Muut keskustelut

Jos Telian sivuilla tekee eräpäivän siirron, ja valitsee haluavansa muistutuksen ennen uutta eräpäivää, niin tekstiviesti ei tule. Lienee jokin laajempikin ongelma. 

Minulla on toistaiseksi voimassa oleva laajakaistaliittymä ja nyt minulle tuli toisen palvelutarjoajan valokuitu. Miten voin irtisanoa telian laajakaistan mahdollisimman nopeasti?

Aiemmin olin väärässä siitä, että en olisi ollut kuukausia myöhässä laskussani, mutta viimoisin moka, joka tuli molempiin päihin oli se, että koska maksoin myöhästyneen laskun Telian nettisivun kautta, enkä Sergelille, siihen ei tullut viivästyskorkoa ja perintämaksua, Sergel SILTI peri koko summan uudelleen laskuna, eli yhteensä TUPLAMAKSUNA jopa. Tämä oli iso virhe kuitenkin, eli miksi ei tiedetty periä VAIN korkoa + perintämaksua erikseen. EN halua tämän mokan takia maksaa yli 60 euroa ylimääräistä, eli laskua tuplana. Telian arkisto todistaa, ja varmasti danske-bankin arkistokin, että todella maksoin kyseisen laskun, mutta ilman myöhästymismaksuja toki. Lähettäkää jatkossa Sergelille tarkempi ohje siitä, että tulee AINA uudestaan tarkistaa, onko asiakas kuitenkin maksanut netin kautta kyseiset laskut, minunkin olisi pitänyt tajuta maksaa vain tuo perintäyhtiön lasku, mutta en tajunnut sitä tuolloin. Tässä asiassa on saattanut tapahtua muillekin vastaavaa virhettä, joten tarkistakaa

Eli onkos tietoa PS4 Medievil pelin tulosta varastoonne ja mites tuo menee jos on muutakin samassa tilauksessa, niin toimitetaanko tilaus vasta, kun kaikki tuotteet löytyy teidän varastosta?

Minulla ilmeisesti on jotkut Telia tunnukset, mutta mikään minulla ylhäällä oleva tunnus ei toimi, tämän uuden sain tehtyä kun laitoin työsähköpostini osoitteen. Mutta kun haluaisin oman siviilisähköpostiosoitteeni, mutta siinä kohtaa sanoo että osoite on jo käytössä, no mutta kun mikään minulla oleva kirjautumistunnus ei toimi. Mistä *******istä saan ne tunnukset mitä olen ilmeisesti joskus laittanut johon tuo siviilisähköpostini on liitetty. Aina laitan ylös tiettyyn vihkoon tunnukseni. Vihkossa olevat ei toimi. Piti luoda uusi työsähköpostilla, en halua sillä vaan yksityissähköpostillani.  Teidän kanssa on joutunut kaikkia takkuamaan, olen lopen kyllästynyt. Adsl yhteytenikin on suoraan kehitysmaista nopeudeltaan. Haluaisin rahoilleni vastinetta, ei huvittaisi maksaa *******asta.

Olen yrittänyt päästä sisään Minun Telia appiin, mutta jotain en nyt käsitä. Taustana on, että palasin parin kymmenen vuoden tauon jälkeen Telialle (joskus ollut Telen asikas kaukaisessa menneisyydessä). Appi oli helppo asentaa ja uuden tunnuksen luominen pankkitunnuksilla meni siihen asti hyvin, kun olin saanut tunnistautumisen pankin päästä onnistumaan. Sen jälkeen paluu tapahtui Telian sivuille niin kertoi, että Minun Telia -tunnusten luonti onnistuu vain liittymän omistajalta. Minä olen liittymän omista Telialla ( kaksikin kappaletta liittymiä tuli allekirjoitettua Telialla eilen) Pääsenkö vasta käyttämään Minun Telia -palvelua myöhemmin, kun virallinen siirto 9.10. kännykkäliittymälleni on tapahtunut? Onhan minulla jo alkanut mobiililaajakaista liittymä 1.10. toimimaan. Mitä asiaa en nyt ymmärtänyt tunnusten teossa oikein? Auttakaa vanhaa!

