Arkisto

Mikähän on vikana, kun digiboksin kuva pikselöityy/pätkii itä-vantaalla? On vaivannut jo useana päivänä. Kokeiltu on kahdella eri boksilla (humax c-fox ja maximum C-3001 CX) ja varmasti ehyellä kaapelilla. Jännä juttu on se, että television (LG) omalla virittimellä häiriöitä ei ilmene. Onko signaaliin tehty jotain muutosta ettei nuo vanhat digiboksit sitä enää pysty lukemaan?

Hei, Olisiko soneran lasku/laskut mahdollista saada suoraan NetPostiin. Se on mielestäni tuhat kertaa kätevämpi ja toimivampi kuin emailina tuleva lasku. Netpostissa on kaikki laskut samassa paikassa muistutuksineen (hälytys kun eräpäivä tulossa), ei unohdukaan niin kovin helposti.NetPostin listalla oli mielestäni TeleFinland`in niin miksei siis myös Sonera.

Tein 31.10 sopimuksen Soneran Laajakaista 100M laajakaistayhteydestä. Hain modeemin 4.11 postista. Asiakaspalvelija sanoi että netti aukeaisi 5.11 , mutta ei ole vielä toistaiseksi auki. Minulla on nyt 10M netti ja nostin nopeuden tuohon 100m. Ihmettelen miksi tuo netti ei vieläkään auki.Modeemi on Cisco® Model DPC3825 DOCSIS® 3.0

Hei,Ei ainakaan nopeasti pistänyt silmään tuollaista otsaketta joten aloitin uuden ketjun. Tilasin sonera-viihteen tuossa keväällä ja mukana tuli muistaakseni viasat sekä discovery channel kanavapaketit. Kanavapaketteja on taidettu 10min katsoa yhteensä .. Huomasin tuossa ettei ne päätykkään itsestään vaan ne pitäisi ilmeisesti itse irtisanoa vaikka muistelin myyjän puhuneen toista? Onnistuuko jotenkin verkossa oma sonerassa?

Thomson TG789vn kytkee WLANin pois päältä ihan oman mielensä mukaan.Onko firmware-päivitystä joka korjaisi ongelman? Vai onko laite viallinen?

Jokin aika sitten laajakaista lopetti toimimasta. Modeemikin on hankittu uusi, mutta yhteys ei silti toimi. Onko mahdollista, että vika on operaattorin päässä?

Moro, minulla o pieni kysymys, johon haluan vähän informaatiota. Minulla on pikkunetti ja kytkysopimus vieläkin määräaikaisena olemassa.Nykyisin on parempia nettipaketteja olemassa, jotka antaa enemmän aikaa ja mahdollisuutta surffailla älypuhelimella. Eli onko mahdollisuutta vaihtaa ja jos on, niin näkyykö niitä paketteja teidän nettisivuillanne jossain?

Hei,Kaukosäädin lopetti toimimisen, joten tarvittaisiin uusi.Kannen alta löytyi numerosarja 581061-001-00 1312. Riittääkö nämä tiedot teille?

Tekstiviestini eivät mene perille. Lähetetty suomalaiseen numeroon 1.11.2013 2 kpl, 2.11.2013 - 2 kpl, 11.11.2013 1 kpl.Vastaanottajan puhelin on Turkin Alanyassa. Sieltä viesti on tullut tännepäin. Muihin numeroihin viestit ovat tietääkseni menneet. Missä vika?

Harmi etten löytänyt sivuilta asiakaspalautteelle tarkoitettua kohtaa.Joka tapauksessa, haluaisin antaa palautetta, kun tänään sain oman kokemukseni pohjalta harvinaista, eli hyvää asiakaspalvelua Soneralta.Pohjustukseksi tahoisin kertoa, että jostain syystä asiat niin Internet kuin puhelinliittymien kohdalla ovat takkuilleet kohdallani hyvin paljon aiemmin. Ongelmia on ollut useamman kerran laskutuksen kanssa ja vieläpä niin, että samasta asiasta on joutunut useasti olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, koska syystä tai toisesta asia ei ole ensimmäisen, toisen ja joskus jopa kolmannenkaan puhelun jälkeen hoitunut.Viimeisin ongelma oli, kun yritin irtisanoa puhelin liittymääni, jolloin asiakaspalvelija suuttui, arvosteli valintojani ja tytötteli alentavaan sävyyn minua.Tänään kuitekin sain hämmästyä, kun soitin laskutusongelmista asiakaspalveluun ja kohtelu olikin äärimmäisen ystävällistä ja työntekijä hoiti asian hyvin mallikkaasti, vieläpä niin ettei ongelman pitäisi enää olla mahdoll

Yleensä laskuissa on viitenumero, mutta tästä ensimmäisestä Soneran minulle osoittamasta laskustaei sellaista löytynyt. Käykö nimeni alla oleva kymmennumeroinen numerosarja viitenumerosta?Haluan varmistaa asian, ettei tule erehdystä.

Siis onko Soneralla jokin sellainen automaattinen roskapostisuodatus päällä, joka tuhoaa mahdollisesti kokonaan jotkin arvokkaat sähköpostiviestit käyttäjältä lupaa kysymättä?!?! Ostin jenkeistä ohjelman ja siitä ei tullut mitään tilausvahvistusta, jota ihmettelin. Sanottiin kyllä, että aktivointikoodi lähetetään kun rahat ovat tilillä. Rahat olivat tilillä 29.10.2013 Olen heidän asiakaspalveluun ollut vihaisesti yhteydessä, mutta sieltä ei oltu vastattu, kunnes nyt vihdoin sain yhteyttä heidän facebook -sivujen kautta ja minulle vastattiin, että aktivointikoodi ollaan lähetetty minulle ainakin kuusi kertaa! Olen siis pommittanut vihaisilla viesteillä heitä. Firma on Solsuite ja kyseessä on pasianssi peli.Kenen on vastuu tällaisissa tilanteissa?!? Kysehän on ihan rikollisesta toiminnasta, jos niitä suodatettuja sähköpostiviestejä ei ole näkyvissä edes missään roskapostit kansiossa. Solsuite ei tunnu enää vastaavan facebook sivujenkaan kautta viesteihini. Olen ollut kai liian epäkohteli

Rakas tekninen tuki,ratkaiskaa tämä ongelma, niin pääsen kehumaan teitä taivaisiin.Ongelma: Playstation 3:lla esimerkiksi peli NHL 12 ei toimi juuri laisinkaan. Online-peliä yhdistettäessä usein miten herja "yhteys vastustajaan katkesi". Eniten pännii, ettei esimerkiksi kavereiden kanssa pääse pelaamaan etänä laisinkaan. Olo on kuin rahansa kaivoon heittäneellä. Kallis peli, kallis pelikone ja kallis Sonera Viihde.Ratkaisuyritys 1: UPNP päälle modeemista ja pleikkarista. Ei onnistu, pleikka ilmoittaa yhteystestissä, että "UPNP" ei saatavilla.Ratkaisuyritys 2: Porttiohjaukset. Game and sharing valikosta uusi porttiohjausprofiili ja porttien määrittely. Sen jälkeen yrität assign to a game or application, valitset profiilin ja painat "add" mitään ei tapahdu. Sitä ei perkele saa lisättyä, ei millään. Kokeiltu n^10 kertaa, joka kerta eri tavalla. Resetoinnin jälkeen, ennen, rukoilun kera, muutama lammas uhrilahjana. Se Thomson GUI (uskomattoman nerokas nimi, Thomsonin graafinen käyttöliitty

Hei,Kun yritän käyttää omien sivujen mitä tahansa osaa (liittymän hallinta jne) minut heitetään ulos ohjelmasta ja joudun kirjautumaan ohjelmaan uudelleen. Sama toistuu joten en itse asiassa pysty tekemään mitään omilla sivuillani vaan minut kirjataan ulos automaattisesti. Missä vika?V Larrad Rahkonen

Hei! Siitä kysyisin, että voinko kyseisellä Soneran Surffilauta 3G:llä (21Mbit/s) olla tietokoneella normaalisti siten, että se ei pätki? Eli liittäessäni puhelimeni "mokkulaksi", onko tietokoneella mahdollista pelata verkossa ilman häiriöitä?aikaepeli

Hei,en tiedä mikä on ongelma ja miten sen saisi korjattua.Käytän normaalisti Internet Exploler selainta webmailissa sähköpostien lukemiseen, nyt koneessani on uusin versio 11 päivitys ja jostakin syystä näkyviin ei tule sähköpostiin kirjautumisen jälkeen vasemmalle puolelle kansioiden kohdalle näkyviin yhtään kansiota eikä myöskään yhtään sähköpostia.Firefox:lla taas ei ole mitään ongelmia, kaikki näkyy ihan ok.Onko jotain asetuksia Internet Explorer 11 selaimessa joita pitäisi muuttaa jotta webmail antaisi näkyviin kaikki sähköpostit ja kansiot..

Tarvitsisin apua kun yritän ladata spotifyn xcover kännykkään tulee vain ilmoitus että ei ole tilaa vaikka on 2GP muistikortti missä on kaksi pientä sovellusta ja kännykän omassa muistissa ei ole myöskään kun pari pientä sovellusta joten kyllä sen sinnekkin pitäisi mahtua. En saa päättää asennanko spotifyn kortille vai kännykän muistiin enkä saa siirrettyä kännykän muistista tavaraa muistikorttiin että sovellus mahtuisi kännykän muistiin kun ei tahdo mennä muistikortille, mikä avuksi ?

