Arkisto

Huawei E5776s mobiililaajakaistamodeemi vaihtoi kotonamme jatkuvasti hitaammalle 3G-verkolle, vaikka 4G-yhteys on käytettävissä. Ongelma poistui avaamalla kotitietokoneella verkkohallintasivu ja vaihtamalla siellä verkkoasetuksen "Auto" tilalle "4G". Kodin ulkopuolella liikuttaessa mobiililaajakaistaa kuitenkin käytetään yleensä Samsung Galaxy Tab 3:lla. Ongelmana on, että tablet-laitteeseen ei aukea samanlainen verkkohallintasivu kuin tietokoneella. Tablettiin avautuvasta hallintasivusta näkee kyllä verkon tilan "4G", mutta sellaista paikkaa sivulta ole löytänyt, mistä voisi ottaa 4G-pakotuksen pois päältä. Onko mobiililaajakaista siis tabletin yhteydessä käyttökelvoton, ellei 4G-verkon pakottamista ole muistanut ennen kotoa lähtöä etukäteen ottaa pois päältä tietokoneella? Vai onko tabletilla sittenkin mahdollista muuttaa verkkoasetusta / miten ???

Moi!Mikä on tilanne hankasalmella, niemisjärvellä 41490 postinumerolla?Tälläkin hetkellä 4g verkossa kiinni, mutta tahtoo pätkiä kovasti ja kuuluvuus ajoittain tosi huono ja välillä taas mainio.Mistä mastosta tulee 4g tänne?Oli soneran verkko nurin totaalisesti alkuviikosta, niin onko sen seurauksena vaihdettu 4g tekniikka ja se vielä pätkii sen takia?Lisäkysymys, että voiko 4g maston tehoa säätää kovemmalle?Koko kylän surffaajat ollaan samassa tehtaassa töissä ja kuuluvuutta saisi olla tilkka lisää, kun tehtaan sisällä yleisesti heikko kuuluvuus... ainakin nyt näin parin päivän kokemuksella.Kiitos!

Ostaessanne Ainan kaapeli-tv-verkon opastitte asiakkaitanne kirjeellä. Miettikää niiden iäkkäiden heikosti liikkumaan pääsevien asiakkaiden mahdollisuuksia tehdä ohjeistamanne uudelleen viritykset. Kaikki eivät ole käteviä käsistään eivätkä kykene puhelinpalvelun ohjeilla saamaan uusia kanavia haettua. Elektroniset laitteet ovat vieläpä "pelottavia". Nuoren sukupolven on tätä kenties vaikea tajuta, mutta kehittäkää palvelunne kaikille ikäluokille sopivaksi. Kustannustehokkuus ei silloin voi olla ensisijainen ratkaiseva tekijä.

Terve,Kolmisen viikkoa sitten ostin nettikaupastanne Huawein E5776 laitteen ja maksimi nopeudella toimivan liikkuvan laajakaistan. Laite ei kuitenkaan toimi, vaan sammuu tasaisin (n.1-5min) väliajoin ja näin ollen netti katkeaa. Ilmoitin asiasta eteenpäin teille ja lähetin laitteen 23.9 suosittelemaanne SCF-huoltoon. Se palautettiin minulle ma 6.10 ja viestissä todettiin, että laite läpäisi kaikki valmistajan testit. Homma on nyt kuitenkin niin, että ongelmat jatkuvat edelleen.Liittymässä ei myöskään ole hurraamista. Alueella, jossa asun pitäisi olla erinomainen kattavuus 4G-verkosssa ja luvattu max. nopeus on 150mb/s, mutta irti olen parhaimmillaan saanut 10-15mb/s.14päivän palautusaika on ummessa, mutta haluan palauttaa laitteen. Käytössä se on ollut itselläni alle viikon ja n. puolitoista viikkoa se on ollut huollossa. Mielestäni onkin kohtuutonta vaatia laskua viikon käytöstä, vaan toivon teidän tarjoavan jonkin sortin hyvityksen. Olen valmis antamaan mahdollisuuden kiinteälle laaj

Olisin kysellyt, kun yömyynneissä näyttää olevan järestään mukana myös liittymä, niin onko mitenkään mahdollista pitää jo olemassa olevaa Sonera liittymään tuon kytkyliitoksen sijaan?Olen wanhaan liittymääni erittäin tyytyväinen, mutta puhelimen voisi jossain vaiheessa vaihtaa. En vain haluaisi luopua wanhasta liittymästä, eikä kahtaa erillistäkään millään tarvitse. Voisiko siis kauppaehtoja miettiä muutettavaksi niin, että wanhakin Sonera asiakas voisi säilyttää wanhan liittymänsä ja silti tehdä harkitsemattoman yömyyntiostoksen, jos ja kun sopiva sattuu kohdalle. Voisihan sitä ajatella, että siinä olisi joku pykälä, joka edellyttää sen 12 kuukauden verran pysymista Soneran liittymässä, kuten noissa kytkyliittymissäkin on, ilman että sitä jo olemassa olevaa tarvitsisi ensin päivittää miksikään muuksi.

