Skip to main content

Telian prepaid riistakamerassa

  • 22. tammikuuta 2025
  • 9 kommenttia
  • 190 katselukertaa

Burrel riistakamrassa Telian prepaidkortti ollut vuosia ja nyt 16.1.2025 lakkasi kuvien lähetys sähköpostiin 2G verkossa. Saldo ja aika on kunnossa, akku ja muistikortti ok, virrat pois ja takaisin päälle, ei auta. Uudempi Burrel kyllä lähettää 4G verkossa.

Telialta kerrotaan, ettei verkossa ole häiriötä, mutta vaikea sitä uskoa, koska kameroita pimeni kymmenkunta täälä Pohjanmaalla.

Onko muilla näin tapahtunut?

Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 22. tammikuuta 2025
VeePee kirjoitti:

Burrel riistakamrassa Telian prepaidkortti ollut vuosia ja nyt 16.1.2025 lakkasi kuvien lähetys sähköpostiin 2G verkossa. Saldo ja aika on kunnossa, akku ja muistikortti ok, virrat pois ja takaisin päälle, ei auta. Uudempi Burrel kyllä lähettää 4G verkossa.

Telialta kerrotaan, ettei verkossa ole häiriötä, mutta vaikea sitä uskoa, koska kameroita pimeni kymmenkunta täälä Pohjanmaalla.

Onko muilla näin tapahtunut?

Toivotan sinut ​@VeePee tervetulleeksi meidän Telia Yhteisöön! Kiva kun löysit meidät! Pääset tämän kautta lukaisemaan ajankohtaisia juttuja ja osallistumaan mielenkiintoisiin keskusteluihin. 

Ensimmäisenä osui päivämäärä silmään eli 16.1.2025 teimme ison muutoksen Telia Prepaidin osalta. Tästä on lähetetty asiakasviestintää ja kyllä.. valitettavasti tieto on mennyt silloin tässä tapauksessa laitteeseen. Kyseisestä muutoksesta voit lukea tarkemmin lisää meidän Asiakastukemme Viat ja häiriöt -sivultamme. Siellä selviää tarkemmin asiasta ja uusi latauskanava on tulossa tämän kevään aikana. 


Forum|alt.badge.img+8
  • Moderaattori
  • 23. tammikuuta 2025
VeePee kirjoitti:

Burrel riistakamrassa Telian prepaidkortti ollut vuosia ja nyt 16.1.2025 lakkasi kuvien lähetys sähköpostiin 2G verkossa. Saldo ja aika on kunnossa, akku ja muistikortti ok, virrat pois ja takaisin päälle, ei auta. Uudempi Burrel kyllä lähettää 4G verkossa.

Telialta kerrotaan, ettei verkossa ole häiriötä, mutta vaikea sitä uskoa, koska kameroita pimeni kymmenkunta täälä Pohjanmaalla.

Onko muilla näin tapahtunut?

Useiden samalla alueella käytettävien riistakameroiden ongelman samanaikainen alkamishetki viittaisi ettei häiriö välttämättä johtuisi laitteesta. Olihan laite onnistuneesti lähettänyt tietoja 2G-verkon kautta ennen vian havaitsemista? 

Oletko pystynyt tai kerennyt testaamaan toimiiko prepaid -liittymä uudessa kamerassa tai muussa laitteessa normaalisti?


  • Savumerkittäjä
  • 23. tammikuuta 2025

Kamerat ovat lähettäneet kuvia ilman häiriötä. Kuvasta näki, että kuva tuli 2G verkon kautta. Sama vika ilmeni samaan  aikaan myös kahdella muulla kaverillani, joilla on myös useita kameroita. Kuvan voi ottaa myös etänä tekstiviestillä ja viestit menevät kyllä kameraan ja vastauskuittauskin tulee, mutta kuvaa ei tule.

Kamerat ovat metsässä kymmenien kilometrien päässä, joten en pääse ihan pian testaamaan muun operaattorin kortilla.


  • Savumerkittäjä
  • 23. tammikuuta 2025

Tuosta perhe lataussovelluksesta muutoksesta tuskin on kyse ja olen sen uuden sovelluksen ladannutkin ja siirtänyt numerot uuteen sovellukseen. Kyllä vika täytyy olla muualla.


irritus
Tekstaaja
Forum|alt.badge.img+8
  • Tekstaaja
  • 23. tammikuuta 2025
PiaJo kirjoitti:

Ensimmäisenä osui päivämäärä silmään eli 16.1.2025 teimme ison muutoksen Telia Prepaidin osalta.

