Arkisto

Olen huomannut pari puutteellista asiaa ohjelmakirjastoon liittyen.Ensinnäkin miksi ohjelmakirjaston kautta katsottavat perheen elokuvat esim. Räyhä-Ralf ja Urhea ovat vain saatavana englannin kielisinä versioina? Ihmetystä sai aikaan se, että kun elokuvat tulevat automaattisesti viasatilta, niin sieltä ne välillä tulee suomennettuna. Lasten kannalta turhauttavaa arpomista, että milläköhän kielellä tällä kertaa esitetään elokuva.Muutenkin uskon, että moni muukin arvostaisi sitä, että lasten elokuvat olisi mahdollista saada myös kotimaisella kielellä.Toinen asia, viasatin sivuilta kun katsoin tarjonnassa olevat elokuvat pitäisi esim. Magic Mike elokuvan olla katsottavissa: ei löydy? Asun taloyhtiössä Espoossa, jossa valokuitukaapeli. Soneran sivuilta ymmärsin, että pitäisi viasat elokuvakanavien näkyä hd:na, meillä näkyy vain viasat film.Onko viasatin ohjelmakirjastoon tulossa disneyn omaa ohjelmakirjastoa ollenkaan?

Palvelun mukana tullut digiboxi vaatii kaapeliyhteyden internetiin liittämiseksi.Voiko internetyhteyden tuoda digiboxille a.o. menetelmällä?- digiboxiin nähden eri huoneessa käytetään palvelun mukana toimitettua reititintä/wlan-tukiasemaa- digiboxin vierellä käytetään wlan-vastaanotinta, josta vedetään internet RJ-45-kaapelilla digiboxilleWlan-vastaanottimesta esimerkki tässä: TP-Link TL-WA850RE Range ExtenderMatti P

Minulle tuli kännykkään viesti: "Hyvä asiakkaamme, kirjautuminen Omille Sivuille uudistui, ja vanha salasanasi ei ole enää käytössä. Jos kirjauduit puhelinnumerollasi Omille Sivuille tai minun Sonera-sovellukseen, niin pyydämme sinua luomaan Sonera tunnuksen, ja vaihtamaan salasanasi. Lue lisää http://www.sonera.fi/y". Sivua ei löydy.Olen kirjautunut sähköposti osoitteella. Kun kirjautuu Omille sivulle niin siinä vaaditaan kirjautumista puhelin numerolla. Puhelin numerolla en pääse mutta vanhalla sähköpostiosoitteella ja vanhalla salasanalla pääsee. Kun olin Omilla sivuilla niin tuli ilmoitus LUO SONERA TUNNUS jolla voit hallinnoida ... Minä kirjoitin uudet salasanat pankkitunnusteiden kautta. Kehoitettiin, yhdistä omille sivuille. Uusilla sallasanoilla ei sinne päässyt, vanhoilla pääsi.Nähtävästi tämä koski vain puhelinnumerolla kirjautuneita mutta miksi minuakin kehoitettiin vaihtamaan salasana.

Ostin Jensenin AirLink 3G routerin. Käytössäni on sekä Soneran ja Saunalahden mokkulat. Molemmat ovat malli Huawei E353s-2. AirLink 3G toimii moittettomasti Saunalahden mokkulan ja GSM-kortin kanssa mutta Soneran mokkulan ja GSM-kortin kanssa laite ei toimi. Pääsy Internetiin on estetty vaikka GSM-yhteys on. Saunalahden APN on ohjeiden mukaan "internet.saunalahti" ja Soneran APN "internet". Soneran mokkula toimii kyllä suoraan tietokoneen kanssa. Missä on vika? Toivon, että saan ratkaisun ongelmaan muuten Saunalahti voittaa kiplailun.

