Arkisto

Minulla on Sonera viihde. Kun katsoo kanavien ohjelmatietoja etenkin myöhemmän illan ohjelmissa näkyy aina kaksi alkamis- ja päättymisaikaa viiden minuutin sisällä. Tämä etenkin mainoskanavilla. Molempien ajastuksien mukaan voi mm tallentaa mutta jos haluaa oikean ajan, pitää tarkistaa muualta.

Vuokrasimme emännän kanssa otsikossa mainitun elokuvan tänään, 30.1.2014 klo 21:00 jälkeen. Elokuva päättyy alle 18min kohdalla, eikä jatku millään. Resetoinnit tehty digiboxille ja modeemille.Tämä on lähes jatkuva ongelma tässä palvelussa, milloin tämä on ohjelmakirjastossa, milloin videovuokraamossa. Alkaa hiljalleen ärsyttää tämä toimimattomuus!

Hei,en pääse Soneran omien sivujen laskuarkistoon. Tulee ilmoitus, "Laskuarkiston käyttäminen on mahdollista ainoastaan liittymän omistajalle. Kirjaudu Omille Sivuille Sonera Tunnuksilla"Olen liittymän omistaja. Aiemmin tämä on toiminut.Toinen asia, minulle tulee kotiin maksullinen paperilasku, vaikka en sitä ole tilannut. Laskussa sanotaan ettei sähköposti-osoitettani pystytä tarkistamaan tjs. Haluan paperisesta laskusta eroon ja korvauksen lähetetyistä paperilaskuista. Terveisin,Janne

Terve,Eilen heti välittömästi sen jälkeen kun uudelleenkäynnistin digiboksini uudestaan saadakseni Ylen uudet HD-kanavat näkymään alkoi sellainen ongelma, että osa lähinnä nyt Viasat/Nelonen-paketin kanavista lakkasi näkymästä.Kun esimerkiksi vaihdan jollekin 4 Pro HD -kanavista, niin ruutu pysyy vain mustana. Sama homma myös Viasat Hockey -kanavien kohdalla, sekä muutamien muidenkin kohdalla, esim. se Viasatin historiakanavakin on ihan pelkkää mustaa vaan. Sen sijaan esim. Nelonen Nappula jne. ovat toimineet ihan kunnolla eilisen uudelleenkäynnistyksen jälkeenkin.Tämän ongelman kanssa on nyt painiskeltu eilisestä lähtien. Välillä auttaa, kun käynnistää digiboksin uudestaan ja em. kanavat saattavat näkyä tämän jälkeen.Mikähän tässä nyt oikein mättää?

Hei!Sain postitse nettitikun, jolla piti lisätä laitteen nopeutta jne. Minulle soitettiin kuitenkin tilausta seuraavana päivänä ja kerrottiin, että vanha soppari jää voimaan, koska Puumalassa laajakaistan nopeus on ja pysyy hitaampana. Samalla tuli kuitenkin viesti puhelimeen, että postista voi noutaa lähetyksen, joka oli nettitikku. Minulla on myös Soneran pakettiin kuuluva läppäri, jossa Sim-kortti on asennettu laitteeseen itseensä. Tarvitsenko nyt tätä uutta tikkua vai lähetänkö sen takaisin?

Hei, Tartuin Soneran puhelintarjoukseen Liikkuvasta laajakaistasta kaksi viikkoa sitten. Koska palvelu osoittautui joksikin muuksi kuin olin sen ymmärtänyt, peruin tämän tilauksen viime viikolla 21.1. Puhelimessa virkailija sanoi, että peruutus on ok ja minun ei tarvitse asian suhteen tehdä enää mitään, vaan tilauksen irtisanomissopimus tulee postitse. Kuitenkin 22.1. Soneralta tuli kaksi kappaletta tilausvahvistusta, joissa molemmissa näkyy, että olen tilannut liikkuvan laajakaistan hintaan 44,90 €/kk. Tilauksen perumisesta ei ole tullut minkäänlaista vahvistusta. Myös lasku liikkuvasta laajakaistasta on tullut ja sen eräpäivä on 3.2. Eli haluaisin nyt varmistuksen, että tilaukseni on peruutettu ja haluaisin myös, että ko. lasku korjataan. Lasku on aiemmin ollut 29,40 €/kk ja toivoisin voivani maksaa ko. summan myös jatkossa.

