Asioin usein Telian Chatissa, en robotin kanssa, vaan ihmisen. Suht nopsaan vastataan, mutta sitten kestääkin joskus pitkäänkin kun keskustelu jatkuu. Kuinka monen kanssa siellä asiakaspalvelija chattaa samaan aikaan
Ratkaistu
Chat
Ratkaisu jäseneltä PiaJo
Pirre kirjoitti:
Asioin usein Telian Chatissa, en robotin kanssa, vaan ihmisen. Suht nopsaan vastataan, mutta sitten kestääkin joskus pitkäänkin kun keskustelu jatkuu. Kuinka monen kanssa siellä asiakaspalvelija chattaa samaan aikaan
Kiva kun löysit meidät täältä Telia Yhteisöstä! Tervetuloa keskustelemaan kanssamme ajankohtaisista asioista ja pääset osallistumaan mielenkiintoisiin keskusteluihin. 😊
Hienoa, että olet löytänyt Chat-palvelumme. Siellä tosiaan on meidän asiakaspalvelumme taiturit kirjoittelemassa vastauksia asiakkaillemme. Joissakin tilanteissa sama asiakasneuvoja voi palvella useampaa asiakasta yhtä aikaa, mutta vastausaika riippuu aina tilanteesta. Esimerkiksi asian laajuus ja asiakkaan vastausnopeus voivat vaikuttaa käsittelyyn. Tarvittaessa asiakaspalvelijamme konsultoivat teknistä tiimiämme varmistaakseen, että saat parhaan mahdollisen vastauksen ja ratkaisun.
- Moderaattori
- 1418 kommenttia
- Ratkaisu
Pirre kirjoitti:
Asioin usein Telian Chatissa, en robotin kanssa, vaan ihmisen. Suht nopsaan vastataan, mutta sitten kestääkin joskus pitkäänkin kun keskustelu jatkuu. Kuinka monen kanssa siellä asiakaspalvelija chattaa samaan aikaan
Kiva kun löysit meidät täältä Telia Yhteisöstä! Tervetuloa keskustelemaan kanssamme ajankohtaisista asioista ja pääset osallistumaan mielenkiintoisiin keskusteluihin. 😊
Hienoa, että olet löytänyt Chat-palvelumme. Siellä tosiaan on meidän asiakaspalvelumme taiturit kirjoittelemassa vastauksia asiakkaillemme. Joissakin tilanteissa sama asiakasneuvoja voi palvella useampaa asiakasta yhtä aikaa, mutta vastausaika riippuu aina tilanteesta. Esimerkiksi asian laajuus ja asiakkaan vastausnopeus voivat vaikuttaa käsittelyyn. Tarvittaessa asiakaspalvelijamme konsultoivat teknistä tiimiämme varmistaakseen, että saat parhaan mahdollisen vastauksen ja ratkaisun.
Pia, tekniikasta kiinnostunut | Oura 3| DV8919 | kiinteä 5G | Apple Watch 7 | AppleTV 4K | iPhone 14 | LG -Telia Play App | Decot |
1 tykkää tästä
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.