Hei,Meillä on käytössä Soneran 10/10 valokuitu HOAS kiinteistössä.Yhteys on toiminut moitteetta viimeiset kaksi vuotta, mutta nyt siinä on ongelmia.Satunnaisesti (nykyään kasvavissa määrin) yhteys menee täysin tukkoon. Tämä näkyy erityisesti nettipelaamisessa, mutta myös tavallisessa surffauksessa tolkuttomana hitautena. Välillä yhteys katkeaa kokonaan. Ongelma on todennettu kolmella tietokoneella ja usealla mobiililaitteella (tabletti + kännykät). Ongelman ilmetessä http://www.sonera.fi pingaus kestää ~500-3000ms. Normaalisti ping on 3-12ms, tämän olen tarkastanut kahdella koneella. Olen kokeillut kolmea eri tukiasemaa eri kaapeleilla. Nopeustestillä nopeudet ovat normaalit. Yritin tehdä asiasta ensin netissä vikailmoituksen, mutta en halua sitoutua 100 € asentajamaksuun, kun en ole päässyt keneltäkään kysymään, että mistä voisi olla kyse. Seuraavaksi soitin vikapalveluunne, josta sain vain robotti loopin, jälleen olisi pitänyt sitoutua mahdolliseen asentajamaksuun. Seuraavaksi soit

Onko Soneralla tarjota edullista liittymäratkaisua henkilölle, joka haluaa käyttää nettiä sekä puhelimessa, että ipadissä.Soneralla ilmeisesti on tarjolla Multi-Sim, eli saako tämän avulla saman netin käyttöön molempiin laitteisiin?Puhelimeen tarvitsee liittymän, jolla saa lähettää vähintään 350 tekstaria kuussa (puheluihin et tarvitse pakettia) ja pystyy käyttämään nettiä järkevästi älypuhelimella. iPadiin tarvitsee luonnollisesti selailuun ja videoiden katosimiseen sopivan netin, eli sen perusteella netin nopeus.Onko täällä asiakaspalvelijoita, jotka osaisivat kertoa, millaisen liittymän Soneralta saisi tähän tilanteeseen, ja paljonko se kuukaudessa kustantaa?

Eli ongelma on sellainen ,että monta vuotta ko.soneran netti pelasi hienosti ,mutta viimeisen vuoden ajan on esiintynyt yhdeyten katkeilua ja hidasta tiedon siirto nopeutta.Mutta tänään kun oli sähköt poikki eli ilmeisesti käyttäjiä ei ollut paljoa niin yhteys pelasi hienosti ,eli siis loppuuko "kaista" yksinkertaisesti kun on enempi käyttäjiä ja onko Sonera tekemässä parannuksia kyseiseen ongelmaan??? Kilpailevan operaattorin kortilla olen kokeillut myös eikä yhteydessä ole silloin valittamista...

Hei!Katkosta ei saa aiheutua traagisia katastrofeja!!!Pääpostilaatikkoni on täyttynyt katkon aikana!Testasin itse, lähettääkö meili tiedotteen postittajille, että laatikon omistajalla EI ole mahdollisuutta lukea meilejä viikonlopun aikana.Mitään varoitusta ei yhteydenottajille näköjään lähetetä, eli "vastaamattomuus" jää nyt asiakkaan häpeäksi!Lisäksi sellainen ongelma, että viikonlopun aikana on joku lähettänyt niin isoja meilejä,että laatikko on täyttynyt!Onko varmasti niin, kuten Sonera lupasi, että KAIKKI meili tulee katkon jälkeen!?EI saa käydä niin, että osa meileistä joutuu hukkaan siksi, että laatikko on asiakkaasta riippumattomista syistä täyttynyt!Normaalissa oloissa tyhjennän päivittäin isot liitteet japoistan suurimman osan posteista. Nyt tuo on ollutmahdotonta, kun laatikkoon ei ole pääsyä edes Outlook 2010 toimisto-ohjelman kautta.Eli tulevathan KAIKKI minulle katkon aikana lähetetty posti, kun laatikko aukeaa ja saan poistettua tukkivat viestit!?Minusta riippumaton palve

Hei. Ostin otsikon mukaisen laitteen ja hukkasin käyttöohjeen ja kun yritän katsella asetuksia ja tietoja uteliaisuuteni vuoksi, niin laite kysyy käyttäjätunnusta ja salasanaa, mistä saan ne?Muuten laite on loistava ja yhteys 32mbits/11mbits

Parina viime päivänä netin lähetysnopeus on tuntunut erittäin hitaalta, joten katsoin mitä speedtest.net näyttää, ja se näyttääkin kaikilla selaimilla lähetysnopeudeksi vain n. 3Mbit/s luvatun 10Mbit/s sijaan. Aikaisemmin lähetysnopeudessa ei ole ollut mitään vikaa. Olen käynnistänyt modeemin uudelleen ja kokeillut kahdella eri tietokoneella. Mistähän tämä voisi johtua?

Terve,Minulla on ollut käytössä jo varsin pitkään, yli 6 vuotta, ZyXEL P-660H-61 ADSL 2+ -modeemi. Facebook-sivuillanne laitoin viestiä asiasta aiemmin. Sanoivat, että ikää laitteella on jo niin paljon, että uutta laitetta tarjosivat hintaan 30 €. Asia omalta kohdaltani vain jäi, eli en sitten enää vastannut tuohon viestiin mitään.Ongelma siis on se, että laite katkaisee yhteyden aina kun latausnopeus isoissa tiedostoissa nousee tasoon 2 Mb / s. Laite on vain yksinkertaisesti turhan vanha (palvellut kuitenkin hyvin vielä viime vuonna), tänä vuonna ongelma on ollut joka kerta vaivana. Yhteytenä on siis 24 / 2 Mb.Tahtoisin siis tietää miten voin saada teidän kauttanne hankittua uuden modeemin vanhan tilalle?Ystävällisin terveisinTomi

miksi minulla on yli 33eurokon kuukausi maksu vaikka päivitetyn liittymän kautta pitäs olla vaan 20 euroa

Minulla on käytössä tällä hetkellä kyseinen tikku toisella operaattorilla.Määräaikaisuus loppuu joulukuussa. Saisiko teiltä liittymän jossa voisin hyödyntää tuota tikkua? kiitos

Hei.Mikä avuksi ko. ongelmaan. aluksi internet valo paloi punaisena, mutta resetoinnin jälkeen ei ole palanut ollenkaan. Vanhassa osoitteessa toimi hyvin kun käytössä oli WAN. Uudessa osoitteessa puhelinpistoketta käyttäen ei ole toiminut päivääkään.Johdot ja liittimet uudet sekä boxia resetoitu yms muut toimenpiteet mitä sivuillanne on.

Hei!Minulla on Sonera Sopiva Samsungissa. Netin kanssa on kuitenkin ollut ongelmia. Kun laitan yhteyspisteiden nimet kohdilleen asetuksista Soneran ohjeiden mukaan toimii vain WhatsApp, mutta nettiin en muuten pääse. Kun taas sitten tilaan palveluasetukset tekstiviestinä uudelleen, enkä säädä niiden nimiä yms. puhelimen asetuksista, toimii internet täydellisesti, mutta jostain syystä WhatsApp ei. Mikähän tässä mättää?

Onko tuo tarjous 19,90€/kk 4G netti täydellä nopeudella (tarjous hinta voimassa 24 kk) ajan mutta voi lopettaa kuitenkin liittymän ilman määrä-aikaa ja saako liittymän vielä tänään Sunnuntaina ja mihin saakka jne.?Hain eilen yhden liittymän, kun Soneran myyjä Stockalla vakuutti asiain olevan näin hienosti mutta en löytänyt kuitenkaan sivuilltanne kyseistä tietoa. Tänään haen toisen, ehkä jopa kolmannenkin liittymän jos edellä mainittu "kysymys olettamani" pitää paikkansa.Kysyn nyt lisäksi, onko kyseiset liittymät mahdollista avata Stockan tarjouksilla ihan netissä vai tulisiko raahautua ihan fyysisesti Stockmannille.

1. pudottaako netin nopeuden, kun nykyinen nopeuteni on 100mb, mutta viihdettä tilatessa antaa vain 24mb vaihtoehdon, miksi?2. digiboksia on ilmeisesti saatavilla myös kovalevyllisenä mallina? maksaako erikseen? ja ylipäätään joutuuko digiboksista maksamaan jotain(siis käyttöhän maksaa sen kuukausimaksun, mutta tarkoitan, että maksaako itse laite?)?3. voiko tallenteita katsoa netistä koneella ja/tai muilla laitteilla?4. muistan lukeneeni, että yli 90vrk vanhat tallennukset, jotka on verkkokiintolevyllä poistetaan automaattisesti, onko totta ja miksi?5. voiko tallennuksia siirtää verkkolevyltä digiboksin omalle kovalevylle tai voiko tallennuksia ladata tietokoneelle?6. paljonko digiboksilla on tilaa tallentaa(verkko ja oma kovalevy)?