Hankkin Soneraviihteen ja ostotilanteessa kehuskelttiin, että siinä voi tallentaa 3000 tuntia ohjelmaa. Se toki jäi myyjältä kertomatta, että sen katseluaika on 90 päivää. Sinne voi tallentaa useita kanavia yhtä aikaa, joten ton 3000 tuntia saa tallennettua, mutta mites katsot sen? Jos katsot tallenteita yötä päivää 24/7 90 päivän ajan on sinulla käytössäsi ainoastaan 90x24h=2160h. Mites ton 840 tunnin käy? Tunnen olevani pahasti jymäytetty. Mikä tässä on logiikka???

Kyllä Tele Finlandin homma toimii...2012 joulukuussa yritykselle hommattiin Lumia 920. Syksyyn asti meni hienosti. Sitten puhelin rupesi temppuilemaan puhelujen aikana ja havaitsin, että näyttö ei pimene korvalla.Puhelin Midaren huoltoon, viikon päästa tuli takaisin. Toimi muutaman päivän, sama vika, takaisin Midaren huoltoon. Viikonpäästä takaisin ja toimi taas pari päivää -> sama vika! :(Seuraavaksi Soneran huoltoon viikon päästä tuli takaisin, toimi pari päivää -> sama vika. Takaisin Soneran huoltoon vajaa kaksi viikkoa puhelin tuli takaisin, toimi pari päivää -> sama vika! 12.12.2013 takaisin Soneralle huoltoon, sain takaisin 10.01.2014 toimi pari päivää ja taas yllättäen sama vika!!! Takaisin huoltoon ja edelleen ollaan ilman puhelinta, periaatteessä pari kuukautta jo oltu...Tässä on varmaan jo muutamat kaupat mennyt ohi, kun tarjouksiin ei reaaliajassa pysty vastaamaan!!!Tämä on aivan naurettavaa, en ymmärrä miten tällä tavalla pompottelevat. Pari viimeistä kertaa olen t

Hei,Mistä saan nettiarkiston unohtuneet kirjautumistiedot? "Unohtuiko salasana" -linkistä ei ole mitään hyötyä, jos ei muista asennussähköpostiosoitettakaan.

Miksi omat ja kaverini @pp.inet.fi-osoitteesta lähettämäni viestit menevät vastaanottajalla roskapostiin. En saa vastausta ja otan yhteyttä muuten vastaanottajaan ja pyydän tutkimaan roskalaatikon, niin viestini on siellä. Vastaanottajia on ollut ainakin gmail, hotmail ja yrityssähköposteissa. En ole kuullut muilla olevan ko. ongelmaa. Voiko se olla omista ja kaverin asetuksista kiinni. Viestejä on lähetetty pc:llä ie9:llä ja ipadilla. Viestissä ei ole mitään muuta kuin normaalia tekstiä.

Heipä!Sähköpostin kirjoituskentän tekstikoko muuttui eilen turhan pieneksi, suuremmuslasilla luettavaksi melkein. Syytä en tiedä miksi, itse en sitä tehnyt enkä olisi halunnut.Miten niitä tämän kentän kirjoitusasua (fonttia, tekstikokoa, yms.) voi muokata?Neuvoa kysyn   Edit ReOlivia: Poistettu allekirjoitus

Mikä mahtaa vaivata kun animal planet on täysin pimeänä?Ei ole ekaa kertaa tämän vajaan viikon aikana kun näyttää pelkkää mustaa ruutua?

Nuo uudet "omat sivut" ovat ilmeisesti vielä lievästi vaiheessa? Monta vanhaa toiminnallisuutta näyttää puuttuvan ja käyttöliittymä on muuttunut jostain syystä varsin epäkäytännölliseksi.No mutta asiaan:En pääse enää laskuarkistoon omien sivujen kautta. Vaikka olen satavarmasti liittymän omistaja ja kirjautuneena sisään, saan silti seuraavan virheilmoituksen:LaskuarkistoLaskuarkiston käyttäminen on mahdollista ainoastaan liittymän omistajalle. Kirjaudu Omille Sivuille Sonera TunnuksillaMikähän tuossa mättää?

Ruotsin TV3 ei ole toiminut muutamaan päivään.Nyt tyttöystävä huomasi, että Soneran sivuille on ilmestynyt pikku uutinen:http://www.sonera.fi/vihtiInSonerafiWeb ... tId=138021Onko tästä ilmoitettu muulla tavalla?Saako kanavapaketista alennusta katkon aikana?Miksi kanava on kokonaan lähetyskatkon piirissä?Ja miksi katko alkaa puolitoista viikkoa ennen kisoja?

Koska S4 miniin on saatavissa Android 4.3 päivitys?

Minulla on Sonera x -liittymä. Haluaisin muuttaa pakettia pienemmäksi, mutta omilla sivuilla ei näy kuin normaalit hinnat. X vaihtoehtoa ei näy missään.Laitatteko vaikka kuvin esiteltynä, kuinka voin valita pienemmän x -paketin.

