Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Tilaajan tunnistautuminen ja osoitetiedot tilausta tehdessä

  • 11. joulukuuta 2014
  • 1 kommentti
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Yritin tuossa tehdä tilausta liittymästä mutta eipä onnistunut... verkkopankissa tapahtuneen henkilöllisyyden tunnistamisen jälkeen seuraavalla sivulla oli osoitetietoni täytetty automaattisesti ilmeisesti HETU:n perusteella. Ihan kiva mutta kyseiset osoitetiedot vaan ovat noin 15 vuotta vanhat!
- Miksi osoitetietoja ei voi muuttaa kyseisellä sivulla?
- Mistähän rekisteristä kyseiset tiedot tulevat, ilmeisesti jostain soneran sisäisistä? Miksi noissa rekistereissä säilötään 15 vuotta vanhaa tietoa ?

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 18. toukokuuta 2010
    Ilmeisesti järjestelmä tunnisti henkilötunnuksesi perusteella jonkun ikivanhan asiakkuutesi, josta osoite lomakkeelle tulee. Jos sinulla ei uudempia asiakkuuksia ole, on hyvin mahdollista että järjestelmästämme löytyy tietosi noinkin pitkän ajan takaa.

    Tilaussivu on kieltämättä sen verran kankea, että osoitetta ei itse pääse muuttamaan. Asiasta on laitettu palautetta eteenpäin sivuston ylläpidolle.

    Tässä tapauksessa sinun kannattaa tilata liittymä maksuttomasta myyntipalvelunumerostamme 0800 133133.

    T. Panu
    Sonera Asiakaspalvelu

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset