Arkisto

Mikä on Soneran 4G verkon väestöpeitto tällä hetkellä?3G-verkossahan se on 95 %, mutta entä 4G:ssä? Ja koska Sonera saa 4G-verkon joka kaupungin ja kunnan keskustojen ympärille???Tällä hetkellä Soneran 4G loppuu keskustaan eikä siis toimi kilometrin keskustasta matkalla. Elisan 4G on siinä rajalla, mutta sekään ei kuulu vielä.

Moi,Milloin se HBO nyt tulee Soneran kaapeliverkkoon? Kauhea rummutus mutta mitään ei kuulu tai näy.

Hei. Olen maksanut nettilaskuni kahteen kertaan 12.11 2012 mutta ei ainakaan vielä näy että sitä olisi hyvitetty seuravaan laskuuni. Tarviiko tehdä jotakin vai hoituuko asia itsestään???

Varasin eilen illalla ajan asiakaspalveluun että voisi hoidella vähän noita maksukanava-asioita eteenpäin.Aikoja oli erittäin huonosti tarjolla 8-16 työtätekevälle ja valitsin sitten sieltä perjantai iltapäivälle ajan.Nyt olisi sitten pitänytkin siirtää tuo aika johonkin muualle perjantai iltapäivästä, kun ei pysty silloin olemaan puhelimessa. Siirto ei onnistu kun ei muulloin ole vapaata aikaa ja poisto kertoo Varausjärjestelmä ei vastaa. Valitettavasti soittoaikaa ei voida peruuttaa juuri nyt.No soitelkaa sitten mutta vastamaan en pysty.

Onko tähän vieläkään mitään vastausta olemassa? 30 joukkueen gm connected online liigassa pelit ei toimi n. kymmenen käyttäjän joukkuetta vastaan. Kävin kaverin ELISAN laajakaistalla kokeilemassa ja kyllä toimi hienosti. Mutta takaisin kotiin soneraan, ja ei toimi. Soneran asiakaspalvelun kanssa ei pääse edes kommunikoimaan ilman että hyväksyy tuon asentaja käynnin mahdollisuuden joka 99e kustantaa. Jonkinlainen ratkaisu tähän olisi kiva.

Hei ! En ole tarvinnut ottaa yhteyttä pitkään aikaan. Olen ollut tyytyväinen Sonera Langaton450. Hidas mutta toimii kuitenkin vakaasti. Siis näihin asti on tultu toimeen, Mutta nyt 27p.10. 2012 alkoi yhteys takkuilla ja yhteys niin huono ettei päässyt nettiin kuin vahigossa, mutta siitä eteenpäin ei tullutkaan mitään. Eihän siitä mitään tule, jää asiat hoitamatta ja ohjelmat menevät pilalle. Kysynkin mikä on vikana ? Minulle on hyvin tärkeä netti, olen huonojalkainen, enkä pääse liikkumaan normaalisti, niin hoidan kaikki mahdolliset asiat verkossa. Olen silti ollut valmis maksamaan yhteydestäni 39€ kuukaudessa. Otin kokeeksi 4G-mokkulan, joka sekin hidastelee, kaupassa kyllä sanoivat että tää toimii varmasti. Mitä suosittelet eteenpäin ?

No niin, tänään siis tulla tupsahti postissa tuo uusi päätelaite (Datamen CDMA-tekniikalla toimiva).Kun vaihdoin nyt sitten tuon päätelaitteen, niin sepä ei toiminutkaan, vaikka tein niinkuin paketin mukana olleissa ohjeissa kerrottiin. Soittelinkin Soneralle päin kahdesti, siis kahdesti koska ensimmäinen puhelu katkesi tai liekö asiakaspalvelija lyönyt luurin korvaani :) Mutta joka tapauksessa tämä toinen asiakaspalvelija kertoi, että vika on siinä, ettei ko verkko toimi tällä alueella vielä. Kysyin, että miksi ei koska paketin mukana olleessa ohjeessa kerrottiin, että päätelaitteen voi ottaa käyttöön 20.11.2012 alkaen, viimeistään 04.12.2012? Tähän asiakaspalvelija vastasi, että verkkoa, jossa ko päätelaite toimii otetaan pikkuhiljaa käyttöön, siis what? Kysynkin nyt, onko asia näin, ja tuleeko minun venata mihin päivään saakka, kunnes alan vaihtamaan tuon Datamelta tulleen päätelaitteen tähän koneelle? Nythän vaihdoin takaisin tämän vanhan hyvän ja toimivan päätelaitteen, jott

sitä vaan mietin kun jotain kaapelia veditte tohon meiän naapurustoon että tuleeko se valokuitu meillekkin vai? :) ja osoite on kivihaantie 5

MoiKuinka saan verkkotulostimen toimimaan Thomson TG789vn:n kanssa? Tulostin on kytketty modeemin ethernet porttiin." Lisää verkkotulostin" komennolla ei tulostin kuitenkaan löydy (löytyi Telewellin modeemilla). Myöskään Thomsonin hallintasivulla ei tulostin näy.... Käyttis on Windows 7

