Telia Play -keskustelut

Ainakin parin viikon ajan on etätallennus digiboksiin ollut mahdotonta koska "Digiboksisi ei ole verkossa". Vaikka aivan varmasti on, kaikki on päällä ja telkkari toimii ja digiboksista on käytetty virrat pois.

Moi, kyseisen digiboksin kovalevy sanonut sopimuksensa irti. Kovalevy alustettu, mutta ei auttanut. Digiboksin resetointi ei onnistu. (sinistä ruutua ei tule). Boksi käynnisteee itsensä uudestaan omia aikojaan ja ilmoittelee kovalevyongelmaa. Toimii muutenkin hitaasti ja epävarmasti. Olisko uuden digiboksin paikka?

Verkkotallennuksessa on paljon toivomisen varaa. Jäi tuossa eräskin elokuva 20 minuuttia vajaaksi. Olisikin ollut sellainen elokuva, mitä näytetään eri kanavilla viikottain, mutta ei. Lisäksi tänään ajastettu tallennus alkoi tuntia liian aikaisin ja sainkin poliisisarjan sijaan näkyviin kotimaista sairaaladraamaa. Eihän siinä, hyviä sarjoja molemmat, mutta tätä haluamaani ohjelmaa ei vain voi katsoa netistä kun kanavalla ei ole siihen oikeuksia eikä sitä poikkeuksellisesti muihin sarjoihin nähden näytetä uusintana. Toivoisin tähän asiaan korjausta, muuten saatte minusta entisen asiakkaan.

Onko niin että Sonera omistaa laitteet ja jos niihin tulee vikaa niin sonera vastaa niiden korjauksesta.Tekninen tuki sanoi että asiakas vastaa laitteiden korjauksesta

Elikkä, mikä tuossa tallennuksessa on vikana, että kun katsoo tallennusta ja pistää pausen, niin digiboxi ei osaa jatkaa siitä kohdasta mihin jäi. Vaan pitää aloittaa koko tallennus alusta? ja tämä on toistuvaa.Varmaan jotain vikaa teidän digiboxin firmwaressa tai jotain? Tai koko motorola merkki?Toinen asia koskee Hbo:ta Tossa Sonera viihteessä ei ole mitenkään kategoroitu elokuvia yms.Eikä näe esim. Smart-tv:stä hbo:ta, paitsi jos on niitten asiakas suoraan ja sen jälkeen muullakin laitteella voi nähdä kanavaaNäillä sanoilla aion ainakin irtisanoa Hbo kanavan ja tilata sen suoraan Hbo:lta, koska sen näkee sen missä ja millä vain. Saman hintanen ja 6kk saa ilmatteeks kattellaT: melken tyytyväinen asiakas

Hei! olen irtisanonut elokuussa kaikki maksulliset kanavapaketit mutta silti minulta veloitetaan uusimmassa laskussani hbo nordic kanavapakettia. voisitteko korjata asian laskultani.

Moro! En löytänyt Inteno DG301AL modeemin asetuksista DMZ ominaisuutta. Onkohan sellaista tässä modeemissa?

Solsidan kausi 3:01 näyttää leffan The Naked Man ja Solsidan 3:03 näyttää jotain Terence Hill leffaa ett sillei...

Moro, tilasin C More Film kanavapaketin mutta millään kanavalla ei näy tekstitykset. Asetukset ovat telkkarissa oikein. En siis käytä erillistä digiboxia vaan kortti on conax lukijassa ja suoraan telkkarissa. Kaapelitalous kyseessä, asun Turun keskustassa.Niin ja muuten lähetin jo muutama päivä sitten kyselyä linkkiin joka tuli sähköpostiin tilauksen yhteydessä, mutta mitään ei ole kuulunut..Missähän vika mahtaa olla?

Eilisen Star-Crossed oli Omien Sivujen ohjelmaoppaassa yllättäen kahtena ja minulla olisi juurikin tallentunut 30min liian aikaisin, mutta onneksi satuin poikkeuksellisesti vilkaisemaan jo ohjelmoituun päivään ja pistin jälkimmäisen merkinnän tallentumaan. Samalla tuli torstai ohjelmoitua.Tänään kun nyt tuli tarkistettua niin sama homma oli käymässä Supernaturalin kanssa. Eilen en kyllä huomannut sitä kahtena oppaassa, mutta jos vaikka sivun vierittäminen siitä kohtaa sattui leikkaamaan niin en voi vannoa...Kuitenkin tuntuisivat nuo uusinnat: '3 miestä ja tyttö' ja 'tyhjätaskut' jotenkin hypähtäneen tuohon väliin ja Sonera Viihteessä esiintyvät seuraavan ohjelman nimellä.