Pakettiinhan kuuluu C More Play, tähän voisi ihan hyvin liittää Filmnet:in eli katsoa ohjelmat myös koneen kautta. Ja myös, että kanava, jotka kuuluvat Totaliin voisi katsoa myös Katsomosta sielläkin kun on nykyään mahdollista katsoa kanavia

Onkohan mahdollisesti tulossa uutta IPTV-boksia VIP1903:n tilalle? Alkaa melko vanha kampe jo olla.. Boksi tuntuu hidastelevan ihan peruskäytössäkin ja vasteaika kaukosäätimen käskyihin pitkä joten käyttö on välillä todella 'tahmaisen' tuntoista (eikä ole pattereissa eikä kaukosäätimessä muutenkaan vikaa). Myös boksin käyttöliittymässä olisi paljokin parantamista. Tässä on nyt reilu kolme vuotta odoteltu mutta isompia parannuksia niin käyttöliittymään kuin palveluun ylipäätään ei ole paljoa näkynyt.

Osallistuin muutama viikko sitten Soneran asiakaskyselyyn. EN jättänyt yhteystietoani. Tänään sain ensin soiton ja sitten tekstiviestin jossa lukee että Sonera haluaisi keskustella lisää vastauksestani. Miten Sonera edes tietää että osallistuin? Tallentaako Sonera kyselyyn vastanneiden IP-tiedot?! Onko tämä edes laillista (koska epäeettistä se varmaan on!)?

Kakkosasuntomme sijaitsee haja-asutusalueella ja tarvitsen työntekoon toimivan nettiyhteyden lasten pelaamisesta puhumattakaan. Lähistöllä on pari Soneran 3G-tukiasemaa sekä kilpailijan 3G-tukiasema. Ajoittain näiden kautta saa kohtalaisen datayhteyden (parhaimmillaan 8 Mbps / 2.5 Mbps luokkaa), mutta toisinaan nopeus ja etenkin vasteaika huononevat. Käytössä on katolle asennettu suunta-antenni ja kuuluvuus on hyvä. Olen käynyt yhden tukiaseman luona testaamassa nopeuksia eikä se juuri vaikuta tulokseen. Soneran nopeus on yleensä ollut jonkin verran heikompi kuin kilpailijan, joten käytössä on ollut kilpailijan liittymä. (Tukiasemat ovat eri suunnissa ja liittymän vaihto vaatisi antennin suuntaamisen, joten kokeiluja ei viitsi tehdä kovin usein.)Kysymys: Olisiko rahalla mahdollista saada lisää nopeutta? Voisiko asiakas osallistua esim. 4G-tekniikan kustannuksiin, jos Sonera asentaisi olemassaolevaan mastoon 4G-tukiaseman? Tuonne on turha haaveilla kiinteästä nettiliittymästä mi

Saimme Soneralta jo aikoja sitten postitse uuden tikun (Huaiwei Hi-Link) joka toimii kun sim-kortti laitetaan siihen ja kytketään tietokoneeseen mutta....Meillä on aiemman tikun kanssa käytössä ollut reititin että saamme useamman koneen kotona toimimaan netissä yhtä aikaa. Nyt olemme yrittäneet etsiä ko. tikulle sopivaa reititintä ja ei kyllä löydy mistään laitetta mikä tukisi kyseistä tikkua. Onko tosiaan niin että kyseiselle tikkulle ei ole saatavissa reititintä? Ko. tikun pitäisi olla parempi ja varmaan koneessa kiinni ollessa onkin mutta se ettei sille löydy sopivaa reitintä ei ainakaan nosta sen arvoa käytössä.Vai voiko johonkin reitittimeen ajaa ko. tikun ohjelman? Neuvoja ja vinkkejä kiitos.

Tuossa eilen illan ja tämän aamun tunteina huomasin että puhelimeni netti ei toimi kunnolla. Kun kirjaudun esim. Facebookiin ruutuun tulee ilmoitius "creating secure connection" <- tuota ei ole aiemmin tullut ja en pysty mitään tykkäyksiä tai muita tekemään kun puhelin heittää ulos.Tätä ongelmaa ei ole aiemmin ollut

Moi! Tilasin tossa tiistaina itselleni iPhone 5C luurin pinkkiä 16GB versiolla.. Tilausvahvistus tuli sähköpostiin mut en ole vielä saanu mitään ilmoitusta et olis lähteny postiin? Yleensä muistan että Soneralta olis aikasemmin tullu luurit tosi nopeesti.. Koskahan tää on nyt sitten lähdössä mulle päin?Lisäksi oon tässä nyt pari päivää ihmetelly, ku mulla on teiltä ennestään kaks Sony Xperia ZR luuria ja en oo kummastakaan saanu vielä ensimmäästäkään laskua postissa vaikka ne on jo aika hyvän aikaa tuos roikkunu että missähän on vika? Ei oo tullu paperiversiota, ei s-postia eikä myöskään suoraan verkkopankkiin. Joten on aivan turha vedota siihen, että laskuja on avoimena tms. On pirun huono maksaa, ennenkun on ensimmäistäkään laskua saanu.

eli täällä öbyn tiellä 42 on nyt 3g nopeus maximissaan aika tarkasti 1.2MB/s (huom tavuja ei bittejä 9.6mb/s)signaali on -59dbm snr -60, -10modeemi huawei E3131vois ajatella että voishan se vähä nopeammin kulkea.eli onkohan nyt kaula maston puhelin johdoissa mun modeemissa vaiko jotain muuta?