12-07-2017 07:39
Hei,
kertoisitteko, miten nykyään pääsee omille sivuille ja tutkimaan laskujen maksua? Haluaisin näpytellä avoimet laskut maksuun, mutta entisen teliasoneran aikaiset selkeät sivut taitaa olla historiaa???
12-07-2017 07:53
Hei @tellervo21 ja tervetuloa Telia Yhteisöön!
Omille sivuille pääsee Telia.fi sivustolta kirjautumalla Telia (ent. Sonera) tunnuksilla.
Suora linkki laskuihin ja myös laskuarkisto löytyy tästä : https://www.telia.fi/OmatSivut/messagingCenter.do#/invoices
12-07-2017 09:46
Tervetuloa Yhteisöön @tellervo21 minunkin puolestani. Laskuarkistoon on kaksikin eri reittiä olemassa. Tuo linkki jonka @kiisseli67 jo tuossa mainitsikin, eli valitsemalla sisäänkirjautumisen jälkeen "laskut ja viestit" -osion oman nimen klikkauksen jälkeen. Sinne tallentuvat laskut sekä esim. asiakaspalvelun kanssa käydyt chat keskustelut.
Toinen reitti laskuarkistoon löytyy kun valitset ensin "liittymäni ja palveluni" ja klikkaat auki sen liittymän tiedot joita haluat tarkastella. Saldotietojen vierestä löytyy kohta "laskuarkisto" josta näet kaikki sinulle lähetetyt matkapuhelin- tai laajakaistalaskut.
12-07-2017
10:09
Muokattu
12-07-2017
10:14
Toinen reitti laskuarkistoon löytyy kun valitset ensin "liittymäni ja palveluni" ja klikkaat auki sen liittymän tiedot joita haluat tarkastella. Saldotietojen vierestä löytyy kohta "laskuarkisto" josta näet kaikki sinulle lähetetyt matkapuhelin- tai laajakaistalaskut.
Toisin sanoen laskumappi, joka muistuttaa lähinnä excel-taulukkoa
Pikalinkki:
https://www.telia.fi/OmatSivut/tools.do?target=changeBilling
@tellervo21: Telian Omat Sivut voidaan jakaa niin sanotusti 3 eri ryhmään, joka helpottaa asiointia palvelussa:
Laskuarkisto, laskujen maksaminen ja viestiarkisto (mm. chat-keskustelut ja toimitus-/tilausvahvistukset)
Liittymien hallinnointi ja chat-palvelu
Asiakas-, kirjautumis-, markkinointi-, laskutus- ja tilausasetukset sekä salasanan vaihto
Tämä kuva antaa siihen osviittaa kyseiseen valikkoon, joka löytyy aina kirjatuneena napsauttamalla hahmon kuvaa ylhäällä: