peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
57355 Jäsentä
160399 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎08-05-2017
Kirjoituksia: 1
1/8

Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?

Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?

0 tykkäystä
7 vastausta
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 026
2/8

Vs: Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?

Hei @erolama1 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Dot liittymän puk-koodi pitäisi olla Dot sovelluksessa : paina vasemmalta ylhäältä kolmea viivaa - Liittymän asetukset ja siellä pitäisi näkyä myös PUK.

 

Paitsi juuri huomasin ettei iPhonessa näy, Android puhelimessa kyllä 🤔

 

PS. Laitoin tuosta viestiä Dotin asiakaspalveluun.

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 026
3/8

Vs: Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?

Tämän sainkin ratkaistua itse eli App Storesta pitää ladata uusi versio Telia Dotista niin PUK-koodi löytyy sieltä liittymän asetuksista 😉

Hassua vaan ettei päivitystä tarjottu siellä suoraan siis App Storessa 🤔

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 796
4/8

Vs: Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?



Heippa! Jos olet siirtänyt Telian liittymäsi Dotille, niin se ei näy Omilla Sivuilla koska kyseessä on ns. itsenäinen palveluntarjoaja eli Telia Dot -palvelua käytetään Telia Dot -sovelluksen kautta eikä sitä voi liittää muihin Telian palveluihin. PUK-koodi on lisätty Dot-sovellukseen hiljattain uusimman sovelluksen päivityksen myötä.

 

Jos nyt jostakin syystä se ei näy Dot-sovelluksesi liittymän asetuksissa @erolama1, niin siellä Dot-sovelluksessa palvelee chat-asiakaspalvelu arkisin klo 8-17. Sieltä kautta saat myös PUK-koodin tietoosi! Toivottavasti tästä oli apua. Hymiö Onnellinen

 

Screenshot_20181211-175126.jpgDOT-sovelluksen liittymän asetuksissa sim-kortin PUK-koodi Android-puhelimessa

 

 

 

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎24-04-2015
Kirjoituksia: 10
5/8

Vs: Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?

Mitäs silloin, kun tarvis PUK-koodin, ja puhelin on jumissa eikä pääse puhelimen kautta hakemaan koodia?

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎21-09-2018
Kirjoituksia: 127
6/8

Vs: Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?

 


@Taustahemmo  kirjoitti:

Mitäs silloin, kun tarvis PUK-koodin, ja puhelin on jumissa eikä pääse puhelimen kautta hakemaan koodia?


Voit käyttää Dot-sovellusta ohittamalla puk-koodikyselyn ja yhdistämällä puhelimen suoraan wifi-verkkoon. Näin pääset tarkistamaan Puk-koodin sovelluksesta. Vaihtoehtoisesti voit myös ladata Dot-sovelluksen toiseen laitteeseen, ja tarkistaa puk-koodin kirjautumalla sovellukseen. 



 

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 026
7/8

Vs: Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?

Hei @Taustahemmo ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Olisiko tästä apua?

Näet PUK-koodin Telia Dot -sovelluksen kohdasta Liittymän asetukset. (Jos et näe PUK-välilehteä, päivitä sovellus uusimpaan versioon.) Tarvitset PUK-koodia, jos olet näppäillyt PIN-koodin kolme kertaa väärin. Ota tällöin SIM-kortti pois puhelimestasi ja kytke puhelimesi wifiin, niin näet PUK-koodin. Toki voit myös tallentaa PUK-koodin etukäteen johonkin turvalliseen paikkaan esimerkiksi ottamalla PUK-koodista näyttökuvan tai kirjoittamalla sen ylös. Huomaathan, että Telian asiakaspalvelussa ei ole Telia Dotin PUK-koodeja.

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎24-04-2015
Kirjoituksia: 10
8/8

Vs: Mistä saa dot-liittymän puk koodin? asiakaspalvelusivuilla ei näy enää liittymääni?

Jovain ♥