Muut keskustelut

Välillä näin päin. Poikkesin Tornion Sonera pisteessä, ongelmana Samsungin luurin kuulokkeet. Asia hoitui erittäin hienosti ystävällisen naismyyjän kanssa.  Poikkean toistekin kun palvelu on kohdallaan! -VJ-(Se yli viiskympinen ukko jolla oli lankanapit rikki)

Kun yrittää kirjautua, se heittää vain pois ja Kiitos käynnistä!

Onko yleistä, että Sonera ei enää lähetä tilausvahvistuksia puhelimitse saamistaan tilauksista? Itse olen nyt pyytänyt viisi (5) eri kertaa sekä puhelimitse että viestien kautta vahvistusta sähköpostiini uusimastani kanavapaketista. Puhelinvirkailija on kahdesti sellaisen luvannutkin lähettää, mutta lienee ollut liian vaikea tehtävä. Ehkäpä joku Soneralla osaisi; ymmärtääkseni tilausvahvistukset kuuluvat normaaliin asiakaspalveluun: ostoksesta on saatava jonkinlainen kuitti. Onko todella otettava yhteyttä johonkin ulkopuoliseen tahoon näin yksinkertaisen asian selvittämiseksi? Olen ilmoittanut asiasta yksityisillä viesteillä Soneran Facebook-sivuille, mutta ilmeisesti niitä ei Soneralla lainkaan lueta.

mistä saapi viihteen salasanan nyt heti? eihän tässä palvelussa mikään chatti toimi, ja asiakaspalveluki nukkuu jo

Miksi www.sonera.fi sivusto ei toimi chrome selaimella jos on reitittimestä on rautatasolla blokannut tunnettuja mainos domaineja. (Kuten, track.adform.net) En kokeillut kuin MS Edge selaimella ja sillä sivusto toimii. 

I think your bills should be paid within 2 weeks! that's the esssence of the eräpäivää. But you don't seem to respect the time frame when it's you who should refund. I need you to listen. I'm only going to say this once. I have a very special set of skills and you need to refund my cash with interest immediately!You(Sonera whoever it may be) can ask me for more personal infor if need be.

Hei! En pääse soittamaan esim. asiakaspalveluunne.  Miten asian voisi korjata?

Hei,Mikä neuvoksi, ennen joulua sain teiltä tekstarin spotify premium edusta 3 kk ilmaiseksi jonka jälkeen sopimus jatkuu maksullisena. Otin edun käyttööni ja olenkin ollut siihen tyytyväinen. Nyt kun aloin kuuntelemaan spotifyta en enää olekaan premium käyttäjä vaan free käyttäjä? Viime viikolla premium toimi aivan normaalisti. Viestissä minulle soneran asiakkaana luvattiin 3KK ILMAINEN KOKEILUJAKSO josta on tähän päivän mennessä kulunut vasta reilu kuukausi. Ja käsittääkseni tilauksen tulisi myös tämän jälkeen jatkua teidän kauttanne mutta vain maksullisena ja lisättynä puh laskuun? Mikä neuvoksi?T. Ärsyyntynyt

Suuren irtisanomismäärän lisäksi muutoksella on vaikutusta kaikkien käyttäjien tietoturvaan ja yksityisyyteen. http://www.ksml.fi/talous/Pro-Verkkovalvonta-Jyv%C3%A4skyl%C3%A4st%C3%A4-Ruotsiin/739368 Tuoreen uutisen mukaan Sonera jatkaa Suomen toimintojen alasajoa. Muista suurista toimijoista poiketen Sonera ei keskitä tietoturvaosaamista Jyväskylään, vaan jonnekin päin Ruotsia. Kyseessä on merkittävä muutos, jolla on vaikutusta Soneran asiakkaiden lisäksi koko valtion turvallisuuteen.

