Operaattori takoo tulosta.

Onko liittymälläsi ollut 12kk tarjoushinta, joka on päättymässä vai nouseeko normaalihinta? Yleinen operaattorien tapa on myydä liittymät 12kk tarjoushinnalla, jonka jälkeen liittymän hinta on liittymän normaalihinta.

Esimerkiksi

Liittymän 12kk tarjoushinta 24,90€/kk

Liittymän normaalihinta (12kk jälkeen) 34,90€/kk

Tämän voi tarkistaa esim. aiemmasta laskusta, jossa “kuukausimaksut”-kohdan alla on ensin liittymän nimi ja normaalihinta, ja tämän alla “Etu kuukausimaksusta, etu voimassa...” joka kertoo alennuksen suuruuden ja alennuksen voimassaolon.

Jos näin on, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun ja kysyä tarjousta. Parhaan tarjouksen saa laittamalla numeronsiirron vireille toiselle operaattorille, jolloin nykyinen operaattori antaa parhaan tarjouksen vanhalle asiakkaalle.

Saattaa olla etten pelkästään laita asiaa vireille. Tuntuu että mastojen päivitysaikataulutkin ovat valtiosalaisuuksia salaisempia.

Tutun DNA 5G 12kk-soppari (30e/kk) tuli päätösmetreille ja tarjottiin uutta vastaavaa 37e/kk.

Mä sit ehdotin, että koitetaas ettiä 4G-liittymä - “niitähän saa noin 20e/kk, kun määräaikaisena tilaa…”

Yhteys DNA.han - sit soittivat heti vastaan.. ..nyt uutta 5G 12kk jaksoa tarjottiin 31e/kk.

Mä sit otin puheen haltuun ja ehdotin tuota 4G-vaihtoehtoa - tämä puhelimen käyttäjä kun ei juurikaan mitään nettiohjelmia luurista katsele.  Tarjolla oli 25e/kk 4G-versio, missä nettinopeus oli (vain) 10MBit/s (oma Telia-liittymäni on 4G 20MBit/s ja 20e/kk).

SITTEN tuli koukku, minkä perusteella mä ite oisin jo vaihtanut operaattoria: DNA.lla jos vaihtaa 5G.stä 4G.hen, tulee 10e “rangaistusmaksu”!!!  Että sellaista vapautta valita liittymiä…

Sitä en tiä, onko Teliallakin tuollaisia yllättäviä rangaistusveroja, jos palaakin edelliseen generaatioon…

Noh, tämä tuttu sit hyväksyi tuon 31e/kk maksun hieman hänelle turhasta 5G.stä ku ei halunnut DNA.n  olemassa olevana asiakkaana taipua mihinkään rangaistusmaksuihin...

Liittymätyypin muutoksesta peritään meillä 8,99 eur muutosmaksu. Tämä ei siis liity mitenkään siihen vaihtaako 5G:stä 4G-liittymään tai toisinpäin. Sama summa veloitetaan myös kortin vaihdosta, omistussuhteen muutoksesta jne. Tuollaisesta “rangaistusmaksusta” en itse ole aiemmin kuullutkaan, tai että jos 5G:stä palaa takaisin 4G-liittymään niin siitä veloitettaisiin jotain muutakin kuin normaali liittymätyypin vaihdosmaksu. Hinnastohan löytyy muuten sitten tarvittaessa täältä, jos haluaa tarkemmin noita tutkiskella. 

Jos laittaa numeronsiirron menemään toiselle operaattorille ja ottaa vastatarjouksen, niin ei liittymän muutosmaksuja veloiteta. Tämä on tylsä tosiseikka vanhalle asiakkaalle. Lisäksi voi saada kauppaketjun lahjakortin.

DNA:n hinnastosta löytyy:

Liittymätyypin vaihtaminen listahinnaltaan halvempaan ....................................................................................................................... 10,00 €

Eli tuollainen rangaistusmaksu on oikealta nimeltään. Teknologiaan ei sitä ole sidottu. Muistan, että Soneralla kiinteissä laajakaistoissa on samanlaisia maksuja ollut aiemmin olemassa.

