Arkisto

Hei Olen liittymässä valokuituverkkoon ja haluaisin tietää voiko minun teiltä aiemmin ostamallani Motorola VIP 1963 IPTV digiboxilla katsoa samalla lailla sonera viihdepalvelua elikkä onko tekniikka sama ADSL /VALOKUITU liittymässä?

En pääse muodostamaan WLAN yhteyttä kyseisellä boxilla. Ethernet-kaapelilla suoraan seinästä koneeseen saan yhteyden, mutta seinästä tukiasemaan kone herjaa, että yhteyttä ei voida muodostaa. Mistä tämä voisi johtua ja mitä tehdä? http://www5.sonera.fi/ohjeet/Thomson_TG784Täällä neuvotaan, että mene 192.168.1.254, jolloin eteesi avautuu Thomsonin hallintasivu. Mutta itse en ainakaan pääse tuolla osoitteella mihinkään? Onko tuo osoite vaihtunut?

Hei, kirjottelin tänne vuosi takaperin kesällä tämän 4G modeemin hidasteluista ja pätkinnöistä.Oma vanha modeemi kävi huollossa lopputalvesta jolloin loppui pätkintä, mutta nyt on alkanut jäätävä hidastelu. Hidastelu on melko satunnaista ollut, mutta nopeudet tippuu aina sinne 1-5mbp/s nopeuteen ja liittymä on kuitenkin 150/50. Nyt tämän viikon ollut modeemi aivan jäässä, ei striimiä pysty katsomaan, lataukset on todella hitaita steamista jne. pelitarjoajilta.http://www.speedtest.net/my-result/3753463545Tuossa on kuva nopeuksista, mitä oon tahkonut päivittäin sen 50 kertaa vähintään. Tuokin on vielä kohtuullinen siihen nähden mitä oon joutunut kestämään tämän viikon :D- Markus

Soneran sähköposti ilmoittaa jatkuvasti "ongelmista sähköpostissa" ja pyytää viankorjausta. Sen olen hyväksynyt ja asian on ollut usein sillä ohi, mutta nykysin ko ilmoitus on alkanut toistaa itseään, kysellä Soneran tunnuksia uudelleen ja uudelleen. Samoin vikailmoituksia alkaa tulla kovin usein, lähes aina kun sähköpostin avaa! Mistä tämä johtuu, onko muilla samanlaisia ongelmia? Onko Soneran sähköpostiliittymässä jotain suurempaa hämminkiä? Aikaisemmin jatkuva roskaposti häiritsi Soneran sähköpostia ja nyt tämä epämäärinen vika juttu. Onko kaikki oikeaa Soneran toimintaa ja miten sähköpostia voi jatkuvasti vaivata joku vika?

Mulla tehnyt jo useamman kerran sitä, että tulee ilmoitus toisto keskeytyy, yrtitä myöhemmin uudelleen.Tämän lisäksi tullut ilmoitus, että mahd. joku toinen käyttää tunnuksiasi?? olen sen jälkeen vaihtanut salasanaaViimeisin ongelma, että kirjautui ulos kesken toiston ihan tuosta vain. Onko nämä normaalia shittiä vai kenties jotain vikaa tässä sonera viihteen mobiilipalvelussa`?Olen käyttänyt mobiilipalvelua vain PC:llä. Win 8.1. Puhelimella en ole kokeillut miten tämä siellä toimii.

Pari kysymystä:Tilasin 6kk:n ilmaisjakson HBO-kanaville, mutta en ole vieläkään saanut mitään 16-merkkistä arvokoodia. Aikaa tästä on vajaa viikko. Omat tiedot on kyllä oikein Omilla Sivuilla. Missähän viipyy?Mulle tuli sähköpostiin Tilausvahvistus Soneran Viihde netti- ja mobiilipalveluiden käyttäjätilistä moneen kertaan ja kaikissa oli eri tilausnumero ja käyttäjätilinumero. Mulla tilauksen tekovaiheessa selain sekoili ja näemmä sit tuli tilattua useaan otteeseen. Pitääkö mun nämä ylimääräiset perua, koska pärjään ihan yhdelläkin. Sitä vaan pelkään, että jos tämän ilmaisen jakson päätyttyä sieltä tuleekin sit monta laskua jos päätän jatkaa tilausta.

Minulla on Soneran liittymäsopimus, mutta TeleFinlandin sim-kortti. Aiemmin ei ole tähän korttiin saanut mobiilivarmennetta, miten on nyt? Vai täytyykö minun todella vaihtaa puhelinnumero, jotta saan Soneran sim-kortin, johon mobiilivarmenne onnistuu?

Onko Nokia Lumia 1020 puhelimeen saatavissa puhelun esto -ohjelmaa, jolla voisin rajata ketkä voi minulle soittaa?

Koska teillä alkaa IPhone 6 Plus/Apple Watch ennakkotilaukset?

Lähden keväällä noin 6kk:ksi ulkomaille. Mikäli avaan nyt Soneran Tuplanetti 4G - 100 Mbit/s -liittymän 24kk määräaikaisella sopimuksella tarjoushintaan 34,9€/kk, niin voinko laittaa liittymän "katkolle" siksi aikaa kun olen ulkomailla, jotta minun ei täytyisi maksaa 34,9€/kk liittymästä jota en käytä? Tullessani takaisin Suomeen liittymäni voitaisiin siis tällöin esim. aktivoida uudelleen siten, että nuo 24kk jatkaisivat rullaamistaan siitä mihi jäätiin lähtiessäni ulkomaille. Olisiko tämä tai joku vastaava järjestely mahdollista vai kannattaako minun hankkia netti vasta ulkomaillaolon jälkeen jos silloinkaan?

Joka ilta (päivällä toimii yleensä ok) tökkii liikenne aika pahasti seuraavissa kohdissa: Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]5 660 50 7.6 7 392 35 ip-hml-5673ff-9.dhcp.inet.fi [86.115.255.9] 6 181 42 23.2 13 2659 122 hls-b1-link.telia.net [62.115.140.94] 7 137 4 2.9 20 1913 84 s-bb4-link.telia.net [80.91.247.220] 8 313 43 13.7 40 2653 189 ffm-bb2-link.telia.net [213.155.135.30] 9 15 0 0.0 43 1833 300 ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.223]10 660 55 8.3 42 2573 175 bcc-ic-153871-ffm-b10.c.telia.net [80.239.195.74]Jos ei tökkää tuohon ensimmäiseen niin jokin noista telia.net servereistä takkuaa varmasti.Samaa jatkunut ainakin kuukauden joka ilta.http://www.pingtest.net/result/105799223.png

Hei!En oikein löytänyt muuta paikkaa asiakaspalautteelleni, joten laitan sen tänne. Sain viime viikolla loistavaa asiakaspalvelua puhelimen välityksellä. Muistaakseni työntekijän nimi oli Elina Hallin (?). Hän oli iloinen ja auttavainen vaikka oli jo melkein "sulkemisaika". Itselleni jäi todella hyvä mieli asioituani hänen kanssaan :) Lisää tällaisia ihmisiä asiakaspalvelualalle kiitos!!Terkuin, Sanna H Espoo

An error occurred while sending mail. The mail server responded: mail not accepted from blacklisted IP address [***.***.***.***]. Please check the message and try again.Olen soneraverkon alueella (kiinteistöliittymä) ja kaikki toiminut tähän päivään asti hyvin.Lähtevän postin palvelin mail.inet.fi:25 ilman autentikointia.

Hei,Omien sivujen kautta nettipaketin päivittäminen on mahdollista vain halvempaan ja hitaampaan.4G Teho - Netti Plus. Mikä sääntö / rajoitus estää päivittämisen nopeampaan / kalliimpaan, siis Teho - Max?

Moi!Miksihän on veloitettu MTV Total paketti elokuulta tuplana ja heinäkuulta 4 päivän osalta? Olen Sonera Viihde asiakas ja otin ko. paketin käyttööni Sonera Viihde netti ja mobiili palveluun.Eikös Sonera Viihteeseen tilatut kanavapaketit pitänyt saada veloituksetta käyttöön netti ja mobiili palvelussa?

Sain sähköpostiini tilausvahvistuksen, jossa on väärä osoite ja käyttäjänimi. Sain lisäksi kanavapaketin tilausvahvituksen, mutta sellaista en ole tilannut.