Hei,Vein muutama viikko sitten puhelintani (iPhone 4) huoltoon Sonera Kaupan Kampin toimipisteeseen. Puhelimessa on yksinkertaisesti kaiutin hajalla josta johtuen se särisee. Puhelin oli ostettu tuolloin 1v ja 1vko aiemmin. Puhelin lähetettiin huoltoon josta se tuli bumerangina takaisin selityksenä, että takuu ummessa.Virhevastuuseen vedoten, tilanne on selkeä ja huolto tulee tapahtua minulle veloituksetta.Noutaessani puhelinta Soneralta, kysyin myyjältä, miten asiassa edetään, että oikeus tapahtuu. Myyjä ohjeisti reklamoimaan suoraan käyttämäänne huoltoyhtiöön, SFC huoltoon. Tänne ottaessani yhteyttä, sain vastauksena kylmän "Tuotteella 12kk takuu, toimimme valmistajan ohjeistuksen mukaisesti" - ja täältä jälleen pyydettiin olemaan Soneraan yhteydessä.Kysymys kuuluukin, miten tässä tilanteessa nyt toimitaan, kun on selvää, että virhevastuu on kauppiaalla/valmistajalla? Pitääkö taas olla kuluttajasuojaan yhteydessä, ettei tarvitse koko aj

Hei,Näin, että joku oli jo kysynyt miten voi maksaa tilaamansa sovelluksen tms. marketplacesta. Miten voi olla että soneran liittymän omistavat eivät voi maksaa puhelinlaskun kautta?tiedän, että ainakin elisan ja saunalahden liittymissä se on mahdollista.En voi siis tilata mitään maksullista tuotetta marketplacesta, koska omistan vain visa electronin mutta en minkäänlaista luottokorttia. Ei anna kauhean hyvää kuvaa sonerasta, kun tilaaminen on tehty mahdottomaksi. Tässä olisi erinomainen kehitys ehdotus soneralle!Toivottavasti parannatte palvelua sellaiseksi, että kaikilla on mahdollisuus käyttää marketplacen maksullisia palveluja.

Mikä on vikana kun ei päästä langattomasti enää verkkoon koti tv asennuksen jälkeen? Asensin juuri koti tvn ja annoin siinä alussa käyttäjätunnuksen sekä salasanan. Kodin muut laitteet löytävät kyllä tämän uuden langattoman Sonera gatewayn mutta kun annetaan sama (ja meille aínoa tiedossa oleva) salasana niin sitä ei hyväksytä. Mistä saan toimivan salasanan?

Terve, voiko soneralla keskustella ihmisen kanssa liittyen laajakaistaongelmiin? Koneen kanssa keskustelu on pitkästyttävää.

Tässä yritin ohjelmoida tuttuun tapaan viikon tallennukset omien sivujen tv-tallennuspalvelua käyttäen ja törmäsin ensimmäistä kertaa haun rajoittuneisuuteen. Eli, hain simpsonit hakusanalla ohjelmia ja huomasin, että kaikkia viikon aikana (nyt perjantaista ens viikon perjantaihin) tulevia simpsoneita EI näy hakutuloksissa. Tuloksissa näytetään ainoastaan 25 ensimmäistä tulosta, muita on kuin ei olisikaan olemassa/ohjelmistossa!- Miksi vain 25 hakutulosta?- Miksi ei vaikka jaoteltu eri sivuille kaikki tulokset? (jos liian raskasta listata paljon yhdellä sivulla)- Miksi tämäkin on tehty näin ankeaksi Sonera? (elisalla lanseerattu tabletilla ohjelmien/tallennusten katsominen, jne. heillä voi käyttää omia modeemeja)

Tälläista olen tilaamassa Saksasta:Asus DSL-N55U N600 Annex Ahttp://www.mindfactory.de/product_info. ... r-DE-.htmlKäykö tämä Soneran 8/1Mb liittymään?

Huomasin sunnuntaina, että TV5-kanava tulee kokonaan väärällä kuvasuhde-tiedolla.Jos Koti-tv kuvasuhdeasetus on laitettu "laajakulma (16:9) Pillarbox", pitäisi TV-lähetyksen alkuperäisen kuvasuhteen toistua televisiossa. Eli 4:3 ohjelmat näkyy 4:3 muodossa eikä niitä venytetä ja 16:9 ohjelmat näkyy koko leveydeltään. Näin homma toimiikin kaikilla muilla kanavilla paitsi TV5-kanavalla (tosin en kyllä pystynyt joka kanavaa testaamaan kun samoihin aikoihin ei tule kaikilta kanavilta 4:3-ohjelmia.. mutta siis ainoastaan TV5:lla tähän ongelmaan törmännyt.. tähän asti).TV5:ltä jos tulee esim. 16:9 ohjelma ja "pillarbox"-asetus on päällä, kuva näkyy niin, että joka reunassa on musta sururaita, eli siis vasemmalla, oikealla, ylhäällä ja alhaalla. Kuva näkyy oikein vaakasuorassa venytettynä jos asetukseksi laittaa "laajakulma (16:9) – Fullscreen", mutta silloin kaikkien muittenkin kanavien 4:3 kuvasuhteen ohjelmat venytetään virheellisesti.Ihme vika, ilmeises

Hei, tuleeko enää lisää iPhone 4 koska sivuillenne on nyt lukennu että se on tilapäisesti loppu jo monta kuukautta.

