Arkisto

Moi!Minulla ilmeni eilen ongelma nettiyhteyden kanssa ja tämän jälkeen resetoin reitittimen. Netti alkoi toimimaan tämän jälkeen, mutta inteno laitepari ei saanut enää yhteyttä toisiinsa. Olen yrittänyt resetoida kyseisiä laitteita ja jopa vienyt laitteet vierekkäin, että laitepari löytäisi toisensa (ei häiritseviä laitteita ympärillä). Tästä huolimatta valoina palavat vaan power- ja LAN-valot. Wireless valo ei vilku tai pala missään vaiheessa. Olisikohan mahdollista, että jompi kumpi inteno zap100 olisi mennyt jotenkin rikki?Aikaisemmin minulla ei ole ollut mitään ongelmia kyseisten laitteiden kanssa. Ikää laitteilla taitaa olla noin vuoden verran.

Missäs on vika kun Vantaalla yhteys katkeilee jatkuvasti? Eilen oli useita kertoja katki, jopa kaksi tuntia yhdellä kerralla, tänään aamulla ollut useasti pienempiä aikoja yhteys poikki.Eilen jäi livetapahtuma netistä näkemättä loppuun asti kun parin tunnin katkos tuli yhteyteen.T: Oskar

Sain juuri uuden Intenon vanhan Thompsonin tilalle. Tässä uudessa purkissa WLANin kanava asetuksen vaihto automaatilta manuaaliksi tappaa koko wlan-tukiaseman. WLANia ei saa pystyyn ennekuin resetoi koko härpäkkeen. Asuntoni ympärillä on jo valmiiksi paljon WLAN liikennettä ja haluaisin siirtää oman liikenteeni vähemmän kuormitetulle kanavalle.Onko neuvoja miten saan kanavan pysymään manuaalisesti esim kanavalla 13?

Hei! Pentukoira teki "vähän" tuhojaan, ja pureskeli kaukosäätimen ja digiboksin virtajohdon entisiksi. Löysimme Soneran sivuilta kyllä hinnaston ko. tuotteille, mutta ei minkäänlaista kohtaa, josta noita olisi voinut ostaa.. Eli, haluaisin tilata vip 1003 digiboksiin sopivan virtajohdon ja kaukosäätimen

Olen tilannut Kotikuidun kotiini. Haluaisin tietää vedetäänkö se virta johonkin ulkoisiin pistorasioihin valokuitukaapin lähelle vai niihin valokuitukaapin pistorasioihin suoraan ? Kaappi ilmeisesti maadoitetaan suoraan. Entä Cat5/6 johdotus; voiko sen vaihtaa ennakkoon vai liitetäänkö se suoraan valokuitukaappiin ja vedetään vasta, kun kaappi käyttövalmis, koska haluan tietenkin käyttää edelleen laajakaistaliittymää ? Ne viiden metrin vedot tietokoneelle on ihan yhtä tyhjän kanssa, mutta teknisentilan Cat5/6 johtojen lähdöille, jos ne vaihtaa ennakkoon se riittäisi. Vielä voin sanoa, että Sonera ja asiakaspalvelu on kaksi aivan eri asiaa, Soneralla sitä ei ole ! Olen muutamaan otteesseen roikkunut useita minuutteja linjoilla ja mitään ei onnistu kysymään sieltä.

Miten tulee toimia kun tyttären puhelinliittymän netti ei toimi Bulgariassa??

Kyseleisin tuleeko 4g-signaali tosiaankin siikarannan tukiasemalta? Matkaa minulla tukiasemalle on 28,3 km. Ponythingin suunta-antennilla ja huawei b593:ssä palaa kaksi valoa.. Liittymänä aito 4g max ja nopeudet 50/2mb/s.. ja ping 16-25ms.. Taajuus ilmeisesti 800mhz? Milloin saadan ruukin tukiasema valmiiksi? Tuntuu vähän uskomattomalle, että näinkö hyvin tosiaankin 4g kantaa?! Kiitokset vielä nopeasta verkosta :)

Miten suljen tämän profiilin?