Terve,Omat Sivut / Yrityspääte-sivulla näkyy ainostaan 1 liittymäni, mutta minulla on 2 liittymää käytössä. Aito 4G Teho -liittymä ei näy. Voitteko lisätä sen, jotta voin hallinnoida sitä?Kiitos!Jon

Kävin omilla sivuillani ja huomasin siellä tekstin: "Meillä ei vielä ole suostumustasi sähköiseen viestintään". Kertokaapa hyviä syitä miksi antaisin tällaisen suostumuksen?

Sony Xperia Z:n teknisissä tiedoissa ilmoitatte, että laitteessa on sisäistä muistia 12 GB. Eikö siinä olekaan sisäistä muistia 16 GB niin kuin kyseiselle laitteelle ilmoitetaan esimerkiksi gsmarena.comin sivuilla ja yleensä muuallakin? Sonyn omilla sivuilla on tietoa, että kyseisessä mallissa muistista on "firmfare" 5 GB ja käyttäjän tarpeisiin 11 GB. Mitä siis tarkoittaa Soneran ilmoittama sisäistä muistia 12 GB?

HeiMinulla on 100 megan soneran kaapelilaajakaista, sitten viihde mobiili ja siinä perus kanavapaketti. Onko niin että tällä yhdistelmällä ei voi tallentaa televisiolähetyksiä verkkoon? En tee digiboksilla mitään, mutta pitäisikö minulla olla sellaisen sisältävä palvelu, jotta voisin tallentaa televisiolähetyksiä verkkoon?

Pakko antaa tästä asiasta palautetta.Olette kyllä todella hyvin onnistuneet piilottamaan tuon 4G-liittymien upload-nopeuden rajoituksen. Asiasta oli puhetta toisaalla, niin menin ensin nopeasti vilkaisemaan sonera.fi:stä että onko tosiaan asia näin. No, eihän sitä rajoitusta kerrottu missään liittymän tiedoissa, kuvauksessa eikä liittymän tilausvaiheessa ennen henkilötietojen syöttöä.Sitten yritin oikein etsimällä etsiä rajoitusta, en löytänyt mitään mainintaa mistään ohjeista tai muualta. Itse asiassa ainoa nopeasti haulla löytyvä tieto tähän liittyen oli ohjesivuillanne missä lukee Soneran 4G-verkko käyttää LTE-tekniikkaa, joka mahdollistaa jopa 150 Mbit/s nopeuden (teoreettinen maksiminopeus). Nopeuden yleinen vaihteluväli verkosta päätelaitteelle on 10–80 Mbit/s ja päätelaitteelta verkkoon 5–30 Mbit/s. Vasta kun kaivoin palvelukuvauksen esiin löytyi maininta rajoitu

Kyselly et miks ei ebay sivu toimi? Kännyllä menee mut tääl ei kahdella koneella pääse sinne?Vai onko jossain joku esto?

Moi!Yirtin löytää Omilta sivuilta kohtaa josta voisin irtisanoa laajakaista liittymäni mutta en löytänyt sitä (johtuuko tämä siitä että minulle on vielä aikaa (7.9.2014) ennenkuin määräaikainen sopimukseni menee umpeen?). Olen hankkinut mokkulan joten haluan irtisanoa ADSL, 8 Mbit/s Laajakaistan, onnistuuko tämä? Asiakasnumero on laitettu.

Hei,Tilasin noin viikko sitten 100mb/s kaapelinetin. Se antaa langattomasti läppäriin vaivaiset download 20mb/s. Voiko asiat todella olla näin huonosti? Modeemi on Soneran lähettämä CISCO EPC3825.Auttakaa.

Hei,Minulla on ZyXEL P-660HN-T1A v2 dslwlan-reititin. Käytän sitä pöytäkoneella Ethernet-kaapelilla, ja läppärillä WLAN:n kautta. Otsikon mukaan: Voinko rajoittaa kaistasta esim puolet pöytäkoneelle ja puolet läppärille? Ja jos voin, niin kuinka/mistä? Olen selaillut reitittimen asetuksia, mutta ei kyllä ensisilmäyksellä tullut vastaan.