Arkisto

Hei,yritin perua anoppini liittymää 25.6. kello 10.30 lähettämälläni viestillä. Ajattelemattomuuttani laitoin anopin henkilötunnuksen viestiin. Onneksi ystävällinen asiakaspalvelijanne Lila poisti anopin henkilötunnuksen viestistäni muokkaamalla sitä 12.55.Jos viestiä muokannut Lila voisi vastata, että oliko anopin henkilötunnus googlattavissa 10.30 - 12.55 välisen ajan vai ei ?t. Jouko Seppälä

Moi,Omistan Samsung S3 4G puhelimen, jossa on soneran 3G 21mb datayhteys. Mistähän johtuisi, että datayhteys poikkasee aika ajoin, mutta taajuuspalkit näyttää täyttä?Ja kun datayhteys kerran katkeaa, niin se ei millään itsekseen nouse. Pitää käyttää offline tilassa tai käynnistää mobiilidata uudelleen. Aina ei tämäkään auta

...ettäkö oikein FEISBUUKISSA asiasta tiedotetaan asiakkaalle!! ??

Menin lisäpalveluista lataamaan liittymälleni lisäpalvelut: Palvelu-, hyöty-, viihde- ja aikuisviihdenumeroesto (Estoluokka P1) ja Palvelu-, hyöty-, viihde- ja aikuisviihdeviestit estetty (Estoluokka P1). Siinä toivossa, ettei lehtimyyjät, liittymämyyjät sun muut koko aikaa soittelisi... Ongelmani on nyt kuitenkin, etten pysty poistaa palvelua mitenkään. Enkä nyt siis pysty soittaa itse palvelunumeroihin, esim soneralle. Minulla on myös yritys ja tuli sitten mieleen, että tuleekohan edes asiakkaiden soitot perille, kun osa menee Fonectan numeron kautta? Miten nyt siis saan estoluokat pois? Tai onko mahdollista saada pelkästään estot lehti- ja liittymämyyjille? Toivoisin pikaisesti apua tähän ongelmaan!!

Minulla on aika tarkkaan 1,5 vuotta sitten ostettu iPhone 4S. Puhelin toimii muuten hyvin, mutta viimeisen puolen vuoden aikana olen huomannut kännykän sammuvan vaikka akkua on vielä jäljellä. Se alkoi muutamasta prosentista ja on noussut vähitellen. Nykyään puhelin sammuu lähes poikkeuksetta 20% kohdalla, käynnistäminen onnistuu parin minuutin jälkeen, mutta puhelin sammuu uudestaan lähes samantien. "Paras" mitä olen huomannut, oli kun puhelin sammui jo näytön näyttäessä 59% akkua.Soneran takuu on siis jo ilmeisesti rauennut 6kk sitten. Onko mitään maahantuojatakuuta tms? Mikä avuksi? Ei ole hirveän mielekästä käyttää puhelinta kun pitää 50% kohalla pelätä puhelimen sammumista.-Sami

HeiMinulla on määräaikainen liittymäpaketti soneralta ja haluaisin vaihtaa siihen kuuluvan numeron toiseen. Kysynkin onko mahdollista siirtää TeleFinlandilla oleva toinen numeroni soneralle ja korvata sillä tämän hetkinen numero?

Hei!Käytössäni on Sonera Viihde ja tätä kautta myös 24 meganen netti. Muutin kuun alusta uuteen asuntoon ja siitä alkoivat myös ongelmat. Tätä aiemmin internetin kanssa ei ole ollut mitään ongelmia ja olen speedtestilläkin saanut 15-21 megaa mikä on todella hyvä tulos.Nyt parisen viikkoa, kun olen asustellut uudessa osoitteessa, netti on ollut hitaampi. Olen tehnyt soneran nopeustestejä ja olen saanut tulokseksi 5-9 megaa. Vaihteluvälinkin pitäisi Soneran sivujen mukaan olla 10-20 megaan joten oma tulokseni jää siitäkin http://www.speedtest.net/my-result/2898762656 . Mistähän moinen johtuu, kaikkia kikka kolmosia (buuttauksia, johtojen irroittamisia yms) on yritetty vaan millään en saa nopeutta nostettua. Kiitos jo etukäteen.

