jo aikaisempien viestien mukaan valmis!

TervehdysKävin tiedustelemasta asiasta paikallisesta Soneran palvelupisteestäni ja sieltä neuvottiin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Thomsonin TCW770 mallinen kaapelimodeemini on alkanut vioittelemaan viimeisen kuukauden aikana. Se ei enää suostu kirjaamaan Playstation 3 pelikonsolia verkkoon. Olen käynyt läpi kaikki mahdolliset Sonyn foorumeilla olevat mahdolliset viat ja korjaukset ja jopa formatoin koko laitteen kovalevyn samalla menettäen kaiken mahdollisen pelidatan konsolilta. Sen jälkeen testasin konsolia kahdella ystävällä, joilla molemmilla on Soneran kaapeliyhteis ja konsoli toimi täydellisesti. Vika on siis kaapelimodeemissa. Liikkeessä kehoitettiin lähettämään päivityspyyntö modeemista. Modeemille ei pääse myöskään enää kirjautumaan modeemin mukana tulleen levykkeen kautta. Verkkoselaimet eivät tunnista enää kirjautumiseen vaadittavaa IP osoitetta. Löysin verkosta toisen osoitteen 192.168.100.1/ jolla modeemiin pääsee käsiksi, mutta yli puolet välilehdistä, jotka aikais

Hei,Tilasin tänään puhelinmyyjältänne Sonera Viihde paketin hintaan 29,99 kuussa. Jäi epäselväksi sisältääkö tämä hinta myös tämän nettiyhteyden hinnan eli mun ei tarvitse erikseen maksaa 10megasesta valokuituliittymästä 19,99e/k ja sonera viihteestä 29,99e/k

Ylen ohjelmien tekstitykset ei toimi oikein. Siten hassulla tavalla, että selotuksen/kertojan tekstitys puuttuu, mutta sitten jos haastatellaan ohjelmassa jotain, niin sitten kyllä on tekstit.On kokeiltu kaikkea mahdollista, HD ja normaali, päivityksiä, vaihdettu eri kieliä, mutta ongelma on sama. Myös muilla kielillä.

Olen yrittänyt soittaa teidän asiakaspalveluun eikä siellä vastata. Saisitteko linkitettyä täältä kautta kortinlukijan ja kaapelikortin?

Näyttäisi siltä, että hotmail-osoitteisiin lähettäminen ei taaskaan onnistu.Saan virheilmoituksen (vastaanottajan osoitteen muutin muotoon nnn) :- These recipients of your message have been processed by the mail server:nnn@hotmail.fi; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status) Remote MTA mx1.hotmail.com: network error - SMTP protocol diagnostic: 550 OU-002 (BAY0-MC2-F21) Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.--------------------------------------------------------------------------------Return-Path: <maria.lehtinen@pp2.inet.fi>Received: from LehtinenPC (80.223.30.45) by kirsi1.inet.fi (8.5.140.03) id 526FA42301A4E25B for nnn@hotmail.fi; Sat, 16 Nov 2013 08:14:52 +0200Message-ID: <05CD973232CE4CE78D6D9673822B0910@LehtinenPC>From: "Maria Lehtinen" <m

Alkaa olla aika lailla päivittäisiä ongelmia viihteen boxin kanssa:-Boxi lataa 5 vihreää neliötä, mutta sen jälkeen menee harmaaksi eikä siitä etene: n kertaa virrat pois töpselistä ja sitten latautuu muutaman yrityksen jälkeen-Boxi käynnistyy jollekin kanavalle mutta pian sen jälkeen ei ala vaihtamaan kanavia. Inforuutu kohdekanavalle näkyy ja kanavaluettelo ihan normaalisti mutta kanavan vaihto ei onnistu. Virrat pois ja toimii jälleen muutaman minuutin. Huomaa jo siitä kun se soneran mainosikkuna on tyhjä ettei boxi oikein toimi.Boxi on jo kertaalleen resetoitu mutta ongelmia ilmenee melkeinpä päivittäin, mikähän mahtais olla vikana?