Tänään meni ihan lopullisesti hermot...pari kk nyt jatkunut ja tapahtuu viikoittain!Olen laittanut jonkun ohjelman tallennukseen ja kyseisen ohjelman nimellä tallennus löytyy listastakin myöhemmin, mutta sisältö on jotain aivan muuta. Yleensä on nauhoittanut edellisen ohjelman..iiiihan pikkusen rasittavaa! Että missä mättää???

Olisiko mahdoton ajatus julkaistaa rajapinta tuohon kanavalistaan ja tallennusmahdollisuuteen, että näppärät koodaajanuorukaiset voisivat iltapuhteenaan askarrella käyttäjäystävällisemmän version ohjelmien tallennukseen? Nykyinen on aika synkkä.Esimerkiksi haku-toiminto on turhan rajoittunut, oletuksena haku "elokuva:" näyttää ruudun täydeltä jo tallennettuja elokuvia, eikä niitä mitä on tulossa. Jo pelkästään se että rajataan haku joko tallennuksiin tai tuleviin(oletus tulevat) parantaisi käytettävyyttä 35%.Myös ohjelmien toistuva tallennus olisi ihan kätevä ominaisuus eri sarjoja seuraaville.

Hei,Kaapeli-tv:n puolella ilmoitus (ao. linkki) uusista kanavista: mm. BBC HD, Investigation Discovery jne. 1.12. Tulevatko myös viihteen valikoimaan?http://www.sonera.fi/Yksityisille/Etsi% ... 20kanavia/

Olen Soneran ADSL-internetin ja Sonera Viihteen käyttäjä. Viime kuukausien aikana internetin nopeus on hiljalleen romahtanut (nopeustestin tulos 2/0,4 MB) ja Sonera Viihteen televisiokuva pätkii välillä pahasti ja joskus katoaa kokonaankin. Palvelureitittimen ohjelmistoversio näyttäisi olevan 8.C.M.2. Television yhteydessä oleva digiboxi on Motorola VIP 1003 IPTV, ja molemmat laitteet ovat jo useita vuosia vanhoja. Onko mitään tehtävissä? Käytännössä käytän verkkoasioinnissa toisen operaattorin mokkulaa, mutta se ei liene tarkoitus...

Otsikko kertookin jo kaiken. TV tallennuksien teko netin kautta ei ole näköjään juuri nyt mahdollista. Milloinkahan korjataan?

Moi,meillä on käytössö Elisan (Saunalahti) laajakaista (ADSL, 10/1). Sonera ei tarjoa laajakaistaa osoitteeseemme...mutta saisiko Sonera Viihteen kytkettyä kuitenkin?

Kuukauden verran nyt Sonera Viihde-systeemiä ihmetelty, laajakaistan kautta.Ja nyt pitäisi kerätä yksi kanava pienille lapsille ja toinen josta voisin katsoa elokuvia.Aloitustarjouksena oli myös Mix M kokeilussa, siellä oli pari kelvollista kanavaa. Menin tarjouksen jälkeen valitsemaan Mix S pakettia jotta saisin ne pari haluamaani kanavaa mutta mutta... S:n valikoimasta ei löytynyt kanavaa jota ottaisin edes ilmaiseksi, saati sitten maksua vastaan. Vaikka mainostetaan että S:n valikoimasta löytyy lastenkanava ja elokuva. Mitkä ne ovat?M ei ole vaihtoehto, ei televisio sentään niin tärkeä ole että siitä vielä parikymppiä kuussa lisämaksua maksaisin, sillä hinnalla taidan saada jo Elisa Viihteen josta löytyy sopivat kanavat katsottavaksi.Mutta kympillä pari-kolme vapaasti valittavaa kanavaa niin kaupat tulee. Milloin onnistuu?

Moi!Irtisanon otsikon Kaapeli-tv-kanavapaketin siten, että lopetus joulukuun lopussa.Kyseessä se syyskuinen tarjous "toistaiseksi voimassaoleva" -sport paketti.Saisinko kuittauksen kiitos!**Koitin soittopyyntöäkin, mutta (jälleen kerran) netti sanoo, että kaikki ajat varattuna.