Yritin maksaa laskua tuolta omilta sivuilta asiakkuuteni kohdasta mutta siinä on eri summa(pienempi) kuin mitä se yrittää laskuttaa verkkopankin kautta.Se chattikään ei ole toiminnassa joten miten ton asian pystyy korjaamaan?.Miten on yleensä mahdollista että tolla sivulla on eri summa kuin mitä yritetään laskuttaa?.Tv-kanavapaketin hintakin oli normaali tuolla vaikka sen pitäisi olla alennettu hinta 6kk? ajan. /editTähän olisi kiva saada vastaus jo tänään? että sen voisi maksaa sen laskun jossa on oikea summa.. :)

Epäsäännöllisen säännöllisesti pp.inet.fi-loppuiseen postilaatikkooni tulee "message undelivered" -viestejä ryöppäylsittäin. Ovat palautuneet roskapostina useinmmiten osoitteista, joihin en ole ikinä lähettänyt mitään postia. Toisaalta monet kaveritkin ovat saaneet vastaavaa ja valittavat, että minulta tulee roskapostia. Miten tämä on mahdollista, sillä ainoastaan Soneran sähköpostin kanssa näitä ongelmia on? Koneessa on ajantasainen tietoturva ja puhdistus on ajettu useaan kertaan (eikä tartuntojakaan ole löytynyt). Muutama vuosi sitten ainakin comcast.net-loppuisiin osoitteisiin ei saanut edes yhteyttä, sillä kaikki Soneran palvelimelta tulevat postit olivat mustalla listalla. Pirullista tässä on vielä se, että käytän em. osoitetta kaikessa virallisessa sähköpostiliikenteessä.

Voitais keskustella Sonera Vahdista tässä ketjussa.Tuote on itsessään ollut alkuvaikeuksien jälkeen todella hyvä, mutta nyt pari viikkoa sitten alkoi pienimuotoinen ongelma.Me ei muisteta käytännössä koskaan laittaa hälytyksiä päälle, joten ollaan käytetty toimintoa, että viimeisen avaimen poistuttua kotoa, hälytykset kytkeytyy päälle. Jostain syystä noin pari viikkoa sitten tuo lakkasi toimimasta. Eli hälytykset ei enää mene päälle itsestään missään tilanteessa.Laitteita buuttailtu, asetus otettu pois päältä, pistetty takaisin jne. Ei vain mene päälle.

Olen koittanut avata Soneran uutispostia "Karoliina Soneralta" kolmella eri laitteella ja selaimella!Ei vaan aukea huikeat uutiset mitenkään. Kuinka salaisia Soneran ja Telefinlandin tarjoukset ja uutiset ovat kun ovat jo vuosia olleet ainoita aukeamattomia sähköpostimainoksia. "Avaa selaimessa" vie myös Tomcateihin ym. erroreihin? Siis ainoastaan SONERA ja TELEFINLAND?!?

tuontapainen sähköpostisoitteeni katosi, tai siis en pääse ainakaan kirjautumaan. Liittyyköhän tämä siihen, että lankanettini päättyi? Puhelinliittymä ja mokkula tavallaan korvasivat sen. Olihan tuon käyttö muutenkin aika vähäistä, mutta olin kuitenkin jättänyt tuon osoitteen varaan joitakin asiallisia ja tarpeellisia palveluja.Mikä neuvoksi?

Haluan lopettaa spotifyn. Tänään 3 kk sopimus menee umpeen. En löydä teidän omilta sivuilta peruutus kohtaa.Lisäksi haluaisin muuttaa puhelinpakettia nykyisestä pienempään mutta sekin vaikuttaa vaikealta/ei mahdolliselta. Vahvistanette että spotify on peruttu tästä päivästä ja neuokaa miten puhelinpakettia voi muuttaa. Kiitos

Miten tiedän milloin vika puhelinlinkissä alueellani on korjattu, jos sitä ei edes näy vika-tilanne kartassa? Ilmoittaako Sonera siitä esim. tekstiviestillä. Ja vikaa etsiessäni on saldoni yhtäkkiä pamahtanut täysiin vaikka etupäässä olen vain pyytänyt soittamaan itselleni tai vastannut puheluihin soitonsiirron kautta. Ennen tätä rumbaa saldossa ei juuri ollut puheluita. Paria minuuttia kauempaa en ole puhunut muuta kuin kaverilinjalla, josta maksan 1 euron kuukaudessa. Hämmästelen vain!

