Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Asennuksen kesto

Kuinka kauan laajakaistan asennus kestää Turussa ? Eli montako päivää tilauksesta ?

81
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Perusmaksut ???

Joo o,tulipa tuossa sitten soneran laajakaistan lasku missä oli merkitty perusmaksukohtaan summaksi vaivaiset 849.33€On meinaan soneralla helvetinmoiset palkat visiin jos tommosia peruspalvelumaksujakinpyydetään.

11
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
hidas mutta pätkii

vaihdoin elisan 2M nettiyhteyden soneran 8M/1M yhteyteen ja ongelmat alkoivat. Yhteys pätkii ja jumiutuu jatkuvasti. Nopeus pääsääntöisesti alle 4Mb/s (upload < 0.7). Voiko syy olla vanhassa modeemissa A-link RR44 vai yhteydessä??? Modeemin perässä on D-Link DFL-200 "rauta palomuuri" mihin on kytketty 4 kotikonetta.

22
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Lähtevän postin palvelin sanoo IP:n olevan "blacklisted"

hei,Asun vuoden ajan Malesiassa, ja käytän soneran lähtevän postin palvelinta sähköpostin lähettämiseen. Viikko sitten palvelu lakkasi toimimasta, antaen virheilmoituksen:"550 mail not accepted from blacklisted IP address"aina kun yritän lähettää postia. Ongelma on esiintynyt aikaisemminkin, mutta se on poistunut itsestään muutamassa minuutissa. Tällä kertaa ongelma ei ole poistunut itsestään.Olen täällä kiinteän IP:n takana joten oletan että palvelin luulee IP:täni roskapostiksi. Miten minun tulee toimia, mikä taho voi tarkistaa onko IP:ni oikeasti "blacklisted" vai onko kyseessä joku muu vika?-Juho

83
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Huawei E220 ongelma

Kun yritän yhdistää Mobile Partnerilla tietokonetta internettiin, tulee siihen error 797. Se on toiminut noin puoli vuotta kyseisessä tietokoneessa moitteitta. Tietokoneessa on Windows Vista (32-bittinen). Olen jo yrittänyt päivittää teidän sivuilta ajureita(http://www.sonera.fi/Laajakaista/Langat ... sta#Ohjeet). Onko teillä jotain muita ajureita ym. vai mitä pitäisi tehdä?

13
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan näkyvyys

Siis saako tuota laajakaista tv:tä näkyviin Tampereen/ympäristön alueella. Jos ei, niin miten tulevaisuudessa. Siis koska se näkyy. Rupee ottaan päähän, kun nopeudet/ hinnat vaan kasvaa, mutta mitä teen nopeemmalla yhteydellä, jos ei ole muita palveluita. Rupeen varmaan soitteleen skypellä aina.

21
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
10/2 vaihto 100/5?

Terve vaan..Tilasin 4.3.2009 Sonera Laajakaista Extra/Kaapelin 10/2. Sain 49 eurolla thomson tcm420 ja huomasin ettei kyseinen modeemia tue Euro-DOCSIS 3.0 vaan 2.0. Kerkesin nostaa nopeuden 100/5 ja nopeus ei tietenkää ole 100 luokkaa lähellekää. Eli pitääkö minun ostaa kyseinen 3.0 modeemi vai olisiko mahdollista neuvotella Soneran kanssa asiasta jotta saisin käyttööni 3.0 modeemin..Kiitos vastauksesta näin etukäteen!

111
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
mitä tehdä jos soneran yhteys on hidastunut maalla?

kysymys:noin 2 vko sitten huomasin nettiyhteyden olevan poikki, 1 pv meni ja yhteys tuli takaisin. Tämän jälkeen nettiyhteyden nopeus on tiputettu. Onko mahdollista jotenkin ottaa yhteyttä soneraan? Siis ihan jokin asiasta vastaava omalla nimellä esittäytyvä työntekijä?Vai voidaanko me vain keskustella "soneran asiantuntijan" kanssa näin nimettömästi. Minulle saa ihan soittaa ja tulla kotiin kahville kokeilemaan miten nettiyhteys tökkii.Kiitos!