Meillä  on 10 Mbit taloyhtiö valokuitu laajakaista, josta maksamme tietyn summan vastikkeessa Lisäksi olen ottanut yhteyskotiin 50 Mbit sekä kanavapaketit MixS joista maksan erikseen.Laskun yhteydessä on lisäksi Laajakaista laskun kuukausimaksu 14,89 onko oikein? 

  ENCE on valmistautumassa parhaillaan Kiinassa pelattaviin IEM Beijing 2019 ja CS:GO Asia Championships 2019 -turnauksiin. Uusi kokoonpano on ollut kasassa vajaa kaksi kuukautta ja joukkueelta voidaan varmasti odottaa seuraavissa turnauksissa pirteämpiä ja vakuuttavampia otteita, kun joukkue on päässyt treenaamaan yhdessä. Päätimme laittaa lähestyvien CS:GO-turnausten kunniaksi pystyyn arvonnan, jossa voit voittaa sinulle ja ystävällesi ENCEn pelipaidan.   Kisa pähkinänkuoressa: Arvontapostaus löytyy Twitteristä Telia Gaming Suomi Twitter-tililtä Osallistut arvontaan tägäämällä ystäväsi Twitterissä julkaistuun arvontapostaukseen Arvontaan voi osallistua 24.-27.10.2019 kello 23:59 saakka   Näet tarkemmat arvontaan liittyvät säännöt "Lue lisää"-painikkeen takaa. Onnea arvontaan!   Lue lisää Arvonnan säännöt ja rekisteriseloste Voita itsellesi ja kaverillesi ENCEn pelipaidat Telia Gaming Twitterissä Arvonnan järjestäjäTelia Finland Oyj, jäljempänä "Telia" (T

Tervehdys!Olisin tiedustellut, että koskeeko tuo vaihtodiili myös osamaksulla verkkokaupasta ostettavaa puhelinta vai ainoastaan niitä, jotka maksetaan heti kokonaisuudessaan?Eli jos tilaan uuden puhelimen osamaksulla, saako siihen tuon vaihtodiilin vanhasta puhelimesta?Jos saa niin jatkan seuraavalla kysymyksellä aihetta koskien.

Mites taloyhtiönetin ja tv-kortin sekä tv pakettien tilaamisen peruttaminen toimii eli onnistuuko niiden tekeminen tuolta omilta sivuilta vai pitääkö soitella/käydä teidän liikkeessä?.Toi netti on siis korotettu nopeus.Pitääkö teiltä saatu vdsl modeemi jättää kämppään jos muuttaa vai saako uusi asukas teiltä uuden modeemin?.Voiko ton vuokramodeemin palauttaa teidän kauppaan?.

Otetaanpas tähän pieni leikkimielinen "kumpi vai kampi" -kamppailu. Mitä valintoja saadaan eniten? :smileyvery-happy:   Kopioi alla oleva kuva itsellesi, ja merkitse ruksilla tai ympyröimällä kumman sanaparin sanoista valitset! Lähetä sitten omat valintasi kommenttina tähän ketjuun lisäämällä kuvan johon valintasi merkitsit. Voit toki myös kirjoittaa valintasi kommenttiin!  

Vaihdan puhelinliittymän Elisalta Telialle.  Mistä tiedän etten menetä mitään tietoja, joita puhelimessani on tällä hetkellä tai mistä tiedän mitkä tiedot mahdollisesti eivät siirry operaattorin vaihdon myötä?? Esim. viestit, valokuvat, numerotiedot, pankkiyhteydet, c-more jne..Edit IlariJR: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi.

Hei! Telia laitevakuutuksen irtisanomis lomakkeessa on kohta "Telian sopimustunnus", en millään keksi mitä tuohon pitäisi arpoa kun mistään papereista en vastaavaa kohtaa löydä?

Elikkä maksoin kaksi laskua 30.09 toinen niistä oli puhelinlasku ja toinen niistä telia finance luottolasku. No tässä kohtaa alkaa ongelmat, kun tuo Telia Financelle mennyt lasku näkyy maksettuna, mutta puhelilasku ei. Minulla on kuitti maksusta jos sen voi teille jorenkin näyttää, että ei tule jatkossa ongelmia tuon kanssa, kun en ymmärrä mikä danske bankilla kestää tuon tilisiirron kanssa vaikka toinen maksu oli tullut perille. Tänne foorumille tuskin on turvallista kuvaa kuitista laittaa vai onko? Olin kyllä eilen jo asiakaspalveluun yhteydessä chatin kautta ja sieltä sanottiin, ettei kannata vielä huolestua jos viitteet ym olivat oikein, mutta kyllä tässä alkaa vähän jo huolestuttamaan ?