Vaihdoin tuossa alkuviikosta Sonera Sopiva Näppärä -> Sonera Sopiva Surffilauta 4GMinun Sonera ohjelmasta katsottuna nuo puhe ja tekstiviesti osuudet on muuttuneet mutta netin osalta näyttää vielä 10.00GtMiksi näin?Otin liittymän ihan tuota isompaa tilaa varten-Tikka

he f-secure tuki,saanko nollauksen vielä f- securelle tuotteelle kun lisenxssi numerot on loppu?.Tuomas U

Täällä Siilinjärven Kasurilassa on puheluiden kanssa ollut ongelmia jo kuukausia. Jos haluaa, ettei puhelu heti katkea on mentävä ulos. Ei aina riitä sekään. Singnaali häviää kokonaan. Milloinhan asiaan saadaan parannusta. Vikapalveluunkin on vähintään 10 min. jonot kun sinne yrittää soittaa.

Moi!Ostin kesäkuussa prepaid nettitikun iPadia varten (pakkauksessa luki että siinä oli 3Gt raja mutta Soneran sivuilla luki että raja olisi nostettu 10Gt) netti toimi loistavasti 31 päivää, silloin nettiä käytettiin alle 3Gt. Sitten uusittiin tilaus ja nyt pitäisi olla se 10Gt raja mutta kun 3Gt raja ylittyi niin nopeus laski huomattavasti, voisitteko katsoa mistä tämä johtuu?Laitoin asiakasnumeroksi Prepaid nettitikun puhelinnumeron, siitä puuttuu kyllä se eka 0.yst.terv. PäijänneiPad

Olen nyt puolisen vuotta käyttänyt 50Mb 4G nettiä. Speedtest antoi tulokseksi 49/10 usein mihin olen hyvin tyytyväinen, mutta nyt se on tippunut, että yhteydet ovat MAX 32/3 ja sijainniksi sanoo Ylivieska, vaikka ennen se on antanut pääkaupunkiseutua. Olen kokeillut säätää antennia suuntaan jos toiseen, mutta yhteydet eivät ole parantuneet. Käytössä on Huawei B593 uusimmilla päivityksillä ja laajakaistainen ristipolarisaatioantenni 8-9 dBi:n vahvistuksella.Yhteydet ovat 1/5 lähes tulkoon aina, joskus 2/5 ja kerran on ollut 3/5.En tiedä mitä tehdä.Lisäystä: Nyt katosi 4G kokonaan ja 3G tuli käyttöön, pakotettu 4G ei saa yhteyttä.Lisäys 2: Sisäänrakennettu antenni ei löydä myöskään 4G, vaan menee 3G:ksi.

Hei.Kävipä tässä mielenkiintoisesti, huoneistooni tulee 2 nousua asunnon jakokeskukseen ja ennen tarvitsin modeemin siihen että sain netin yhdistettyä ja se tuli nousi ykkösestä ja aamulla huomasin netin katkenneen ja ajattelin että ukkonen ollut asialla jonka takia vielä otin modeeminkin lainaan jolla pääsen testaa yhteyden.Asiasta tekee jännäksi sen että yhteys on kunnossa. soneralle soiton jälkeen selvisi että en edes tarvitse enää modeemia vaa yhteys tulee nousu numero kakkosesta.voisiko joku selventää miksi yhteys yhtä äkkiä sitten muutetaankin että ei tarvitse modeemia ja toisekseen mikä on kun kukaan ei infoa siitä jos sellainen tapahtuu.p.s mahdollista jatkossa saada tietää jos yhteys muuttuukin taas ilman minun tekosia että tarvitsee modeemin?

Sain veljen vanhan iphone 4. Hän oli unohtanut näyttölukituksen koodin ja yritti avata sitä liian monta kertaa. Nyt näytössä lukee "iPhone on pois käytöstä" " Yritä uudelleen 22 910 340 minuutin päästä".Onko mitään ratkaisua, kuinka tuon voisi poistaa?Mitä mun kannattaisi tehdä?

Hei Soneran F-secure tuki,Onko minun F-secure ohjelmassa vielä ladattavissa olevia, ns. numerosarjoja ladattavissa tätä uutta versiota.?, kun on suunnitteilla ostaa W8 kone alkuviikosta.ja tämänhän f-securen sai ladattua max 3 kertaa, kolmelle koneelle.Jos vaatii ns.nollausta sieltä päin.Jos asennus numerosarja on täynnä.Voisitteko tehdä sen.

hei, miksi mulla on nopeudet ale 3M:ssa, kun pitäisi olla 8M:n nopeus

Niin, tarkoitus olisi ostaa tuo iPad 2 16GB Wi-Fi. Saako siihen rinnakkaisliittymän Nokia 500:n kanssa, vai mitenkö tuo sitten hoituu?Vai saako tuommoisia pelejä edes toimimaan keskenään?