Moi!Saisinko uuden kaukosäätimen, kun vanha säädin hajosi?Digiboxin malli on vip1963.

Hei,Mulla on ilmeisesti jäänyt aikoinaan irtisanomatta liittymä, jota ei ole enää aikoihin käytetty. Tajusin sen vasta nyt, kun maksukehoituksia on tullut jo pidemmän aikaa. Profiilitiedoista löytyy asiakasnumero, yksi puhelinliittymä sieltä pitäisi löytyä, sen saisi nyt siis irtisanoa.Kiitos.

Jouduin muuttamaan uuteen osoitteeseen äkillisesti ja talo sattuu olemaan opiskelijaasuntola johon ei ole mahdollista saada omaa nettiyhteyttä.miten saan irtisanottua nettiyhteyteni tästä valitettavasta syystä?

eikä se ole vieläkään saapunut postissa, tilauksesta on itse asiassa 9pv jo aikaa niin ihmettelen mikäköhän tässä mättää nytten. Ja osoitetiedot eivät ole myöskään päivuttyneet Soneran tietoihin minusta, tiedossa näytti olevan yli 6v vanha osoite ja olen muuttanut kerran vuodessa keskimäärin sen jälkeen.

Hei!Sain laskun ajalta 1.6-15.7. Laskun numero: 74241794. Entinen asiakasnumero: 3000809760.Määräaikainen sopimukseni loppui 15.6. ja sen jälkeen laskuerittelyssä näkyy Sonera Tietoturva Plus. En ole kyseistä palvelua tilannut enkä saanut (kyse on kai ladattavasta ohjelmasta).Onko mahdollista korjata laskun tietoja?

Hei,viimeisessä laskussa on laskutettu virheellisesti heinäkuun ajalta MTV Total Sport vaikka se on peruttu jo aikaa sitten päättymään 29.6., olen saanut myös vahvistuksen peruutuksesta sähköpostiini. Voisitteko asiakaspalvelusta korjata asian ja lähettää profiilissa olevaan meiliin vastaus, kiitos! Profiilistani näet asiakasnumeroni.

Huomasin, että teiltä saa tilattua Nelonen Pro-paketin yhdessä sekä Viasat Sportin että MTV Total Sportin kanssa. Haluaisinkin näin futiksenystävänä esittää toiveen että rakentaisitte myös Viasat Sportin + MTV Total Sportin yhteispaketin sopivaan yhteishintaan. Kiitoksia jo etukäteen.

Hei,Eilen illalla huomattiin ettei Sonera viihteen kautta näy TV-kanavat. Tänään sama vika jatkuu nyt eivät toimi ohjelmakirjastotkaan. Sijainti Kymenlaakso ja asiakasnumero löytyy profiilista.Muokkaus: Ongelma ratkennut!!

Pari tuntia vikailmoituksen jättämisen jälkeen, sain asiakaspalvelusta soiton ja [u:1t6lkge5]yhteys toimii taas normaalisti[/u:1t6lkge5]. Ukkonen oli resetoinut liittymän rekisteröinnin, niin sanotusti.16 Elo 2014, 11:35 nMark kirjoitti:Minulla on Soneran Kodin Netti Teho 100/10. Yhteys on muuten toiminut, mutta perjantaista lähtien ei ole toiminut. Pääsen vain suurimalle osalle sonera.fi sivuista.Osa osoitteista joihin yritän mennä, ohjautuu Sonera Laajakaista rekisteröitymissivulle. Kun painan "Jatka" niin sivu sanoo ”Liittymäsi on avattu ja on valmis käyttöön.”. Silti kaikki osoitteet ohjautuvat edelleen rekisteröitymissivulle tai eivät aukea ollenkaan.Yritin tutkia asiaa puhelimella netistä ja ilmeisesti kyseinen käyttäytyminen viittaa liittymän konfiguraation muuttumiseen verkossa? Minä en ole ainakaan mitään pyytänyt muutettavaksi ja tietääkseni mitään ei olisi pitänytkään mu

Tuli tässä mieleen onkohan teillä suunnitteilla laajentaa valokuitu verkkoa Imatralla karhumäellä ku ei adsl:llän tarjoama uppi riitä nyky päivänä enää mihinkään?