Hi Sonera, I did some changes with my sonera TV package and wanted to be sure whether the correct thing has been done to avoid any unnecessary bills which I will not be ready to pay. First I asked for electronic bills which I was called later and they took my email address but I have noticed that on my new contract papers my email address has been written wrongly. the correct email is: ligiobarason@yahoo.comSecondly, I changed my package from MTV3 Total to Sonera MIX M where i can select channels i want which has been done successfully but it seems i can still watch some of the channels from MTV3 Total. I am not sure whether they have included it to my new package or they have totally cancelled it. Because i do NOT want MTV3 Total anymore that is why i came in for a new package so i do not want to receive two bills and later i will be told that i did not cancel my old package. please check on this for me.Third, how i can register to select my own programmes from soner

Hei,Onko jo tietoa milloin tuo Note 3 olisi tilattavissa Soneran kautta?T. Mikko

Sivuillanne näkee mobiiliverkon laajennustyöt ( http://www.sonera.fi/asiakastuki/verkko ... at+verkot/ ), mutta onko kiinteille yhteyksille samaa tietoa missään? Entä onko kiinteiden yhteyksien maksiminopeuksille olemassa jotain "kuuluvuuskarttaa", ilman että pitää tarkistaa erikseen laajakaistan saatavuuspalvelusta satunnaisia osoitteita?Asia kiinnostaa toki yleisestikin, mutta aivan erityisesti tietysti täällä kotikulmilla. Lähinnä harmittaa ulospäin verkon nopeus, sisään tavara tulee yleensä kohtuullisella nopeudella.Isojen tiedostojen lähettäminen esimerkiksi Dropboxiin ja Youtubeen, sekä pilvivarmuuskopiointipalveluihin on ärsyttävän hidasta. Lisäksi ellei ohjelmiin aseta nopeusrajoituksesksi korkeintaan 50-75 kilotavua sekunnissa (joka on vielä teoreettista maksiminopeutta paljon vähemmän), muuttuu myös sisääntuleva kaista lähes käyttökelvottomaksi. Tiedän teknisen syyn tähän, mutta joka tapauksessa ottaa aivoon, että melkein vuonna 2014 pitää edelleen puksuttaa ~megabitin nopeud

Minulla on muutama IP-kamera kytkettynä Soneran laajakaistaan. Viime yönä 12.10. lakkasivat lähettämästä kuvia sähköpostiin. Lähetän kuvat tietysti Soneran sähköpostipalvelimen kautta. Pitkän aikaa ovat toimineet moitteettomasti, mutta nyt autentikointi piti ottaa pois (Authentication:No), jotta alkoivat taas lähettämään. Onko Sonera muuttanut asetuksiaan ??

Milloinkahan saan se asiakaspalautus osoitteen johon palautan tuon modeemin + digiboksin ja itellan sopimusnumeron?Kertaalleen sen osoitteen meiliin sain mutta röpelsin sen pois koneelta kun vaihdoin koneen käyttiksen...Olen pyytänyt osoitteen jo uudestaan tämän räpellyksen jälkeen ja luvattiin toimittaa. Jäi vaan epäselväksi oliko toimitus tapa soneralta s-postiin vai puhelimeen. No kumpaankaan en ole osoitetta saanut ja sopimusnumeroa saanut.Josko tätä kautta sais nuo tiedot. Sais nuo härvelit nurkista pois kun vaan tilaa vievät. PS. ja mieluummin vaikka s.postiin jos mahdollista.Kiitos.

Hullut päivät hullut tarjoukset, huijaus?Yritin ostaa Nokia 620 puhelimen ja Soneran liittymän.Mainoksen mukaan "Uuden liittymän avauksesta tai NYKYLIITTYMÄN MUOKKAUKSESTA peritään 3,90"Herra Soneran myyjän mukaan numero on pakko vaihtaa ! Miksi ? Missä niin sanotaan ?Minulla on vajaa 500 asiakasta ja numeroa en vaihda.Operaattoria tai puhelinmerkkiä (tai kauppaa) kyllä.Ei tullut kauppoja.

Moi. Miksiköhän Nick jr kanava ei näy? Ei ole näkyny koko päivänä.T:Marko

Minulla on ciscon modeemi joka buuttaa itsensä tasan tunnin välein. Yleensä netti toimii sen jälkeen normaalisti mutta joskus kestää muutaman minuutin että nettiin pääsee. Tämä vaikeuttaa netissä pelaamista sillä pelini saattaa vain katketa yhtäkkiä ja joudun käynnistämään konsolini uudestaan kun modeemin on buutannut itsensä.Mikä vikana ?