Arkisto

Hei.Kun yritän päästä omalle sivulleni käyttäen tunnustani ja salasanaani, kirjautuu käyttäjäni automaattisesti ulos. Missä vika? Luin aiempia viestejä enkä sieltä mitään apua saanut.-Jyri

Minulla on mennyt Motorola VIP 1003 virtajohto poikki. Mistä saan uuden tilalle?

kun haluan tilata liikkuvan laajakaistan Soneralta, mutta haluan hyödyntää Spotifyn 6 kk edun. Sanoin Spotifyn irti ja en viitsisi vaihtaa käyttäjätunnusta eli miten tämä hoituisi vai onko vaan luotava uusi tunnus.Toisaalta olen maksanut sen kuun loppuun niin en halua päällekkäisi tunnareita.

Moi!Voisitteko tarkentaa mitä tarkalleen ottaen tarkoittaa ADSL liittymätarjouksen yhteydessä tämä:Tarjouksen saaminen edellyttää 24 kuukauden määräaikaisen sopimuksen tekemistä Sonera laajakaistaliittymään ja lupaa sähköiseen markkinointiin.?Jos katson täältä sivulta "FAQ"ia:http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea/markkinointilupa/miksi+sonera+keraa+sahkoisia+markkinointilupiaNiin siellä sanotaan lopussa näin:"Voiko luvan peruuttaa? Luvan voi peruuttaa rajoituksetta milloin tahansa ilmoittamalla siitä Soneralle"Eli voinko tilata ADSL liittymän tarjoushintaan ja antaa siinä luvan sähköiseen markkinointiin ja sen jälkeen peruuttaa luvan sähköiseen markkinointiin ilman mitään rajoituksia ("=rajoituksetta")?-Juha

Eli viivästynyt maksamiseni nyt poiki maksimaalisen ikävän ajoituksen jossa maksoin juuri laskun ja löysin seuraavana päivänä postilaatikosta perintälaskun sergeliltä joka oli päivätty 2päivää ennen suorittamaani maksamista, joten lapun luettuani tulkitsin että ongelmien välttämiseksi on parasta maksaa myös tämä perintälasku. Näin tein.Mitä nyt tapahtuu ?Ottaako sonera automaattisesti ylimääräiset maksut huomioon ja palauttaa tai ottaa talteen ja vähentää tulevia laskuja niistä? Vai pitääkö minun tehdä jotain toimenpiteitä rahojen suhteen?(Laskut on laitettu maksuun danskebankin kautta 16.7 soneralle ja 17.7 sergelille)Kiitän vastauksista ja toivoitan kaikille hyvää kesää :3Olisi ihanaa jos henkilökohtaista asiakaspalvelua saadakseen ei tarvittaisi twittereitä facebookkeja tittereitä tai muttereita. Hei eikös sonera tarjoa jotain sellaista aika modernia viestintätapaa joka on hyvin laajalti käytössä... sähköpostia. Voisitte vaikka ulko

HeiTilasin Sonera liittymän 11.7.2014, eikä uutta Sim korttia ole tullut. Tilaustiedoissa näkyy että tilaus vastaanotettu. Sama on lapsellani. Toiselle lapselle tilasin samaan aikaan ja hän on saanut uuden Sim kortin jo viime viikolla. Toimitusajaksi kerrottiin korkeintaan 7vrk. Koskakohan Sim kortit tulevat? Myöskään mitään tekstiviestejä ei Soneralta ole tullut.

Hei! Tilasin yli tunti sitten MTV Total kanavapaketin netti ja mobiiliviihteeseen omien sivujen kautta, vieläkään ei kanavat näy, eikä ole tullut tilausvahvistusta, missäköhän on vika?

Nettiliittymäni päättyy 19.6.2014. Laskuarkistossa on nyt lasku, jonka eräpäivä on 16.6.2014 (käyttö ajalta 1.4.-30.4.2014). Milloin tulee loppulasku?

