Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 65857
Kirjoituksia 178469

Telia TV -sovelluksen irtisanominen



Telia TV -sovelluksen irtisanominen

Uusi jäsen
Viestejä 1 kpl

Telia TV -sovelluksen irtisanominen

1/10

Hei.

 

Otin kokieiluksi mobiili viiteen käyttöön puhelimeen, mutta päädyin sulkemaan, mutta silti olette jo neljä kertaa laskuttanut käytöstä mikä olen pyytänyt poistamaan tunnukseni mutta sitä  ei ole tapahtunut. Jos tätä kautta olis mahdista että asialle tehtäisiin jotain koska muute joudun miettimään että suljen kaikki mitä mulla on teijän kautta ja siirryn jonnekin muualle.

Edit RaMaria: Otsikko

Vastaa
0 tykkäystä
9 vastausta

Vakiokalustoa
Viestejä 112 kpl

2/10

Oletko vain poistanut sovelluksen, vai oletko ollut yhteydessä Teliaan tilauksen päättämiseksi?

Jos olet pelkästään poistanut sovelluksen, ei tämä riitä palvelun päättämiseksi, joten sinun tulisi olla yhteydessä Teliaan.

 

En ole itse varma, saako palvelun tilauksen purettua omille sivuille kirjautumalla etusivulta. Mutta jos ei onnistu, voit olla yhteydessä Telian asiakaspalveluun. Yhteydenottokanavat löytyvät täältä, chat on mielestäni kaikista helpoin ja nopein tapa saada yhteys.

 

Tämän Telia Yhteisön kautta tilauksen päättäminen ei onnistu. Täällä Yhteisössä me käyttäjät voimme neuvoa toisiamme ja Telialaisetkin täällä käyvät, mutta he eivät pysty näkemään asiakastietoja, joten yhteyttä on otettava Telia.fi-sivun kautta.

Vastaa

Uusi keskustelija
Viestejä 9 kpl

3/10

Jos TV-sovellusta ei ole aktoivoinut, tarviiko sitä irtisanoa?

Vastaa
0 tykkäystä

Lady
Lady
Viestejä 3 472 kpl

4/10

@peuralento@  kirjoitti:

Jos TV-sovellusta ei ole aktoivoinut, tarviiko sitä irtisanoa?


Ei tarvitse, eikä vaikka olisikin aktivoinut. Jos et ole tilannut maksukanavia tai oma tallennusta Telia TV sovellukseen, niin se on täysin maksuton. Siellä on silloin maksutta katsottavissa Telian omia ohjelmia mm. Heiluta huuliasi 😉

Vastaa

Uusi keskustelija
Viestejä 9 kpl

5/10

Nyt sitten tuli lasku tästä, 30.39€ enkä ole kertaakaan käyttänyt enkä aktivoinut koko sovellusta. Kannataisiko miettiä mitä ohjeita jakelee..

Vastaa
0 tykkäystä

Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 079 kpl

6/10

@peuralento@  kirjoitti:

Nyt sitten tuli lasku tästä, 30.39€ enkä ole kertaakaan käyttänyt enkä aktivoinut koko sovellusta. Kannataisiko miettiä mitä ohjeita jakelee..


Asian selvittämiseksi on syytä kääntyä aina Telian asiakaspalveluun esim. chatin kautta asian hoitamiseksi kuntoon. Valitettavasti täällä julkisella keskustelupalstalla ei voi käsitellä asiakastietoja vaativia juttuja @peuralento. Kerrohan ihmeessä myöhemmin millaiseen loppuratkaisuun pääset Hymiö Onnellinen

Vastaa

Lady
Lady
Viestejä 3 472 kpl

7/10

@Sekunti@  kirjoitti:

@peuralento@  kirjoitti:

Nyt sitten tuli lasku tästä, 30.39€ enkä ole kertaakaan käyttänyt enkä aktivoinut koko sovellusta. Kannataisiko miettiä mitä ohjeita jakelee..


