Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19547 Keskustelua

A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

SoneraTV:n toimitus

Onko 40'' SoneraTV:n toimitusajankohdasta jo tarkempaa tietoa? Verkkokaupassa edelleen lukee: viikko 17 (eli tämä viikko).Ja sitten telkkarin toimitustavasta; mikä yritys sen tuo? Sydän kylmänä olen seurannut Itellan työnseisaus-uutisointia (päivämäärä varmistui tänään 22.4.:ksi), tämä siis jos toimituksen hoitaa Keltainen Kuljetus, ja toimitus tosiaan on tällä viikolla.

2
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Soneran laajakaista-asiakkaille uusi 24/7 palvelusivusto

Laajakaistan asiakaspalvelu 24h - silloin kun sinä haluat Sonera on avannut laajakaista-asiakkailleen uuden palvelusivuston osoitteessa http://www.sonera.fi/24. Sivustolla voi hoitaa kaikki yleisimmät palvelutarpeet, kuten laajakaistan muuttoilmoituksen, nopeuden noston, uuden laajakaistan hankinnan tai vaikka lisämaksuajan hankinnan laskuun. Sivuilla on myös Ohjeet ja vinkit -wikipedia, keskustelu- ja kysymyspalsta sekä ajankohtainen blogi. Asiakkaille tarjottavan henkilökohtaisen puhelinpalvelun aukioloajat ja palveluehdot säilyvät ennallaan.Uusilla asiakaspalvelun itsepalvelusivustoilla voi hoitaa kaikki yleisimmät laajakaistaan liittyvät palvelutarpeet ympäri vuorokauden viikon jokaisena päivänä. Mikäli itsepalvelusta ei löydy vastausta, voi sivustolle jättää palvelupyynnön, joka toteutetaan palvelun kautta heti tai siihen vastataan viimeistään seuraavana arkipäivänä joko tekstiviestillä, sähköpostilla tai henkilökohtaisella soitolla.Sivustolla on myös koottu yleisimpiin laajakaist

2
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

laajakaista virheelliseen osoitteeseen?!?

Tilasin jokin aika sitten Sonera laajakaistan - puhelinmyyjän ilmoituksen mukaan asennuksen pitäisi olla tänään tai huomenna (20. tai 21.4.). Huomasin jokin aika sitten, että postitse saapuneessa palvelusopimuksessa on virheellinen osoite (muuten oikein, mutta asunnon nro väärä), vaikka se minut löysikin. Olen hermoja repien muutaman kertaa yrittänyt soittaa palvelunumeroon (mutta turhaan) selvittääkseni, ettei nyt vain asentaja mene tekemään asennusta väärään osoitteeseen & ylipäätään selvittääkseni, että onko asennus nyt sitten viimeistään huomenna tulossa (olisin juuri sopivasti kotonakin kun lapsi on sairaana) - mutta miten ihmeessä nyt sitten saan tämän asian selvitettyä, kun puhelimella ei pääse läpi, enkä tästä nettisysteemistäkään tiedä, että koska täällä mahdollisesti joku soneralainen olisi ohjeistamassa eteenpäin. Minun pitäisi tietysti saada ilmoitettua oikea osoite, mutta miten ihmeessä?!?

4
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Buffalon sopivuus modeemiin

Yritin saada langattoman verkon toimimaan vaan ei millään onnistu. Minulla on ADSL-modeemi TeleWell. Läppäri herjaa että verkkoa ei löydy. Pöytäkoneelta kyllä pääsen verkkoon. Onko mahdollista etttä modeemissa on jokin salaus joka pitää poistaa ??

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

edellisen sopimuksen loppuminen

Olen tilannut laajakaista langattoman. Modeemi tuli jo, antennia ei vielä, eikä infoa ajoista. Muuta infoa ei ole kuulunut kuin tilausvahvistus.Pitääkö mun irtisanoa erikseen nyt käytössä oleva lankayhteys vai katkeaako automaattisesti kun langaton otetaan käyttöön? Säilyykö f-secure automaattisesti? Muuttuuko sähköpostiosoite? Mistä sitä antennia voi kysellä kun puhelimitse asiakaspalveluun ei pääse ikinä...Yli 10 min jonoo, maksaa...ennen oli ilmanen.

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Extra C:n määräaikaisuuden päättäminen

Tällä hetkellä käytössäni on kaapeliverkossa toimiva extra liittymä ja määräaikaista sopimusta vielä ~1v. jäljellä. Miten sopimuksen purku tai muuttaminen onnistuu kun ainakin ensimmäinen seuraavista on toteutumassa:-nykyiseen asuntoon tulee Soneran taloliittymä-tulee muutto asuntoon jossa on Soneran taloliittymä (ethernet), mutta ei Soneran kaapeliTV:täVoiko em. perusteilla päättää määräaikaisen sopimuksen ilman loppulaskujen maksamista? Molemmissa tapauksissahan kaapeliliittymä jää turhaksi ja toisessa siihen ei edes ole mahdollisuutta.

