Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Päivitin tänään liittymän. Minkä vuoksi minulta laskutetaan nyt koko kuukauden hinta ajalla 24.6.-6.7.2017. Aivan järjetöntä!!

No kun ei toimi niin ei toimi.

Hei, olen yli tunnin yrittänyt selvittää laskuani. Yritin koko ajan chattiin, mutta sinne tuli ilmoitus, että olen Botti ja miten  voin auttaa. Mitään mahdollisuutta kirjoittaa hänelle ei tullut enkä saanut mitään yhteyttä chatin avulla. Sitten yritin sivuiltanne löytää sellaisen yhteystietokanavan, jonne voisin laittaa ärtymykseni. SITÄ EI OLE! Tarjotaan kaikkia muita vaihtoehtoja. Lopulta löysin vastauksen ja tiedon asiaani. Oli maksanut Maksukehoituksen mukaisen laskun kesäkuussa vahingossa Telia Finans Finlandin tilille. Huomasin sen lopulta kun totetin, että tilinumero oli väärä. Nyt haluan tietää miksi chattiyhteys ei toiminut! Lisäksi tiedustelen, että minne voi "tavallinen" mummeli kirjoittaa harmistumisensa ilman, että täytyy olla yhteisönne jäsen??? Ja pitääkö tämä sepustus julkaista??? Aivan käsittämätöntä! Vastausta odottava ja edelleen kiukkuinen asiakkaanne! Ilse Sjöberg

Heippa vaan! Peräänkuuluttelen paperitonta laskutustani koska olen pankkini kanssa sellaisen tehnyt 01.02.2017 Sillti tuli paperilasku joista haluan päästä eroon. Jään odottelemaan seuraavaa lskua. Terv.langat    

Viimeinen lasku, erääntymispäivä 26.6. ei ole tullut. Miksi? Eikö enää ole mahdollista keskustella yhtyön kanssa ruotsiksi suomessa? Olen ruotsinkielinen ja asun Ahvenanmaalla. Luulisi että TELIA alunperin ruotsalainen yhtyö hoitaisi tämän asian helposti?

Hei latasin tänään monta tuntia sitten nettipaketin liittymääni eikä se ole vieläkään tullut kauan siinnä menee että se tulee?

Onneksi on liittymä vaihtumassa. Halusin vaan käydä maksamassa laskun omilla sivuilla, mutta t *******a pakottaa tekemään jonku *******aprofiilin johonki *******aan keskustelualueeseen. Ei kiinnosta tämmönen *******a. Eikä niitä laskuja edes löydy. Takasin Elisalle siirtyy kiitos.

MoroMenen kohdasta chat-kirjaudu ja saan omat sivut auki,mutta chat-palveluanne en löydä mistään? Missähän vika? :)

Lasu meni roskapostin mukana, haluan uuden laskun, eli maksamattomat laskut 

Telia näköjään ratkaissut asiakaspalvelun ulkoistamalla kaiken asiakkailleen. Näin varmaan tekee usea asiakaskin. Ulkoistetaan Telia.

"Moikka ja tervetuloa meille!" Olenkohan ainoa, jota tämä Telian tekopirteä mukanuorekas markkinointikieli hieman jo häiritsee... Ymmärrän, että reippaan ruotsalaisfirman pitää yrittää tavoitella uusia asiakkaita, mutta vanhoja asiakkaitakin olisi ehkä hyvä olla kovin paljon hämmentämättä. Ainakin meidän perheessämme teinien liittymälaskut maksaa edelleen ihan tavallista  yleiskieltä puhuva aikuinen...  Itse pyrin keskittämään asiakasuhteeni yrityksiin, jotka osaavat käyttää suomen kieltä, myös possessiivisuffiksia ; - ) Eipä minulla muuta, kiitos     

sivut on huonot, ihan liikaa kaikkea tarpeetonta sälää eikä omilta sivuilta enää löydy laskujakaan.. Että jos jää maksamatta turha periä niitä mistään kun niitä ei prkle näy täällä omilla sivuilla!!!!!!!!!!!!!!!! koettakaa ny muuttaa tää sivu niin että löytää ne hemmetin laskutkin vielä... 

Teliasoneran suuresti mainostama chat on vitsi 

Ostin vuos sitten ent.soneran kautta androi puhelimen. Nyt puhelimen akku pullistunut puhelimessa. Pistin ukon viemään puhelimen korjaukseen hänen työpaikan lähettyvillä olevaan Telia kauppaan jossa sanottiin että tämä pitää korjata. Ukko unohti ostotodistuksen kotiin. Sen ymmärrän ettei puhelinta noin vaan voi viedä sinne. Mutta kun he sanoivat että pitää olla ostotodistus ja valtakirja tai että itse tulen paikan päälle. Asun 90km Teliasta ja teen töitä päivät , ukko ajaa Helsinkiin joka päivä. Haluan tietää mistä saan kelpaavan valtakirjan mihin voin laittaa nimeni? Kelpaako käsinkirjotettu paperi... joka mielestäni typerää jos niin on. Kuka tahansa voi paperille laittaa textin tai jonkun nimen.

Hei minulle pyydettiin että teen sähköposti sopimus haluaisin tehdä se sähköposti lasku Eetu se tulee minun sählpostila ei paperi lasku neuvokas minua miten voisin tehdä sen.   edit Merja_J: muokattu otsikkoa

Aamulla haluan heti maksaa Telian kännykkä ja laajakaista laskut, mutta omat sivut vie vain Telia yhteisöön. En halua muuta kuin maksaa erääntyvät laskut. Tämä uusi Telia on ollut aika sekavaa, Sonerassa oli helpompi, mutta varmaan tämä alussa on hankalampaa ja itsekin opin käyttämään tätä helpommin. Toivottavasti.

Mikään laite (puhelin, tietokone) ei yhditä nettiin. Puhelimen omalla netillä (ei siis WLAN) joka on eri firman kun laajakaista liittymäni pääsen nettiin ja kun yritän yhditää mokkulaan saan vain tämän eteeni. 

Kovin tukkoinen on chat ollut viimepäivinä :) Olen nyt kolmatta päivää kokeillut aloittaa sielä keskustelua (useana eri kellonaikana, monta kertaa päivässä), mutta aina jono on täynnä. AdBlockin kanssa on aiemmin toiminut; kokeilin ottaa sen pois päältä -> ei vaikutusta suuntaan tai toiseen.

HElloI cant receive MMS on my phone, why is that?

Olen yrittänyt Telian chattiin useampana päivänä. Valitsen asiani ja valittu asia siirtyy ylimmäksi. Sitten ei tapahdukaan enää mitään. Olen pitänyt useamman tunnin chattia auki, ei reagointia. TeliaFinlandin aikana toimi erittäin hyvin. Olen erittäin pettynyt. Mikä on ongelmana ? 

Huomatkaa ystävällisesti että osoitetiedoni ovat virheelliset.  Toivon kaiken yhteyden pitonne tiedot sähköpostitse osoitteeseen: xxxxxx   Terveisin,   Outi Edit RaMaria: Piilotettu viestistä osoite- ja sähköpostitiedot.   

Ei löydy omiltasivuilta laskuja/laskuarkistoa vaikka kirjautuu sisään pankkitunnuksilla/edellisillä omilla tunnuksilla? Maksa siinä sitten laskuja?       Edit RaMaria: Otsikko

Jos PUK-koodia Telian sivuilta yrittää etsiä,niin ehkä sen neulan löytää heinäsuovasta helpommin. Ohjeen mukaan kirjautuminen ja ohjeiden noudatus eivät johda mihinkään. Ja myymälän sinänsä ystävällinen hlökunta ohjeistaa hoitamaan asian Omilla Sivuilla. Ei ole eka kerta,kum nämä uudet Telia sivut saavat miettimään operaattorin vaihtoa.EDIT 14.6.2017 VilleVent: otsikkoa muokattu

Täällä katkesi hetkeksi netti ja tv:kin pätkii jatkuvasti.Nyt teette täällä jotain huoltotöitä jos oikein käsitin ja ilmeisesti toi ilmoituspalvelu ei toimi ollenkaan tai se ei ole käytössä?.:)

Eilen yritin tehdä häiriöilmoitusta kerran oma telian kautta joka ei toiminut ollenkaan, tänään olen kaksi kertaa yrittänyt chatin kautta ja kummallakin kerralla kun yritin päästä noin puolen tunnin jonottamisen jälkeen chattiin sisään yhteys katkeaa.  Aspaan soittamalla en saanut edes ketään linjan toiseen päähän.  Tämäkö on nykyään linja Telian asiakaspalvelussa, maksavien asiakkaiden suhteen?  Tämä muutaman kuukauden kestänyt hyppy Telialle taitaa riittää, en aio maksaa 29.90€ per kk surkeasta netistä jolla päivittää hädin tuskin edes ilta-sanomien sovellusta. Sovelluksien lataamisesta jne puhumattakaan.