Osoitteemme ei ole Yhteisön tiedossa kohdassa, jossa piti valita osoite ennen kuin olisin voinut kysyä häiriöstä. Kuka ylläpitää / päivittää Yhteisön osoitetietokantaa? Päivittäkääpä osoitetiedostonne, tämäkin osoite on ollut olemassa jo 3 vuotta! Kohteessa 80400 Ylämylly. Tänne on tullut rutkasti uusia osoitteita viimeisten parin vuoden aikana.

I cannot find "Avaa chat asiakaspalvelijalle" where I am supposed to get help in English. Can someone send me the link where I could chat using English? 

Alkanut taloyhtiön kaapelista tuleva signaali pätkiä, katsoin YLE kanavaa ja televisioon tuli yhtäkkiä kolme eri boksia, otsikkona oli Military GPS ja sit oli noissa bokseissa otsikkoina iOS, Android ja joku kolmas, mutten kerennyt näkemään mitä siinä luki. Signaali jumittelee joka päivä about klo. 19 lähtien ja katsominen on täysin mahdotonta. Nyt kysynkin, mistä tämmönen mahtaa johtua ja mikä ihme oli tuo kuva, joka tuli joka kanavalle? Ja kuka on vastuussa, että saadaan taas kanavat näkymään? Onko niin, että Telia on vastuussa taloyhtiömme jakohuoneeseen asti ja siitä eteenpäin taloyhtiön vastaa omista kaapeloinneistaan? Mitään muutoksia en itse ole tehnyt, eikä tietääkseni rappukäyvän huoneistoissa ole mitään remontteja menossa. Aiemmin kesän aikana kyllä yksi huoneisto remontoitiin. Voiko antennirasia "kyrvähtää" niin, että alkaa tulla signaaliin vajetta? Noi kolme boksia, missä oli jotain GPS arvoja oli kyllä jotain ihan tosi erikoista, mitä en ole ennen elämässäni nähnyt ja rapp

Telian sivuja selatessa tuli vastaan Telia Smart Hub. Ei antanut google asiasta mitään tarkempaa tietoa, eikä täältä palstaltakaan tunnu löytyvän mitään. Löyty maininta että pystyy ohjaamaan Ikean valoja. Onko tuosta Smart Hubista yhtään enempää tietoa, koska tulossa ja mihinkä hintaan ym.

Minulla on luotuna Telia-tunnus (yllätys kun sillä kirjautuneena kirjoitan tätäkin) mutta jostain syystä en pääse puhelimen apilla enkä millään selaimella tietokoneella kirjautumaan ko. tunnuksella Telian saitille niin että pääsisin katsomaan liittymäni ja tekemään esim. lisäpalveluostoksia. Kun yritän luoda tietokoneella uuden tunnuksen (tunnistautuneena pankkitunnuksilla) niin tunnuksen luonti -sivu sanoo jokaiselle salasanalle "käytä eri salasanaa kuin aiemmin" vaikka kirjoittaisin salasanaksi mitä tahansa. Tämä tapahtuu selaimesta riippumatta ja välimuistitkin tyhjennettynä. Ainoa tapa miten pääsen liittymätietoihini käsiksi tietokoneella on käyttää pankkitunnistetta.  Mitä hittoa kysyy hämmentynyt ja hieman triggeröitynyt asiakas?

