Liittymät

Soneralta tai jostain Soneran postimyynnistä soitti kiinteän netin kauppias ja sai minut muuttamaan jo olemassa olevan nettimokkulayhteyden takaisn kiinteäksi. Puhelimessa kaikki tuntui olevan OK, mutta kun sopimus tuli sähköpostissa, ei loppuhinnasta ottanut millään selvää. Tilauksen voi perua 14 pv:n aikana, mutta eipä ainakaan minulta ole vielä onnistunut ainkaan netin kautta. Voisinko jostakin saada sähköpostiosoitteen, mihin voin perumisen ilmoittaa. 

Hei! Saavuin juuri takaisin Suomeen Norjasta ja ensimmäisenä huomasin, että "Sonera Sopiva Jätti" -liittymäni lakkasi toimimasta Suomen puolella... syystä tai toisesta?Puhelimen näytöllä liittymän nimi vaihtelee "Sonera", "Ei palvelua", "Vain hätäpuhelut sallittu" tekstien väliltä vaihtelevasti ja en saa puhelinsoitoilla kehenkään yhteyttä. Mobiilidatan ollessa päällä silloin tällöin näkyy että 3G olisi "mukamas" päällä, mutta verkkoon ei silti yhteyttä saa millään lailla ja se kuvake näytölläkin häviää ja ilmestyy vaihtelevasti.Puhelimessa kuitenkin signaali on jatkuvasti lähes täysillä tolpilla. Tällä hetkellä ainoastaan WLANin kautta saan yhteyden internettiin. Ongelmat siis ilmenivät vasta, kun saavuin Suomen puolelle. Norjassa Soneran liittymä toimii "Telia" tittelin alla, eikä mitään ongelmia matkapuhelinverkossa. Tähän asti olen kokeillut käynnistää puhelimen useampaan kertaan uudelleen, sekä irroittaa sim-kortin puhelimesta ja laittamalla uudelleen kiin

Vielä tänään sunnuntainakaan netti ei toimi kunnolla,onko sonera varmuuden vuoksi tiputtanut yhteysnopeuden,että ei tarvitsisi korjata vikaa. minun 100/10 liittymän keskinopeus on tällä hetkellä noin 2,6/1megaa Lisäksi tehty vikailmoitus, jos vaikka joskus tulisi taas kuntoon. Toivottavasti tämä monen päivän hidastelu näkyy hyvityksenä laskussa.

Sain hotellilta Wifi tunnukset mutta kun yritin päästä kännylläni (Samsung Galaxy S4) nettiin niin tuli näkyviin teksti että "olet offline tilassa". Eli netti ja  sähköpostitiliini  näyttvät i vain Suomesta lähtöpäivän sivuja. Mitä olisi kännyssäni pitänyt asemoida tai sen asetuksissa muuttaa/laittaa jotta netti ja sähköpostiliikenne olisi toiminut? Mietin jälkeenpäin että oliko sillä vaikutusta että puhelin on 4G (olisiko jostain pitänyt vaihtaa 3G - mistä?) ja että navigointi ei ollut päällä (oliko sillä syy tähän?).  Mitää nettiestoja ei ole ja liittymä Sonera Jätti Rajaton. Onko jollain ollut sama ongelma? Mitä tehdä seuraavan matkan varalle?  Maa oli Kypros.

Onko kellään ollut yhtä paljon ongelmia e-laskujen tilaamisen kanssa kuin minulla? Vaihdoin liittymää loppuvuodesta ja heti ensimmäisestä paperilaskusta saamillani tiedoilla yritin tilata e-laskua....ja olen yrittänyt sen jälkeen joka kuukausi samaa uudelleen. Lopulta pyysin apua pankista ja nyt näkyy matkapuhelinlasku e-laskuna...sitä ei vain veloitettu tililtä eräpäivänä :-( netti muuttui sähköpostiin tulevasta laskusta takaisin paperiseen muotoon :-( Miten voi olla näin vaikeaa?????? Olen tilannut monta vuotta eri firmoilta laskuni suoraan pankkiin menestyksekkäästi, joten osaamisessani en uskoisi olevan vikaa.... Homma ei vain soneran kanssa. Todella ikävää!!!! Nyt totesin tämän firman palvelujen olevan minulle riittämätöntä ja heti, kun ehdin, vaihdan firmaa, mikäli määräaikaisuus ei tule esteeksi.....ei pitäisi, näin minulle on kerrottu.