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Söhköpostin käyttäjätilin asetukset

Missä tulee määrittää seuraavat sähköpostitilin asetukset:Sähköpostitili: SMTP/Mail Server/Lähtevän postin palvelin: mail.inet.fiPOP 3 server / Saapuvan postin palvelin: mail.inet.fi

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

(Ulko)maanyhteydet

Hei, mistä mahtaa kiikastaa kun ennen toimineet nettipalvelut, esimerkiksi webradiot, eivät tahdo toimia kirveelläkään nykyään. Nämä webradiot tökkivät joka kymmenes sekunti ja eräät nettisivut latautuilevat hitaasti.Esimerkkinä sense.fm tai fear.fmLisäksi ihmetyyttää se, että jos tunneloin Ranskan kaverini koneen läpi näitä webbiradioita ne toimivat täysin pätkimättä.Missä ongelma?Myös, miksi ihmeessä traceroute tekee ihmeellisen kiekuran kaikkialle ulkomaalimaan mentäessä:Jo esimerkiksi täältä turusta turku.fi:hin menevät yhteydet menevät jostain tampereen ja helsingin kautta takaisin turkuun?Onko soneralla tapahtunut jotain muutoksia verkkolaitteissa/kaapeloinneissa/jne lähiaikoina?

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Sahkopostin ilmoitus tekstiviestilla

Mitahan se sahkopostin tekstari-ilmoitus maksaa, kun liittyma on 1/512 nopeudeltaan?

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Lumet sulaa katolta niin yhteys häviää

Kyllä on saanut tapella joulukuusta asti 450:n kanssa ylen määrin. Alkuun ei tietenkään antennipaketin mukana ollut mitään ohjeita minne yleensä pitäisi suunnata, Digitalla oltiin salaperäisiä tähän tyyliin: Emme valitettavasti voi kertoa lähetinten tarkkaa sijaintia. Sen sijaan voimme kertoa minne päin antenni pitää suunnata. Digitan karttapalvelun perusteella teidän tulee suunnata antenninne pohjoiseen (kompassisuunta 0 astetta). Voitte itse tarkistaa tilanteen osoitteessa: http://www.450laajakaista.fi/karttapalvelu/. Lähettimet ovat suurin piirtein sinisten alueiden keskellä.Antennia nostettiin aina vain korkeammalle, maasta 7 metriin. Nyt kun peltikatto alkoi paljastua lumen alta yhteys hiipui ja hiipui ollen vastaanotettu 30 ja lähetetty 7 kb/s.Modeemissa kolme palkkia mutta desktop sanoi vain "waiting L2" eikä yhteyttä saatu.Nyt suunta-antenni on kolme metriä alempana reilusti kattopinnan alapuolella ja saatiin jonkinlainen yhteys, hiljaisena aikana on käynyt jopa 1064 kb/, mutta

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

saapuva posti hukkuu matkalla outlookkiin

Mistä ihmeestä johtuu, että webmailista outlookkiin tuleva saapuva posti hukkuu matkalla???? Se ei saavu outlookkiin ja lähtee kokonaan pois webmailista.Jos menen suoraan outlookkiin, en näe saapuvaa postiani lainkaan, se on jossakin, en tiedä missä. Webmailistakin kaikki saapuva posti on kadonnut. Kuka varastaa postini???Jos menen ensiksi webmailiin, saapuva posti on siellä. Mutta jos vierailen välillä outlookissa,saapuva posti on hukkunut webmailista, siellä ei ole enää mitään. Kuitenkin outlookin asetuksissa on niin, että postin on säilyttävä webmailissa, vaikka se siirtyy outlookkiin. Nyt se häviää totaalisesti kokonaan. Sitä ei ole missään.Tämä ongelma on ollut pääsiäisestä lähtien. En ole koskenut asetuksiin.Mitä minun pitäisi tehdä???kyseleearjahelena

3
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Siltaava-tila ei toimi

Meillä on talossa Zyxel P-660R-D1-modeemi (missä on vaan yksi WAN-portti) joka on kytketty D-Link DIR-655-reitin. Meillä on myös oma web-palvelin verkossa.Ennen modeemini on ollut BRIDGE-tilassa mutta viikko sitten kytkin modeemin sähkökaapeli pois pari minuuttia ja sen jälkeen ei mitään on toiminut kun pitäisi.Modeemi toimii kun on tehdasasennettu, ja assenukset ovat silloin;System Mode: RoutingDLS Mode: ADSL_G.dmtIP Subnet Mask: 255.255.240.0Default Gateway: 80.223.176.1Encapsulation: ENET ENCAPMultiplexing: LLCVirtual Circuit ID (VPN/VCI): 0/33Tämä toimii ihan hyvin, mutta en pääse sisäverkosta palvelimeen kun System Mode ei on Bridge. Heti kun modeemi laitetaan Bridge-tilaan koko yhteys loppuu toimimaan.On ollut niin koko viikon, soitin tänään "vikakorjausrobottiin" ja hän sanoi että alueessani on joku vika, mutta Häiriötiedotteessa ei löytyy mitään. Asun Taalintehtaalla (Kemiönsaarella).Apua kiitos!