Onko sopiva pakettiin sisältyvät puhelut soneran tai teliasoneran verkon sisäisiä puheluita, vai sisältääkö puhepaketin puhelut ja videopuhelut myös saunalahden ja dna:n liittymiin? Uskoisin, että sisältää, mutta en löytänyt mistään mustaa valkoisella.

Katsoin videonne koskien Sopivaa ja hintavertailua, melkein repesin nauruun.Katso video kohdasta "Tutkitusti edulliset hinnat".http://www.sonera.fi/puhelin+ja+liittym ... era+sopiva"Jaa katos vaan" mainoksessa sanotaan lopuksi. No jaa. Laittakaa nyt pirskatti muuta ku 1 000 MT, vaikka 10 000 MT niin johan muuttuu vaihtoehdot rajusti!!!Kuva: http://kuvauppi.fi/view/output/GUID/793 ... -halpa.png JAA KATOS VAAN!

Hei,Käytössäni on tällä hetkellä Sonera Sopiva Fiksu -liittymä 19,90e/kk. Mikäli haluaisin kesken laskutuskauden vaihtaa esim halvempaan Näppärään 13,90e/kk miten laskutus menee? Maksanko vaihtokuulta kalliimman hinnan mukaan vai tuleeko halvempi hinta voimaan mikäli käytetyt minuutit/data jäävät halvemman paketin alapuolelle? Vielä askarruttaa että Omilla sivuilla Saldoerittelyssä näkyy esim. tekstiviestejä olevan jäljellä 495kpl (käytin viime kaudella vain 5..) Fiksuun kuuluu 250kpl/kk eli siirtyykö käyttämättömät puhelu/txt/data aina seuraavalla kuukaudelle?Lisäksi vielä kysymys, haluaisin siirtää tällä hetkellä Saunalahdella olevan numeroni ko. Soneran liittymään niin että SL:n numero korvaisi nykyisen Soneran numeroni, onko se mahdollista?Kiitos.

Onko minun osoitteessani koskaan mahdollisuutta siirtyä kalliista, vanhanaikaisesta kaapeli-tv:stä Koti-TVhen, halukkuus olisi kyllä kova? Selailin forumia ja teillä on ilmeisesti tiedossa kaapelin pituudet keskittimille joka liittymästä. Paljonko tämä on meidän kohdallamme? Tällä hetkellä siis tarjotaan 8/1 maksimissaan, asun kuitenkin kaupunkitaajamassa, 1,5km päässä kaupungin keskustasta, jossa vähän joka puolella on 24Mbit tarjolla.Kuinka paljon tuo muuten tyypillisesti kuluttaa kaistaa, sillä Netflix ja Viaplay ainakin streamaavat virheettä HD-kuvaa 5.1-äänen kera tämänhetkisellä 8-megaisellakin?!

Moi,Voiko kanavapakettia laittaa pariksi kuukaudeksi tauolle ja ottaa sitten käyttöön uudestaan?

miksei edut vois laskea maksettujen lasku summien mukaan minäkin ollu vajaa kaksi vuotta sonera asiakas ja tuonnut firmaan lähes 7000e ei paljoa lämmitä nykyiset edut

Miksi kotitv:ssä ääni jää välillä jumiin, joko äänet täysillä tai ei kuulu ollenkaan. kaukosäätimestä ei tässä jumi tilanteessa voi ääntä säätää?

Haluaisin korvauksen ja hyvän selityksen Soneran toistuvasta mokailusta ja huonosta asiakaspalvelusta 1½ vuoden tuplanetti-sopimuskauden aikana. Olen asunut sopimuskauden aikana kolmessa eri osoitteessa ja jokaisessa on tullut Soneran puolesta joku ongelma ja 2/3 tapauksista syy on ensin vieritetty meille, jolloin meille on tullut turhia kustannuksia ja vaivaa. 1. Asunto ” Oho, asennettiin sun laajakaista naapuriin”Olin tehnyt sopimuksen tuplanetistä ja Soneralta tuli ilmoitus, että laajakaistani on nyt asennettu. Yhteys ei toiminut, joten otin yhteyttä asiakaspalveluun. Pari päivää myöhemmin asentaja soitti, että laajakaistani oli asennettu ensin väärään osoitteeseen, todennäköisesti naapuriin, mutta asia on nyt korjattu. 2. Asunto ” Hups, otettiin väärä johto seinästä”Laajakaistayhteys lakkasi toimimasta. Otimme yhteyttä Soneran asiakaspalveluun, josta sanottiin, että yhteyden pitäisi toimia, joten vika täytyy o