Arkisto

Olen yrittänyt käyttää omien sivujen liittymän hallintaa internet yhteydelle. mutta kun painan liittymän hallinta linkkiä ja sivu avautuu niin sivu sanoo että ei laajakaistaliittymää. Kun valitsen sivulla olevasta tiputuslista liittymäni niin se latailee taas vähän aikaa ja sanoo saman homman. Mikä vikana?

Taloyhtiömme vaihtoi toisen palveluntarjoajan kaapeliyhteyksiin, joten jo 12-vuotta hyvintoiminut Soneran ADSL-yhteytemme ei enää toimi. Irtisanoutuminen ei kuitenkaan määräaikaisen sopimuksen mukaan ole purettavissa (ei mitään kytkettyjä laitehankintoja), joten saamiemme tietojen mukaan joudumme maksamaan toimimattomasta yhteydestä yhä määräajan loppuun - ja tuo summa on todellakin huomattava.Tietenkin Sonera voi vetää kotiimme piuhan, jolla yhteys yhä toimisi?Otammeko yhteyden kuluttaja-asiamieheen vai onko ko. ongelmaan muita ratkaisuja?Yhä taloudessamme on Soneran muita palveluja, joista ehkä tarvittaessa siirrymme muiden palveluntarjoajien palveluksiin.

Soneran 2€/ottelu tarjous loppuikin ennen aikojaan (täällä ilmoitettiin kestoksi 31.10 saakka). Joten tilasin eilen 5.10 SM-LIIGA kausikortin netin välityksellä. Onko sitä mahdollista saada toimimaan tänään ennen kierroksen alkua? Eilen jo jouduin ostamaan matsin 12€ hinnalla, joudunko tänäänkin tekemään niin?!?

100€ maksu on maksettu nopeuden nostosta tänään päivällä. milloin nopeus nousee?T:********************

Piti uusia laajakaistasopimus, kun en halua pelkän mokkulan varassa olla. Uuden sopimuksen myötä tuli sitten Motorolan modeemi (teknisesti säälittävän vanhanaikainen, ei n-sarjan wlania, ei gigabitin ethernetiä jne) joten ei sovi käyttööni lainkaan, joten sen palautan. Jos en saa KotiTV:tä toimimaan omalla modeemillani, niin sitten luovun koko satsista.Pikakokeena voi todeta taas kerran, ettei Soneran Koti-TV toimi paketista otettuna. Ei, en ole uusi näissä asioissa, joten please ei palikkaohjeita takaisin.Katsomon lähetykset toimivat, mutta mikään varsinainen kanava tai ohjelmaluettelo ei näy. Digiboksin virheentarkistusosio osoittaa, että kaikki muu on kunnossa digiboksin mielestä, paitsi ohjelmaluettelo. Pyytää käynnistämään uudestaan, mutta siitä ei ole iloa.Yhteyksissä ei siis ole vikaa. Asiakasnumeroni on näkyvillä, joten jos voitte jotain tsekata, niin kiitos. Muuten on vaarana, että ensi viikolla lähtee kaikki rojut takaisin. No, onhan tässä ehtojen mukaan 14 vuorokautta aikaa

Hei!Sain Soneralta laajakaistalaskun, jonka määrä oli 0,07 euroa. Nettipankkini ei kuitenkaan anna minun maksaa alle 0,17 euron kokoisia laskuja. Miten minun tulisi toimia?

Hei :-)Nyt kun Soneran kaapeliin tuli kaksi venäläistä tv kanavaa Russia Today ja RU TV niin toiveena olisi yksi Puolalainen kansainvälinen tv kanava myös joukkoon. TVP Polonia :-)

hei arlpy perintä lähettää viestin saat 20 e alennuksen laskustasi vastaa tähän viestiin viestin hinta 20 e mitä järkeä tuossakin on mukamas. operaattoreille terveisiä onko noille viesteille mitään tehtävissä? pitäisi kieltää koko firman viestilähetykset. lakimiehet asialle. terveisin seppo

Mitenkä Thomsonin modemiin määritellää DHCP.ssä tietty IP MAC osoitteen mukaan?