4
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Laajakaistan kk-maksut -10% verkkokaupasta!

*** Kampanja on päättynyt ***Lisäksi tarjoamme avauksen hintaan 0€ (norm. 129€). Tarkista tarjoukset omaan osoitteesi tästä tai kysy lisää tarjouksistamme Myyntipalvelusta 0800 133 133.Tilaa verkkokaupastaT. Sonera Asiantuntijat

2
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Yhteysnopeudet eivät riitä

Sijainti OuluYhteystyyppi Laajakaista Extra 10M/2M(adsl)Liittymä ollut nyt reilun kuukauden ja yhteysnopeus ei vastaa sitä mistä maksan tällä hetkellä. Tässä linkki nettimittarin tulokseen: nettimittari Tässä muutama linkki modeemin asetuksista ja linjan tilasta, joka modeemin mukaan olisi ok mutta yhteysnopeudet kertovat aivan muuta...modeemi1modeemi2modeemi3Yritin tuossa äsken chättiavustajaa tavoitella, mutta tuntuvat olevan vielä pääsiäisen vietossa, joten laitoinpas tämän viestin tänne keskustelupalstalle.Suurin ongelma omasta mielestäni yhteyden kanssa on vasteajat(ping), jotka ovat esimerkiksi saksalaisille palvelimille +70ms, kun naapurilla on 10M dna:n yhteydellä n.50ms samalle palvelimelle. Pistää kyllä vakavasti harkitsemaan tarjoajan vaihtamista...Ehdotuksia mitä tehdä - soittaako heti huomenna asiakaspalveluun ja perua tilaus, vai toivoa että nopeudet ja vasteajat paranisivat maagisesti???-samp0

7
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Laajakaistayhteys katkeilee jatkuvasti

Laajakaistayhteytemme katkeilee todella usein. Olen yrittänyt korjata asiaa Soneran kanssa jo aikaisemminkin, mutta turhaan. Katkeilua on jatkunut nyt ainakin vuoden verran.Viime kesänä sanottiin, että soneralla on yleisiä palvelin ongelmia. Viimeisin ratkaisu oli se, että talo missä asumme sisältää huonot puhelinyhteydet.Yhdistämme nettiin laajakaistalle, puhelinpistoketta käyttäen.Pätkimistä tapahtuu aina muutamasta kerrasta jopa kymmeniin kertoihin päivässä.Netti on katki yleensä n. 30s - 2min. Mikä ei sinälläänsä haittaisi, ellei silloin olisi käynnissä tärkeä stream tms.Olen menettänyt silkkaa rahaa, katkeilujen ansiosta.Mitä on tehtävissä ? Pitääkö vaihtaa ISP vai vaan muuttaa muualle ?Tyhmä se on rahaa hukkaan heittää.- Kiitos jo etukäteen.

2
A
13 vuotta sitten
M
Faxaaja
merinenFaxaaja
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

ADSL tilauksen sitovuus?

Kysymys Sonera-asiantuntijalle;Nettikauppa ilmoittaa heti että sopimus on sitova ja liittymää on lähdetty toimittamaan.Asiakkaan puolelta ei olisi purkuoikeutta. Vain rahallista korvausta 129eur vastaan.Missä vaiheessa sopimus muuttuu sitovaksi toimittajan puolelta?????????????????Entä korvausvelvollisuus esim. turhista laitehankinnoista yms. eli mikä on piste jonka jälkeen Sonera tuntee olevansa sidottu toimitukseen tai korvausvelvollisuuteen????

3
M
Faxaaja
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

jatkuva esto omilla sivuilla

Olen yrittänyt vaihtaa sähköpostiosoitetta kun sukunimi muuttui mutta en ole voinut kun sivuillani on esto,ollut jo kuukauden.Ongelmat alkoivat kun minulle kaupattiin langatonta laajakaistaa ja hyväksyin tilauksen,en koskaan saanut laitteita mutta juuri ennen pääsiäispyhiä minulta katkaistiin yhteys onneksi sain takaisin.mitä teen vai pystynkö tekemään mitään.Olen yrittänyt jo asiakaspalvelua ja sieltä luvattiin olla yhteydessä ei ole kuulunut!!!