Eli olen laittanut pääsykoodini väärin tarpeeksi monta kertaa että puhelin on mennyt pois käytöstä. Näytöllä lukee ohje 'liitä iTunesiin' mutta kone jolla olen ennen käyttänyt iTunesia on nyt rikki, ja jos yritän koneella jolla en ole ennen synkronoinut, pitäisi jotain hyväksyä puhelimella mutta se ei onnistu/ole mahdollista. Mikä neuvoksi? Saadaanko puhelin auki Sonera asiakaspisteessä?

Yritin osallistua Ruotsi ottelun arvontaan soneran omilla sivuilla, mutta eihän se onnistunut. Pääsin kylla olastumis ikkunaan mutta kun painoin osallistumispainiketta niin tuli ilmoitus, että olet kirjautunut jollain muulla tunnuksella kuin soneran vaikka kirjauduin soneran tunnuksilla.

Hei. Vähän aikaa sitten osa ohjelmista tuli suomeksi tekstitettynä. Hienoa. Nyt suurin osa on tekstitettyä mutta ruotsiksi (vaikka digiboksista on valittu suomalainen tekstityskieli). Vaikka suomalaista tekstiä ei ole sillä hetkellä saatavilla niin eihän silti ruotsalaista tarvitse näyttää. Ja jos valitsee tekstityskieleksi ruotsin, näyttää kieleksi tulevan norja (tai tanska)... Korjaisitteko.

Hei hankittiin Sonera viihde toimii...tein tunnukset mobiilin viihteeseen,enkö voi siellä katsoa edes peruskanavia kun aina herjaa että pitäisi olla kanava paketti? Ja pystyykö sieltä katsomaan itse tallennettuja ohjelmia vai voinko katsoa vain television kautta.

Onko mahdollista tulevissa ohjelmistopäivityksissä saada korjausta ohjelmaoppaan ohjelmien nimiin, kun tällä hetkellä useiden ohjelmien nimet eivät näy oikein vaan niissä on epämääräisiä kirjainyhdistelmiä, yleensä kun nimi sisältää erikoismerkkejä kuten "&" joka näkyy muodossa "&" sekä joitain muitakin. Ei ole erityisestä käyttöä haittaava ongelma, mutta lienee kuitenkin korjattavissa?

Thomson TG784 Games & Application Sharingin port forwarding ei anna pistää ip-osoitteen pituista merkintää "translate to" kohtaan, joten toivoisin päivitystä tähän jos se auttaisi.

Olen vähän pettynyt Soneran tallennustapaan. Jos haluan tallentaa pitkästä ohjelmasta vain osan, se ei onnistu. Tulee viesti, että tallennusta ei voi keskeyttää, vaan se pitää peruuttaa. En todellakaan halua tallentaa tuntien ohjelmaa pienen pätkän takia. Miksi näin, ei taida olla ihan tätä päivää. Kaipaamaan jäin myös Yle Areenaa. Aikaisemmin minulla oli Elisa, johon olin tyytyväinen, mutta se ei toimi nykyisessä asunnossani. Ensi vuoden alussa nykyiseen osoitteeseeni tule taloyhtiön mukaan DNA -yhteys, jossa ilmainen 2 megatavua. Minun kahden vuoden sopimukseni Soneran kanssa tulee täyteen huhtikuussa 2016, joten siihen asti on pidettävä Soneraa, tai ainakin maksettava kuukausimaksut.