On jokin häiriö kun en pääse kirjautumaan omille sivuille?Tuli e-lasku vaikkei ole edes e-lasku sopimusta soneran kanssa.Pitäisi päästä tarkistamaan tuo lasku.

Liittymä ja muutmaksutennen,kuin edes liittymääKäytin?Ei näköjään oovaraa maksaa,kuin pohjat?N.10€Spotify ja Pakettim.N.20€/Vähänulop.numeroihin,nioin heti zpuh.LaskuOn yli 40€?Prepaidiin ja rästien lyhennyksetLepikkoon..

minkä merkkinen laite toi 29,90€ maksava "Wlan-modeemi" on jota tuolla omilla sivuilla tarjotaan?. Eli toi Tarjous:Sonera tarjoaa sopivan WLAN-modeemin tai reitittimen (VDSL2 wlan-modeemi, ADSL wlan-modeemi, ethernet-reititin tai WLAN Eurodocsis 3.0 -modeemi) hintaan 29,00 TarjousehdotSonera tarjoaa 1. – 31.1.2016 Kodin Netti ja Laajakaista-asiakkaille kiinteistön sisäverkon tekniikkaan sopivan WLAN-modeemin tai reitittimen (VDSL2 wlan-modeemi, ADSL wlan-modeemi, ethernet-reititin, WLAN Ethernet router 10G tai WLAN Eurodocsis 3.0 -modeemi) hintaan 29,00 € (norm. alk. 69,02 €).Tarjous ei koske tarjousaikana irtisanottuja ja samalle henkilölle tai samaan talouteen uudelleen tilattuja liittymiä. Suosittelemme, että suojaat koneesi Sonera Tietoturvapalvelulla. Entä mikä toi kaapelimodeemi on?. 

Olkoot tää vaikka palaute Omista Sivuista ja siellä omien liittymien hallinnoimisesta.  Oon tässä kuukauden ajan paininut Omien Sivujen kanssa ja nyt alkaa pikkuhiljaa asiat toimimaat, mutta ei vielä ihan kaikki.  Tammikuussa oli menossa määräaikaisuus umpeen Kodin Netti-liittymästä  ja oli päivitettävä uusi. Vaihtoehtoina mietin myös muita operaattoreita, mutta valinta kallistui Soneraan, koska vain Soneralta saan kotiini kiinteän nettiliittymän. Ja Sonera on muutenkin toiminut hyvin, netin osalta.  Omien Sivujen kautta liittymän päivitys meni ainakin joiltain osin oikein. Päivitä liittymä-painikkeen kautta uutta liittymää valitsemaan ja tilaamaan, ilman nopeuden muutoksia tai vastaavaa. Ainoastaan saman liittymän sopimuksen jatkamista. Kaikki meni siihen asti hyvin, kun sain näyttöön tekstin "Kiitos tilauksesta! Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi... yms, yms...". Pariin päivään ei kuulunut mitään, joten päätin ottaa yhteyde

Hei kaipaisin lähettävään riistakameraan mms asetuksiaUrlApnIpPort

Mä tein sen että saan sekä puhe että nettia.saldo tuhlattu koska teille doitin varmasti 5X KUN NETTI EI TOIMINUT.Ei oo oiken kun soneralle meni taas koko mun saldo.sen saatte jopa tarkista.nmr.ni on 040---7821 loppuosa. soitin viim.vklla montakiin kert.eikä mun vika.nyt ilman puhelinta olen koko kk.     Edit RaMaria: Muokattu otsikkoa

Heip Onko tietoa miten voisi saada vanhan personal.inet.fi verkkosivun poistettua jos ei ole enää soneran liittymä voimassa ja tunnuksia palvelimelle?(Onko esim joku meiliosoite minne voi spämmätä oman poistorequn?)  

Hei.mulla on sonera prepaid netti kk 23.90 mutta sillä simillä en voi soita puheluja.eli? Mikä on vikana

Mistä löytyy laskutusaikataulu 2016. Ennen löytyi omien sivujen alta linkki pdf -tiedostoon tai vast.