Minulla on tuo 24/2 valokuitu, ja toiminut suurimmilta osin ihan hyvin, muttä tänään nopeus on hidastellut urakalla. Speedtest.net näyttää nopeudeksi 10/2, mutta isompia tiedostoja ladatessa saattaa nopeus olla vain 300kt/s, joten mikä mättää?

Kyseinen reititin ei salli kuin yhden läppärin mennä nettiin, toinen kone ja tv saa kyllä reitittimeen yhteyden mutta ei pääse enää eteenpäin verkkoon? Missä vika?Laite toimi hetken kun oli uusi mutta muutaman viikon käytönjälkeen vika ilmaantui.

Moi.Nyt Lontoossa ja olen PETTYNYT siihen että Soneran palveluasetukset eivät ole saapuneet... Liittymässä dataroaming, mutta ei kai se puheluita estä? Jos estää niinkin v*ttua? Ongelmaan ratkaisua tai liittymä vaihtuuu! Joku vika asetuksissa?

Terve! Haluaisin kysyä, voiko Kamu-palvelun vieraan operaattorin kohdalle liittää minkäänlaista DNA Joustava 12000 -paketti-liittymässä olevaa puhelinnumeroa?

Hei! Minulla on 100M netti mutta en saa kuin 6M latausnopeutta Soneran nopeustestissä. Olen myös kokeillut muidenkin sivujen nettitestejä mutta sama tulos. Modeemina olisi Zyxel P-600 seriesin modeemi.Kannattaisiko hankkia uusi modeemi ja mikä jos kannattaa hankkia?

Hei!Soitin 15.9.2012 Soneran asiakaspalveluun ja irtisanoin Surf -kanavapaketin. Puhelun aikana asiakasneuvoja tarkisti, ettei määräaikaisuutta enää ole päällä ja että paketti on laskutettu 30.9. saakka. Sovimme, että paketti irtisanoutuu tuon jälkeen. Samalla kortille kytkettiin Cmore Film -kanavapaketti.Cmore alkoi näkyä saman tien (kiitos nopeasta toiminnasta!). Mutta äsken testatessa myöskin Surf -kanavapaketin kanavat näkyvät edelleen 3.10. Pitääkö minun soittaa asiakaspalveluun uudestaan ja irtisanoa jo kertaalleen irtisanottu kanavapaketti?

Haluaisin tilata VAIN eurosport 2-kanavan järkevään hintaan (n.15€/kk) ilman mitään määräaikaisia sopimuksia. En viittä kanavaa hintaan 30€/kk. Onnistuuko? Jos elokuviakin on mahdollista katsoa koti-tv-palvelun kautta pay per view-periaatteella niin miksei sitten urheilulähetyksiäkin? Yrittäkää kehittää palveluanne vastamaan asiakkaiden tarpeita. Ei aina tarvi olla niin helvetin ahne.

Hei,miten pystyy poistamaan tiedostoja Nettiarkistosta? Siellä on tallessa kaikki koneella olleet tiedostot parin vuoden ajalta. Suurin osa tiedostoista ei ole ollut koneella yli vuoteen. Joten miten tiedostot pystyy poistamaan myös nettiarkistosta? Ja siellä on kaksi varmuuskopiota. Toinen varmuuskopio ei ole ollut käytössä pitkään aikaan. Miten sen pystyy poistamaan?

Soneran Omien Sivujen Liittymänhallinta, jolla Soneran asiakkaat voivat hallinnoida nimissään olevia puhelinliittymiä (myös liikkuva laajakaista) uudistui keskiviikkona 3.10.2012. Uudessa Liittymänhallinnassa palvelujen ja asiakastietojen muokkaaminen on entistä helpompaa. Tutustu uudistettuun palveluun vaikka saman tien. Kirjaudu Omille Sivuille ja klikkaa etusivulla linkkiä Liittymänhallinta: http://www.sonera.fi/omatsivutKerro meille, mitä mieltä olet uudistuksesta.T. Sonera asiantuntijat

Miten saan 4G reititin Huawei B593 Router:iin kytkettyä Canon MF3200 tulostimen. Tulostin on kytketty USB-kaapelilla reitittimeen (käyttöohjekirjan kuvien mukaan), mutta tulostus ei onnistu. Olen yrittänyt asentaa tulostinta uudelleen useita kertoja. Käyttöjärjestelmä on Windows Vista.Ihan kuin laite ei tunnistaisi koko tulostinta, onko USB portti reitittimessä rikki?Samalla voisitte neuvoa paremmin (käyttöohjekirjassa ei mitään ohjeita), miten reitittimen USB porttiin saadaan ulkoinen kovalevy toimimaan.Laite on 2vk koekäytössä ja siinä ajassa tulisi vakuuttua, että laite on hankkimisen arvoinen...

