Palvelunumeroesto pois
Ratkaisu jäseneltä Purnipsi
@Nyluund kirjoitti:
Ei ole omilla sivuilla estoa ja puhelimessa ei myöskään ole estoa...
Sitten ei auttane kuin aspasta kysellä. Näin minä tekisin.
Jotkin Samsungin puhelimet ovat kysyneet ainakin lyhytnumeroihin tekstiviestiä lähetettäessä, että viesti voi maksaa ja halutessaan sen voisi estää. En tiedä, voiko puhelimessa olla jokin esto. Prepaidissa ainakin piti olla 20€ saldoa, että voisi soittaa lisämaksullisiin numeroihin.
+7Hei Nyluund ja tervetuloa Klaaniin!
Sinullako ei ole mitään palvelunumero estoja kytkettynä omilla sivuilla? P1 ja P2 estoluokat estävät puhelut asionnin palvelunumeroihin.
https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/palvelunumerot-ja-estot
Voiko puhelimen asetuksista olla myös estettynä?
--
Muokkaus TeroRe 24.1.2025: Päivitin linkin ajan tasalle
+8@Nyluund kirjoitti:
Ei ole omilla sivuilla estoa ja puhelimessa ei myöskään ole estoa...
Sitten ei auttane kuin aspasta kysellä. Näin minä tekisin.
Jotkin Samsungin puhelimet ovat kysyneet ainakin lyhytnumeroihin tekstiviestiä lähetettäessä, että viesti voi maksaa ja halutessaan sen voisi estää. En tiedä, voiko puhelimessa olla jokin esto. Prepaidissa ainakin piti olla 20€ saldoa, että voisi soittaa lisämaksullisiin numeroihin.
+4+4Hei Nyluund,
Käy vielä kerran tarkistamassa "Estot ja rajoitukset" -palvelu Soneran Omilta Sivuilta. Mene ko. liittymän sivulle ja valitse "Lisäpalvelut"-välilehti. Jos et ole tilannut palvelua se pitäisi löytyä oletuksena "Saatavilla"-osiosta ja napsauttamalla "Estot ja rajoitukset"-kuvaketta pääset tilauslomakkeelle.
Jos kyseinen kuvake ei ole siellä niin napsauta tuota "Käytössä nyt", mene "Estot ja rajoitukset"-sivulle, jätä tyhjäksi kaikki kentät, hyväksy ehdot ja lähetä tilaus.
Toivottavasti tästä oli apua! :smileyhappy:
+4+8@Nyluund kirjoitti:
Kun edelleen yritän soittaa ns palvelunumeroon niin kuuluu että tästä liittymästä ei voi soittaa valitsemaanne numeroon
Kysyppäs asiakaspalvelusta asiaa. Esimerkiksi Omien Sivujen Chatin kautta jos ja kun et voi asiakaspalveluun soittaa? Tai sitten 0800 alkuiseen rimpauttaa…
--
Muokkaus TeroRe 24.1.2025: Telian asiakaspalvelun ajantasaiset yhteystiedot löytyvät täältä: https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot
+4- Yhteisömanageri
- 10350 kommenttia
Saatiin palaute Yhteisön palautekyselyyn liittyen tähän keskusteluun. Annetut ohjeet ovat kuitenkin edelleen ajan tasalla, muokkasin ainoastaan keskustelussa jaetun linkin ajan tasalle (sonera.fi → telia.fi)
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.