Ensimmäiseksi täytyy sanoa, että toimitus oli mielettömän nopea! Sain tuotteeni jo seuraavana päivänä. Kiitos siitä. Sitten sen jälkeen taas tämä on ollut ehkä raivostuttavin asiakaskokemus. Sivunne heittelevät sinne tänne ja jatkuva mainostus aivan joka välissä tulee jo korvista. Kirjautuminen vaaditaan, mutta ei voi kirjaurua pankkitunnuksilla, jos ei ole Telian liittymää - sitä kuitenkin tuputetaan, miten helppoa ja näppärää, no minulla meni hetki löytää se erilainen kirjautumistapa... Olenhan kuitenkin asiakas niin mitä ihmettä tämä on? Chatissa sekä botti ilmeisesti että ihmisasiakaspalvelija aivan ensimmäiseksi ennen mitään apua tai ongelman kuuntelua tyrkyttävät markkinointioikeuksien käyttöönottoa, siis vielä LISÄÄ mainoksia, "vain" viidesti viikossa vai päivässä vai mitä se oli, jotain älytöntä kuitenkin. Todella syvältä tämä haloo! Ainoa tällainen kokemani firma jolla on pokkaa moiseen! Sanoinkin sitten ihmisasiakaspalvelijalle, että jos nyt keskityttäisiin tähän ol

Minulla oli määräaikainen nettiliittymä sopimus Telialla jonka piti loppua marraskuussa ja minua oli neuvottu että joudun maksamaan liittymää kunnes se loppuu (en ole asunut kohteessa jossa tämä kyseinen liittymä on huhtikuusta lähtien). Mutta nyt huomasin että en pysty enää maksamaan laskua (kadonnut kokonaan verkkopankista, oli automaattisena veloituksena) enkä voi kirjautua verkkopankin kanssa sivuille tarkistamaan (tämä on joku vanha tunnukseni jolle en ole tehnyt kyseistä sopimusta).   Onko sopimus purettu vai mikä on? En ole saanut mitään ilmoitusta mistään liittyen kyseiseen liittymään tai sen purkuun yms.   Edit JoonasLam: siirretty toiseen osioon

  Telialla ei näköjään ole ainakaan minkäänlaista halua auttaa ihmisiä elämänsuunnan muutoksessa ja maksuvaikeuksissa. Virheeni omat omiani, tiedän sen. Sain nyt itseäni niskasta kiinni ja kävin tiedustelemaan laajakaista liittymän asioita joka on ollut tilapäisesti suljettuna jo joulukuusta 2017 ja siitä on kirjekkin olemassa otsikolla Purkuilmoitus. Viestin sisällössä uhataan (luvataan) katkaista liittymä 30 päivän nimessä ellei maksua näy. No maksua ei ole näkynyt ja liittymä katkaistiin toukokuussa 2019 kuten asia ilmenee. Sergelillä perinässä toista tuhatta euroa lokakuulta 17 - toukokuu 19.  Yritin asiasta käydä keskustelua sähköpostitse, tälläistä vaihtoehtoa en löytänyt joten ajauduin botin kautta asiakaspalvelijanne chat keskusteluun. Keskustelu on omasta mielestäni julkaisun ja ehkä keskustelun arvoinen.     Hei, olisin halunnut tiedustella liittymäni laskutuksista Telia Asiakaspalvelija liittyi keskusteluun Asiakaspalvelija , Telia Moikka ***** :-)

Mulle tulee säännöllisesti  omille sivuille  pyyntö  että  vahvista sähköpostisi ja  puhelinnumerosi oikeellisuus äsken   tuli samanlainen    sähköpostiin alkaa jo ärsyttään  miksi tietoja kysellään  jatkuvasti  pitäis klikata linkkiä mitä en tuu tekeen poistin viestin .

Eli liittymästä on toimitusvahvistus ensin 3.8, sitten 4.8 (kun ei ollut ensimmäisellä kerralla auennutkaan sim, kävin liikkeessä ja tehtiin homma uudestaan) tuolla OmaSivut osiossa jossa laskutkin pitäisi näkyä (Laskut & viestit). On jo 6.9, eli reilu kuukausi menty, ei näy mitään laskujen kohdalla. Ei varmaan pitäisi kysellä laskujen perään :smileytongue: , mutta ei toisaalta huvittaisi sitten jotain isoa könttää maksaa kerralla jos venyvät kunnolla.

Tässä ketjussa käydään keskustelua Telia Esports Seriesistä.- Laita veikkauksia matsien voittajista- Kommentoi matsien tapahtumia ennakkoon, otteluiden aikana ja niiden jälkeen- Jaa klippejä esimerkiksi upeista frägeistä tai clutcheista.- Kenties sinulla on jotain toiveita, mitä haluaisit Telia Esports Seriesissä nähtävän tulevaisuudessa?   Sana on vapaa!