11
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan hinta

Kyselisin sellaista, että minkä hintaisia oli laajakaistat vuonna 2007 osoitteessa näädänkatu 5, 80230 JOENSUU.Otin sen määräaikaisen (18kk) liittymän 2007 lopulla ja nyt muutin sen nopeutta, niin se muutos on sen aikaisen hinnaston mukainen ja muistelen, että 2007 lopulla ei 8M liittymä maksanut 42.90€ tai sitten maksoi :)Voi olla, että muut tarjosivat sitä 8M liittymää täällä silloin 38€ hintaan, niin sen takia muistan asian väärin.

11
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Netti hidastelee

soneran myyjä otti kesällä yhteyttä ja nostettiin nopeutta 1/512:sta 2/512:een, kun tykkään katella videoklipsejä ja nettitv:n lähetyksiä. toiminut ok ,mutta n. 2 viikkoa sitten nettiin pääseminen on alkanut tökkiä, ja klipsien katsominen on epämiellyttävää kun kuvaa tulee n. 10sek. ja sitten 30 sek. tauko ja taas kuvaan10 sek ja taas odotellaan. Mikä tässä voipi olla vikana?

12
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
siltaavan yhteyden asetukset

moi,käytössäni on Zyxel P-660HW-D1 purkki uusimmalla firmiksellä mitä löydän ( V3.40(AGL.4) | 01/10/2007) ja soneran 24/1 letku. Huomasin että siirtonopeudet ovat noin 8/1 yhteyden luokkaa vaikka purkki kättelee yhteyden noin 20megaisena; lisäselvityksessä huomasin että modeemin oma cpu:n käyttöaste pyörii siinä 99% kohdalla kun siirtonopeus on tuossa 8-10 megan tienoilla ja moodi on routattuna joten olisin halunnut testata miten kyseinen purkki toimii siltaavassa moodissa.Ongelmana on se että kun laitan purkin sillatuksi niin en saa (julkista) ip:tä koneelleni, asetuksina on seuraavasti:Mode bridgeEncapsulation RFC1483Multiplexing LLCVirtual Circuit ID VPI 0VCI 33onko asetukseni kunnossa & mistä toimimattomuus voisi johtua?

32
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Valokuituyhteys

Eli otin Soneralta laajakaistaliittymän valokuitutekniikalla uutena asiakkaana. Tullut hetki sitten taloyhtiöön. Eli tarvitaanko tässä nyt mitä laitteita? Ohjelapun mukaan 1.Liitä tietokone suoraan huoneistosi RJ-45-liittimellä varustettuun datarasiaan. 2. Avaa internerselain jne. Ongelmana nyt on toi yhteyden muodostus, jota ei tapahdu. Pitääkö olla joku modeemi tai muuta juttua mukana. Asiakaspalvelu ei oikeen osaa kertoa, eikä kukaan muukaan. Jos joku vois pikkusen yksityiskohtaisemmin valaista asiaa tyhmälle? Mahdollisia vikoja/omia mokia?

133
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Hidas yhteys / ADSL2+ ja Annex-M

Minulla toimi upload vauhdilla 50kB/s (0,5Mbit) kun piti toimia 200kB/s (2Mbit). Kun soitin asiakaspalveluun, niin kaikenlaista piti kokeilla (meni kolme päivää), mutta kertaakaan ei ehdotettu yksinkertaista asiaa, joka lopulta ratkaisi ongelman. Modeemin asetuksiin piti vain muuttaa ADSL2+ ja Annex-M.

11
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Palvelu kateissa

Ennen Joulu yrittelin kirjautua omille sivuille, jossa on yhdistettynä sekä kännykkä että laajakaista. Laajakaista tunnuksilla en päässyt ja sitten kännykkänumerolla ja vanhalla salasanalla ei päässyt, tilasin uuden eikä päässyt jne. Tein ilmoituksen ja JO 2 kuukauden kuluttua otettiin yhteyttä ja tilanne korjautui osittain, eli pääsin omille sivuille kännykkänumerolla ja salasanalla - ihmehän on jo tuokin!! Mutta laajakaistapuolella ei mitään voinut tehdä. Kun siitä ilmoitin tässä Soneran mahtavassa palveluviidakossa, niin eilen otettiin oikein henkilökohtaisesti yhteyttä ja luvattiin antaa ihan ilmaiseksi - muuten maksaa 7 euroa - uusi laajakaistan tunnus, joka luvattiin lähettää tekstiviestinä. Kappas vain eipä sen jälkeen ole mitään kuulunut ei tekstiviestiä, eikä mitään muutakaan. Mutta loistava uutinen on, ettei sitten omille sivuille pääse edes kännykän numerolla ja salasanalla!! Laajakaista liittymään liittyvä sähköposti ei toimi, kun senkin salasana ei toimi!! loistava uutinen

29
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Yhteys pätkii

Meillä on käytössä Vvo:n kautta Soneran määräaikainen Laajakaistaliittymä.Yhteys on nyt viime päivinä alkanut pätkimään ja saattaa olla pitkiäkinaikoja, parhaimmillaan koko päivän. Kyselisin nyt, mistä tämä johtuu? AsummeOulussa 90120 alueella.