Heips,missä vika kun en päässyt kirjautumaan Sonera Viihteen sivulta HBO:n sarjoihin, antaa virhekoodin -113.Aiemmin pelannut, mutta myös tuo virheilmoitus on tullut ajoittain.t.y

Digiboxin (motorola VIP 1003)kaukosäädin meni rikki. Mistä saan uuden? Kaukosäädin harmailla nappuloilla.

Olen ollut nyt noin kolme vuotta Sonera Viihde -palvelun asiakas.Olen syksyllä vaihtanut työnantajaa ja uusi työnantaja tarjoaa etuna internet-yhteyden työntekijöilleen. Etu poissulkee Viihde-paketit eli työnantaja maksaa vain internet-yhteyden mikä toki on täysin ymmärrettävää.Olen jo selvittänyt, että laskun jako ei teillä onnistu niin, että Viihde-osuus jäisi minun maksettavakseni ja voisin tehdä kululaskun tuosta internetyhteyden osuudesta tai osoittaa sen laskun suoraan työnantajalleni.Kysyin tämän selvittyä asiakaspalvelijaltanne, että onko mahdollista muuttaa viihde-palvelu kesken sopimuskauden pelkäksi laajakaistayhteydeksi. Tämä ei kuulemma ole mahdollista?Nyt kysyisin mielipidettä sekä faktaa siihen, että mitä tarkoittaa toimitusehdoissanne seuraava kohta: Asiakkaalla on kuitenkin oikeus irtisanoa määräaikanen sopimus päättymään kahden viikon kuluttua irtisanomisesta, jos hän on joutunut maksuvaikeuksiin sairauden, työttömyyden tai vastaavan hänestä riippumattoman syyn takia,

Tuli soitto, että uusitaanko/jatketaanko superpakettia mihin kuuluu ADSL, TV, mokkula yms. Mokkulan jätimme pois, muuten jatkamme. Puhelimessa ei sanottu mitään, että vaatisi uutta asennusta. Tänään tuli postissa paksut kirjeet, missä puhutaan PIN-koodeista ja paketin asennuksista ym Vaatiiko uuden asennuksen?

Hei,Sain kokeiluun HBO-kanavapaketin keväällä ja minulle luvattiin lähettää ilmoitus ilmaiskokeilun päättymisestä. Heinäkuussa asioin soneran kanssa laitevian takia ja samalla yritin katkaista kanavapaketin tilauksen. Minulle kuitenkin sanottiin, että minulle lähettäisiin viestiä kun kokeilu päättyy, jolloin voisin päättää HBO:n. Tuota viestiä ei kuitenkaan koskaan tullut ja tänään sain teiltä laskun jossa oli mukana tuo kanavapaketti hintaan 9,94€. En todellakaan haluaisi tuota summaa maksaa, koska olen asiasta omasta mielestäni ilmoittanut jo hyvissä ajoin. Kuinka tässä tilanteessa on tapana menetellä? Puhuin puhelimessa asiasta hetki sitten ja siellä sanottiin, ettei heillä ole mitään tietoa siitä, että olisin halunnut päättää kanavapaketin. Viimeistään nyt haluan että tilaus katkaistaan samantien.Laura Eerikäinen

Mistä johtuu, että mm. Nat Geo -kanavalla tekstitys näkyy joskus ja joskus ei? Tekstitys häviää mm. jos katson ohjelmaopasta kesken ohjelman. Eli kyse ei ole siitä etteikö jossain ohjelmassa olisi tekstitystä ollenkaan vaan siitä että tekstitys näkyy joskus ja joskus ei yhden ohjelman aikana. Toisinaan mm. mainoskatkon jälkeen tekstitys näkyy, mutta jos onnistuu koskemaan johonkin kaukosäätimen nappumaan, niin voi sanoa tervemenoa tekstitykselle. Tätä samaa tapahtuu muillakin kanavilla, siis näillä maksullisilla kanavilla. Ja tekstitysasetukset on kunnossa ja niitä olen yrittänyt asettaa uudelleen, jos ne jostain syystä olisi päässyt kanavalta "unohtumaan", mutta ei siitäkään ole ollut apua. Joten miten saisin tekstityksen pysymään näkyvissä vaikka katsoisin ohjelmaoppaasta seuraavia ohjelmia.

Minulla on Google Nexus 9 tablet jossa on uusin android 5 versio. Sonera Viihde sovelluksen saa ladattua ja asennettua, mutta se ei suostu käynnistymään vaan tulee ilmoitus "Sonera Viihde on pysähtynyt". Onko uusia päivityksiä luvassa piakkoin joka korjaa ongelman?