Tuttusi kilpailutti operaattoria väärällä tavalla. Ei kannata kysellä aspoista mitään tarjouksia, suoraan numeronsiirto vaan vetämään. Se on operaattoreiden haluama ja ainoa olemassa oleva oikea tapa kilpailuttaa ja saada kunnon tarjouksia, esim Telialla ollut 4G 200M 19,90€/kk, tai jopa 17,90€/kk, riippuen kumman sattuu saamaan ilmeisesti pärstästä.

Totta kuten @Purnipsi sanoo. Myös asiakaspalvelijoissa on ainakin Telialla eroja. "Paras" AP oli joku sälli joka kirjoitti niin nätisti että: Ei meillä (Telialla) ole suunnitelmissakaan joka korpikylään ihmisten🤣 nopeuksia tuoda"!🇫🇮👍

Nyt ollut viikon 300M 5G liittymä entisen 200M 4G:n tilalla. Komeasti keskivihreällä alueella asuvana luulin että hinnan lisäksi myös nopeus nousisi.

Ja nousihan se, tosin vaan silloin kun nousen tuvan katolle Samsungin kanssa.⤴️

Kunhan DNA saa täällä kaikkiin kolmeen(3) mastoon päivityksensä tehtyä, laitan numeronsiirron vetämään...

Kyllä nää saman yhtiön sisällä perittävät “muutos-” ym. maksut ovat ihan täysiä rangaistusmaksuja!  Jopa yyber-ahneet pankitkaan ei (vielä) rokota mitään “vaihdosmaksua”, jos vaik myy pankin omaa Suomi-rahastoa ja ostaa tilalle pankin omaa Ameriikka-rahastoa. 🙂

Miksi olemassa olevaa asiakasta rokotetaan, jos hän haluaa vaihtaa palvelusta toiseen???

Heh - että jopa kalliimpaan 5G.hen siirtyminenkin rokotetaan 9e -lisämaksulla… 🤣

Btw: (SIM-)kortin vaihto muuten tossa reilu vuosi sitten ei maksanut mitään, kun kyseessä oli SIM-päivitys, jotta Mobiilivarmenteen pystyi tilaamaan!!!  Kai sekin siis nykyään on jotain pari kymppiä… ??? 😁

--

Muokkaus SonjaNii: Siistitty lainauksia

Riippuu pankista, monella pankilla on rahaston vaihdossa kyllä toimeksiantomaksu tietty % osuus.

Jos ottaa winback-tarjouksen, niin ei rokotusta tule.

Operaattorit ovat myös vaihtaneet veloituksetta hyvin vanhoja SIM-kortteja veloituksetta, koska ne eivät ole tukeneet liittymien normaaleja toimintoja. Jos kortti hajoaa (et itse hajota sitä) niin ei silloinkaan joudu maksamaan vaihtomaksua. Se on siltä varalta, että itse kadottaa tai jotain muuta syytä varten haluaa kortin vaihtaa.

Juu mä avasin DNA-chatin ja pyytelin jatkotyrkkyjä - soittivat sit takas ja liittymän omistaja itse jatkoi keskustelua.

Mä sit nappasin kännyn ja ihmettelin, etteikö edullisia 4G-liittymiä muka oo vai pitääkö lähtee Elisalle/Telialle.. ..mut tää tuttuni sit hyväksyi tuon tarjotun 5G-jatkon 1e/kk hinnnankorotuksella.

Ite oon viä onnistunut kohtuuhintaisia Telia-4G-soppareita saamaan vuodeksi kerrallaan - ja nyt mulla on 4G Rajaton 20M “17,99 €/kk 25.01.2025 asti, jonka jälkeen 26,90 €/kk “.  Että ens talvena taas aletaan vonkuaan jotain tyrkkyä… 🤣

Kaikki tarvittavat sovellukset (jopa siis videot) pyörii jouhevasti tuolla 20M -nopeudella ja kotona sit ollaan kännykällä 100M-WLAN.issa.