HeiNetti katkeaa noin minuutin ajaksi muutaman kerran päivässä. Löytyykö täältä vinkkejä miten pätkinnän saisi poistettua? On hyvin kiusallista kun on juuri nöyryyttämässä vastustajaa pokerissa ja netti katkeaa. Vaimokin hermostuu kun KotiTV:n saippuasarjat pimenee loppuhuipennuksen ajaksi.

Poistuvia kanavia?- Aiemmin kanavapaketista poistui TCM (01.02.2013)- Nyt näyttää netissä pyörivän ilmoituksia MTV LIVE HD:n poistumisesta (01.05.2013)?- Nelonen on julkaissut ensimmäisen ilmoituksen "2. Mitkä maksu-tv-kanavat näyttävät SM-liigaa syksystä 2013 eteenpäin? a. Nelonen Pro -kanavat ovat 1.9.2013 alkaen saatavilla yksinoikeudella vain Nelonen Paketissa." Eli poistuuko syksyllä myös Nelonenpro kanavat Viasat paketeista?Aika laihaksi jää tarjonta jos näin monta kanavaa poistuu?Mikähän/mitkähän kanava syksyllä näyttää NHL, NFL, Nascar, MotoGP jne...Uusia kanavia?- Viasat on ilmoittanut että tuo uuden kanavan Sky sport news HD:n (helmikuun 2013 lopussa) Onko Sonera lisäämässä kanavaa tarjontaansa?SoneraViihteessä Viasat kulta pakettiin kuuluu ViaPlay ohjelmakirjasto- Mitä kaikkea tätä kautta näkyy? Elokuvat ja sarjat?- Miten urheilu? NHL pelit? onko muuta tarjontaa NFL? Nascar? jne?

OLEN NYT TÄYSIN KYLLÄSTYNYT TÄHÄN SONERAN NETTIIN, ( MOKKULA ) KUN EI NÄYTÄ SIVUJA TAI LÖYDÄ PALVELINTA. KOKO KESÄN YHTEYS ON OLLUT HEIKKO JA NYT ENTISTÄ ENEMMÄN. SPEEDTESTILLÄ LATAUS JA LÄHETYSNOPEUS ON OLLUT JOTAIN 0,01 JA SIITÄ VÄHÄN YLÖSPÄIN. EN TAPPELE ENÄÄ KAUAN TÄMÄN KANSSA...

Porvoossa Peiponkalliontiellä olevassa kaapelissa vikaa ? Radiokanavista hävinnyt Nova, Suomipop jneYlen kanavat, venäjän, iskelmä toimii kyllä. Olleet jo jonkin aikaa pimeinä. Facebookissa joku kyseli samaa Porvoon kuuluvuudesta liekö " vika " paikallinenAikaisemmin pelasivat hyvin en tiedä milloin pimenneet liekö vika verkossa ? Siis vahvistin löytää vaivatta rds singaalilla ylen kanavat ja iskelmän mutta muut hakusessa vaihdoin jo antennipiuhankin ja testasin muut pistokkeet sama homma....

Koneessani oli troijalainen srcmon.exe, jota Soneran tietoturva yritti poistaa kymmeniä kertoja onnistumatta siinä. Sitten kokeilin ilmaista Malwarebytes Antimalware-ohjelmaa, joka poisti viruksen helposti.

Milloinhan saisin sähköpostiini luvatun aktivointikoodin?

Kesän alussa tilasin (vanhan) Mix-paketin, siis 8 kanavaa, hintaan 20.11/kk.Muutmama viikko myöhemmin Soneran tarjontaan tuli Mix M-paketti, jossa ilmeisesti 10 kanavaa maksaa 19,90 /kk. Miksei vanhat Mix-asiakkaat siirretä Mix M:n piiriin? Nythän he maksavat 20 senttiä enemmän vaikka heillä on ainoastaan 8 kanavaa...

Hei, Laajakaistan piti avautua tänään 8-20 välisenä aikana, no on tässä vielä pari minuuttia aikaa mutta tuskinpa se kerkeää avautua, ilmoitus avauksesta pitäisi tulla erillisellä viestillä mutta eipä ole näkynyt.. ei ole kivaa odottaa kahta viikkoa laajakaistan avaamista jota ei edes osata avata luvattuun päivämäärään mennessä.Eli millonkohan saisi yhteydet kuntoon? Terveisin Batman joka ei pysty taistelemaan rikollisuutta vastaan koska netti ei toimi