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

uusi langaton 450

Maaliskuussa piti vaihtaa langattomaan ja kovasti kehuttiin. Luvattiin vaan antenni ale hinnalla eli jotain 25€. No nyt lasku näyttää 180 ja risat. Onko Pakko Puhua Palturia??? Mihin oikeasti lasku perustuu? Sonera saa kyllä helposti rahaa ryövättyä asiakkailta. En mä ainakaan ymmärrä tätä langatonta käyttöä. Pätkyttää niinku mikäkin. Musta ainakin tuntuu että on liikaa käyttäjiä eli ei pääse linjoille. Soneran pitäis jäädä luokalle ja käydä koulua uudelleen!!!

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Kaapeliyhteys ja rovaniemi

minulle sanottiin että osoitteeseen Valtakatu 20 ei saisi kaapelinettiä teiltä, vaikka kyseisessä taloyhtiössä on kaapeli tv ja ilmeisesti sonera hallitsee rovaniemen kaapeliverkkoa, eli miksi en muka saisi siihen soneran kaapelinettiä, onko teillä kenties joku virhe teidän tietokannassa? eräällä ystävälläni on ollut teidän kaapelinetti rovaniemen keskustassa vaikka silloinkin teidän saatavuushakunne näytti hänelle ettei se olisi mahdollista!?

1
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Omistusoikeuden vaihtaminen

Voiko määräaikaisen sopimuksen sopimuskäyttäjää vaihtaa, jos liittymä pysyy samassa osoitteessa?

1
A
13 vuotta sitten
V
Meilaaja
VMJMeilaaja
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

ADSL:stä EXTRAksi?

Katselin saatavuustietoja, ja totesin että lasteni osoitteeseen, jossa on adsl minun nimissäni, on nyt saatavissa vain EXTRA-liittymä. Kemi, kaupunkialueella.Kuinka liittymän tyypin vaihto onnistuisi? Adsl on määräaikaisella sopimuksella kiinni vielä vuoden. 2 megainen yhteys.Miten Extra kulkee käytännössä? Asennusosoite on omakotitalo, kaapeloitu alue, TV-kaapeli ei käytössä siinä rakennuksessa. Vintillä on julmettu kerä koaksiaalia joka nousee sinne maasta ulkoseinää pitkin ja kerän pää vapaana. Johto riittäisi vaikka talon kiertämiseen "lahjapakettiin" ja rusetti päälle!Nykyinen yhteys tulee puhelinkaapeleita myöten, keskittimeen on matkaa 500m.

4
V
Meilaaja
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Viive hollantiin

Hei,olen vuokrannut pelipalvelimen hollannista ja yhteys sinnepäin on toiminut moitteetta tähän asti, nyt vajaan viikon verran on viiveet palvelimelle kolminkertaistuneet. Pelikavereillani viiveet ovat täysin normaalit tuohon palvelimeen, ovat eri palveluntarjoajan laajakaistoilla.Palvelimen ip on 85.236.109.20 .Osaatteko kertoa mistä johtuu kyseinen ongelma ?

3
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Liikkuva laajakaista, maksiminopeus 512 kbit/s

Asialla vanhempieni puolesta, parin viikon käyttö ja hidas nopeus,alittaa modeeminopeudenkin paikoin. 25-50 kbps ja sehän on HIDAS. Mitä asialle nyt sitten voisi tehdä, tikku olisi helppo käyttää, mutta tiedonsiirto nopeus ei ole sitä mitä haluttiin. Myyjä pyysi ottamaan yhteyttä Soneraan, onko sopimusta mahdollista purkaa? (24 kk). Myyjälläkö nyt ei sitten ole vastuuta? Itse en aikaisemmin ehtinyt käydä testaamassa yhteyttä.....

2
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Laskujen maksujärjestys sekaisin

Hei,Meni minun laajakaista extra kiinni kun verkkopankista oli korvattu vanha lasku uudella ja maksoin uuden ennen vanhempaa. Nordealla on vielä kehiteltävää tuossa sähköisessä laskussa. Laitoinkin jo asiakaspalveluun viestiä ja joku sieltä oli aamulla koitellut soittaa vastaten kysymykseeni että voisiko tuon liittymän saada yhtään nopeammin auki, eli vielä ennen viikonloppua, kun uusin lasku on maksettu ja maksoinpa nuo vanhemmatkin kun ne löysin täältä soneran sivuilta? Toistaiseksi vain uusin näkyy laskupalvelussanne suoritettuna mutta siis netille olisi käyttöä viikonloppuna.

3
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto

S-postit Finnairilta

Ihmettelyyni pitkään taukoon Finnairin lähettämissä s-posteissa, sain vastaukseksi Finnairilta, että viime aikoina heiltä lähetetyiksi ilmoitetut viestit eivät ole menneet perille Soneran s-posteihin. Missä vika?

1
A
13 vuotta sitten
Käyttöehdot
Evästeasetukset