Puhelinliittymät

klo. 16.50 eikä puhelin toimi vieläkin!!!!! koko päivääää....miten SONERA hyvitä sen!!!!! Hide content   Edit RaMaria: muokattu otsikkoa

Kiitos arvoisat Klaanilaiset sain vastauksia, muttaJäi epäselväksi kun vanha puhelin Nokia 3710 fold sekä uusi LG Easy Smart H410.Kummassakin bluetooth, voiko bluetoothin avulla siirtää esim. multimediaviestien kuva osuutta siirtää edellä mainitun systeemin sisällä ja jos niin miten, siis keskustelevatko nämä systeemit keskenään puhelimien välillä vai onko jokin muu tie ?Sitten lisäksi tietokoneessani mitäs olla LG Android Platform ohjain, että tämä uusi puhelin tuleetunnistetuksi ja tuleeko se johonkin tiedostoon näkyviin, että kyseinen ohjain on koneella ?

Miten vstaajapalvelun saa käyttöön ulkomailla?

Päivitin Soneran myymälässä puhelin- ja internet-yhteyksiäni.   Käytössäni olleen 4G-yhteyden sopimuskausi oli päättymässä tammikuussa 2016. Jatkot sovittiin 9.12.2015, jolloin liittymään kuulunut Sonera Tietoturva napsahti saman tien pois toiminnasta vaatien tilauksen uusimista kuukausimaksullisena. Jos se ei enää kuulunut tähän uuteen sopimukseen, olisi ollut fiksua mainita asiasta. Mielestäni sen olisi pitänyt toimia vanhan sopimuksen loppuun saakka.   Samalla poistettiin puhelinliittymäni rinnakkais SIM-kortti käytöstä, mutta siitä näkyi tulevan tilausvahvistus uudella korotetulla hinnalla. Miksiköhän? Lienee syytä marssia uudelleen myymälälle.   Edit RaMaria: muokattu otsikkoa

hei epätietoinen pohdinta ehtojen sanamuodoista jäi hieman epäselväksi, siksi tämä viesti 1. soitan vaikka Tukholmasta suomalaiseen liittymään Suomessa, hinta sama kuin kotimaassakin?2. soitan Tukholmasta suomalaiseen liittymään Tukholmassa, +358 -alkuinen numero varmaankin ja hinta on kuin kotimaassa?3. Suomesta soittaa joku minulle Tukholmaan, soittaja maksaa ulkomaanpuhelun tavanomaiseen tapaan, entä jos hänellä on Sopiva-liittymä?4. soitan Tukholmasta ruotsalaiseen liittymään, silloin Ruotsin suunta ja nro, hinta on silloin...mikä? hieman epäselvää ajatuksenkulkua, mutta uskon että täällä on asiantuntijoita kiitos k

Hei! Laittakaa kuntoon 2G verkko että multimediaviestit voi lähettää ja vastaanottaa!!! Itselläni asetukset kunnossa puhelimessa kun olen tarkistanut niin multimediaviestit ja netti asetukset kunnossa. Olen sammuttanut puhelimen ei auta olen kokeillut toista puhelinta ei auta vaan sama juttu. Itselläni käytössä nokia 2760 puhelin. Muut eli puhelut ja tekstiviestit toimii normaalisti mutta tämä multimediaviestien vastaanotto ja lähetys ei toimi eikä netti toimi myöskään puhelimella. Korjatkaa tämä vika tai operaattori lähtee vaihtoon!!!! Kyllä olisitte tehneet todella tyhmän virheen jos tämä ei enään vanhemmilla puhelimilla toimisi tämä multimediaviestit ja netti. Ihminen saa käyttää kuinka vanhaa puhelinta haluaa ja kaikki pitäisi toimia puhelimessa niinkuin kuuluu eli 2G verkko kuntoon että netti ja multimediaviestit toimii vanhemmillakin puhelimilla jotka käyttää 2G verkkoa niinkuin ennenkin on toiminut tämä.

Siis.  Nokia 2610 , vuosia vanhan kännykän omistaja pyysi minua selvittämään, miksi hänen lähettämänsä tekstiviestit eivät lähde.  Vain ilmoitus:  Service is not available.   Mutta enhän  osaa.  Avasin kyllä  Viesteistä  Viestiasetukset    ja  Asetuksista  Palveluasetukset   ja yritin kaikenlaista,  mutta tulos masentava nolla.  Tarttis siis apua !

Olen saanut iphone 4 puhelin kaverilta ja hänen veli on omistaja ja hän on nyt ulkomailla. Puhelin on ostettu 2011, ja sopimus ei oo enää käytössä. Mahdollista avata puhelinta käyttöön?Kiitos etukäteen!     Edit RaMaria: IMEI pois.