Mutta latauskanavan uudistuksethan eivät suoraan vaikuta liittymän toimintaan. Liittymäähän on voinut ladata esim. R-Kioskilla käyttämättä lainkaan latauskanavia.

Ainoastaan, jos kamera olisi mennyt tukkoon tekstiviesteistä, joissa kerrotaan latauskanavauudistuksesta, tällöin asioilla olisi yhteys. Näitä tekstiviestejä on kuitenkin lähetetty jo pitkän aikaa. Ensimmäiset taisivat tulla jo viime vuoden lokakuussa. Viimeisimmät tulivat noin viikkoa ennen vanhan prepaid-sivuston sulkemista 16.1.2025.

Mikäli Burrelin kameran toimivuudesta silloin, kun tekstiviestimuisti on täynnä, ei ole varmuutta, voisi kokeilla siivota kaikki turhat tekstiviestit pois.

Jos Burrelissa on itsessään mahdollisuus lukea ja poistaa tekstiviestejä, tee se laitteen omasta käyttöliittymästä.

Jos viestejä ei pysty siivoamaan kameralla itsellään, siirrä sim-kortti puhelimeen, tablettiin tai tekstiviestejä tukevaan reitittimeen, poista tekstiviestit ja palauta sim-kortti takaisin kameraan.


Forum|alt.badge.img+8
  • Moderaattori
  • 23. tammikuuta 2025
VeePee kirjoitti:

Kamerat ovat lähettäneet kuvia ilman häiriötä. Kuvasta näki, että kuva tuli 2G verkon kautta. Sama vika ilmeni samaan  aikaan myös kahdella muulla kaverillani, joilla on myös useita kameroita. Kuvan voi ottaa myös etänä tekstiviestillä ja viestit menevät kyllä kameraan ja vastauskuittauskin tulee, mutta kuvaa ei tule.

Kamerat ovat metsässä kymmenien kilometrien päässä, joten en pääse ihan pian testaamaan muun operaattorin kortilla.

Samanaikainen vikatilanne myös muissa laitteissa ja liittymissä viittaisi vahvasti verkon puolella esiintyvään ongelmaan. Jos matkapuhelinverkon häiriökartasta ei vielä löydy tietoa alueella vaikuttavasta viasta, niin suosittelen jättämään meille häiriöilmoituksen Minun Telian tai lomakkeen kautta. Lisääthän ilmoitukseen linkin tähän yhteisöketjuun. 

 

VeePee kirjoitti:

Tuosta perhe lataussovelluksesta muutoksesta tuskin on kyse ja olen sen uuden sovelluksen ladannutkin ja siirtänyt numerot uuteen sovellukseen. Kyllä vika täytyy olla muualla.

Juurikin näin. Vaikka aikataulu on näille sama ei muutos vaikuta liittymien toimintaan millään tavalla. 

 


  • Savumerkittäjä
  • 24. tammikuuta 2025

Testasin kameraa Elisan prep.kortilla ja vika on sama, joten vika ei johdu operaattorista.

Sitten otin yhteyttä kameran huoltoon, jossa tiedettiin vian olevan ko.kameranerkin ohjelmistossa, jota nyt korjaavat.


Merja_J
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • 25. tammikuuta 2025
VeePee kirjoitti:

Testasin kameraa Elisan prep.kortilla ja vika on sama, joten vika ei johdu operaattorista.

Sitten otin yhteyttä kameran huoltoon, jossa tiedettiin vian olevan ko.kameranerkin ohjelmistossa, jota nyt korjaavat.


Hyvä että asia selvisi ja vielä parempaa jos korjaustoimenpiteet on aloitettu. Kiitos että tulit kertomaan asiasta vielä tännekin 🙏🏼


Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 26. tammikuuta 2025
VeePee kirjoitti:

Testasin kameraa Elisan prep.kortilla ja vika on sama, joten vika ei johdu operaattorista.

Sitten otin yhteyttä kameran huoltoon, jossa tiedettiin vian olevan ko.kameranerkin ohjelmistossa, jota nyt korjaavat.

Pakko sinulle vielä kirjoittaa, että pahoitteluni tästä omasta väärästä “diagnoosista”. Eli tosiaan syynä oli vain taustajärjestelmät, mitkä eivät toimintaan vaikuttaneet.

Hyvä, että kuitenkin tämä syy selvisi. Burrel-kameroita käytetään kuitenkin yleisesti aika paljon. Toivottavasti saavat nopeasti ohjelmiston kuntoon laitteen osalta. 


Vastaa