Arkisto

Huawei E3276:lla ei onnistu vindows updaten lataaminen ja asentaminen. Kun klikkaan Windows updatessa "lataa ja asenna" nappia lataus alkaa, mutta sitten ohjelmaa jää jumiin. Mitään ei tapahdu.Latauspalkissa lukee vain asennetaan, loputtoman kauan. Lopulta loppuu hermo ja toiminto pitää keskeyttää.Kun sensijaan käytän kiinteää laajakaistaa ohjelma etenee loogisesti. Ensin ladataan ja sitten asennetaan.

moi just nyt kirjoitan tukholmasta ,mutta ongelma on ylämaalla mökillämme osoitteessa järventauksentie 486.(kuuluu lappeenrantaan)kun otimme sonera liittymän meille sanottiin että toimii mökkiosoitteessa netti ja puhelin,mut eipäs ollutkaa niin helppoa ,elikkä ei toimi kun vain joskus ja vaihtaa kokoajan 3GH+ ja G+ välillä ,vaikka luvattiin jopa 4G nopeutta ,mutta se 4G toimii itse kylällä mutta ei mökillä ,mut ymmärrän ettet pysty vastaamaan tähän kysymykseen että miksi ?? näin nopeesti ,mut toivottavasti lähetät kysymyksen eteenpäin .mut mikä mua kiinnostaa on että koska ja milloin se yhteys paranee ??? jos paranee ?? ja tokaksi et olisko mitään lisälaitteita myytävänä mitkä lisäis sen singnaalin tehoa ,mitä voisin itse hommata ,että alkais toimimaan paremmin ??? täällä tukholmassa myydään vaik minkälaista vahvistinta mökkikäyttöön mut ne on netille ja nettitikulle ,mut kun tarviin sen vain puhelimelle .tottakai voin ostaa täältä niitä mut kun se ei ole varma et se toimis teidän verk

Hei,Jälleen kerran tallenteet eivät toimi. sam homma toistuu kuukauden kahden välein. Tallenteita ei välillä löydy. Nyt kun ne löytyvät, niitä ei voi käynnistää. Tulee milloin mikäkin virhekoodi, välillä yksi sitten toinen.Laite on käynnistetty uudelleen, ei auta. Mistäs tässä maksetaan? Pätkivästä palvelusta? Mulla on määräaikaista sopimusta jäljellä vielä pari kuukautta, ja tämä roskapaketti lähtee palauteuksena samantien kun sopimus päättyy. Silti katson olevani oikeutettu hyvitykseen tulevista laskuista kun palvelu ei toimi. Laitteet ovat ilmeisesti sen tasoisia, että tilttaavat helposti ja usein. Ja nyt ei sitten vastauksena tule "soita vikapalveluun". Mä haluan katsoa tallenteet silloin kun haluan, enkä silloin kun viat on korjattu. En ehdi täällä iltaisin asentelemaan moneen kertaan laitetta luuri kädessä ja tuki siellä puhelun toisessa päässä.Eli hyvistystä odotan ja ratkaisua tähän ajoittain toistuvaan ongelmaan. Viimeksi ottaessani yhteyttä en saanut apua. Josko nyt sitten?!

Hei,Pari viikkoa sitten, ennen kuin Cubio -liittymät suljettiin, sain Soneralta soiton, jolloin kysyttiin, haluaisinko vaihtaa liittymäni Soneraan. Väitettiin, ettei tule mitään ongelmia eikä katkoja puhelimen käytössä, siirtoaika on ainoastaan uuden sim-kortin toimitusaikaa. Sain sim-kortin ajoissa, mutta se ei toiminut. Ennen sitä sain myös Soneralta viestin, että entinen numeroni siirtyy käyttöön vasta 15 vuorokauden kuluttua (tästä ei ollutkaan puhetta kun olin tilaamassa liittymänne). Kuitenkin 15 pv on kulunut, eikä liittymä toimi. Olen ollut yli viikon ilman puhelinta. Olen todella pettynyt palvelustanne. Samoja ongelmia oli ollut, kun minulle tarjottiin puhelimessa laajakaistanne. Myös silloin väitettiin, että vaihto sujuu ongelmitta, mutta siinäkin tilanteessa jäin ilman nettiä ja sitten jouduin kaksi kertaa jonottamaan palvelupisteessänne. Miten saan liittymän nyt toimimaan mahdollisimman pian? Toivoisin myös, että aika, jonka olen ollut ilman puhelinta, hyvitetään seuraavast

Tämmönen mainos tupsahti postiluukusta. Mutta kun yrittää tilata, ja "tarkistaa saatavuutta ja parhaita tarjouksia" :Hupsista!Valitettavasti emme löytäneet osoitteeseesi sopivia palveluita.Eikö tänne muka löydy enää kaapelia, n. vuosi sitten täällä oli koekäytössä soneran kaapelikortti.Äläkä patista facebookkiin, oon kysyny sieltä jo, ja odotellut vastausta yli kaksi arkipäivää.???