Mistähän mahtaa johtua, että Sonera Prepaid 4g takkuaa useimmiten ilta-aikaan? Aamulla/päivällä nopeuden vaihteluväli pääosin 20-40 Mbps  ja vasteaika alle 30 ms. Ilta-aikaan lähes poikkeuksetta putoaa vaihteluvälille 1-3 Mbps ja vasteaika nousee 300 ms paikkeille. Juurikaan mitään vaikutusta ei ole sillä, montako kodin laitteista on "kiinni" verkossa. Mitään suurta vaikutusta ei myöskään ole reitittimen sijainnilla. Reitittimenä toimii Huawei CPE B593 uusimmilla päivityksillä. Vertailun vuoksi aiemmin käytössä saunalahden vastaava liittymä. Huiput tuolla oli alle 20Mbps, mutta myöskään ei oikeastaan koskaan pudonnut alle 10 megan.

Ostin n. viikko sitten Sony xperia m5 puhelimen. Nyt on puhelin alkanut takkuilla soneran liittymällä. Yhteydet katoaa vähän väliä, ei pysty soittamaan minnekään ja mobiili netti ei toimi laisinkaan. Onko muilla ollut/on samoja vikoja? Epäilisin että puhelimessa on jokin vika, koska aikaisemmin Lg luurini kanssa ei minkäänlaista netti/puhelu ongelmaa ollut ja liittymä on pysynyt samana.

Moro!Elikkäs olis tämmöinen Huawei B593S jonka kanssa oletettavasti ongelmia. laite ollut nyt n. 4 kuukautta. aluksi laite toimi hyvin nyt viimeisen kuukauden aikana ilmennyt ongelmia että katkoo netti yhteittä aivan koko ajan. Netin nopeus on mitä kuuluukin. tolppien mukaan on koko ajan 4G alueella täysillä tolpilla joten siinä ei pitäisi olla heikko. Etäisyys purkkiin kannettavalla avoin ja n. 2 metrin matka. Mutta yhteys katkeilee yhtenään n. 5-20 kertaa päivän aikana mikän on hermoja raastavaa. Joten kenelläkään ollut samoja oireita tai niksiä korjaukseen? 

Mites se 100Mt / 2,99eur vrk-kiintiö käytännössä toimii ? Onko se niin että aina kun tulee 100Mt täyteen niin yhteys katkeaa ja pitää tilata uusi vai voiko niitä tilata kerralla "jonoon" koko päivän tarpeiksi. (Jos tarvii vaikka siirrellä yksi isompi tiedosto). Toivoisinkin että Sonera tois markkinoille myös suuremman viikkopaketin esim 5 Gt / viikko xx eur. 

Miten on mahdollista että Sonera muuttaa liittymieni hintaa yllättäen ilman etukäteisilmoitusta ja minun hyväksyntää?Asiakaspalvelun mukaan näin vaan on tehty eikä paluuta entisiin hintoihin ja liittymätyyppeihin ole.Asia ei euromääräisesti ole iso mutta periaatteellisesti väärin

Mulla Sopiva XL+ liittymä ja ruotsiin ja pitäis netti toimia Täällä päin mutta ei toimi. Jos verkkovierailu on päälle niin silloin toimii. Pitääkö se olla näin? Kun tämän otin niin mulle sanotiin ettei tarvii olla päällä mutta näköjään pitää olla.

Hei,eli viimeaikoina tapahtunut seuraavanlainen ongelma. Asun Toasin asunnossa jossa vuokraan kuuluu netti ja liittymänä on Kodin Netti Teho 50-100Mbit/s. Liittymä on tähän asti toiminut moitteetta, mutta noin viikko sitten huomasin netin hidastuneen huomattavasti, ja tehtyäni nopeustestin muutaman päivän ajan, latausnopeus on pysynyt kokoajan ~10Mbps. http://puu.sh/oP7MD/e99c22d58b.png . Facebookin kautta laitoin eilen kyselyä mihin pitäisi ottaa yhteyttä, mutta vastausta ei ole kuulunut. Eli tällainen ongelma tullut tyhjästä. -O.R

Hei,ostin vanhan Zyxelin tilalle asus dsl-n55u asdl-modeemin(verkkokauppa.com:sta). Verkkokaupassa myyjä vakuutteli että kyllä toimii Soneran liittymissä mutta kun kytkin kiinni seinään, ei tapahdu mitään. Eli onko ko. modeemi yhteensopiva ja mitähän voisin asialle tehdä?Kiitos avustanne.

miten aktivoida uusi sim kortti, kun edellinen ei ole toimintakunnossa eli en voi siitä viestiä lähettää/soittaa kenellekään? 

Hei! Nettini asennetaan huomenna mutta en ole saanut reititintä. Miten toimia?

En saa nettiä toimimaan.. Liittymänäni Sonera perus. Mikä vikana?

Hei. Eilen asensin tulostinta verkkoon ja sainkin tulostimelle ip osoitteen mutta samalla tietokonnet kadotti wlan verkon. Miten tuon modeemin asetukset piilotinko verkon vai mitä tapahtui. 