Hei tilasin teiltä tabletin ja tarvitsisin nyt mikro sim-kortin tuohon.Onnistuuko tilaaminen tätä kautta? Tarkoitus olisi siis saada se tuohon liikkuvan laajakaistan liittymään.Ja vielä yksi kysymys: Koska teille on tulossa lisää noita läppäreitä nettikauppaan? Äitini olisi kiinnostunut tilaamaan.Niin ja kiitos vielä tabletin todella nopeasta toimituksesta!

Minulla on Samsung Galaxy S4 ja ainoa tapa miten mökillä saa minkäänlaista nettikuuluvuutta on vaihtaa puhelimen matkapuhelinverkkojen verkkotila asetukselle WCDMA/GSM. Jos sen antaa olla (muualla toimivassa) tilassa LTE/WCDMA/GSM puhelimella ei saa minkäänlaista verkkoyhteyttä muodostettua.Miksi minkäänlaista yhteyttä ei saa asetukella LTE/WCDMA/GSM? Eikös laitteen pitäisi tuolla asetuksella käyttää parasta saatavilla olevaa yhteyttä, mutta nyt se ei osaa käytä yhtään mitään?Android-versio on 4.4.2.

Liekkö oikea paikka kysyä tai ilmoittaa... En löytänyt netistä apua. Jonkun aikaa on näkynyt Lounais-Suomen uutisten sijaan Uudenmaan uutiset. Onkahan tämä teidän vai Yöen korjattavissa?

(Soneran OmatSivut puolella ei pysty lähettämään palveluviestiä, toiminto ei ole ollut pitkään aikaan toiminnassa. Laitan tänne kun ei puhelimellakaan tätä jaksa soittaa ja kuunnella hissimusiikkia jonossa)Minulla on Soneran 100/10 laajakaista sekä SoneraViihde palvelut. Kolmantena on Sonera Spotify Premium ilmainen tutustumisjakso. Jatkuuko tilaus kun tutustumisjakso umpeutuu? Haluaisin lopettaa Spotify lisäpalvelun jakson loppuun. Miten tapahtuu?

Miksi android sovellus soneraviihteestä ei hyväksy käyttäjätunnuksiani,ei omien sivujen tunnusta eikä soneraviihteen tunnusta,ilmoittaa vaan jotain virhekoodia.

Heippa!Olette laittaneet laskun tulemaan ajalta 29.03.2014- 30.04.2014.Taustaa: viewtopic.php?f=50&t=18166Te olette väitteistänne huolimatta toimittaneet netin minun asuntooni 16.05.2014. Olette mm. puhelimessa selitelleet asentajan ihmisyydestä, joka on jättänyt sille kuuluvia hommia hoitamatta (Onko sellaista edes oikeasti käynyt tuolla kaapissa sotkemassa ennen tuota 16.05.2014?), myöskin olette sekoittaneet aktivoinnin ja kytkemisen keskenään ja ihmitellyt, kun mun modeemi ei ole ollut linjoilla. Se ei ole ollut linjoilla siitä syystä, että mulla tosiaan oli LanWorldille maksettu netti asennettuna "jostain kumman syystä" vielä tuohon 16.05.2014 todistettuun asentajakäyntiin asti.Myöskin tämä lasku ajalta, jota minun ei teille kuulu maksaa, tuli paperisena. Sopimuksessa on: "Valitsemasi laskutusta

... http://2014.ropecon.fi/Saunalahden liittymällä onnistuu kun liittää läppärin 3G:hen, mutta Sonera Laajakaistalla ei.En pääse sivulle millään kolmesta selaimesta. Virheilmoitukset ovat: Chrome: This webpage is not available Firefox: Palvelinta osoitteessa 2014.ropecon.fi ei löytynyt. IE: Internet Explorer cannot display the web pagehttp://2014.ropecon.fi/

Moro, Parin päivän ajan ollut ongelmia netin (24/2) pätkimisessä, katkoo yhteyttä välillä muutamaksi sekunniksi, välillä pitemmäksi aikaa. Iltasin tuntuisi toimivan paremmin, ainakin KotiTV rullaa pätkimättä. Pystyttekö tsekkaamaan onko linja kunnossa? Perus boottaukset ja boksin vaihdot testattu ja ongelma esiintyy edelleen. Kiitos!