Yritin käyttää nettitikkua ja yhdistää nettiin mutta mitään ei tapahdu vaikka sim kortti on oikein ja ohjelmisto asennettu koneelle. Siinä vain on sellainen punainen ruksi eikä mitään muuta. Voinko saada uuden nettitikun tilalle koska tämä nykyinen ei edes yhdistä nettiin? Tämä on uusi nettitikku jonka tilasin tässä kuussa eikä se silti toimi.

Tiedustelen onko muita Soneran asiakkaita Kangasalan Huutijärven alueella?Itselläni Huawein langaton mokkula, jolla voi jakaa yhteyden useampaan tietokoneeseen.Syksystä 2013 alkaen ollut yhteysongelmia enemmän ja enemmän. Viime päivinä nettiyhteys eivät toimi kuin hetkittäin ja silloinkin vain muutaman minuutin kerrallaan. Mokkulan näytöstä näkee, että kenttävoimakkuus vaihtelee ja että kenttä katoaa kokonaan vähän väliä..Mokkula siis toimii, mutta ei saa yhteyttä verkkoon koko aikaa. Itsellä melko suora yhteys Herttualassa sijaitsevaan lähimpään mastoon. Mielestäni vika on mastossa !!Siis miten onko muilla samanlaisia ongelmia?

Olen kirjautuneena omille sivuille ja yritän päästä laskutusarkistoon, mutta kun klikkaan kuvaketta saan ilmoituksen. että pitää kirjautua tunnuksilla että pääsee eteenpäin. Millä ............tin tunnuksilla jos olen jo kirjautuneena palveluun muuten. Painike ei myöskään osoita mitään paikkaa missä voisi tehdä lisäkirjautumisen on vain tiedote.

Hei!Vaihdoin liittymätyyppiä maaliskuun lopussa Sonera Sopivaan. Silloin oli kampajana, että spotifyn sai kaupan päälle muistaakseni 4kk ajaksi. Minulta se on nyt kuitenkin laskutettu? Miksi?

Hei,Saimme tarjouksen nettiliittymämme (Kodin Netti 8Mbit/s) jatkosopimuksesta. Huomasin kuitenkin, että teillä on samanhintainen tarjous Tuplanetti Plus 8Mbit/s liittymästä. Voimmeko siis vaihtaa siihen?

Olen irtisanonut liittymän 2.4.14 korjatkaa kolme viimeisintä laskua ! Valitettavaa ettei ole muuta keinoa hoitaa liittymä asioita kuin yleinen keskustelupalsta! Puhelin jonotuksiin ei ole aikaa...

Kanavat kaikki pimeinä, vianmäärityksen mukaan ohjelmaopas ei päivity. vika ollut jo hetken, boksi on palautettu tehdasasetuksiin ja nollattu muutamaan otteeseen mutta vika ei poistunut. Olisi kiva saada kuntoon kun tässä on MM-kisoja ja euroviisuja tulossa loppuviikosta!

Hei, ostin käytetyn iPhone 4:n josta pitäisi olla lukitus jo poistunut, mutta kun laitan saunalahden sim kortin puhelimeen ja liitän sen itunesiin, itunes herjaa ettei sim korttia tueta ja samoin puhelin. Mikähän mahtaa olla ongelma? IMEI 01 285000 360026 3

Hei! En tajua puhelimen tehdä mitään. Edessä viestin iPhone is disabled. Lapsi on tehnyt väärän koodin niin monta kertaa että ei pääse enä puhelin sisään. . Puhelin ei voi soittaa. Puhelin ei saa käytoa, ei saa teha mitään. Mitä minun pitää tehdä. mistä saan täma koodin auki ja puhelin taas käytossa. IMEI koodi on 358547055830671

Hei!Nyt ei enää auta resetointi virhekoodi 712 häädössä palvelureitittimesta, siis mikähän nyt avuksi, voisittekohan vilkaista tilannetta?

sain kännykkäviestin, jossa tarjotaan uutta laajakaistasopimusta ja vastaus pitäisi antaa huomenna. Koskeekohan tämä Ainan ( siinä siis on voimassa laajakaista ) siirtymistä Soneralle vai jo olemassa olevaa iPadin sopimusta vai mitä ??? Mulla on sellainen käsitys, että kun Ainan laajakaista muutetaan Soneralle, niin silloin saan myös uuden modeemin tai mikä se nytt onkaan ???

Hei! Taloudessani on Soneran (24 meganen) laajakaista ja koti tv-paketti. Tilasin lauantaina netin kautta MTV Totalin määräaikaisella sopimuksella (24,95€/kk) ja Inteno Zap 100 -lähettimen tarjoushintaan, mutta antamaani sähköpostiosoitteeseen ei ole tullut minkäänlaista "tilausvahvistusta" tai laskua, eli en ole varma onko tilaus vastaanotettu. Onko tilaukseni käsittelyssä?PS: Tälle saitille rekisteröimäni sähköpostiosoite ja tilauksen yhteydessä antamani sähköpostiosoite ovat poikkeavia toisistaan. Ystävällisin terveisin Roni.