22
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Palvelupyyntösivu /puhelinnumero

Kohdassa missä kysytään puhelinumeroa olisi hyvä olla esimerkki oikeasta kirjoitustavasta koska lomake ei hyväksy väliviivaa. Esim. "Anna numerosi muodossa 040XXXXXXX ilman väliviivaa".Tuli tarkastettua aika monta kertaa että pakolliset tiedot on annettu ennenkuin hoksasin.

101
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Asiakaspalvelun sähköpostioikeudet

Miten yhtiö, joka tuottaa mm. sähköpostipalveluita ei anna asiakaspalvelulleen mahdollisuutta lähettää asiakkailleen sähköpostia? Olen erimielisyysasioissa pyytänyt asiakaspalvelun ohjeita, neuvoja ja käskyjä kirjallisena, mutta aina saanut vastauksen, ettei sieltä oikein pysty sähköpostia lähettämään. Ainoa mikä tulee mieleen on, ettei yhtiö mene takuuseen henkilöstönsä sanomisista ja riitatapauksissa asiakkailla ei olekaan antaa näyttöä että asiakaspalvelussa on jollain viisiin sanottu tai neuvottu (joskus siis jopa virheellisesti neuvotaan). Sinäänsä tämä ongelma on ratkaistu tallentamalla kaikki käydyt puhelut asiakaspalvelun kanssa, mutta mielestäni tuo ohjeiden kirjallisena saanti pitäisi olla itsestäänselvyys.

32
M
Faxaaja
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
TeliaSoneran vastuu

Mitäs täältä vaikuttaa mitään keneltäkään Soneran "asiantuntijalta" kysellä? TeliaSonerahan ei foorumin käyttöehtojen mukaan ota mitään vastuuta esim. siitä, jos virheellisen opastuksen vuoksi käyttäjän laitteistolle tapahtuu jotain saatikka siitä, että opastus yleensäkään olisi paikkansapitävää.TSF ei takaa sitä, että 1) Keskustelufoorumi täyttää käyttäjän vaatimukset ja odotukset, 2) Keskustelufoorumi on jatkuvasti saatavilla, 3) Keskustelufoo-rumilla esitetyt viestit ja tiedot ovat oikeita, tarkkoja ja luotettavia eikä sitä että 4) Keskustelufoorumilla mahdollisesti esiintyvät ja/tai Keskus-telufoorumin käyttöä koskevat virheet korjataan.TSF ei vastaa mistään Käyttäjälle aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka voivat aiheutua esimerkiksi 1) Keskustelufoorumin käytöstä (mukaan lukien rajoituksetta Keskustelufoorumin sisältävät virheelliset tiedot)Tähänkin saakka on saanut avun 24/7 näihin Soneran laajakaistaongelmiin, sen avun nimi on Google.

12
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Postilaatikon siirto toiseen liitymään

Moi,poikani muutti omaan talouteensa. Hän hankki oman Sonera - laajakaistan. Nyt pitäisi vielä saada hänen minun hallinnassani oleva postilaattikkonsa siirrettyä pojan uuteen liittymään. Asiakaspalvelun mukaan tämä ei katkotta onnistu. Onko tosiaan näin? Kysehän on pelkästään hallinnollisesta tempusta?Jos minun hallinnassani olevan laatikon poistaa, kuinka kauan menee, että hän voi perustaa sen uudelleen omaan liittymäänsä? Kun postilaatikon poistaa, toimiiko uudelleenohjaus sen jälkeen (ei varmaan)?t. Veli-Matti