Ensinnäkin: kyllä on tehty vaikeaksi yhteyden saaminen laskutusasioissa (varmaan kaikessa muussakin)! Pyörin sunnuntaina tunnin jos toisenkin "Omat sivut"-nimisellä huumoriosastolla, mistä ei saanut mitään viestiä menemään mihinkään LAAJAKAISTAlaskutusta sivuavaan (palvelu pois käytöstä), niinpä laitoin toiselle aihealueelle, vaan eipä vastausta ole kuulunut, vaikka kysymyksestä on jo kolme päivää. Ja tämä firma on olevinaan joku media/informaatio/kommunikaatiopulju! Voi hyvän tähen....Sitten päätin soittaa. Asiakaspalvelun pitäisi olla auki klo 20 asti, mutta niinpä vain olikin tänään jo viideltä kiinni. Ihan kuin huonossa sketsissä, vastailin ensin automaatille, joka sitten sulki puhelun.En siis suurempia odottele tästäkään. Itse asia on siis seuraava: laskussani on kummallinen hinnannousu 9.6.2014 alkaen, vaikka tarjoushinta on voimassa 7.6.2015 asti, mikä ihan selkeästi lukee myös laskussa. Tätä samaa temppua yritettiin jo viime vuonna, ja silloi

Ensinnäkin: kyllä on tehty vaikeaksi yhteyden saaminen laskutusasioissa (varmaan kaikessa muussakin)! Pyörin sunnuntaina tunnin jos toisenkin "Omat sivut"-nimisellä huumoriosastolla, mistä ei saanut mitään viestiä menemään mihinkään LAAJAKAISTAlaskutusta sivuavaan (palvelu pois käytöstä), niinpä laitoin toiselle aihealueelle, vaan eipä vastausta ole kuulunut, vaikka kysymyksestä on jo kolme päivää. Ja tämä firma on olevinaan joku media/informaatio/kommunikaatiopulju! Voi hyvän tähen....Sitten päätin soittaa. Asiakaspalvelun pitäisi olla auki klo 20 asti, mutta niinpä vain olikin tänään jo viideltä kiinni. Ihan kuin huonossa sketsissä, vastailin ensin automaatille, joka sitten sulki puhelun.En siis suurempia odottele tästäkään. Itse asia on siis seuraava: laskussani on kummallinen hinnannousu 9.6.2014 alkaen, vaikka tarjoushinta on voimassa 7.6.2015 asti, mikä ihan selkeästi lukee myös laskussa. Tätä samaa temppua yritettiin jo viime vuonna, ja silloi

Ensinnäkin: kyllä on tehty vaikeaksi yhteyden saaminen laskutusasioissa (varmaan kaikessa muussakin)! Pyörin sunnuntaina tunnin jos toisenkin "Omat sivut"-nimisellä huumoriosastolla, mistä ei saanut mitään viestiä menemään mihinkään LAAJAKAISTAlaskutusta sivuavaan (palvelu pois käytöstä), niinpä laitoin toiselle aihealueelle, vaan eipä vastausta ole kuulunut, vaikka kysymyksestä on jo kolme päivää. Ja tämä firma on olevinaan joku media/informaatio/kommunikaatiopulju! Voi hyvän tähen....Sitten päätin soittaa. Asiakaspalvelun pitäisi olla auki klo 20 asti, mutta niinpä vain olikin tänään jo viideltä kiinni. Ihan kuin huonossa sketsissä, vastailin ensin automaatille, joka sitten sulki puhelun.En siis suurempia odottele tästäkään. Itse asia on siis seuraava: laskussani on kummallinen hinnannousu 9.6.2014 alkaen, vaikka tarjoushinta on voimassa 7.6.2015 asti, mikä ihan selkeästi lukee myös laskussa. Tätä samaa temppua yritettiin jo viime vuonna, ja silloi

Elikkäs, ite ja mun kaveri asutaan samalla kadulla, ite mäen päällä ja mun kaveri mäen alla. Mun kaveri saa aina latausnopeuteen 10mb+ enemmän nopeutta mitä mä saan.Mä saan 83mbs/12mbs (100/10)Mun kaveri saa ainakin 93mbs/12mbs (100/10)En ole varma mitkä laitteet mun kaverilla on mutta täysin sama valokuitu teho netti on kummallakin. Mistä tämä voi johtua, puhelinpiuhan pituus ei vaikuttanut nopeuteen testasin sen. Yritin myös ilman virusturvaa mutta ei se mene tuota ylemmäs, kummaa vaan et miten joku voi vaikuttaa nopeuteen tällä tavalla vaikka samalla kadulla asutaan ja on sama liittymä. Meidän välissä on matkaa noin 500 metriä.Mulla on wifi yhteys pois käytöstä, käytän vaan ja ainoastaan piuhallista nettiä. Otin modeemin palomuurinkin pois mutta ei auttanut, mulla on Intenon DG301AL modeemi.

Kirjoittelin tänne aiemmin talvella packet lossista, joka ilmeni varkauden käpykankaalla olevaksi kohinaviaksi. Se oli saatu korjattua, ja netti toimikin suhteellisen hyvin toukokuun lopusta kesäkuun loppuun kunnes tuli sähkökatkos, jolloin myös kaapeliverkko meni alas. Seuraavana päivänä netti tulikin takaisin, mutta pätkimistä oli taas. Soitin vikapalveluun ja sieltä sanottiin että talovahvistin on ollut viallinen ja vaihdettu.Mutta sen vaihdoksen jälkeen tämä on tökkinyt taas ihan joka päivä, upstreamin arvo heittelee 41-48 dBmV ja joskus myös downstream saattaa pomppia -6 ja -3 välillä. Tiedä sitten onko vika talovahvistimessa vai HFC-verkossa. Tuntuu myöskin että lämpötilojen vaihtelut vaikuttavat noihin arvoihin, ja silloin yhteys pätkii.Kun upstreamin arvo vaihtuu suoraan toiseen lukuun, tulee sekunnin mittainen ping piikki (500-1000), mutta kun aika usein käykin niin että upstream tippuu kokonaan (0 dBmV) ja nousee siitä uuteen lukuun, tulee silloin aiva

Hei!Eli sitä vaan olen tässä miettinyt, mikä on Sonera Perus liittymän min/max nettinopeus? Olen yrittäny etsiä vastausta kaikkialta mutten mistään ole löytänyt. Kun yritän vaihtaa liittymä pakettia, siellä vaan sanotaan "Videopuhelut 0,19 €/min". Tai ehkä olen vaan tyhmä enkä ymmärrä jotain.Kiitos.(Anteeksi jos tämä tuli väärään foorumi-osastoon, en tiennyt mihin se kuuluisi.)

Miksi vastaajaviestejä en pysty kuuntelemaan ulkomailla (Saudi Arabia)? Tekstiviesti ilmoittaa uudesta vastaajaviestistä ja kun viestin numeroon (oma vastaaja) soittaa, puheluun vastaa jokin automaatti paikallisella kielellä. Numero näyttää olevan ihan ok ja muutenkin soitto koti Suomeen onnistuu.

HeiSonera viihde tunnukset hukassa. Onko mahdollista saada tekstiviestinä?Terveisin Esa Suhonen

Terve,Miten saan kaikki maksukanavat näkymään tuolla televisiolla? Ostin jo Conax CSP CIPLUS CAM kortinlukijan, mutta kyseinen tuote ei ole ilmeisesti yhteensopiva kortinlukijani kanssa?