Mobiililaajakaistaan asiakasetuhinta

Oletko käynyt jo Minun Teliassa katsomassa millaista tarjousta siellä olisi sinulle tarjolla jatkoon? Liittymäni ja palveluni -osiossa pääseet tarkastelemaan liittymiesi tietoja ja tekemään muutoksia sekä valitsemaan henkilökohtaisen edun liittymääsi. Omat edut ja tarjoukset -osiosta löydät kaikki asiakasetusi. Asiakaspalvelumme auttaa tottakai myös miellellään. 😊

Moi

Kävin hoitamassa asian alta pois kivijalkamyymälässä. Homma hoidossa kohtalaisella  hinnalla? Surukseni jouduin toteamaan kivijalkamyymälässä alennustilan laitteiden puolesta muutamia kelloja ja useampi puhelin oli esillä. Kuulemma ei tule enää samalla lailla laitteita esille mikä on harmi asiakkaiden kannalta. Esim oli tarkoitus tarkistaa onko siellä vaimolle sopivia kelloja esillä valitettavasti ei. Elikkä täytyy etsimään muista kaupoista näitä tuotteita. Elikkä Prismasta Gigantista sekä Poweri. Katselin Huawei whacth gt 5 kulta 41mm sekä polar Ingita 3 kulta. Tehdään vanhemmille ihmisille hankalammaksi tuoreiden haku ja tutustuminen mihin olivat tottuneet. Taidettiin lyödä kirveellä polveen tuolla toimenpiteellä. Eihän siinä ole järkeä tilata tuote ja palauttaa kun ei vastaankaan sitä mitä annettiin tekstissä esille. En itse ainakaan jaksaisi tuommoista rumbaa. On hyvä esimerkki tilasin Teiltä Honor Band 9 tutkiakseni miten toimii Huawei puhelimen kanssa huonosti ei anna kytkeä kuin omaan Honor Health sovellukseen. Eikä antanut kaikkia toimintoja käyttöön nii kuin oletin. Kokeilin kolme päivää ja nollasi sen ja nyt on laatikossa lipastonlaatikossa myös. Ei voinut palauttaa kun sai etuasiakas alennuksen. 

Niin se vain on. 

Hyvä kuulla että asia hoitui Telia Kaupan kautta ja liittymälle löytyi sopiva hinta. 

Telia Kaupan ja myymälöiden valikoimista olikin keskustelua käyty jo tässä ketjussa. Voimme siellä vielä jatkaa juttua niiden osalta, jotta viestit tähän aiheeseen liittyen löytyvät helposti samasta paikasta. 😊 ​@Merja_J olikin kysellyt missä kaupassa oli asioinut, jotta pystyisimme kohdentamaan palautteen valikoimasta tiettyihin myymälöihin.

Toki nykypäivänä laitteiden valikoima on valtaisa, ja myymälöiden tilat rajalliset eli kaikkia laitteita kaikissa väreissä on varmasti mahdoton saada näytille. Pyrkimys on saada niitä kuitenkin mahdollisimman monipuolisesti esille, eli kaikki palaute näistäkin on meille erittäin tervetullutta!  

Eilen kävin paikallisessa jossa oli ennen todella hyvä valikoima tuotteita. Nyt uudistuksen jälkeen on tilanne toinen. Palvelu oli todella hyvää ja huomioi kaikkia asioita mistä on toisessa ketjussa puhuttu ettei ole tarkistettu mitä palveluun kuuluu ja mikä turhaa. Hänelle täysi 10. Edellisellä viikolla Zeppeliinissä missä on myöskin ollut hyvä valikoima. Ei enää vaan puutetta.