Hei, Onko muilla ongelmia saada Huawei E3276 näkemään 4Gtä 800 mhz alueella? Kännykkäni, Samsung S5, on 4Gssä, mutta E3276 ei näe koko 4G verkkoa. Ei edes ulkoisella 4G antennilla. Kännykän signaali ei ole kovin kummoinen -105 dbm, mutta toimii kuitenkin. Tikku ei toimi kuin 3Gssä. Terveisin, Antti

Hei, mulle jäi vahingossa yhden laskun maksamatta ja nyt puhelinnumeroni on estetty. Maksoin laskun ja kauanko menee että saan käyttää puhelimeni jälleen?   edit: otsikkoa muokattu Merja_J

Moro, Olisin uudistamassa reititintä ja tiedustelisin yhteensopivista laitteista koti-tv:n kanssa. Onko vaatimuksena vaan, että yksi porteista laitetaan siltaavaksi jotta voin katsella telkkaria vai onko muitakin vaatimuksia? http://www.jimms.fi/fi/Product/Show/92793/r7000-100pes/netgear-r7000-nighthawk-langaton-ac1900-dual-band-reititin-2_4-5ghz-802_11ac http://www.jimms.fi/fi/Product/Show/107454/rt-ac87u-nordic/asus-rt-ac87u-langaton-ac2400-dual-band-tukiasema-2_4-5ghz-802_11ac-mikrobitti-2-2015-testivoittaja Olen katsellut näitä laitteita.

Saako omilta sivuilta liitettyä uuden nanosim-kortin vanhalle puhelinnumerolle?

Riippuuko Sim-kortitista,  kun kännykässä lukee Sonera tossa lukitusnäytössä?  Tietenkin se on Soneralta saatu,  mutta liittymä vaihdettu Tele Finlandiin. Toisessa kännykässä on Tele Finlandin sim-kortti,  mutta se nimike ei näy siinä lukitusnäytössä. 

Hei!Ongelma: Smart-TV käyttää kaiken kaistan katsottaessa esim. Katsomosta jotain. Tällöin ei tietokoneella netin käyttö ole toimivaa/mieluisaa.Päälaitteisto: Samsung Smart-TV, 2 pöytätietokonettaModeemin Huawei e5186s-22a tiedoissa (Muut ominaisuudet: HTTP Online-päivitys, QoS, USB-jako, UPnP) mainitaan että laitteessa pitäisi olla Quality of Service -ohjelmisto. Tätä en kuitenkaan asetuksista löydä.Normaalisti netin nopeus vaihtelee Soneran nopeustestin mukaan 10-20MBit/s, joskus alle 5MBit, harvoin yli 30.Onko kellään tietoa että onko laitteen QoS automatisoitu esim. Lan-porttien paikkoihin, vai vaatiiko laite jonkun erillisen firmware päivityksen, että asetuksen saisi käyttöön?Jos joku uskoo että laitetiedot (tietokoneen, tv:n) auttavat asiassa niin ne saan kyllä ilmoitettua :)Kiitos etukäteen.MP

Terve.Meidän kylän lankapuhelimet ovat vielä mykkiä,vaikka tehtiin vikailmoituksia jo maanantaina 02.05.iltapäivällä.Asiaa koskee 019-alueella.Onko tietoa korjausajankohdasta?Ystävällisin terveisin.

Heips! Olen tiuhaan tahtiin ollut yhteydessä tekniseen tukeen kaapelinetin toimimattomuudesta. Puhetta oli, että uusi softapäivitys purkkiin voisi helpottaa/ratkaista ongelmaa. Mikä on Cisco EPC3928AD modeemin uusin firmware tällä hetkellä? Tuntuu siltä, etten millään saa päivitystä menemään purkkiin resetoinneista huolimatta. Nykyiset infot:Model: Cisco EPC3928ADVendor: CiscoHardware Revision: 2.0Serial Number: 276260443MAC Address: 2c:ab:a4:10:9d:16Bootloader Revision: 2.4.0beta3_R8Current Software Revision: e3928A-E15-5-E122-c5110r55112-150408cFirmware Name: e3928A-E15-5-E122-c5110r55112-150408c.binFirmware Build Time: Apr 8 15:14:17 2015Cable Modem Status: OperationalWireless Network 1: EnableWireless Network 2: Enable Olen ronklannut virrat päälle ja pois usean kerran, pitänyt resettiä pohjassa yli 30sec useamman kerran ja yhdistellyt näitä. Päivitysten kaapelimodeemeihin pitäisi kaiketi olla automaagisia, joten en ymärrä, miksei purkkini ota sitä vastaan :(