Huomenta!
Kaapeli-tv ollut meillä Hämeenlinnassa pimeänä ainakin eilisillasta klo 19 alkaen; ei signaalia. Vika ollut myös naapurustossa ja meilläkin testattu kanavahakuja tms. useammalla laitteella, eli vika ei ole meidän laitteissa. Missään Soneran häiriökartalla ei näy mitään, vikapalveluun ei voi soittaa sunnuntaisin (!), Omille sivuille ei pääse chättäämään, koska sinne huolitaan vain asiakkaat, joilla on matkapuhelinliittymä ja/tai laajakaista (koskahan tämä epäkohta korjataan vai ovatko kaapeli-tv-asiakkaat kakkosluokan asiakkaita?). Minulla kun on vain tämä kaapeli-tv. En käytä Twitteriä. Facebookin kautta lähetin viestin (nyt odottelen, tuleeko vastaus luvatun muutaman tunnin kuluessa). Jospa täällä olisi paikalla Soneran henkilöitä, joilla on a) jotain tietoa katkosta ja sen kestosta b) mahdollisuus laittaa korjaaja asialle.
Jonkin verran hermostuttaa, kun vikailmoituksen teosta sunnuntaisin on tehty mahdotonta, eikä missään infota mistään katkoksesta. Eli täällä vaan ollaan oman onnemme nojassa ilman tv-kanavia.... Huraa!
Kaapeli-tv pimeänä
+16
@EJR79 kirjoitti:Huomenta!
Kaapeli-tv ollut meillä Hämeenlinnassa pimeänä ainakin eilisillasta klo 19 alkaen; ei signaalia. Vika ollut myös naapurustossa ja meilläkin testattu kanavahakuja tms. useammalla laitteella, eli vika ei ole meidän laitteissa. Missään Soneran häiriökartalla ei näy mitään, vikapalveluun ei voi soittaa sunnuntaisin (!), Omille sivuille ei pääse chättäämään, koska sinne huolitaan vain asiakkaat, joilla on matkapuhelinliittymä ja/tai laajakaista (koskahan tämä epäkohta korjataan vai ovatko kaapeli-tv-asiakkaat kakkosluokan asiakkaita?). Minulla kun on vain tämä kaapeli-tv. En käytä Twitteriä. Facebookin kautta lähetin viestin (nyt odottelen, tuleeko vastaus luvatun muutaman tunnin kuluessa). Jospa täällä olisi paikalla Soneran henkilöitä, joilla on a) jotain tietoa katkosta ja sen kestosta b) mahdollisuus laittaa korjaaja asialle.
Jonkin verran hermostuttaa, kun vikailmoituksen teosta sunnuntaisin on tehty mahdotonta, eikä missään infota mistään katkoksesta. Eli täällä vaan ollaan oman onnemme nojassa ilman tv-kanavia.... Huraa!
Hyvää huomenta @EJR79 :)
Katselin Soneran häiriötiedotteet ja ilmeisesti se johtuu eilisestä myrskystä.
Voit jättää vikailmoituksen myös tässä sivustolla.
Toivottavasti tästä oli apua! :D
Hei!
Sainkin äsken yhteyden vikapalveluun puhelimitse (soitin, vaikkei sunnuntaina saisi soittaa, jollei ole Sonera Viihdettä tai hätätapaus puhelimen kanssa 
) ja koska riittävän monella naapurustossa sama vika, erittäin ystävällinen mieshenkilö lupasi lähettää päivystävän korjaajan matkaan. Eli asia hoidossa tällä erää :)
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.