Hei!Minulla on käytössä iPhone 5, josta on tehty laitesopimus 24.4.2013. Lähiaikoina on ilmennyt ongelmia ladattaessa puhelinta. Laturiliitäntä ei toimi kunnolla vaan laturin päätä täytyy tukea tiettyyn asentoon jotta puhelin latautuu. Olen kokeillut useampaa laturia mutta ne eivät ole tuottaneet parempaa tulosta. Kävin äskettäin Sonera Kaupassa ja siellä minulle kerrottiin, että minun pitäisi maksaa 323 € jos lähetän puhelimeni huoltoon ja saan sieltä uuden huolletun puhelimen käyttööni. Minulla ei semmosia rahoja ole, ja minun mielestä yli 500 euron puhelimen pitäisi muutenkin kestää pitempään. Yritin etsiä paikkaa johon voisin kirjoittaa reklamaation Sonera Kaupan myyjän kehoituksen mukaan mutta en semmoista löytänyt. Omien Sivujen live-chat ei myöskään suostunut toimimaan joten ajattelin kysyä täältä että kai minä nyt saan tuon laturiliitännän vian huollettua ilman monen sadan euron laskua? Puhelin on hyvässä peruskunnossa enkä ole yrittänyt itse korjata laturiliitäntää sen kummemm

Hei,Olisin tiedustellut, että onko Animalplanet HD tulossa jossain vaiheessa kaapeliin, sillä monet kiinnostavat dokkari -kanavat ovat jo HD versiossa.

Hei,Oliko 4G verkko leviämässä Hankoon? Kuuluvuuskartan mukaan siellä ei ole tällä hetkellä 4G:tä ja vapaa-ajanasuntoon pitäisi saada nettiyhteydet.Terv. JK

Tervehdys koskahan soneralta löytyy 4g Petäjäveden alueelle, Laitteita myydään ja kehutaan nopeuksilla mutta kun ei ole verkkoa niin ei ole kestääkö vuosia tai kuukausia millä aikataululla yleensä tota 4g verkkoa laajennetaan.

Omilla sivuilla ei ole puhelutiedot päivittynyt 3.5. jälkeen???

olenko ymmärtänyt väärin vai eikö tähän saanut liitettyä tulostimen usb johdolla? joka tapauksessa en sitä löydä verkosta.

Ei voi olla näin vaikeaa, kun on tunnukset omille sivuille, ja yrittää liittää puhelinliittymänsä, jotta näkisi kaikki samalla kertaa, on yritetty yhditää pirun monta kertaa, mutta ei vaan onnistu...

Uusi linkitetty kaapelikortti ei näytä mm. Eurosporttia eikä kaupallisia HD-kanavia.Kortti on uudessa Topfield-HD boxissa; tosin TV ei ole HD; vaikuttaako se tähän ?(kaapeliverkko siirtyi tänään Soneran hoitoon täällä Hämeenlinnassa) ja ongelma tuli siinä yhteydessä.

Ja sainkin säädettyä itse.. :)

Lumia 920 Yhteys Samsung Tab 2 onnistuuko ( Miten) ?

Terve!Hain postista eilen tilaamani nettitikun (Huawei E3276).Laitoin sim-kortin ohjeen kuvanmukaisesti paikoilleen, minkä jälkeen laitoin tikun kiinni koneeseen ja asensin mobile broadband ohjelman.suureksi pettymyksekseni huomasin, että kyseinen mobile broadband ei tunnista sim korttia ollenkaan. Olen myös kokeillut toista sim-korttia ja sekään ei toimi.Tulee siis virheilmoitus: "sim/usim-korttia ei havaittu, tai se on virheellinen".

Minulla on Loewe Individual- merkkinen televisio, jossa on sisäänrakennettu digiboksi. Operaattorin vaihdon yhteydessä televisiosta katosivat kaikki tv- ja radiokanavat. Kun palautin ohjeen mukaisesti tehdasasetukset ja yritin sen jälkeen hakuapuohjelmalla hakea kanavia, haku on aina tulokseton. Tv:n sijaintimaana on asetuksissa Suomi ja signaalilähteenä DVB-C. Useamman kanavien hakukerran jälkeen tv:stä näkyy edelleen vain lumisadetta. Laite ilmoittaa myös, että sen ohjelmistoversio on ajantasalla. Missä vika. Asun osoitteessa Hallituskatu 5 A 17. Kaipaan pikaista korjausta tilanteeseen, kiitos!

