Puhelinliittymät

Meitä on useampi Espanjassa lomalla. Kaikki muut yhteydet toimivat, mutta Telian liittymiin ei voi soittaa. Aina sama ilmoitus (numeroa ei ole olemassa). Onko Telialla vika ohjelmassa vai mistä johtunee?   Edit NikoNo: muokattu otsikkoa hieman

Ostin Telia Prepaidin kodin lämpötilamittariin. Laitoin SIMin vanhaan Nokialaiseen, jossa poistin PIN-kyselyn ja lähetin KIELTO-viestin numeroon 15400 ja sieltä tulikin paluuviestinä varmistus. Tähän mennessä kaikki niin kuin ennenkin. Sitten laitoin SIMin mittariin ja kaikki toimii niin kuin pitääkin. Valitettavasti mainokset eivät loppuneetkaan. Niitä tulee kerran tunnissa. Englanninkielisenä. "Hi, thank you for choosing Telia Prepaid. Your prepaid card includes EUR 7 of starter top-up. You can top up your..." Miksei mainokset lopu ja miksi ihmeessä ne ovat englanninkielisiä? Nämä mainosviestit kuluttavat prepaidin saldoa, koska lämpömittari uudelleenlähettää Telialta mittarille tulevat viestit minun puhelimeen.

Hei. Nyt paripäivää ollut sellaista ongelmaa, kun joku on soittanut mulle ja olen vastannut vowifin kautta, niin jonkun ajan kuluttua puhelun loppumisesta, puhelin soi uudelleen ja puheluptulle ns normaalisti ja  numero näkyy näutöllä. Todellisuudessa kukaan ei soita, vaan on ns. valepuhelu, johon ei voi vastata, lisäksi puhelu tulee näkymään vastaamattomissa puheluissa, minä on todella huono juttu, koska et oikeasti tiedä, yrittääkö joku soittaa vai ei. Koskee vain wifipuheluita.   Edit NikoNo: Siirretty viesti oikeaan osioon  

Telian liittymällä on mahdollista käyttää rajattomasti Pohjolassa ja Baltiassa yleisesti matkustustarkoituksena, mutta onko mahdollista käyttää pidempään esimerkiksi opiskelutarkoituksena. Kotipaikkana säilyy Suomessa joten liittymän laskutus jatkuu täälä normaaliin tapaan.    Kuitenkin jos tarkkaan katsoo liittymän ehtoja, on tälläinen kappale liittyen liittymän väärinkäytöstä:   elialla on oikeus seurata liittymän liikennelajikohtaista (puhe, viestit ja netti) käyttöä ja sijaintia EU/ETA-maissa ja puuttua mahdollisiin väärinkäytöksiin. Väärinkäytökseksi tulkitaan: 1. Liittymän sijainti muissa EU/ETA-maissa kuin Suomessa yli kahden (2) kuukauden ajan neljän (4) kuukauden seurantajakson aikana, edellyttäen lisäksi, että 2. Yli 50 % liittymän liikenteestä tapahtuu muissa EU/ETA-maissa kuin Suomessa kyseisen seurantajakson aikana. Väärinkäytöstä annetaan varoitus tekstiviestillä, jossa asiakkaan edellytetään siirtyvän käyttämään liittymää

   Ois kiva tietää.   Edit NikoNo: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Hankin Telia Dot:n - ainakin kokeiltavaksi, mutta en saa matkapuhelinverkkoa toimimaan - vai simmistäkö on kyse. Otin Dotin vanhaan toisen firman prepaid-numeroon. Voiko se olla ongelmana? Vai pitääkö jostain lähetellä jotain asetuspyyntöjä?

Hei! Latasin eka kerran saldoa 4g reitittimeen,näkyykö sähköpostissa kuitti millä aikataululla?Huomenna olisi edellinen saldo loppunut.Ladataanko saldo heti telian päässä?

Mikä tökkii, kun prepaidin lataussovelluksen nettiliittymä https://teliafi.smartrefill.se/web/#/fi/login tuottaa vain valkoisen ruudun?   Edit NikoNo: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Hei, Vaihdoin juuri Elisalta Telialle. Puhelimien 4G ei toimi kunnolla, näyttää yhtä palkkia ja siirtyy aika ajoin 3G:n puolelle. Miten kuuluvuusalue voi olla näin huono, koska asumme Helsingin Puistolassa? Kuuluvuuskartan mukaan pitäisi olla erinomainen meidän osoitteella XXX, XXX Hki. Voitteko korjata vian mahdollisimman nopeasti, kiitos. Lähettäkää meille vaikka joku vahvistinantenni 4G:n kuuluvuuden parantamiseksi? Ei kovin lupaava alku liittymänvaihdon osalta. Elisalla 4G:ssä oli 3 palkkia meidän osoitteessa, nyt netti pätkii Telialla ja hidasta surffausta netissä puhelimella. Työnteko takkuilee, kun töitä pitäisi saada tehtyä.. Mobiililaajakaista, eli uusi kotinetti sentään toimii (siinäkin Huawein 4G reitittimessä vain yksi palkki???), mutta puhelimet pitää saada toimimaan oikein, muutenhan tämä on silkkaa huijausta!   Ystävällisin terveisinpettynyt uusi asiakas   Edit EssiJn: piilotettu osoite

Missä kohtaa alkaa puhelun veloitus? Olen ymmärtänyt, että veloitus alkaa siiintä kun puhelu kytkeytyy, eikä siintä kun painat soita nappulaa. Soitin 3 puhelua jotka kaikki epäonnistuivat, mutta näistä kaikista oli kuitenkin laskussa veloitettu.     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

Moro!  Olen lähdössä thaimaaseen parin viikon päästä. Millaiset asetukset laitan samsung galaxy j5 älyluuriin, ettei tulisi isoa kännykkälaskua? Ymmärrätte varmaan yskän. Mitä pitää tehdä ja mitä ei. Saa laittaa kuvia et mitä pitää painaa kännykästä jos jotain asetuksia.

Yksi Telian liittymien hienoimpia ominaisuuksia oli mahdollisuus saada jätetyt vastaajaviestit äänitiedostoina sähköpostiin. Tämä mahdollisuus poistettiin toukokuussa. Milloin se tulee takaisin?

Hei,  Käytän suomalaista Telian mobiilikaistaa noin 90% Ruotsin puolella. Viimeisen viikon ajan on iltapäivisin-iltaisin netin toiminta romahtanut tasolle 6/2mbps, kevyellä 600ms pingillä - näillä statseilla sähköpostien luku onnistuu mutta mikään muu sitten ei. Vuosi sitten oli samantyylinen ongelma joka kesti noin kuukauden ja korjaantui itsellään. Normaalisti netti antaa sellaista 15/10Mbps, ping 50ms. Telian kartat näyttävät että kaikki on kunnossa alueen kaikilla mahdollisilla verkoilla. Kokeilin myös vaihtaa puhelimen 4G:n heikompiin vaihtoehtoihin, ei auta.  Ongelma tässä on se, kenelle tästä ilmoittaa; viime vuonna olin yhteydessä ensin Suomen Teliaan, joka viittasi Ruotsin vastaavaan sillä heillä ei (ymmärrettävästi) ole saatavilla paikallisten pisteiden tietoja. Ruotsiin taas en saa puhtaasti yhteyttä koska aina ensin kysyvät liittymänumeroa, joka ei taas anna heidän järjestelmissään tulosta. Ilman ruotsalaista liittymää

