Arkisto

Minulla hävisi verkot täysin puhelimesta (Lumia 720) perjantaina 15.8. ajomatkalla kuopiosta tampereelle.Sama tapahtui ajoittain viikonlopun aikana ja edelleen maanantaina autoillessa tampereelta helsinkiin ja takaisin.Myöskään toimistolla (keskustassa) verkkoja ei löytynyt.Välillä ne toimivat hyvin, mutta ongelmia ollut edelleen tänään keskiviikkona 20.8.- ongelma ei liity ainoastaan autoiluun vaan ilmenee siis myös toimistolla.

(Miniläppäri) Aspire One koneessa on Windows 7 Starter ja nettitikkuna Huawei E3276.Mobile Broadbandilla ei onnistu yhdistäminen, tulee miltei välittömästi ilmoitus että "Yhteys katkaistu".Kyseinen tikku toimii moitteettomasti toisessa koneessa, joten Nettitikussa ei voi olla vikaa. Kyseinen ohjelma kylläkin näyttää signaalivoimakkuudet ja löytäessään ilmoittaa myös 4G signaalista 3G:n sijaan.Koneessa on aiemmin ollut toinen Huawei nettitikku, jonka mielestäni olen oikeaoppisesti poistanut järjestelmästä.Mistä päin vois alkaa etsimään vikaa?ps. Erittäin kokenut koneiden kanssa

Hei!Ystäväni on ulkomailta tulossa opiskelemaan Suomeen ja tarvitsee liittymän. Prepaid lienee ainoa vaihtoehto, kun hänellä ei ole Suomen kansalaisuutta eikä henkilötunnusta. Talossa johon hän muuttaa, on käytössä pyykkituvan maksaminen ja varaaminen matkapuhelimella. Kilpailijoillanne ei pyykkituvan maksu onnistu prepaid-liittymillä ollenkaan, onnistuuko teillä? Mistä ystäväni voi tarkastaa että pyykkituvan maksu on oikein ja veloitettu oikein, kun prepaidista ei saa puheluerittelyä / -laskua?

Puhelin hyytyy vaikka akkuvirtaa jäljellä esim 65% , menee virta pois,ruutu alkaa väreilemään ja sammuu.saan toimimaan kun alan lataamaan akkua, akun varaus näyttää aluksi tyhjäämutta taas pomppaa nopeasti esim 65 %, näin tapahtuu usein, oiskohan akussa vikaa, puhelimessa on vielä takuuta jäljellä mutta akussa ei.Voisinko tilata kauttanenne uuden akun puhelin ostettu TeFinlandialta.t. Kari Laine

Puhelin hyytyy vaikka akkuvirtaa jäljellä esim 65% , menee virta pois,ruutu alkaa väreilemään ja sammuu.saan toimimaan kun alan lataamaan akkua, akun varaus näyttää aluksi tyhjäämutta taas pomppaa nopeasti esim 65 %, näin tapahtuu usein, oiskohan akussa vikaa, puhelimessa on vielä takuuta jäljellä mutta akussa ei.Voisinko tilata kauttanenne uuden akun puhelin ostettu TeFinlandialta.t. Kari Laine

Saako bb 24/7 kanavaa sonera viihteen mobiilipalveluun näkyviin kun ainakaan vielä ei ole eli mulla on mtv total tilattuna toistaiseksi kun otin kokeiluun ton mobiilipalvelun (eli mulla on tunnukset sonera viihde palveluun, mutta itse digiboksia en omista eli näen tilatut kanavat kännykällä tai koneella)

Milloin se tulee se vahvistus kanavapaketin avauksesta kun olisi mukava nähdä viikonlopun pelit? Kanava tilattu torstaina ja seuraavana arkipäivänä luki viestissä olevan käsittelyajan.