Hei! Tulevatko Yle TV1 HD ja Yle TV2 HD myös Soneran Kaapeli-TV:seen eli Soneran Kaapeliverkkoon ja milloin ?Lisätietoja Ylen uusista HD-kanavista http://yle.fi/uutiset/ylen_tv1_ja_tv2_t ... la/7035191

Milläköhän tarkkuudella Sonera lähettää ohjelmiaan HDeenä. 1080p24 kuvanlaatu on paras ja kirkkain mutta kuva nykii ärsyttävästi. Nykimisen saa pois muuttamalla tarkkuuden 1080p50 mutta laatu tipahtaa melkein SD tasolle, sama 1080i tarkkuudella. Mikä on Soneran suositustarkkuus "HD" kanavien katsomiseen? Linjana 24/1M ADSL

Hei,Netti lopetti toiminnan noin viikko sitten. Tällöin käytössä Soneran Thompson modeemi. Vaikka sen buuttasi niin valot vain jäivät vilkkumaan johonkin error tilaan. Netti ei toiminut.Tänään saatiin lainamodeemi RoadRunner 24AP, jolla saatiin yhteys, mutta sen nopeus on vain n. 2,8mb. Modeemin modulointi-asetuksena on mmode. Jos sen vaihtaa ADSL2 tai ADSL2+ yhteys ei enää muodostu.Olisiko teidän verkossa vika kun se ei anna adsl2 nopeutta?P.S. Puhelinpalvelun robotti oli todella ärsyttävä eikä auttanut ollenkaan eikä suostunut ohjaaman oikealle ihmiselle. En aio maksaa 100e asentajakäynnistä kun tämä voisi selvitä puhelimassa kun vain saisi puhua ihmisen kanssa.

haluaisin irtisanoa kanavapaketin

Tilasin hiljattain nettikaupastanne em. puhelimen vuoden määräajalla. Onkohan puhelin operaattorilukittu? Minulla on DNA:n liittymä.

HeiMistä mahtaa johtua ettei liitetiedoston liittäminen onnistu vaan se heittää sähköpostista ulos ja ilmoittaa "virheellinen käyttäjä tunnus".Kone on Apple Mac Book Pro ja esim. Hotmailin kautta liitetiedoston liittäminen toimii ok.

Zyxel Prestige P870HN-51b VDSL2Elikkäs dsl- valo palaa oranssina. kaikki muut valot vihreänä ,muttei yhdistä nettiin?Pitäisikö Firefirellä päivitää purkki vai onko asetukset jotenkin väärin.

En pysty säätämään volumen tasoa Viihde-paketin mukana tulleen "digiboxin" kaukosäätimellä, katsottaessa YLEn HD-kanavia - onneksi sentään TV.n volume säätö toimii.Philipsin pari vuotta vanha tv joka kytketty HDMI-kaapelilla digiboxiin - äänen säätö toimii kaikilla muilla kanavilla normaalisti/oikein mutta YLEn HD-kanavilla ei. Vaihdettaessa YLEn HD-kanavalle tuntuu kuin digiboksin volumet olisivat täysillä, eikä säätö vaikuta ennen kuin saavutaan minimi-tasolle, jolloin äänet mykistyvät kokonaan.

Hei,Nyt olen vihainen! Ostin Nokian Lumia 620 puhelimen 11.7.2013. Heti alussa oli ongelmia, kun puhelut katkeilivat. Eli ei tullut paljoakaan puhuttua. Viestitin tänne ja asia saatiin nopeasti korjattua. Vika oli tukiasemassa. Tämän jälkeen havaitsin uuden ongelman. Vastaanottaja ei ajoittain kuullut minun puhettani ja puhelut luonnollisesti taasen epämiellyttäviä. Olin yhteydessä vikapalveluun ja toimitin puhelimen Jumbon Soneran liikkeeseen, josta olin sen ostanutkin. Elettiin syyskuun alkua. Puhelin lähetettiin takuuhuoltoon 9.9.2013. Kolmen viikon odottelun jälkeen sain puhelimeni takaisin 30.9. Yllätys yllätys; puhelimessa oli edelleen sama vika. Soitin jälleen Soneran vikapalveluun ja kerroin tilanteen. Sieltä neuvottiin viemään puhelin taas huollettavaksi. Ystävällinen henkilö vikapalvelusta kyllä hyvitti minulle yhden kuukauden liittymän maksun, josta olen tyytyväinen. Kysyin samalla, mitä tapahtuu, jos puhelin ei vieläkään tule kuntoon. Minulle vastattiin, että sitten "saan u