Käytössäni on Canal Digital-boksi ja KotiTV-boksi. Ihmettelin KotiTVstä kovalevylle nauhoittaessa, että kanava vaihtunut boksista. Ajattelin, että olen vahingossa vaihtanut kanavaa. Eräänä päivänä huomasin, että kanava vaihtui molemmissa bokseissa yhtäaikaa Canal Digital-kaukosäädintä käytettäessä. Todella ärsyttävää. KotiTV-boksini merkki on VIP1903. Naapurillakin sama vika, sillä käytössä VIP1003. Eipä taida olla muuta mahdollisuutta korjata asiaa kuin vaihtamalla kaikki kanavat KotiTVseen. Ei kyllä innosta huonon palvelun takia. KotiTVn hommasin aikoinaan ainoastaan SM-liigan takia.

Moikka teksti tv ei toimi, tulee vaan ilmoitus että tapahtui virhe teksti kanavat ei käytössä. Virhe korjantuu kun resetoi boksin mutta se kestää vaan siihen asti kunness sammuttaa sen, seuravan kerran kun käynistää boksin sama asia taas!! Alkaa pikkasen tympiä asia……Myös videovuokraamo on kans pois pelistä…..

Neuvottelut käyntiin C More Series HD:n jakelusta kaapeliverkossa, jos ei ole jo.Aloittaa 4.9 satelliitissa ja toivottavasti myös kaapelissa, niin voisi aloittaa uudestaan sarjojen katsomisen canal+:lta(C more jatkossa).

Dear Eki,otsikon mukaisen ongelman kanssa painiskelen. Vaihdoimme asuntoa ja otimme Soneran kaapelinetin. Asennus onnistui ja wlan on ylhäällä. Vuoden vanha Packard Bellini ei vain toimi sen kanssa.Avovaimo käyttää verkkoa Acerillaan ongelmitta eikä omalla iPadillakaan ole mitään ongelmaa sen kanssa. Kaikki toimii hienosti. Packard Bell liittyy Windowsin mukaan verkkoon ok ja dataa kulkee edes-takas. Nettiselain ei vaan yhdistä sivuihin, muuta kuin hyvin satunnaisesti ja silloinkin hyvin hitaasti. Ie, Chrome ja Opera - mikään ei pelitä.Jos luon kännykällä puhelinliittymästäni hotspotin, niin siihen PB ottaa kiinni kyllä ja surffaus onnistuu normaalisti. Olen päivittänyt verkkokortin ajurit ja tarkistanut ettei välityspalvelin ole käytössä. Onko vastaavasta ongelmasta kokemuksia? Mitä yritän seuraavaksi, heitänkö koneen seinään? Kuka korvaa jos seinään tulee kolo?

Moi,Tilasimme teiltä valokuituliittymän ja teiltä tulleessa reitittimessä on vain pelkkä ethernet-kaapelin paikka ymmärtääkseni? Tämä tuottaa ongelmia siinä, että asuntomme seinässä ei ole paikkaa mihin ethernet-kaapelin saisi kytkettyä. Asunnossamme ei ole myöskään adsl- pistoketta. Asumme kerrostalossa ja tänne pitäisi teiltä saada valokuituyhteys. (teiskontie 13 tampere)Kysymys kuuluukin, onko olemassa jonkunlaista välikappaletta, millä saisi ethernet-kaapelin yhdistettyä antennikaapelin "reikään" vai pitääkö olla erilainen reititin tms?

Viikonloppuna 22.9. lähtien ollut ongelmana se, että Tallennukset eivät näy ollenkaan ja esiin tulee joko koodi 524 ja välillä 611. Mitä pitäisi tehdä?TerveisinRiitta Kaukonen