Minulla Sonera kaapelöikortti. Eurosport ei tänään jostain syystä näy.
Onko kenties taas jotain riitoja ym?
Sama homma minulla. Asun Kemissä. Ei näy sen kummemmin hd kuin ilman hd:tä eli kanavapaikat 128, 129, 228 ja 229. Eilen illalla näkyi kaikki.
Ei näy Eurosport.On kaapelikortti MTV total urheilukanavat ja nelonen sport ynnä muut paketti. Eilen vielä näkyi
Ei näy täällä turussakaan eurosport 1 tai 1 hd, kortti on oikein ja muut maksukanavat näkyy mutta eurosport ei näy ollenkaan vaikka pitäisi kortilla näkyä kun kortin hintakin nousi. Olisi kiva saada toimimaan.
+7Eurosport kanavilla häiriöitä. Vika on tiedossa ja sen korjaustoimet on aloitettu.
https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet?intcmp=footer-vikatiedotteet
Eurosport ei näy. Kanavapaikat 128, 129, 228 ja 229 pimeinä. Tietysti juuri, kun snookerin mm-välierät ratkaisuvaiheessa. Lähetys katkesi noin klo 17.50 tänään.
Sonera toivottaa hauskaa vappua asiakkaille ja
pimentää suosikki urheilukanavat.
Ei ollu edes häiriötiedotteissa.
+7https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet
Tuolta näkyy häiriön alkamisaika ja arvioitu päättymisaika.
Lohduttava tieto. Pelit ohi, kun nää saanee laitteensa toimimaan. Tää on semmosta kuraa ainakin Hämeenlinnassa nää yhteydet, että huhhuh. Tosin landeehan tää on....
Aika kiire tulee ,että ehditään tuohon arvioituun korjausaikaan. Yleensä nuo kerrotaan riittävän suurella marginaalilla. Odotan yheteydenottoa, kiitos.
Täydellinen on taas radiohiljaisuus Soneran puolelta.
Kertokaa nyt joku, mistä tämä johtuu, että Eurosportit
ovat jatkuvasti pimeinä !
Miten tätä korvataan maksaville asiakkaille ?
"Vikatilanne" uskokoon ken haluaa. Todennäköisesti Sonera ei kehtaa tunnustaa sortuneensa samaan sopimussoppaan kuin vuosi sitten, vaan on naamioinut tämän vikatilanteeksi. Vaadin että hyvitätte asiakkaille vähintäänkin huhti-ja toukokuun kanavamaksut.
+8
@Heponi58 kirjoitti:
Täydellinen on taas radiohiljaisuus Soneran puolelta.
Kertokaa nyt joku, mistä tämä johtuu, että Eurosportit
ovat jatkuvasti pimeinä !
Miten tätä korvataan maksaville asiakkaille ?
Täällä Klaanissa ei ole 24/7 päivystystä. Aspa Chatissa sen sijaan joku aina päivystää. Myös tekninen tuli kyllä päivystää, jos odottaa nauhoitteiden ohi. Eri asia voivatko ongelmille mitään keskellä yötä.
Jaahas, nyt on sitten lyöty vuorokausi lisäaikaa "korjaukselle". Toivottavasti ennen alppihiihtokauden alkua saavat jotain näkyviin :mansad:
+4- Yhteisömanageri
- 10392 kommenttia
@Purnipsi kirjoitti:
@Heponi58 kirjoitti:
Täydellinen on taas radiohiljaisuus Soneran puolelta.
Kertokaa nyt joku, mistä tämä johtuu, että Eurosportit
ovat jatkuvasti pimeinä !
Miten tätä korvataan maksaville asiakkaille ?
Täällä Klaanissa ei ole 24/7 päivystystä. Aspa Chatissa sen sijaan joku aina päivystää. Myös tekninen tuli kyllä päivystää, jos odottaa nauhoitteiden ohi. Eri asia voivatko ongelmille mitään keskellä yötä.
Klaaniin saadaan virallista tietoa ikävä kyllä tosiaan vasta huomenna. Itsekään en tiedä enempää kuin mitä sonera.fi -vikatiedotteessa sanotaan.
Ainakin itselleni on vähän epäselvää että onko osalla teistä ongelmia kaapelitv:ssä Eurosportin kanssa, ja osalla Sonera Viihteessä? Vikatiedote sanoo että ongelma on kaapelitv:n puolella ja Viihteessä Eurosport toimii ok.
Joten pyydän että kun kommentoitte niin kertokaa mitä kautta Eurosporttia katsotte.
+4- Yhteisömanageri
- 10392 kommenttia
@Junnunjanne kirjoitti:
"Vikatilanne" uskokoon ken haluaa. Todennäköisesti Sonera ei kehtaa tunnustaa sortuneensa samaan sopimussoppaan kuin vuosi sitten, vaan on naamioinut tämän vikatilanteeksi. Vaadin että hyvitätte asiakkaille vähintäänkin huhti-ja toukokuun kanavamaksut.
En tiedä asioiden taustoja mutta vahva aavistus on että tämä on ihan puhdas vikatilanne koska Sonera Viihteen puolella Eurosport toimii.
+4- Yhteisömanageri
- 10392 kommenttia
Ja siis vikatiedote sanoo että vika on korjattu tänään klo 11.00.
Ilmoitin puhelimitse Soneralle tänään klo 12.30 Eurosport 1 HD:n ääniongelmasta. Luvattiin viedä asia eteenpäin.
Vikaa ei ole korjattu ja häiriötiedotteessa on edelleen totuudenvastainen tieto ongelman korjauksesta klo 11. Miksi?
Vikaa ei ole korjattu ja häiriötiedotteessa on edelleen totuudenvastainen tieto ongelman korjauksesta klo 11. Miksi?
+7
@IMToD kirjoitti:
Ilmoitin puhelimitse Soneralle tänään klo 12.30 Eurosport 1 HD:n ääniongelmasta. Luvattiin viedä asia eteenpäin.
Vikaa ei ole korjattu ja häiriötiedotteessa on edelleen totuudenvastainen tieto ongelman korjauksesta klo 11. Miksi?
Eurosportin näkyvyys on saatu korjattua, ääniongelma on uusi ja ilmeisesti vain Turun keskustassa.
Kyllä sitäkin vikaa korjataan, mutta ei välttämättä löydy tiedotetta paikallisesta viasta.
Vastaa
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.