Muuttaminen onkin sitten hienoa. Laajakaista tökkii uudessa asunnossa kun pieni apina. ei laskuja edes pysty maksamaan saati tekemään mitään muuta. Olen kavereilta kuullut kaapelinetin ihanuuksista mutta.. Kyllä tää on hirveetä kuraa!! Ei auta mikään toimii 2min ja poikki 2min ja toimii taas muutaman minuutin ja taas poikki. ja mistäänhän ei ketään saa kiinni ja töitäkin pitäs pystyä tekemään. saatana mie taas sanon tätä soneraa. Onko Soneran asiantuntioilla jotain ideaa? Modeemina on teiltä saatu Ciscon DPC3825. Vai pistetäänkö palveluntarjoaja vaihtoon? :D Saanko mie kirjallisena myös sen että en töitäni voi tehdä, kiva tässä selitellä että ei mitään saa aikaiseksi kun netti toimii 2-3min kerralla ja koko ajan poikki.

moi! tilattii kaks kuukauttasit ja kortti ei tullut kun haettiikortti sit liikkeestä ei näy vielläkään kanava pakettkortti on sanna könösen nimissä kortin nro:02089211848-8 mun puh 045-1460394,en pysty soittamaan palvelu nroihin

Kävin lokakuun lopulla hakemassa sonera-liikkeestä Huawei B593 reitittimen, ja Aito 4G Teho 50 Mbit/s nettiliittymän. Myyjä lupaili, että tämän vuoden alkupuolella pitäisi alueella olla täysi 4G kuuluvuus. Sitä ei kuitenkaan ole vieläkään näkynyt, ja 3G toimii välttävästi. Nettiyhteys katkeilee vähän väliä, verkkopelaamisesta ei ole puhettakaan, kun peleissä pingit hyppivät 100-9000 välillä. Hyvällä tuurilla about 1-2 aikoihin yöllä pingit saattavat pysyä suht. tasaisena (80-190).Kävin valittamassa sonera-liikkeessä asiasta, ja sitten myyjä sanoikin, että kesäkuun loppuun mennessä tulee uusia 4G mastoja alueelle.Dual carrier verkkoon ei myöskään ole mitään toivoa päästä, sillä jos laitan reitittimen asetuksiin yhteystilaksi automaattinen, niin yhteys on pakotettu 4G verkkoon, joka toimii huikeilla 0.1-2.00mbp/s nopeuksilla. On kokeiltu pakottaa yhteys 3G tilaan, APN prointernet, soittonumero *99#, mutta tästäkään ei mitään apua ole. Reitittimen asetuksista on myös valittu ulkoinen ante

Missä mahtaa viipyä Android 4.3 päivitys S4 Active puhelimelle. Olen kysellyt Samsungilta, mutta sieltä ei saa vastausta. Voisitte suurena jälleenmyyjänä ottaa asiakkaanne asian omaksi ja hoitaa tämän Samsungille päin. ---Vastaukseksi ei riitä, että operaattorilla ei ole mitään tekemistä tämän kanssa ---AT&T asiakkaat ovat saanet tämän päivityksen jo aika päiviä sitten.--Minulla ei olisi muuten mitään kiirettä ao. päivityksen kanssa, mutta kun puhelin ei olekkaan BT4.0 Smart yhteensopiva ilman tätä päivitystä. Ja tästä johtuen sykevyöni, Polar H7, ei toimi enää. Aikaisemmin toimi kun käytössä oli iPhone. Tätä mallia vielä markkinoitiin aktiivisen ihmisen puhelimena.Voisitte vielä kysyä Samsungilta mihin he tällä pyrkivät ? Tulee se luurin osto tulevaisuudessakin ja taitaa monelta tästä syystä jäädä Samsungin luurit hyllyyn. Minulta ainakin.