Hei,työnantajani on sitoutunut maksamaan työntekijöiden netin aina 35 euroon asti ja kysyisin nyt alustavasti, että onko se mahdollista Soneran kohdalla. Toistaiseksi vielä maksan Viihdepalvelusta 29.99e/kk, mutta kk-maksu käsittääkseni nousee ilmeisesti jo nyt toukokuussa.Olisiko mahdollista jakaa lasku niin, että 35 euroon asti oleva lasku menisi työnantajalle ja loppusumma veloitettaisiin minulta?Ystävällisin terveisin,Joni Kämppä

Miksi eilen iltapäivällä lähetetty sähköposti tulee perille vasta reilun vuorokauden jälkeen? Toiseen suuntaan posti kulki salamana. Joukko gmail-osoitteisiin lähetettyjä viestejä ei ole mennyt perille helmi-maaliskuun aikana, enkä ole saanut mitään ilmoitusta tästä. Osa samalla ryhmäviestillä lähetettyjä gmail-viestejä on mennyt perille. Missä vika? Miksi välillä samaan hotmail-osoitteeseen lähetetyt viestit menevät perille välillä eivät, mutta tästä on tullut postimestarilta sentään ilmoitus.Viimeisimmän Soneran päivityksen jälkeen postit latautuvat todella paljon hitaammin kuin ennen. Laitteistossa ja ohjelmistossa ei muutoksia, käytössä Outlook 2010 ja Win7 ja kiinteä laajakaista.

miksi minulla näkyy avoin lasku tuolla lasku arkistossa vaikka olen maksanut sen jo viikko sitten Laskun numero72940365 Asiakasnumero3000861456

Hei,Voisitteko ystävällisesti selvittää mikä tämä 5,15€ lasku on -7785 -loppuisesta numerosta. Liittymä on suljettu jo 3.2.2014 niin miksi ihmessä laskuja tulee vielä 2,5kk jälkikäteen? Minulla ei ole laskun erittelyä, koska taloudenhoitajani unohti lähettää sen minulle ja se on jo heitetty roskiin. Toinen syy on tietysti se, että kirjautuminen omat sivut -palveluun ei jostain syystä toiminut vaikka vaihdoin salasanani juuri uuteen. Great.Mahdollisuuteni selvittää asia puhelimitse ovat melkein olemattomat, koska asun pysyvästi ulkomailla tällä hetkellä ja koska asiakaspalvelunne on aina tukossa. Tyytyväisiä asiakkaita varmasti. BR,Arttu Pasi

Hei, tein muutama päivä sitten määräaikaisen sopimuksen 100/5 Mbit/s kaapelilaajakaistaani koskevana. Tässä samassa yhteydessä jatkoin myös 4G mobiililaajakaistan käyttöä ns. kylkiäisenä. Muutatteko tämänkin palvelun laskuttumaan e-laskuna kaapelilaajakaistan lailla. Normaalisti tästä ei tule laskua, mutta kaiken varalta.

Hankin Soneran Huawei F685 kiinteän langattoman puhelimen. Pitäisi vaihtaa bin numero. Ohjetta seuraamalla pääsen uuden binin näppäilyyn asti. Sitten kuitenkin käyttöohjeesta poiketen kysyykin salasanaa. Onkohan tämä salasana esim. se mikä minulla on laajakaistassa? Mukana tulleissa ohjeissa ei siitä puhuta mitään. Jos hommaa yrittää useamman kerran, onko vaara että koko puhelin jumiutuu. Ja kaippa salasanan syöttövaiheessa pääsee sitten myös kirjainten syöttömoodiin. Muuten hommasta ei tule mitään.Kyllä ohje voisi olla vähän selvempi.Osku, tiedosta kiitollinen.

Hei!Onko Porvoon Kevätkumpuun tulossa 4G LTE:tä? Pienessä osassa Kevätkumpua pitäisi olla kuuluvuuskartan mukaan. Itse kuitenkin asun juuri rajalla (kuuluvuuskartan mukaan pitäisi kotonani olla 4G mutta olen kuitenkin niin lähellä rajaa, että varmaan sen takia ei löydä sitä). Osoitteeksi voisi antaa vaikka Sammontie 1 06150 Porvoo ja lähialue.Ois kiva jos tännekin sais 4G:n :)

Hei.Onko mahdollista poistaa lukituksen iPhone 4S, IMEI 013069006431423 "etuajassa"? Kaksi (2) vuotta tulisi täyteen suunnilleen 7/2014 alussa.Lisäksi, mikä on iPhone 4, IMEI 012751001845688 tilanne?Ostospvm arviolta 7/2011, mutta ilmoittaa, että "SIM-kortti ei kelpaa" (kortti toimiis siis moiteetta esim. Samsung Galaxy S4 ja/tai Nokia Lumia 800) ja esim. iTunesin kautta, kun yrittää, niin tulee ilmoitus: "Tähän iPhoneeen asetettua SIM-kortiia ei tueta".Terv. Weni