Hei,Mistä kanapaikasta noita CHL liigan matseja pääse katsomaan. Tänään tulisi HIFK:n peli jonka haluasin ehdottomasti katsoa?Tilauksen pitäsi olla voimassa mutta en minä mistään löydä CHL Totalia!Kiitos tilauksestasi. Kanavapakettisi on hetken kuluttua katsottavissa. Tilauksesi:CHL Total 7,9 e/kk, Toistaiseksi voimassa oleva sopimus, CHL Total -kanavapaketti Sonera Viihde, netti- ja mobiilipalvelussa koko CHL-kauden ajan veloituksetta (norm. 7,90 e/kk) nykyisille Soneran asiakkaille, tilaus päättyy automaattisesti 28.2.2015.,

HeiOnko Soneralla tiedossa, milloin verkko mahdollisesti alkaisi VoLTE:a tukea? Ideanahan tässä on se, että tämä mahdollistaa myös puheluiden siirtämisen 4G:n yli ilman, että verkkoa tarvitsee joka puhelun yhteydessä tiputtaa 3G:lle. Poistaa monia ongelmia, jos tätä aletaan käyttämään.Esimerkiksi Samsung Galaxy S5 taitaa VoLTE:a tukea, ainakin jenkeissä ja ilmeisesti sitten myös täälläkin, kunhan verkko on sen osalta päivitetty.

Elikkäs mulla on tommonen Thomson tg789 modeemi, nyt parin päivän ajan nettiyhteys katkeilee ja palautuu n. 5minutin välein, mutta aina joskus 8 aikoihin netti toimii normaalisti ilma katkoksia? Olen soittanut Soneran vikapalveluun siellä he eka sanoivat että täällä ei näy että olisi mitään häikkää, noh pyysin että voitko päivittää Firmwaren. No sitten hän päivitti sen, ongelma silti jatkui... Noh soitin uudestaan ja nyt he sanoivat että kyllä se vika näkyy nytten mutta he eivät osannut auttaa minua..MITÄ TEEN ??- Huolestunut netinkäyttäjäEDIT: 10.5.1.Q päivitetty siis eilen mutta ongelma ei ratkennut.

Moi! Motorolan VIP 1003 kaukosäädin hajosi pattereita vaihtaessa, lähetättekö minulle uuden?

Mulla on ongelmia Netwjork N+4G tukiaseman kanssa kun käytän Huawei 4G mokkulaa.Mokkula toimii hyvin kun sen laittaa suoraan PC:hen mutta kun mokkula on kytketty Netwjorkkiinniin huonolla kentällä ei saa internettiä päälle.Mikä neuvoksi???pekka

kertokaas miksi kun aina testaan soneran speedtestillä tai muulla niin saan pingin arvoksi vähintään 100 joka on alkanut käydä hermoille pikku hiljaa...

Hei, Minulla 2 vuotta ongelmia Soneran nettiyhteyksien kanssa Meri-Rastilassa, 4g Galaxy note 10.1 ei juuri koskaan toimi 4 g yhteydellä ja YLE areenaa ei voi katsoa ollenjkaan. Minulle sanottin että kun vaihdan langattomaan laajakaistaan kotona asia korjaantuu. Asennus tapahtui viime perjantaina 15.8 toimii vielä huonommin pätkii koko ajan ja yhteys katkeilee muutaman minuutin välein. Tänä aamuna Internet kohdalla oli punainen valo, mikä avuksi, myös Samsung note kännykkä 3g pätkii jatkuvasti eikä toista liikkuvaa kuvaa, ollessani muualla (maall) toimii moitteettomasti, tulisiko vaohtaa operaattoria?

