Muut keskustelut

Hei. Olen muuttamassa toiseen asuntoon, joten joudun irtisanomaan nettiliittymäni Telian puolelta. Tein kuitenkin sopimuksen tuosta yhteys mukaan keskittäjälle hommasta (jossa siis tabletti mukana), joten oletan, että ne sähköpostit mitkä näkyvät minun omissa tiedoissani nyt pysyvät myös tuossa paketissa mukana, eikä tule esim jotain uutta sähköpostia?Vai miten on?

Miksi chat-palvelu ei toimi, vaikka olen kirjautunut useamman kerran pankkitunnuksilla ja telia-tunnuksilla. Alkaa ottaan päähän....

Heippa täällä uusi tiensä tänne löytänyt,koska on täysi uuvelo puhelimien,ja muiden laitteiden kanssa. Taas jälleen sain puhelimeen tehtyä avauskoodiksi jonkun mukamas helpon mutta näemmä helkkarin vaikean muistaa koska neljä päivää räpelsin puhelinta auki.Salasanat on just mun juttu ?Joten eksyin tänne kyselemään tyhmiä p.s ja ne on tyhmiä ???

tuli seuraavanlainen sähköposti, todennäköisesti telian aloittama mutta ulkoistettu. ~~~~~~~~~~~~~ Reply-To: taru.eboreime@aller.com Sender: Taru Eboreime <noreply@surveypal.com> ~~~~~~~~~~~~~~~ Hyvä Telian asiakas, Tervetuloa vastaamaan Telian asiakaskyselyyn.Kyselyn toteuttaa Telian yhteistyökumppani Aller Media Oy. Pääset vastaamaan lyhyeen kyselyymme alla olevasta linkistäKlikkaa tästä Kaikkien 24.5.2017 mennessä kyselyyn vastanneiden kesken arvommeHuawei P10 matkapuhelimen (https://kauppa.telia.fi/yksityisille/tuotteet/puhelin.aspx?PhoneName=Huawei+P10),Playstation 4 Pro pelikonsolin (https://kauppa.telia.fi/yksityisille/tuotteet/tarvike.aspx?AccessoryName=Sony+PlayStation+4+Pro+-pelikonsoli)sekä kymmenen 20 €:n S-ryhmän lahjakortteja. Jos linkki ei aukea klikkaamalla, kopioi se selaimen osoiteriville hiiren oikean painikkeen avulla.Linkki on henkilökohtainen ja tarkoitettu vain sinun vastauksiasi varten. Älä jaa linkkiä eteenpäin.Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ei

Hyvää äitienpäivää kaikille!  

mistä palvelutunnukset ja en voinut poistaa pin1 asetuksista ?

Product VendorTechnicolorProduct NameMediaAccess TG799vacSoftware Version17.2Firmware Version17.2.0339-1021032-20180416152218 onko tuo uusin firmis?miksi LG k9 kännykkä ei löydä laitteen jakamaa verkkoa mutta esim samsungit löytää, tuo LG löytää kuitenkin ne muut verkot mitkä samsungit löytää?mistä laitan lisää kpl laitteita osalliseksi verkkoa?

Niin, sain tabletin lukkoon ja Telian asiakaspalvelun numero ei toimi, pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta ei ole...    Edit ReOlivia: Korjattu otsikkoa

Erittäin hauskaa ja rentouttavaa vappua kaikille!  

missä minun lasku

Onko asia niin vieläkin, että ensimmäinen lasku tulee vain paperilaskuna, ja mitkä ovat laskujen maksupäivät? Olisi kätevää nähdä myös ensimmäinen lasku sähköisenä, jos lähtee vaikka reissulle juuri ennen laskun saapumista, jolloin eräpäivä menee ohi, ja sitä seuraa muistutuslasku. Vielä ei ole laskua näkynyt, ja kohta kuukausi kulunut puhelimen hankinnasta, milloin mahtanee tulla.

Onko telia boikotoimassa asiakkaitaan lukemasta Suomen Uutisia ? Itselleni käy baina näin :noin 2 minuutin kuluttua tulee ilmoitus :504 Gateway Time-out---------------------nginx/1.14.0  ___________________Olen lähettänyt selvitus pyynnön, sillä jos tämä on vaaliboikottia, niin SE ON SKANDAALI   

Tilasin tv:n verkkokaupasta 8.2.19,ensin puuttui lähetyksestä puhelinnumero ja pakettia ei saatu toimitettua.Posti vaati aspan yhteydenottoa ja puh.numeron ilmoittamista,aspa sai Postille ilmoitettua numeron ja lopulta ja sain tv:n 20.2.Tv tuli mutta jo pakettia avatessa näkyi että näyttö oli rikki.Tv haettiin pois 26.2 ja sovin aspan kanssa ensin että saan uuden tv:n rikkinäisen tilalle ja asia olisi kunnossa.Soitin aspaan 8.3 kysyin missä tv viipyy ja aspa lupasi tutkia ja selvittää missä tv viipyy ja missä on vika.Minulle sanottiin että soitetaan takaisin 9.3,tätä soittoa ei ikinä tullut.18.3 soitin uudelleen missä tv viipyy ja mikä on tilanne,taas luvattiin soittaa seuraavana päivänä,ei soitettu.22.3 tai 23.2 kävin Telian myymälässä,taas luvattiin soittaa seuraavana päivänä.Yllätys,ei soitettu.26.3 soitin taas aspaan,asiaa yllättäen selvitetään.27.3 sain vastauksen viimein että uutta tv ei ollut ollutkaan tarkoitus lähettää minulle automaattisesti rikkinäisen tilalle.Minun pitää ti

Olen tilannut Telia Liigan jo tunti sitten, en ole vieläkään saanut linkkiä Telia tv:een. Tämä vaikuttaa joltakin huijaukselta. Miten tehdään reklamaatio? ottelu on jo alkanut. Haluan perua välittömästi tilauksen.