Hei, nyt jo muutaman kerran on tallennuksessa ollut väärä ohjelma, tyypillisesti saman kanavan edeltävä ohjelma. Tallennustiedon otsikossa lukee se ohjelma, joka oli tarkoituskin tallentaa. Sisältö on vaan ihan muuta. Katson tyypillisesti vain tallennettuja ohjelma, joten esim. sarjojen seuraaminen on nykyään aika arpapeliä. Missäköhän vika ja miten sen voisi välttää?

1) Miksi Soneran valikoimista puuttuu kokonaan History Channel HD?2) Miksi erilliskanavien luettelossa ei ole Eurosport 2 HD:tä? Tiedän että se on jossain paketissa jossa lisäksi turhia kanavia kovaan hintaan. 3) Miksi ylipäänsä asiakkaat eivät voi tehdä omia mixsejään kaikista tarjolla olevasta, ilman turhien kanavien pakkosyöttöä?

Kun yritän kirjautua Sonera viihteeseen, niin saan seuraavan ilmoituksen "Palveluun kirjautuminen edellyttää, että otat käyttöön tallennustilan Microsoft Silverlight -sovelluksessa." Ja tuo asetus on ruksattuna sovelluksessa, mutta listalla ei näy soneraviihdettä. Onko ongelmaan ratkaisua? Käyttöjärjestelmä on Win7 SP1, selain Firefox 32.0.3 ja silverlight 5.1.30514.0.Hyvä palvelu on vesitetty, kun ei toimi Linuxissa - eikä näköjään wintoosassakaan. Ainoa jossa toimii on vanha anroidpuhelin, jota en käytä enää.

Kytkin tietokoneeni sekä valvontakamerani ethernet kaapeleilla ethernet portteihin 1 & 2. TG789 tunnisti kyllä tietokoneeni muttei valvontakameraani. Aiemmin tunnistus tapahtui mutta jostain syystä se ei toimi nyt. Mistähän tämä johtuu ? Kokeilin toisiakin portteja muttei vaan onnistunut tunnistaminen. Liittymänumeroni on 333-811662.

Hei,Uusimman iOS version myötä mobiilivarmenne ei tunnu enää toimivan. Ei tule kyselyruutua puhelimeen ja verkossa oleva kysely vanhenee..

Hei, yritin tilata Huawei E3276 -nettitikkua ja siihen Liikkuva Netti Aito 4G Teho -liittymää 18-25 vuotiaille osoitetulla tarjouksella ja tunnistuksen yhteydessä sain seuraavanlaisen viestin: "Ennen tilauksen toimitusta pyydämme sinua ystävällisesti maksamaan 600 euron ennakkomaksun. Ennakkosumma lisätään tilauksen loppusummaan. Ennakkomaksu hyvitetään tilaamiesi Soneran palveluiden laskutuksessa. Päätös ennakkomaksusta perustuu kohtaan 8.3 Soneran palveluiden yleisissä toimitusehdoissa kuluttaja-asiakkaille. Päätöksenteossa käytetty luottorekisteri on Suomen Asiakastieto." Nyt jäi kyllä nettihommat tilaamatta. Hiukan haluaisin selvennystä asiaan.

Minulle tulee Soreran uutiskirja, mutta nyt tuli otsikolla "Vastaa mitä sinä haluaisit enemmän ja voita!" joku kilpailu ja lähettäjä oli noreply@mail.sonera.seeddm.com. Viesti jäi tietysti suodattimeen. Miksi Sonera lähettää postia, josta ei voi tietää, onko se roskapostia, phishingia vai jotain muuta?-Klisu

Näkyi sähköpostiin tulleen mainosviesti Asuksen verkkokaupan avauksesta ja alennuskoodi ostokselle.Mainostustako? Ei, vaan tarvitsen kohta kunnollisen Wlan-reitittimen kunhan Eltel saa joskus myöhässä kotikuidun kytkettyä.Seinäkaapissa on Ethernet-liittimet ja tavoite on käyttää nettiä myös langattomasti koko asunnon alueella tableteilla ja puhelimella ja myös läppärillä. Kaapeli pitänee vetää televisiolle.Ehkä lisäksi tarvitsen Wlanin laajennuspurkin kun kesällä nettiä tulee käytettyä aikalailla piha-alueellakin ja ulkorakennuksessa.Mitä laitteita voisitte suositella? Asus tai joku muu hyväksi todettu jossa on nopea ja kantava Wlan? Kilometrin säteellä ei toista Wlan-purkkia löytyne joten häiriöitä alueella ei ole.