Hei, minulla on soneran kaapelikortti ja yritin tilata tuota ao. CHL Total pakettia, mutta tilaus meni mönkään koska kaapelikortin numero ei jostain syystä kelvannut?Hmm, missäköhän on vika? Kaapelikortti ja kortinlukija on siis jo linkitetty keskenään!? http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv ... key+league

Hei!Minulla on käytössä Inteno DG301AL -palvelureititin. Reitittimen hallintasivuston Toolbox-osiosta löytyy Portmappings-sivu, jossa on listattu erinäisiä porttimäppäyksiä. Niiden luoja (Creator) on toisaalta "Game & Application sharing" ja toisaalta "ALG". Haluaisin tietoturvasyistä poistaa nämä mäppäykset mutta en löydä mitään valintaa niiden poistamiseen. Eli kuinka poistetaan porttimäppäyksiä tästä reitittimestä? Täytyyhän se olla mahdollista.Kiitos avusta!T. Fredrik

Hei,miksi dominion sarja ei näy sonera viihteen kautta HBO kanavalla vaikka se näkyy netin kautta selaimella.olisi kiva vaan tietää miksi ei näy vaikka tänään on sarja tullut katsottavaksi.terkuin Janne73

Voiko sonerakaupasta ostaa pelkän puhelimen, ilman mitään liittymää tai sopimusta? Saako puhelimeen tällöin siirrettyä minkä tahansa operaattorin liittymän, ei vain soneran liittymiä?

Miksei La Liga,Italian liiga etc. näy Viasat sportillakaan?kyseessä Sonera viihde.

Sonera viihteen mukana tullut Intenonon DG301AL kanssa Pioneerin VSX-922 vahvistimessa oleva Airplay ei toimi tuon boksin kanssa. Vanhalla yhteydellä ja modeemilla kaikki toimi hyvin, mutta tällä uudella en saa millään toimimaan. iPad ja iPhone yhdistetty wlanilla verkkoon, ja vahvistin verkkojohdolla. Ipadin kaukosäädin appi toimii vahvistimessa, mutta Airplay ei kummallakaan laitteella.Onko tähän mahdollista saada jotain korjausta, sillä tuo on yksi tärkeä ominaisuus jota tarvitsisin. Vai täytyykö ostaa sen takia erillinen wlan-tukiasema modeemin perään?

Moi !Olikos tuon kaaapelikortin HD-linkitys TV kohtainen.Eli nyt näkyy olohuoneen TV:ssä OK, mutta jos hankin makkariin uuden HD-telkkarin voinko käyttää siellä samaa korttia ja näkyy HD-kanavat OK ?Ja pitääkö se TV linkittää siihen korttiin ?

Liikkuvassa laaja kaistaa liittymässäni on mukana tietoturva. Nyt ongelmana se etten saa sitä aktivoitua, en omien sivujen eikä muuallakaan. Onko jotain mitä en taaskaan ole oivaltanut?

Kuusamon kaapeli-tv verkkoa huolletaan ja televisiosta ei näy päivisin. Alkoi 18 päivä mutta vasta tänään 21.8 siitä tuli meille tieto. Olemme soitelleet vikapalveluun jossa huollosta ei ollut mitään tietoa.Huoltotiedote löytyi lopulta soneran sivuilta.Kyllä asiakkaille pitää tietoa saada suoraan ja ennen suunniteltuja katkoksia ettei tarvi turhaan soitella maksullisiin vikanumeroihin.

Missä vika, kun uusi Nokia 930 ei pysy verkossa..Kreikan Rodoksella Verkko pysyy noin minuutin kerrallaan ja taas putoaa. Hinta tieto viesti Soneralta tuli vasta viidentenä päivänä. Puhelimessa on automaattinen verkonhaku päällä ja muutkin asetukset on kohdallaan. Olen pudottanut 4G :stä 3G: hen. Olen myös kokeillut manuaalista verkonhakua mutta vain yhdistyy Vind GR muut ovat kiellettyjä tai ei yhdistä.

Soneran kaapeli tv epäkunnossa porvoossa. varmaan eivät halua palvella asiakaita koska niin vaikea löytää mihinkään soneraan. tietääkö ne edes itse. Eikö ole kukaan töissä klo:16