Tuli eteen ennakoimaton tilanne puhelimen kanssa ja eilen asiakaspalvelu kehotti käymään sen kanssa Telia pisteessä. Asioin aamulla Ison Omenan pisteessä klo 10.01 eli heti avautumisen jälkeen ja kävelin sieltä erittäin tyytyväisenä Telia asiakkaana ulo 10.05 toimivan laitteen kanssa.Vertaansa vailla oleva kokemus vaikka ongelma olikin enemmän tai vähemmän itse aiheutettu. On ilo olla palvelevan operaattorin asiakkaana.

Miten voin peruuttaa telia tilaukseni?   Edit NikoNo: otsikkoa hieman viilattu

Yritin löytää Telian sivuilta tietoa ostoksestani ja sen maksuista. Chat on vain typerä automaatti. Siis näkyykö ostamani älyranneke jossakin Telian sivustossa?     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

Onnistuko mitenkää, voisi seurailla sitten E-sportsia.

Hei! Huomasin ettei yhtiölle voi jättää kirjallista palautetta kovinkaan helposti. Mutta laitetaan tätä kautta.  Mokkulani meni rikki viikonloppuna, soitin asiakaspalveluun (puhelimessa on ollut aina hyvä palvelu), mikä vain vahvisti että laite on lopullisesti rikki. Menin Helsingin Citycenterin myymälään (23.3.) ja nuori jannu tuli palvelemaan. Sanoin että mokkulani on rikki ja pitäisi saada uusi. Näytin laitettani ja hän totesi että ei noita enää valmisteta. Sanoin että ok, millä saan netin toimimaan? "Pitää ostaa uus mokkula, maksaa 79€". Kysyin että eikö vanhoille asiakkaille ole mitään muita vaihtoehtoja? "Ei, 79€ maksaa". Sanoin sitten että käyn alakerran liikkeestä kysymässä, miten he ratkaisee asian. "Ok, moikka." Menin alakerran DNA:n liikeeseen jossa oli myös nuori jamppa. Mutta aivan eri asiakaspalveluasenteella. Sain loppuviimein uuden mokkulan ilmaiseksi ja 10€ halvemman liittymäpaketin. Kun liittymäni irtisanottiin, sain Telialta viestin jossa pyydetti

Olen määritellyt Omilla sivuilla , että Telia lähettää minulle sähköpostilla ilmoituksen mikäli puhelinliittymäni kotialueella on häiriö. No sainpa ihan asken tällaisen ilmoituksen: Hei xxxxxxxxxxxx,Matkapuhelinverkossa on vikatilanne, joka voi aiheuttaa häiriöitä puheluiden, tekstiviestien ja mobiilidatan toimivuuteen paikassa Koti. Korjaustyöt on aloitettu.Häiriö alkoi:Arvioitu korjausaika:Viitteemme:21.09.2018 00:1905.10.2018 12:00INCTSFxxxxxxxx En oikein tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa , kun vika on jo noin neljä kuukautta vanha. Sen kyllä ymmärrän , jos ilmoitus tulee silloin , kun vika on alkanut. :smileylol: Onkos muut saaneet tällaisia hieman viivästyneitä viestejä????

Eli miten nämä tunnukset saa poistettua?

Otin käyttöön TeliaTV:n ja asensin siihen kuuluvan reitittimen käyttöön. Yhteys pätkii todella paljon, eilen tunnin sisään neljä kertaa poikki. Kun toimii, niin on nopea ja hyvä, mutta aivan liikaa katkoja. Mikä avuksi?

Hei, Chat palvelua 'mainostetaan' asiakaspalvelun yhteystapana, mutta WHERE IS IT? Does it exist at all? Verkkosivun kehittäjät voisivat istua itse 'asiakkaan asemaan' ja korjata selvät virheet/puutteet !   Asiakaspalvelun jonotusajat tunnetaan. CHAT voisi olla 'pelastus' monelle jotta ei turhaan lähdettäisi naapuriin (Elisa,DNA) kokeilemaan mahdollista 'onnea'.     Edit Merja_J: otsikkoa muokattu

Sain tänään laskun jossa oli 10 euron edestä outoja palveluja, joita en ole soittanut puhelimestani - todistettavasti! Olisin reklamoinut Telian laskutusta mutta en pääse chattiin enkä palautelomakkeelle, sillä palveluportaali ei toimi. Ja yhteydenottopyyntöpalvelukin on poissa käytöstä!!! Onko tarkoitettu että asiakas pakotetaan soittamaan kallis palvelupuhelu, jotta saisi laskun korjattua? Sähköpostin lähettäminenkin kun on tehty mahdottomaksi. Nyt on todella huonot fiilikset ns. palvelusta. Saapa nähdä vastaako kukaan tähänkään viestiin....

Hei! itseäni on usein kehotettu tekemään vikailmoitus kertoessani Telian häiriöistä. Nyt olen todennut, ettei netissä sellainen onnistukaan; jälleen Telian oivallinen keksintö harhauttaa asiakkaitaan. Kirjaudun siis Omille sivuille, sieltä löytyvät Asiakaspalvelun yhteystiedot, josta pääsee sivulle, jolla on kohta "Tee vikailmoitus". Siis: Mainiota! Mutta, samassa kohdassa lukee "Kirjaudu sisään" - vaikka olen jo kirjautunut! Jos kuitenkin klikkaan sitä - niin pääsenkin takaisin alkuun, Omien sivujen kotisivulle. Mikäli aloittaisin kirjautumatta, ei auta, lopputulos on sama. Vikailmoituksen tekeminen on siis mahdotonta - jollaista Telian toiminta usein onkin.