Asian selvittämiseksi on syytä kääntyä aina Telian asiakaspalveluun esim. chatin kautta asian hoitamiseksi kuntoon. Valitettavasti täällä julkisella keskustelupalstalla ei voi käsitellä asiakastietoja vaativia juttuja @peuralento. Kerrohan ihmeessä myöhemmin millaiseen loppuratkaisuun pääset Hymiö Onnellinen


Eikä pelkästä Telian TV sovelluksesta voi tulla laskua https://www.telia.fi/kauppa/tv-ja-viihde/katso?gclid=Cj0KCQjwx43ZBRCeARIsANzpzb_pxepkEBQjNoLRBI_MKFo..., kannattaa selvittää tosiaan asiakaspalvelusta mistä lasku koostuu.

Vastaa

Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 079 kpl

8/10

@kiisseli67@  kirjoitti:

@Sekunti@  kirjoitti:

@peuralento@  kirjoitti:

Nyt sitten tuli lasku tästä, 30.39€ enkä ole kertaakaan käyttänyt enkä aktivoinut koko sovellusta. Kannataisiko miettiä mitä ohjeita jakelee..


Asian selvittämiseksi on syytä kääntyä aina Telian asiakaspalveluun esim. chatin kautta asian hoitamiseksi kuntoon. Valitettavasti täällä julkisella keskustelupalstalla ei voi käsitellä asiakastietoja vaativia juttuja @peuralento. Kerrohan ihmeessä myöhemmin millaiseen loppuratkaisuun pääset Hymiö Onnellinen


Eikä pelkästä Telian TV sovelluksesta voi tulla laskua https://www.telia.fi/kauppa/tv-ja-viihde/katso?gclid=Cj0KCQjwx43ZBRCeARIsANzpzb_pxepkEBQjNoLRBI_MKFo..., kannattaa selvittää tosiaan asiakaspalvelusta mistä lasku koostuu.


Oli miten sitten päin tahansa, niin Telia TV -sovellus ja käyttäjätunnukset ovat oletuksena 0€. Tilatusta sisällöstä ainoastaan maksetaan (esim. C More -kanavakirjasto ja Telia Oma Tallennus). Voisiko olla, että olet huomaamatta puhelimitse tilannut kanavakirjaston käyttöön esim. 1 kuukauden kokeilujaksolla muttet ole irtisanonut sitä @peuralento? Tämähän on vain villi veikkaus. Toivottavasti olet saanut ratkaistua! Hymiö Onnellinen

Vastaa
0 tykkäystä

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

9/10

Telia-TV:n jutut ovat aika vaikeita purkaa.

Heillä on erittäin surkea asiakaspalvelu, ollut kautta vuosikymmenten.

Meitä on paljon jotka haluaisivat purkaa Telia-TV sopimukset !

Onko Telia ryöstävä yritys ?

Minä olen naimisissa Telia-TV digibox:in kanssa 2 vuotta.

Samoin olen naimisissa 6 kk kahden kanavapaketin kanssa.

Kanavapaketit ovat surkeita !

Telia-TV digibox on erittäin hankala käyttää.

Koekäyttöaika pitäisi olla 6 kk, 1 kk:den sijaan !

Vastaa
0 tykkäystä

Moderaattori
Viestejä 520 kpl

10/10

@eeriikki  kirjoitti:

Telia-TV:n jutut ovat aika vaikeita purkaa.

Heillä on erittäin surkea asiakaspalvelu, ollut kautta vuosikymmenten.

Meitä on paljon jotka haluaisivat purkaa Telia-TV sopimukset !

Onko Telia ryöstävä yritys ?

Minä olen naimisissa Telia-TV digibox:in kanssa 2 vuotta.

Samoin olen naimisissa 6 kk kahden kanavapaketin kanssa.

Kanavapaketit ovat surkeita !

Telia-TV digibox on erittäin hankala käyttää.

Koekäyttöaika pitäisi olla 6 kk, 1 kk:den sijaan !


Määräaikaista sopimusta ei ikävä kyllä voi purkaa noin vain. Sopimusta tehdessä on hyvä kiinnittää huomiota siihen, onko sopimus määräaikainen, kuinka pitkä sopimuksen kesto on ja mitä se sisältää. Nämä perusasiat toki käydään myyntitilanteessa ja verkkokaupan tilaussivulla myös läpi. 

Minkälaisia muutoksia toivoisit Telia TV -digiboksiin, jotta sinun olisi helpompi käyttää sitä?

Vastaa
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.