En edes yritä ymmärtää, mihin kansa tarvii satojen megojen 5G-nopeuksia yksittäisessä kännykässä(?)

Voisko Telia kertoo - mihin? 😁

Minulla on 5G 600M liittymä (oli 450M) , koska lähetänq reissun päällä videot puhelimesta pilveen. Kokoa kymmeniä gigatavuja. Säästää aika mukavasti aikaa, kun tuossa nopeammassa on yli 100M UL-kaista. Jos olisi mahdollista valita, ottaisin vaikka 100/100 symmetrisen 5G-liittymän. Monelle riittäisi varmasti vaikka 50M 5G-liittymä. 5G siksi, että otetaan kaikki kapa verkosta käyttöön. Hyötyä on jos on 5G 3500 MHz alueella, koska siinä riittää monelle 100M kaistoja tarjota, paremmin kuin vain pelkkä 4G.

Palvelumaksuja voi toki olla vaikea aina ymmärtää, mutta taustalla kuitenkin tapahtuu myös paljon esimerkiksi erilaista hallinnollista työtä. Ja on hyvä muistaa, että nämä ovat tietysti kertamaksuja, eikä palvelumaksuja onneksi usein tarvitse maksella. Harvoin täytyy vaikkapa SIM-korttia uusia tai liittymätyyppiä vaihtaa.

Jep - megaluokan uploudaajalle 5G tosiaankin hyvä 😁 kunhan oman liittymän upload-nopeuteen vain pääsisi kunnolla vaikuttamaan…

No ainakin, jos vaik Omille Sivuille saapuvaa “vaihda nyt liittymä” -tyrkkytulvaa seuraa, niin vaihtotarve on suunnilleen viikon välein… 😁

Kyllä tuohon voi vaikuttaa, tai ainakin itse pystyn vaikuttamaan. Jos tiedän tarvitsevani lähettää gigakaupalla dataa pilveen, niin hakeudun tietoisesti paikkaan, jossa näkymä tukiasemaan on mahdollisimman esteetön.

Tarkoitin tietenkin, että onkohan tarpeeksi vaihtoehtoja hyviin upload-puolen nopeuksiin 5G-liittymissä, en sitä, että mikä on näkyvyys milloinkin mastoon…  Onkohan epäsymmetrisia liittymiä sitenpäin, että upload on nopeempi kuin download?

En ota sen enempää kantaa tuohon 9 euron palvelumaksuun kuin, että operaattorithan ovat suorastaan valehdelleet (aikoinaan) siitäkin, kuinka paljon tekstiviestin välittäminen maksoi heille.

Muistaakseni laskuttivat 15-20 senttiä viesti, vaikka viestin välittäminen oli liki ilmaista. Oliko jotain 0,00001 euroa per viesti.

Mutta en tämän takia tänne nyt kirjoitellut. Minä Vaan kyllästyin Telian linjaan, että mitä luvataan, Se hoidetaan.

Tilasin siis DNA:lta 5G netin. Mikäli osoittautuu hyväksi saatan puhelimenkin heille siirtää.

Ja tämä vain siksi, Ettei Telia voinut päivittää lupaamiansa mastoja, vaan ainoastaan toisen!

Jotenkin Järjetöntä suunnittelua Telialta. Mutta ei, Oman mastonsa jättivät päivittämättä, Vaikka asentajat varmaan kunnan 2-3 mastoa olisivat Samalla kertaa rempanneet.

Harmittaa vähän. Mutta Telia ehkä luuli ettei monikaan välitä. No, tietääkseni jo toistakymmentä ihmistä on välittänyt.

Lämmintä ja Turvallista kesää kaikille.

^Tietämättä tapausta ja taustoja niin laitan silti pelihousut vetoa, että välittämisestä tai sen puutteesta ei ole kyse. Joku muu syy tuossa on varmasti taustalla. Harmi, että sieltä on ihmiset vaihtaneet meiltä pois. Ymmärrän toki, jos puhelin tai netti ei toimi niin se ei toimi.