Olen saanut tietooni, että ulkomaanverkkovierailun (roaming) avaamiseksi Telia Easy Prepaid ja Telia Prepaid -latausliittymille, tulee Telian tehdä Suomessa, jonkin verran muutoksia käytettävään prepaid-järjestelmään. Nyt tiedustelenkin, milloin Telian Suomen tekninen väki (ja roaming-osasto) on aikeissa suorittaa nuo järjestelmämuutokset, ja avata verkkovierailupalvelut (roaming), yhdellä kertaa mieluiten maailmanlaajuisesti Telia Easy Prepaid ja Telia Prepaid (ehkä myös Telia Prepaid Nettikuukausi) -matkaviestinlatausliittymille? Verkkovierailu-roamingin edellä mainituilla prepaid-liittymätyypeillä, pitäisi olla toteutettu kuin DNA:lla toteutettiin https://www.dna.fi/prepaid-ominaisuudet laajana ja maailmanlaajuisena (eri maissa on useita operaattoreita, joiden matkaviestinverkoissa liittymää voi käyttää ja joissakin verkoissa USSD-takaisinsoittopalveluna lähtevissä äänipuhe

Mistä löytäisin yhteysasetukset tekstiviesteille Nokia E5 -puhelimeen? Numerosta 15400 viestillä ASETUKSET hakemani ja tallentamani asetukset eivät toimi.

Omistan vanhan mallisen puhelimen jolla ei tietoakaan lukea mms viestejä. Kuitenkin viestissä lukee että "Lue viesti osoitteessa telia.fi/mms kirjautumalla numerollasi ja liittymäkohtaisella salasanallasi." Olen tässä nyt 8 päivää yrittänyt kirjautua. Joka kerralla tulee teksti"Hups!Yritit avata näkymää, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta. Omien Sivujen näkymien käyttöoikeudet on rajattu sen perusteella, oletko kirjautunut Omille Sivuille Telia Tunnuksella vai esim. matkapuhelinnumerolla." On nää telian sivut kyllä suoraan keskiajalta. Ei edes mms-viestejä pysty lukemaan. Jää mms-viestitkin lukematta kun ei telian päässä vaan osata. Chatistakaan en saa apua koska en ole TUNNISTAUTUNUT. Prepaidin idea on juuri anonymiteetti, ja sen pitäminen on tehty ilmeisen hankalaksi jos haluaa että homma toimii. Prepaid liitt

Liekö väärä palta, mutta tipautanpa kysymykseni nyt tänne:Omilta sivuilta löysin tervehdyksien (vastaajan) hallinnoinnnin. Nyt vaan pähkäilen, että jos haluan jättää normaalin vastaajatiedotteen, niin onko kysymyksessä väliaikainen tervehdys, vakiotervehdys vai henkilökohtainen tervehdys? Ja mitä tarkoitetaan, kun tervehdys soitetaan joka puhelun yhteydessä? Mitä eroa noilla on ja minkä tervehdyksen nyt valitsen, jos haluan laittaa vastaajaani vaikkapa, että "Nyt en pääse vastaamaan, koita soittaa uudestaan"? Tän viestin tyyliä ei nyt kannata kommentoida, koska se olikin vaan esimerkki.Kiitollinen asiallisista vastauksista!

Hankimme telia tv:n syyskuussa ja samalla freedomin suojauksen. Ohjelmat näkyvät kyllä, mutta ongelmana on hitaus. Liittymässä on mittauksen mukaan 13 GT/s nopautta. Pahin juttu on, että välillä kone menee pimeäksi. Eli joku jostain kohtaa sammuttaa koneen. Onko samoja kokemuksia ja mahdollisesti ideoita korjaustoimenpiteiksi.    Edit HannaSu: muokattu otsikkoa hieman.