Moi! Toivoisin apua tähän ongelmaan. S5 putoaa lähes jatkuvasti 4G verkosta ilman syytä, näyttöön jäävät vain kuuluvuuspalkit. Tätä tapahtuu erityisen paljon jos puhelin on vähänkään liikkeessä (istun esim. bussissa). Nyt puhelimen kanssa on sellainen ongelma, ettei mobiilidata toimi enää ollenkaan. En pääse nettiin. Wifi sen sijaan toimii. Mitä pitäisi tehdä? Lisätään vielä sen verran, että aamulla puhelimeen tuli reilun megan kokoinen päivitys. Netti katosi tämän jälkeen, mutta sama ongelma on ollut aiemminkin. Aiemmin tosin uudelleenkäynnistys on riittänyt.

Hei, pystyykö oman operaattorin kautta jäljittämään jo menneen puhelun, jos on tiedossa soittajan numero, päivämäärä ja kellonaika, jolloin puhelu on tullut minulle? Minun pitäisi jäljittää eräs puhelu, koska tarvitsen sen todisteeksi poliisille, joten siksi kysyn tätä asiaa.

Viikolla muutaman kerran tullut tilanne, että Soneralta tulee viesti, jotta numerosta XYZ yritetty soittaa pari minuuttia sitten. Minä auton ratissa valtatiellä ja puhelin paidan rintataskussa joten varmasti taustametelistä huolimatta kuulen hälytysäänen. Sitä hälytysääntä ei vain ole tullut.  Aikojen perusteella katsoin missä päin olen liikkunut ja paikat ovat olleet kylien tuntumassa jossa Soneralla kuuluvuuskartan mukaan on 4G peittoa.  Heitän teorian, kertokaa asiasta tietävät onko mitään perää? Puhelin on juuri ja juuri 4G tukiasemassa kiinni olemattomalla kentänvoimakkuudella. Puheliun tullessa jostain syystä se ei osaa vaihtaa 3G:lle tai GSM:lle puhelua varten. Kysymys, missä vaiheessa tulevalla puhelulle puhelimen pitäisi vaihtaa alemmalle verkolle, ennen vai jälkeen hälytysäänen? Pikaratkaisuna poistin LTE:n verkkovalikoimasta ja puhelut tulevat läpi. Luurina Samsung S6. 

Soneralta uusi puhelin. Käyttöönoton jälkeen laite ei kysynyt pin-koodia. Aktivoin sim-kortin pinin: Asetukset>Turvallisuus>Määritä sim-kortin lukitus>Lukitse sim-kortti. Tämän jälkeen nyt laite kysyy aina pin-koodia avattaessa. Haluaisin kyselyn pois. Ei poistunut, vaikka poistin sim-kortin lukituksen em. kohdassa. Vaihdoin laitteen mukaan onnistuneesti pin-koodin. Laite kuitenkin hyväksyy vain 0000 ja väärän koodin saa antaa jatkuvasti. Ei kysy PUK-koodia. Miten siis saisin saisin kyselyn taas pois?     Edit: Muokattu otsikkoa//MiaSL

Minulla sonera easy prepaid-liittymä. Unohdin pin-koodin ja nyt en pääse eteenpäin kun se meni 3 kertaa väärin ja enkä muista puk-koodia enkä muuton jäljiltä löydä niitä kortin mukana tulleita pakkauksia,missä se lukisi? Joten miten saan puk-koodin tietooni että saan taas puhelimeni toimimaan?

Lapsi saa joululahjaksi älypuhelimen ja nyt kysyn voinko omilla sivuilla avata lapselle liittymän? Tulee ilmeisesti minun nimelle, saako käyttäjätietoihin lapsen nimen ? Omilla sivuilla saa ilmeisesti valita numeron annetuista vaihtoehdoista.Tällä hetkellä lapsella easy prepaid jota ei ole rekisteröity. Olen ajatellut sopiva s liittymää + rajaton netti 6 €. Koska prepaidilla varsinkin pelkkä netin käyttö tulee kalliiksi 30 pvä yli 20€ kk.Jos onnistuu omilla sivuilla miten se tapahtuu ettei oma liittymäni päivity vaan kyseessä uusi?Ja että kaikki liittymät laskutetaan samalla laskulla?Ja voiko valita että käyttöönotto tapahtuisi 24.12.2015 aikaisintaan.

Kun puhelin on Eteläsuomessa niin akku tyhjenee 12 tunnissa.Kun puhelin on Keskisuomessa niin akku kestää ilman latausta monta päivää.Missä vika?Hakeeko etelässä kenttää vai??Miten näen laitteen tekemiset?

En pysty soittamaan,eikä minulle saa soittaa!? Tekstiviestejä saa lähteä ja ottaa vastaan,netti toimii. ???     Edit RaMaria: Muokattu otsikkoa.

Tätä on ehkä käsitelty aiemminkin täällä klaanissa, mutten löytänyt sitä.Eli kysymyksenä, ovatko soitot Soneran omiin 020-alkuisiin puhelinnumeroihin maksullisia, vaikka liittymässä on käyttämätöntä puheliaikaa.Minulla on liittymä, jossa puheluaikaa per kk on 1200 minuuttia. Käytän siitä noin 300-400 minuuttia. Jos soitan Soneran vikapalvelunumeroon 0206 9 0101 tai asiakaspalveluun 0200 1 7000, vähentävätkö nuo soitot käytettävissä olevia puheluminuutteja, vai tulevatko ne kaiken päälle, eli ne ovat kokonaan maksullisia?

Moikka!Olen hankkimassa Soneran kuukausi Prepaid liittymää, johon sisältyy 31 päivän netin käyttö. Kuvauksessa kerrotaan, että minun olisi varmistettava että käytössäni on 4G-laite jotta saisin liittymästä kaiken hyödyn irti. Matkapuhelimeni on Samsung Galaxy Core+, onko se 4G-laite? Jos ei, niin voinko käyttää kuukausiliittymää siitä huolimatta?

Puhelimeni on kaksi viikkoa päästänyt puhelut läpi satunnaisesti. Ilmoittaa että "Ei ole rekisteröity verkkoon" kenttä näyttää silti melkein täyttä. Myöskään tekstivistit tai puhelut eivät tule läpi. Mitä voin tehdä?

Miten saisi mokkulasta pois päältä tulevat tekstiviestit kokonaan. Kun uusi tekstiviesti on saapununt niin mokkula ei yhdistä nettiin vaan jää odottamaan käyttäjän kuittausta tulleeseen viestiin. Tietokoneeni, jossa mokkula on, ei ole luonani, joten tämä ominaisuus pitäisi saada pois päältä. 

Moi! Omistan Samsungin S3 4G puhelimen jossa custom rom ja Soneran Sopiva Pro yritysliittymä. Kaikki on koko ajan toiminut hienosti, paitsi kesällä käydessäni Virossa ja Latviassa jolloin puhelin ei yhdistänyt automaattisesti verkkoon. Operaattori piti käydä manuaalisesti hakemassa ja arpoa listalta että mikä niistä mahtaa toimia. Puhelimessa on koko ajan ollut Roaming sallittuna ja että valitsee verkon automaattisesti. Ja APN:ksi asetettu Sonera Internet. Mitään muita asetuksia tuossa ei oikein olekaan. Onko mitään hajua että mistä tuo voisi johtua? Liittymässä ei ole mitään estoja datasiirtojen suhteen ulkomailla.

Hei,En saa itse otettua vastaaja-palvelua pois päältä omilla sivuillani. Löysin asiakastuesta ohjeen, mutta minulla ei littymätiedoissa näy vastaajaa kuten ohjeissa, joten en saa nyt toimintoa pois päältä. Onko jokin toinen keino muuttaa asetus?

 olin  tossa lapissa viikon verran  ja käytiin  norjan ja ruotsin puolella  en ollut huomannut laittaa   osoitteistoon  numeroihin  +358 alkua  puhelut   ruotsin  ja norjan puolella ei onnistunu ennen kuin  laitoin mutta  tekstiviestit ja multimedia meni  tosin  hyvin   hitaasti   niin kuin nettikin  mikä oli hidasta  myös ton +358 alun kanssa eli sai odotella kauan ennen kuin lähetti miksi  viestit toimii ilman maan numeroo mutta puhelut ei  varmistin  että  vastaaoottaja oli saanut viestit  eli ei menny ulkomaalaiseen numeroon vaan sille jolle pitikin  et onko kyse jostain priorisoinnista ulkomaisessa verkossa  sopiva liittymässä 

Soneran tele finland liittymä meni lähespimeäksi, puhelut menivät epävarmaksi, puhelu on epävarma, jos vasta kymmenes yritys onnistuu. Tein häiriöilmoituksen, jossa selostan ettei yhteydet numerooni onnistu, ei lähtevät , ei tulevat. Sitten saan sähköpostia Soneralta:   Hei ! Yritimme tavoitella teitä Soneran Vikapalvelusta. Voisitteko soittaa meille vikapalveluun numeroon 020690101 ja pääsisimme tutkimaan liittymänne ongelmatilannetta.   Eli Soneralta pyydetään minua soittamaan maksulliseen palvelunumeroon, vaikka olen ilmoittanut ettei puhelut toimi. Sitten tulee lisää sähköposteja:   Hei,

Moikka kaikki nettinerot:) oleilen Espanjassa ja haluaisin kysyä paria juttua, jotka ovat kyllä simppeleitä mutta ei voi mitään.. Kun joudun menemään nettipankkiin, onko se turvallista Wi-Fillä? Ja jos kirjaudun nettipankkiin Espanjan operaattorin ollessa päällä, onkohan se hirveän kallista (arviolta..) Entä Whatsapp? Kun viestittelen Wi-Fi päällä Whatsapissa Suomeen, onko se ilmaista molemmille osapuolille, vaika vain minulla on Wi-Fi- yhteys? Jos ei ilmaista, niin mitä arviolta maksaa?  Solei10