Lamminjärventiellä.Mahtavaa tää Soneran toiminta. Onnistuivat myymään minulle nettitikun kahden viikon tyytyväisyystakuulla. Nuo kaksi viikkoa netti toimi kuin unelma, mutta sitten... tästähän tulee vain harmaita hiuksia vanhojen tilalle, eli yhteys pätkii kaiken aikaa. Tunnin aikana varmaan kaksikymmentä kertaa ja tätä on jatkunut jo pari viikkoa. Vikailmoituksen tekokin on tehty niin vaikeaksi, että kai Soneran herrat luulee kaiken toimivan loistavasti.Eli jos tätä soneralaiset joskus lukevat, niin Lamminjärventiellä Euran Mannilassa netttitikulla yhteys katkoo KAIKEN AIKAA!!!Terv. Joutomies / Ilkka Makkonen

Juuri hankittu Huawei E5776 4G reititin. Toistaiseksi toiminut moitteettomasti, mutta WiFi verkko ei kanna asunnossa joka paikkaan. Olisiko lisäantennista apua ja jos, niin millaisesta? Mahd. huomaamaton ja edullinen olisi tietysti suotava!

Hei. Edelleen minullakin on sanottavaa ohjelmakirjaston talletuksista. Palvelusta löytyy ok tallenteita, mutta nyt huomasin sellaisen puutteen että piti tulla rekisteröitymään ja kertomaan. Toivon etten ole ensimmäinen joka tämän on huomannut, kun nimittäin on kyse pienten lasten mediaturvallisuudesta. Ilmaiskatselussa on nyt Disney xd ja ajattelin käydä katsomassa että miltäs Minni ja minä niminen sarja näyttää.. Olettanen että se liittyy siihen Minni hiiri hahmoon jonka kanssa itsekkin kasvoin 80-luvulla, ohjelma kuulostaisi siltä että se on turvallista lasten katsottavaa. Mutta sen sijasta siellä näytetään Marvel Avengers ja Iron man on jo heti tositoimissa mäiskimässä vihollisia. Aika paha tallennusvirhe vai mitä? Pieni lapsi saa väärän ohjelman, ja kaiken lisäksi se on hänelle sopimatonta katsottavaa...antaa huonon kuvan tästä teidän palvelusta.Haluaisin vain, että sen sijaan, että otatte tuskaillen vastaan näitä hankalia kysymyksiä, palkkaisitte jo vaikka jonkun tarkastamaan jok

Onko Sonera päättänyt täydellisesti estää ohjelmien tallentamisen? Tällaista voi hyvin olettaa siksi, että Omien sivujen ohjelmaopas on kaikilta osin täysin tyhjä. Vai onko kyseessä törkeä haitanteko asiakkaita kohtaan (harkitusti viikonloppuna)? Vikaosaston viimeisimmän OK-soiton jälkeenkin virheitä on esiintynyt, mutta näin laaja häiriö on anteeksiantamaton. Vaadin katsojien kiusaamisen pikaista lopettamista.

Tervemulla on kaksi mokkulaa...toinen on3g ja toinen 4g..molemmissa TAAAS ongelmia turun kärsämäessä..yhteydet pätkii molemmissa vähän väliä...tätä on tällä kertaa jo jatkunut useita päiviä, ihan heti en tänne kirjoittele.. helvetti. kohta alan saamaan tarpeeksi tästä touhusta. näissä on vähänväliä jotain vikaa, ja jostain syystä aina juuri täällä turussa ja tässä kaupunginosassa..luulisi että tänäpäivänä saadaan vialliset verkot kuntoon nopeasti.

Hei,Jostain syystä minulta yritetään laskuttaa jo maksettuja laskuja ? Tai maksetut laskut eivät näy omilla sivuillani laskutusosiossa.

Hei!Miten 12-vuotias poikani voi saada Sonera-tunnuksen luotua itselleen, kun hänellä ei ole, verkkopankkitunnuksia?