Tänään tuli Telian lasku tuli 67,80. Tarkistin saldoerittelyä ja ilmeisesti joudun maksamaan kuukausittain 20e/ laite. Allekirjoitin mediapad liittymäsopimus rajaton, vähän aikaisemmin matkapuhelinliittymä sopimus rajaton myös. Kaiken lisäksi käytössäni on laajakainen. Nettiä yleensä käytän vain kotona tietokoneella, silloin tällöin myös tablettilla, jossa on rajaton ja josta pitää maksaa erikseen. Puhelimella en käytä nettiä lainkaan, koska se on vanhanmallinen Nokia.Otin yhteyttä Teliaan ja pyysin vaihtaa liittymä, yhdistää tai peruuttaa rajaton liittymä puhelimelta. Vastattiin, ettei peruutus enää ole mahdollista ja että muutenkin tämä vaihtoehto, se että netistä pitää maksaa erikseen puhelimella ja tabletilla - minun kannalta on paras.Haluan kysyä, joutuvatko muutkin makaamaan jokaisesta liittymästä erikseen joka kuukausi? Vai se on vain nyt minun ongelmani? Kun en ajatellut asia tarkemmin ennakkoon? Terv.Margarita

Jos olen kotona suomessa ja tulee puhelu ulkomailta, voinko joutua missään tilanteessa maksamaan siittä? On tietenkin takuulla rikolliset soittajat, mutta sitten on "ehkä oikeita" soittajia vaikka hong kongista joihin haluisin vastata kun en tiedä etukäteen kuka on renkaanpotkija/rosmo ja mikä oikea soitto.   Eli voinko vastata turvallisin mielin ja ainoa mitä voin hävitä on hermot ja oma aika? :)

Moi! Olen yrittänyt etsiä Telia palautepalvelua, mutta on vissiin poistettu, en löytänyt sitä mistään. Soitin asiakaspalveluun, mutta ei ei ei, ei sit mitään apua kysymyksessäni.   Kysyin: Joko aika olisi kypsä, Telia voisi näyttää olevansa innovatiivinen, nuorekas ja nykyaikainen! Ottamalla käyttöön E-SIM  ja mahdollistamalla Apple Watch cellural ominaisuudet ja puhelut!!!!  Voisiko tätä juttua ajaa eteenpäin?!! Uskon, että Soneran asiakkaat olisi jo valmiita ko. Tekniikkaan ja palvelun käyttöön ottoon!! t: ***** *******  asiakas vuodesta 1991 (Tele/Sonera/ Telia-Sonera ja nyt Telia). (toivottavast ei tarvitse lisätä kohta Elisa)   Edit NikoNo: otsikkoa hieman muokattu ja henkilötiedot pois

Mitkähän mahtaa olla Internet-asetukset tarkalleen, että vois manuaalisesti laittaa, kun ei jostain syystä voi lähettää suoraan tähän minun nokia plus 7 malliin?

Vastaaja uudistuksen jälkeen alkoi ongelmat... Perumalla KAIKKI soiton siirrot (##002#)jää kuitenkin ei tavoita soitonsiirto (62) päälle vastaajaan? Toisinaan haluan olla täysin tavoitettamattomissa, enkä halua edes vastaajan olevan päällä. Kun poistan kaikki soitonsiirrot, haluisin että numerooni soitettaessa tuli se "tavoittelemaanne numeroon ei saada yhteyttä..." Mutta soitot menevät vain uskollisesti vastaajaan... Miten homman saa pelaamaan, kuten ennenkin? :0

Good afternoon, I got stuck in Poland with no access to mobile phone. I was unaware that default option is turned-off roaming, even for receiving calls.  Please turn voice and SMS roaming for my number (40 xxxxxxx) or please provide information (in English) what can I do to make it happen.    Best regards, Michal   Edit NikoNo: piilotettu puhelinnumero viestistä (phone number hidden)

Saavuin juuri työmatkalle Kanadaan ja hups, liittymä ei toimi lainkaan. Jäljitin ongelman kohtaan "Matkapuhelinverkot -> Dataverkkovierailu", joka on valikossa täysin harmaana, eli sitä ei saa klikattua päälle ollenkaan. Operaattorin mukaan liittymässä ei pitäisi olla ongelmaa, ja matkakumppaneiden liittymät toimivat ongelmitta. Mitään ideoita mistä voisi olla kysymys?