63
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Soneran kortti ei toimi

Kone: kannettava HP Compaq 6715 S, ostettu 12/2007Mokkula: Huawei Model E220, HSDPIA USB MODEM, CE 0682, Assembled in China, ostettu omaksi Turusta 12/2007, hinta noin 120 euroaKortti: Elisa, kuukausimaksu 9,89 euroa (noin)Käyttö: maaseudulla omakotitalossa noin 20 km Turusta koilliseen, myös mökillä, noin 70 km Turusta koilliseen maaseudullaToiminta: Elisalla hidasta toki mutta melko hyvin on toiminut.Pari päivää sitten olennaisia vaikeuksia. Joku viikko sitten toiminta oli viallista, vaikka Elisan masto on noin 1 km päässä pellon takana. Näkyy hyvin.Silloin vikailmoituksen takia Elisa ilmoitti, että laitevika.Samanlainen oli ollut viime syksynä.Josko Soneran kortti ja yhteydet olisivat paremmat.Matkustin Turkuun, jossa tehtiin kodinkoneliikkeessä palvelusopimus eli Sonera kortti taskuun. Lasku tulee aikanaan, kai noin 14 euroa kuussa.Kotona kokeilin - en millään saanut toimimaan Sonera-korttia.Matkustin tuttuun tietokonehuoltoliikkeeseen Loimaalle, jossa ammattimies yritti tosiaan sa

44
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Määräaikainen sopimus ja taloyhtiön sopimus

Olen tehnyt määräaikaisen sopimuksen (18kk) Soneran kanssa 10/10 extra liittymästä ja se on ollut voimassa vasta noin 2kk. Nyt taloyhtiöön ollaan ehkä tekemässä sopimusta Soneran kanssa, jolloin 1/1 liittymä kuuluu 9 euron asuntokohtaiseen kuukausimaksuun ja 10/10 netin saisi 9,90e/kk lisämaksulla. Kysymys kuuluu, sitooko tämä määräaikaisen sopimuksen hinta minua jos taloyhtiö tekee sopimuksen, jolloin kuukausimaksuni hinta nousee periaatteessa 9 eurolla (vaikka se eri kautta laskutetaankin), vai saanko liittymäni tuolla 9+9,90 hinnalla, jolloin kuukausimaksuni hinta alenee?

31
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistaliittymän hinta nousi 10 Eur

Ihmettelin kun laajakaistan kuukausilaskuni hinta nousi tammikuusta 2009 helmikuuhun 2009 tasan 10 Eur 24.39->34.39. Itse en ole pyytänyt liittymääni mitään muutoksia, enkä muista saaneeni Soneralta ilmoitusta moisesta hinnannostosta. Veikkaan, että kysymyksessä on laskutusvirhe.Yritin olla yhteydessa neuvontaan, mutta palvelua ei saa jonotuksen takia. Ja jonotuksenkin sanottiin olevan maksullista. Useimmat palveluntarjoajat ovat siirtyneet ilmaiseen jonotukseen, mikä on vähintä, mitä voisin odottaa kun palvelua ei saa. Onkohan soneralla ihan puhtaat jauhot pussissa?

12
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Tietokoneen toimitusaika.

Hei tilasin teiltä tehokannettavan 10.3.09 puhelimitse ja oli luvattu toimittaa kyseinen kone noin kahdessa viikossa.Nyt kuitenkin odottelen edelleen konetta (5.4.09) ja on jo kulunut lähes nelisen viikkoa onko tämä normaalia ? Ja täytyykö minun varmistaa Soneralta että kaikki on ok ?Onko kellään muulla vastaavia kokemuksia?

12
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Langaton Yhteys

Mitä tarvitsee saadakseen langattoman yhteyden kotiin?Täällä on vain langallinen yhteys.

11
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Wlan - yhteys Internettiin katkeaa

Meillä on Soneran 8 Mbit/s / 1 Mbit/s ADSL Laajakaista.Wlan on Telewell EA510-v3(b).Toinen Tietokone on kytketty Langattomasti tähän Wlan:iin.Tässä Tietokoneessa on Verkkokortti: integroitu, 1 Gigabit Ethernet.Ethernet portin numero 1:sen kautta on kytketty RJ45-kaapelilla toiseen Tietokoneeseen.Salausasetukset on määritelty Wlan:iin.Mistä johtuu, että yhteys Internettiin katkee silloin tällöin?-------------------------------------------------------Ennen tätä Langatonta Lähiverkkoa Meillä oli Langallinen yhteys tuohon Soneran 8 Mbit/s / 1 Mbit/s ADSL Laajakaistaan.Silloin yhteys Internettiin ei katkennut?

11
A
15 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,008
Aihetta
200,421
Kommenttia
48,259
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset